Решение проблем с неработающим YouTube на Android - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Решение проблем с неработающим YouTube на Android

Проблемы с запуском приложения YouTube на Андроид

Когда не запускается Ютуб на Андроиде, причину необходимо искать в сбое ПО, нарушении работы приложения, нестабильном интернете. Ниже, подробно о проблемах и способах их решения.

Почему не работает Ютуб на Андроид

Возможными причинами выступают :

  1. Неверно указанные дата и время — приводит к рассинхронизации с сервером видеохостинга.
  2. Телефон находится в работе 3-4 дня — необходимо перезагрузить устройство.
  3. Проблемный интернет — нет подключения, медленный доступ к сети, провайдер блокирует видеохостинг.
  4. Неудачное обновление приложения — нарушена совместимость, появилась ошибка в коде.
  5. Переполнен кэш — программа перегружена временными файлами.
  6. Проблемы со смартфоном — неудачное обновление прошивки, удаление системного файла.

Как решить проблему

Для удобства, простые способы устранения неисправности будут перетекать в “радикальные”.

Перезагрузка

Активное использование смартфона, загрузка, удаление софта приводят к чрезмерной нагрузке на ОС и сбоям в ее работе. Перезагрузка помогает очистить оперативную память от ненужных процессов и восстановить работу аппарата:

  1. Зажмите кнопку блокировки.
  2. Выберите «Перезагрузка».

Неправильная дата и время

Неверно указанные время и дата препятствуют синхронизации с сервером, из-за чего может не работать приложение Ютуб на Андроид:

  1. Откройте меню «Настройки».
  2. Перейдите во вкладку «Язык, время, клавиатура».
  3. В разделе «Дата и время» укажите актуальные данные.
  4. Или включите «Автоматически», телефон установит время и дату на основании мобильной или Wi-Fi сети.

Обратите внимание! Чтобы узнать точные данные, задайте в поисковой строке браузера запрос «дата и время в xxx», где вместо xxx родной город.

Очистка кэша или удаление данных

Временные файлы, созданные YouTube, становятся ключевой причиной нарушения в работе приложения. Чтобы избавиться от кэша :

  1. Проследуйте в «Настройки».
  2. Выберите «Приложения».
  3. Далее «Все приложения».
  4. Найдите карточку софта и откройте ее.
  5. Нажмите «Очистить кэш».
  6. Тапайте «ОК».

  1. Вместо «Очистить кэш», выберите «Восстановить» и жмите «ОК». Пункт может скрываться в меню «Еще» и называться «Удалить обновление».
  2. Ютуб будет возвращен до версии, предустановленной на смартфон с завода.
  3. Откройте «Play Маркет».
  4. В строке поиска введите «YouTube».
  5. Откройте первое приложение в окне выдачи.
  6. Выберите «Обновить».

Интересно! Откатить видеохостинг к нужной версии вручную или установить необходимую ревизию с помощью одного apk-файла не получится. Понадобится устанавливать дополнительный софт «SAI», который способен инсталлировать ПО, состоящее из 2-3 apk.

Если методы выше не помогли :

  1. Проследуйте по пути, как описано выше.
  2. Выберите «Стереть данные».
  3. Сделайте это для приложения «Сервисы Google Play».
  4. Откройте меню «Еще» и выберите «Системное ПО».
  5. Найдите в списке «Google Services Framework» и повторите процесс удаления данных.

Важно! Удаление данных приведет к сбросу настроек приложения — будет организован выход из учетной записи, сброшены поправки внесенные в интерфейс, вроде включенной темной темы.

Проблемы с интернетом

Приложение работает, но ролики не проигрываются, медленно грузятся комментарии и рекомендованное видео — это признак низкой скорости интернета или проблемы на магистральной линии.

Когда девайс на Android подключен к Wi-Fi, и в YouTube возникает ошибка «Проверьте подключение к интернету», смените DNS-адрес:

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Выберите «WLAN» или «Wi-Fi».
  3. Держите палец на подключенной сети или нажмите на значок «i».
  4. Тапните по «Изменить сеть» или «Статический IP».
  5. Раскройте «Расширенные настройки» и поменяйте «Настройки IP» на «Пользовательские» или активируйте «Статический IP».
  6. В строке «DNS 1» пропишите 8.8.8.8, а в «DNS 2»8.8.4.4 и нажмите «Сохранить».

Обратите внимание! Внесенные изменения могут заблокировать доступ к интернету. Прежде, чем менять данные, сделайте их скриншот или добавьте выставленный DNS в заметки.

Чтобы этот метод сработал, понадобится изменить настройки роутера. Универсальная инструкция выглядит так:

  1. В поисковой строке браузера введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  2. Пройдите авторизацию, по умолчанию в качестве логина и пароля используют admin.
  3. Выберите вкладку «Network», оттуда перейдите в «WAN».
  4. В «Primary DNS» укажите 8.8.8.8, а в «Secondary DNS»8.8.4.4.

Расположение элементов управления может отличаться в зависимости от производителя роутера.

Активация VPN

Попытки заблокировать оператором определенный сайт или повреждение на магистральной линии, приводят к ошибке доступа к YouTube. Единственный выход — попробовать VPN:

  1. Посетите «Play Market».
  2. В строку поиска введите «Turbo VPN».
  3. Жмите «Установить», после загрузки запустите приложение.
  4. Нажмите на морковку.
  5. Попробуйте запустить видео.

Перезагрузка аккаунта Google

Неочевидной причиной, почему не загружается Ютуб на телефоне, выступает рассинхронизация с Гугл-аккаунтом.

  1. В «Настройках» зайдите в «Аккаунт и синхронизация».
  2. Тапните по аккаунту, привязанному к Google.
  3. Разверните меню «Еще» и нажмите «Синхронизировать».

Если это не помогло, проследуйте по указанному пути, но выберите «Удалить аккаунт». Это приведет к стиранию данных электронной почты, контактов и СМС. Затем:

  1. Перезагрузите телефон.
  2. Проследуйте в «Аккаунт и синхронизация».
  3. Выберите «Добавить аккаунт».
  4. В перечне доступных, нажмите на значок Google и пройдите авторизацию.

Важно! Не стоит удалять аккаунт или откатывать смартфон к заводским настройками, когда пользователь не помнит данные для авторизации — это может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к почте через фирменный сервис Gmail.

Сброс до заводских настроек

Крайняя мера, которая восстанавливает неудачное обновление ПО, помогает избавиться от вирусов и вернуть удаленный системный файл пользователем с Root-правами. Перед сбросом, перенесите важные файлы на карту памяти, в облачное хранилище, компьютер.

  1. Через «Настройки» проследуйте во вкладку «Память и резервные копии».
  2. Выберите «Сброс к заводским настройкам».
  3. Отметьте соответствующий пункт и жмите «Восстановить».
  4. Поставьте телефон на зарядку, чтобы он не сел в процессе отката.

Проблемы с запуском YouTube на смартфоне Android зачастую решают удалением кэша. В редких случаях, пользователям приходится откатывать ОС к заводскому состоянию.

Не работает Ютуб на Андроиде: Решение проблемы

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает ЮТуб на Андроиде – не запускается приложение, запускается, но вылетает с ошибкой, не проигрываются видеоролики или же они плохо грузятся, хотя скорость интернета хорошая и происходят другие подобные вещи.

Содержание:

Такие явления могут появляться как на телефоне, так и на планшете, при подключении через WiFi или при работе с обычным мобильным интернетом. Как бы не проявляла себя проблема с неработающим YouTube на Android, причины ее возникновения практически всегда одни и те же.

Почему это происходит

Наиболее частой причиной возникновения проблемы с неработающим YouTube на Android являются обновления. Если ЮТуб перестал работать после того, как произошло обновление, значит, причина точно в этом. В таком случае чаще всего не появляется никакая ошибка, а приложение просто вылетает.

Хотя возможен и вариант с какой-то ошибкой, но такое имеет место крайне редко. Дело в том, что обновление может быть сделано неправильно, из-за чего возникают проблемы с совместимостью. А если операционная система не знает, как работать с новой информацией, она, соответственно, ничего и не запустит.

Вторая причина данной проблемы может скрываться в кэше. Это временные данные, которые засоряют систему, если их не удалять. В любой операционной системе есть какой-то кэш и если с ним ничего не делать, он точно забьет систему мусором.

В нашем случае этого самого кэша может быть слишком много, и система просто не успеет его обработать или же будет обрабатывать его очень долго, вплоть до того, что вообще вылетит из-за того, что на загрузку есть какое-то ограничение времени. Также может быть, что система «осознает» свою неспособность обработать весь кэш и просто не запустит приложение YouTube на телефоне или на планшете.

Наконец, третья причина заключается в том, что какая-то другая информация, которая относится к данному приложению, слишком сильно ее загружает или просто плохо влияет на нее. Так в этой информации могут крыться вирусы или что-то другое, что система вообще не сможет обработать, поэтому, опять же, просто выключится или же появится какая-то ошибка.

Бывает такое, что ЮТуюб перестал работать сразу после загрузки или просмотра какого-то ролика. Значит, причина точно в нем и именно его нужно попросту удалить. Впрочем, удаление и всех остальных данных тоже не помешает, ведь точно сказать, что причина в том или ином файле, невозможно.

Итак, теперь мы знаем, почему может не работать приложение YouTube на Android. Теперь разберем то, как эта проблема решается.

Решение проблемы

На самом деле, есть всего лишь два способа решения данной проблемы. Первый из них заключается в удалении обновлений, кэша и других данных, относящихся к данному приложению.

Делается это следующим образом:

  • Сначала необходимо открыть настройки и найти там пункт под названием «Приложения».

  • Теперь следует перейти в «Диспетчер приложений».

  • В списке приложений необходимо найти Youtube и нажать на него.

  • Пользователь увидит страницу данного приложения. Собственно, там и есть все необходимые кнопки для того, чтобы выполнить нужные нам действия. Сначала нужно нажать на надпись «Память», выделенную на рисунке №4 зеленым цветом. В открывшемся меню нажатием соответствующих кнопок, показанных на рисунке №5, пользователь удалит кэш и другие данные, которые могут не давать система нормально работать. А если нажать на опции (данный пункт на рисунке №4 выделен красным цветом), появится меню, состоящее из всего лишь одного пункта – «Удалить обновления». Нажав на него, последние обновления будут удалены и приложение возвратится в то состояние, в котором оно было до обновления.
Читайте также:  Удаление Google Play Маркета с Android-устройства

Важно: Все действия в рамках вышеописанной инструкции были выполнены на устройстве с операционной системой Android 6.0.1. В более ранних версиях, скорее всего, не будет диспетчера задач. То есть при открытии пункта «Приложения» будет сразу же отображаться список всех доступных приложений. В остальном процесс тот же самый.

Если все вышеописанное не помогает, можно еще попробовать переустановить приложение. Для этого его необходимо удалить, затем заново скачать в PlayMarket и установить. Лучше всего делать это через WiFi, так как приложение весит немало. Чтобы удалить YouTube, лучше всего будет воспользоваться программой Clean Master.

Ниже можно видеть инструкцию по удалению кэша, других данных и обновление на более старой версии Android.

Ошибка при запуске приложения YouTube на телефоне

Популярный интернет-сервис YouTube старается максимально адаптировать свой продукт под ОС Андроид. Но, несмотря на это, официальное приложение не застраховано от возникновения сбоев и багов. Одной из частых проблем, с которой сталкиваются ютуберы – появление на экране устройства сообщения о том, что при запуске youtube произошла ошибка. Читайте дальше, чтобы узнать о причинах неполадок и действенных способах их устранения.

Причины возникновения ошибок в приложении YouTube на Android

Причин, по которым программа YouTube тормозит, вылетает или вовсе не включается на устройстве может быть несколько:

  • Нехватка встроенной памяти.
  • Полное отсутствие сети или некачественная интернет-связь.
  • Проблемы с учетной записью Google.
  • Ошибки, допущенные при обновлении приложения.

Недостаток свободной оперативной памяти

Переполненная оперативная память Андроид-устройства – самая распространенная причина появления багов и сбоев в YouTube. Как правило, для корректной работы любого приложения необходимо определенное количество памяти на внутреннем накопителе. Если одновременно запустить несколько программ, оперативная память мобильного устройства переполняется, следовательно, программа не успевает обработать огромный объем данных. Решить проблему поможет закрытие ненужных программ, а также отключение тех, которые работают в фоновом режиме. После этого перезагрузите смартфон для отключения скрытых процессов.

Плохое интернет-соединение

Возникновение ошибок в Ютуб может быть связано с интернетом. Для корректной работы сервиса и просмотра видео необходимо подключение к сети интернет. Без нее приложение выдает критическую ошибку, поэтому пользователь не только не сможет воспроизвести видеоролик, но и запустить приложение. В первую очередь стоит проверить интернет-соединение. Смените на устройстве тип подключения с мобильных данных на Wi-Fi. В настройках устройства выберите раздел „Подключения“, затем деактивируйте „мобильные данные“, затем включите „wi-fi“.

Проблема с аккаунтом Google

Пользователь не сможет запустить Ютуб, если на сервере Google произошел сбой или проводились технические работы. Исправить ситуацию поможет следующее:

  1. Перейдите в раздел „Настройки“ устройства.
  2. Нажмите подраздел „Аккаунты“, затем удалите свою учетную запись Google.
  3. Выполните перезагрузку смартфона.
  4. Запустите приложение ютуб, затем добавьте снова свой аккаунт.
  5. Вернитесь в настройки смартфона, в пункт „Аккаунты“ заново добавьте учетную запись.

Способы решения проблемы воспроизведения YouTube на телефоне

Существует несколько проверенных способов, позволяющих самостоятельно решить проблему с воспроизведением Ютуб. Рассмотрим каждый из них.

Очищаем данные в приложении

Если пользователь не проводит регулярную очистку системы, то в устройстве попросту не остается свободных ресурсов на воспроизведение видеоматериалов и на запуск программ. Мобильное приложение часто тормозит и не запускается из-за перегруженного кэша. Удалить ненужные данные и очистить кэш можно в настройках смартфона или планшета. Для этого владельцу Андроид-устройства понадобится выполнить такие действия:

  1. На рабочем столе аппарата нажать на ярлык с изображением „шестеренки“.
  2. В настройках выбрать раздел „Приложения“.
  3. Выбрать из списка YouTube. Рекомендуют проводить регулярное удаление ненужных данных для всех загруженных приложений.
  4. В открывшемся окне выбрать „Память“, затем „Очистить кэш“ или „Очистить данные“. При выборе последнего варианта система удалит обновления до последней версии.
  5. Перезагрузить телефон.

Полная переустановка приложения

Когда вышеперечисленные способы не помогли избавиться от ошибки, значит YouTube требует переустановки. Как правило, для удаления предустановленных на Андроид-устройстве программ требуется получение прав суперпользователя. После получения рут-прав перейдите в настройки телефона или планшета, затем выберите раздел „Приложения“. В списке отыщите YouTube, затем откройте и выберите опцию „Удалить“. Нажмите на ярлык Play Market, расположенный на домашнем экране смартфона. В строке поиска наберите Ютуб. Далее произведите инсталляцию нового YouTube.

Сбрасываем до заводских настроек

Данный метод является радикальным, его можно выполнить с помощью меню устройства:

  1. В разделе меню „Настройки“ выберите пункт „Восстановление и сброс“.
  2. В списке отыщите „Общий сброс“.
  3. На экране появится сообщение с предупреждением.
  4. Подтвердите свое решение, нажав „Стереть все“.

Дополнительные советы

  • Если YouTube продолжает выдавать ошибки, проверьте правильность выставленного часового пояса.
  • Когда приложение Ютуб вылетает, тормозит или вовсе не запускается возможно причина в обновлениях или в несовместимости с другими приложениями. Удалите программы, несовместимые с данным приложением.
  • Когда неисправности в работе сервиса возникли сразу после обновления приложения, возможно были допущены некоторые ошибки в данном процессе. Попробуйте „откатить“ новую версию Youtube до исходной. В разделе „Настройки“ выберите „Управление приложениями“. Отыщите и нажмите Ютуб. Коснитесь кнопки „Удалить обновления“. Теперь перезагрузите гаджет. Обновите YouTube до последней версии через Play Market.

Почему не работает YouTube на планшете

В настоящее время платформа YouTube не теряет актуальности и популярности среди самых разных слоёв населения. И это неудивительно, ведь среди огромного количества роликов каждый наверняка сможет найти что-то по душе. Широкое разнообразие тематик и авторов каналов делает YouTube интересным для многих.

Но что делать, если на вашем планшете Ютуб вдруг перестал работать? Можно ли решить проблему самостоятельно и снова получить возможность смотреть видео любимых блогеров? Обо всём этом вы узнаете в данной статье.

Возможные причины, по которым не работает YouTube на планшете

Одной из наиболее распространённых причин является наличие обновления, после которого приложение просто перестаёт открываться или сразу же вылетает. Паниковать не стоит — ваш планшет в данном случае в полном порядке, а проблема кроется именно в неправильно разработанном обновлении.

Система просто не понимает, как ей обработать получаемую таким образом информацию, поэтому приложение не может запуститься. Для того чтобы определить, действительно ли причина в обновлении, проверьте, когда именно приложение обновлялось последний раз и была ли это самая последняя версия. Можно также почитать отзывы в Play Market, там вы наверняка найдёте «товарищей по несчастью», которые столкнулись с такой же проблемой.

Ещё одной частой причиной проблемы, можно назвать переполнение кэша — данных, которые хранятся в любой программе. Со временем их становится слишком много, что приводит к перегрузке. Система не успевает обрабатывать накопившиеся данные, поэтому кэш следует обязательно очищать время от времени, чтобы подобных неполадок не возникало.

Другой вариант заключается в возможности наличия вирусов в каких-либо файлах, перегрузке приложения от их присутствия и вообще негативного влияния на ваш планшет. Особенно просто это определить, если приложение перестало работать после просмотра какого-либо определённого ролика.

Таким образом, причин неполадки может быть несколько. Но что же делать и как вернуть программу в строй самостоятельно?

Способы решения проблемы на планшете Андроид

Способов устранения неисправности только два. Первый из них состоит в очищении кэша планшета и удаления прочих ненужных данных. Для того чтобы это сделать, вам нужно перейти в настройки и отыскать пункт «Приложения», а затем «Диспетчер приложений». Найдите в открывшемся списке Ютуб. Нажмите сначала на «Память», а затем на «Опции», чтобы удалить обновления.

Кроме того, вы можете удалить все данные и очистить кэш. После этого попробуйте запустить приложение YouTube и проверить его на наличие каких-либо изменений, например, положительных.

Если же никаких улучшений не произошло, то следует обратиться ко второму способу, который также является очень простым. Для его осуществления не потребуется наличие специальных навыков и знаний в области гаджетов, поэтому с задачей справится любой пользователь — вам необходимо всего лишь удалить приложение и снова скачать его из Play Marketa.

Важно! Обратите внимание, что для удаления лучше воспользоваться другой специальной программой, предназначенной для полного удаления любых данных какого-либо приложения — CLeanMaster. Таким образом вы сможете скачать Ютуб по новой как будто бы в первый раз.

После повторной установки запустите программу и при необходимости настройте её. Войдите в свой аккаунт. Если приложение запустилось корректно и в дальнейшей работе не возникает никаких проблем, то это значит, что вы справились с задачей самостоятельно и избавились от неполадок.

Теперь вы знаете, почему на планшете с операционной системой Андроид может не работать программа Youtube, а также о возможных вариантах исправить подобную ситуацию. Так как причин неисправности может быть не так много и практически все они связаны со скоплением лишних данных на вашем гаджете, следует понимать, что ненужный кэш нужно регулярно удалять и не позволять ему засорять систему вашего планшета. А если это уже произошло, то предоставленная выше пошаговая инструкция поможет восстановить корректную работу устройства.

Читайте также:  Программы для чтения DjVu на Android

Что делать, если не работает YouTube

Разбираемся с неполадками, мешающими смотреть любимые видео.

Что делать, если YouTube не открывается

1. Проверьте соединение с сетью

Первое, что стоит предположить — неполадки с интернетом вообще. Попробуйте открыть любой другой сайт, кроме YouTube. Если ничего не загружается, отключите ваш роутер на 10 секунд. Затем запустите снова и попытайтесь открыть сайт. Если интернет есть и не работает только YouTube, идём дальше.

2. Проверьте доступность YouTube

Бывают случаи, когда YouTube падает из‑за неполадок с серверами Google, несмотря на всю их надёжность. Стоит убедиться — может быть, проблема с YouTube не только у вас, а у всех пользователей Сети вообще.

Для этого попробуйте открыть сайт не только на своём компьютере, но и на смартфоне через мобильное соединение. Если он доступен, значит, проблемы у вашего провайдера. Ещё вариант — открыть один из сервисов на выбор: Down Detector и Down For Everyone или Just Me. Введите youtube.com в строку и нажмите Enter.

Если сервис сообщит вам, что YouTube недоступен для всех пользователей, вы ничего не сможете поделать. Просто подождите, пока в Google всё починят. Если же окажется, что проблема только у вас, продолжайте двигаться по этому списку.

3. Узнайте, не запрещён ли YouTube в вашем регионе

Все мы не понаслышке знакомы с постоянными блокировками и запретами всяких соцсетей и мессенджеров. Может быть, YouTube тоже временно заблокировали в вашей стране или регионе. Это также можно проверить с помощью Down Detector. Введите youtube.com, нажмите Enter, а затем — «Карта сбоев». И увидите, в каких странах сервис недоступен.

Если YouTube заблокирован в вашем регионе, воспользуйтесь одним из VPN‑расширений для браузера или приложениями для iOS и Android, чтобы вернуть доступ к сервису. Ещё вариант — подключиться к YouTube через браузер TOR. Скорость, правда, будет оставлять желать лучшего, так что видео в 4K вы не посмотрите.

Что делать, если видео на YouTube не воспроизводится в браузере

1. Обновите страницу

Предположим, что вы заходите на сайт как обычно, но вместо ролика видите чёрный экран, или вечно вращающийся индикатор, или ещё что‑то в этом духе. В таком случае прежде всего обновите страницу. Самый простой и банальный метод, который иногда срабатывает.

2. Закройте и снова откройте браузер

Иногда браузер не может закрыться нормальным образом. Поэтому запустите диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc, щёлкните там правой кнопкой мыши по процессу Chrome и выберите «Снять задачу». Затем откройте браузер заново.

3. Перезагрузите компьютер

Универсальное средство против всех проблем. Перезагрузитесь и снова откройте YouTube.

4. Обновите браузер

Старые версии браузеров испытывают проблемы с воспроизведением видео на веб‑страницах. Поэтому не помешает зайти в настройки и проверить, нет ли обновлений.

В Chrome и ему подобных веб‑обозревателях нажмите «Меню» → «Справка» → «О браузере». Если появилось обновление, подождите, пока оно установится, и нажмите «Перезапустить».

5. Очистите кеш и файлы cookie

В Chrome для этого надо нажать «Меню» → «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах» → «Дополнительные». Отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» и нажмите «Удалить данные». Затем снова зайдите на YouTube. Чтобы узнать, как это делать в других браузерах, ознакомьтесь с нашей инструкцией.

6. Откройте вкладку в режиме «Инкогнито»

Если в режиме «Инкогнито» видео воспроизводятся нормально, возможно, у вас проблема с расширениями в браузере и они каким‑то образом мешают воспроизводиться видео. Поэтому включите ролик YouTube в приватной вкладке. Он запустился нормально? Поотключайте все ваши расширения, а затем запускайте по одному, параллельно открывая видео в обычной вкладке. Так вы найдёте, какой аддон ломает вам YouTube, и удалите его.

7. Включите JavaScript

Возможно, вы отключали JavaScript в браузере, потому что слышали, что это делает сёрфинг более «безопасным». Так вот, без JavaScript YouTube не работает — включите его обратно. В Chrome это делается так: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайта» → JavaScript. Активируйте переключатель.

8. Выберите подходящее качество видео

Возможно, ролик запускается, но идёт чересчур медленно и с прерываниями. Нажмите на значок шестерёнки в плеере и выберите более низкое качество. Так загрузка пойдёт быстрее.

9. Отключите аппаратное ускорение

Иногда эта функция тоже мешает видео воспроизводиться. Попробуйте отключить и открыть YouTube снова. Если не поможет, запустите обратно.

В Chrome и подобных ему браузерах переключатель аппаратного ускорения находится тут: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Система» → «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

В Firefox действия немного отличаются: «Меню» → «Настройки» → «Основные» → «Производительность». Снимите галочку «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Появится галочка «По возможности использовать аппаратное ускорение», снимите и её.

10. Обновите видеодрайверы

Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры», щёлкните правой кнопкой мыши название вашей видеокарты и нажмите «Обновить драйвер».

11. Сбросьте настройки браузера

В Chrome и ему подобных браузерах нажмите «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» → «Восстановление настроек по умолчанию».

В Firefox введите в адресную строку about:support, нажмите Enter. Затем щёлкните «Очистить Firefox». Либо просто удалите и заново установите браузер.

Что делать, если YouTube не работает на смартфоне

1. Отключите и снова включите Wi‑Fi и мобильнее соединение

Это самое простое, что можно сделать. Возможно, у вас проблемы с интернетом, и перезапуск соединения может помочь. Включите режим полёта на минутку, а затем отключите его.

2. Подключитесь к другой беспроводной сети

Если вы не дома, а в каком‑нибудь кафе, возможно, неполадки в местной сети Wi‑Fi. Подключитесь к другой.

3. Перезагрузите устройство

Многие проблемы могут быть решены таким вот простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения. Затем выберите вариант «Перезагрузка».

4. Обновите операционную систему

На старых версиях ОС вы можете испытывать проблемы с YouTube и другими приложениями, поэтому обязательно нужно обновиться. На Android откройте «Система» → «Дополнительные настройки» → «Обновление системы». На iOS: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

5. Откройте YouTube в браузере

Возможно, проблема в приложении YouTube. Попробуйте открыть нужный ролик в мобильном браузере, например в Chrome.

6. Обновите приложение YouTube

Старые версии приложения могут неправильно работать. Поэтому зайдите в Google Play или App Store и убедитесь, что у вас установлена последняя версия YouTube.

7. Синхронизируйте дату и время

В приложении YouTube могут возникать неполадки, если дата и время вашего устройства не совпадают с датой на серверах Google. Поэтому убедитесь, что смартфон загружает из сети правильное время.

На Android это делается так: откройте «Настройки» → «Система и устройство» → «Дополнительно» → «Дата и время» → «Дата и время сети». На iOS нажмите «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» → «Автоматически».

8. Очистите кеш YouTube

На Android нажмите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Показать все приложения» → YouTube → «Хранилище» → «Удалить данные». На iOS лучший способ это сделать — удалить и заново установить YouTube из App Store. Кстати, можете попробовать то же самое и на Android.

Почему вылетает Ютуб на Андроиде

Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2018 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.

Версия приложения устарела

Разработчики YouTube постоянно совершенствуют свой продукт: вводят одни функции, избавляются от других. Поэтому для корректной работы с видеохостингом нужно регулярно обновлять приложение, через которые вы заходите на сайт (браузер или именно приложение «Ютуба»). Иначе вы можете наблюдать бесконечную загрузку, неработающие видеозаписи или подобный значок:

Решение проблемы:

Чтобы обновить приложение до актуальной версии, запускаем Play Market и переходим в раздел «Мои приложения и игры» (для открытия бокового меню проведите пальцем по экрану слева направо). На вкладке «Обновления» находим интересующую нас программу и жмем кнопку «Обновить». Ждем, пока обновление завершится, после чего открываем «Ютуб» и проверяем на работоспособность.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

  • Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.
Читайте также:  Скачиваем музыку на Android

  • Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

Неполадки с кэшем

Чтобы страницы быстро загружались даже при медленном соединении, веб-приложения используют кэш – временные файлы, которые система подгружает не из интернета, а из памяти гаджета. Иногда из-за этого могут возникать серьезные ошибки (например, если страница была обновлена, а программа пытается загрузить ее предыдущую версию).

Решение проблемы:

Мешать просмотру может как кэш самого приложения, через которое транслируются ролики, так и временные файлы других программ. Рассмотрим, как действовать и в той, и в другой ситуации.

Для удаления кэша приложения:

  • Открываем меню настроек телефона и ищем в нем раздел «Приложения».

  • В открывшемся окне ищем нужную программу (если сторонний браузер – на вкладке «Сторонние», если встроенный или приложение YouTube – на вкладке «Все»).
  • На странице приложения жмем кнопку «Очистить кэш» (заодно можно удалить данные приложения).

Для удаления общего кэша

  • В настройках телефона ищем раздел «Память».

  • Открыв его, ждем, пока произведутся необходимые расчеты, и жмем по кнопке «Данные кэша».

  • Подтверждаем свое согласие на удаление. Готово, процедура очистки завершена.

Кэш в систему добавляется сразу же, как вы запускаете то или иное приложение. Поэтому, если хотите, чтобы не только YouTube, но и вся система работала без перебоев, не забывайте периодически удалять временные файлы (хотя бы раз в 2-3 недели).

Нестабильное интернет-соединение

Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.

Решение проблемы:

Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:

  • Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
  • Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
  • Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
  • Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).

Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).

Нехватка оперативной памяти

Если оперативной памяти на устройстве мало, а приложений запущено много, вполне закономерно, что система начинает барахлить и «подвешивать» работающие программы. Вылеты и автоматические сворачивания окон при таком раскладе тоже не редкость.

Решение проблемы:

Чтобы разгрузить оперативную память, первым делом отключим приложения, которые ранее были свернуты, а сейчас работают в фоновом режиме. Зажимаем левую или правую кнопку на нижней панели (какую именно, зависит от модели телефона и его прошивки) и удерживаем ее, пока не появится список работающих программ. Закрываем лишние. Частично память разгружена.

Чтобы высвободить дополнительные мегабайты, воспользуемся встроенным «уборщиком» или сторонним приложением, найденным в Play Market. Наиболее популярные среди них:

При помощи этих программ очистить «операционку» от процессов, лишь занимающих место, можно буквально за пару касаний.

Заражение вирусами

Те, кому доводилось сталкиваться с вредоносными программами, знают, далеко не все из них маскируются и ведут себя незаметно. Не адресные вирусы вмешиваются в работу всех приложений, до которых могут дотянуться. Вылеты, бесконечная загрузка, открытие дополнительных окон – лишь часть неприятностей, с которыми вам предстоит столкнуться.

Решение проблемы:

Первым делом сканируем систему антивирусом, выясняем, откуда взялся вредоносный код (если с каким-то файлом, то незамедлительно удаляем тот) и устраняем все следы его присутствия. Однако если система или файлы отдельных приложений будут повреждены слишком сильно, одного только удаления вредоносных программ будет явно недостаточно. Чтобы вернуть «Андроиду» рабочее состояние:

  • Производим откат до первоначальной конфигурации («Настройки» – «Восстановление и сброс» – «Восстановление заводских параметров»), не забыв предварительно сохранить важные данные на внешнем устройстве.
  • Обновляем восстановленную систему до актуального состояния («Настройки» – «О телефоне» – «Обновить систему»).
  • Обновляем приложение YouTube («Настройки» – «Приложения» – «Обновить»). Если вы просматривали ролики через браузер, скачиваем его в Play Market и обновляем.
  • Возвращаем сохраненные файлы на телефон, предварительно просканировав их антивирусом (чтобы избежать повторного заражения системы).

Если открыв список приложений, искомое вы не нашли, переключитесь на вкладку «Все». YouTube – системная программа, тогда как в версиях для большинства прошивок пользователю изначально выводятся лишь сторонние.

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Зеленый экран

Одно время пользователи Android массово жаловались на то, что при онлайн-просмотре любого видео вместо картинки они видели лишь зеленый экран. Тогда это было связано с некорректными обновлениями самого YouTube, и баг довольно быстро пофиксили. После этого некоторые юзеры продолжают сталкиваться с подобной неполадкой, вот только сейчас связана она уже с самим устройством, а не с видеохостингом.

Решение проблемы:

  • Если неисправность возникает при просмотре видео через браузер, попробуйте обновить его (как это сделать, см. в пункте «Версия приложения устарела») или воспроизвести ролик через другой веб-обозреватель.
  • Если неполадки наблюдаются при просмотре роликов с YouTube через «ВКонтакте», заходим в настройки приложения (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана), открываем раздел «Основные» и ищем пункт «Автовоспроизведение видео». Меняем в нем «Всегда» на «Никогда». Готово, проблема с картинкой должна решиться.

  • Если зеленый экран возникает при просмотре непосредственно через приложение YouTube, необходимо обновить либо саму программу (т.к. она могла устареть), либо всю систему (т.к. проблема может быть связана с видео-драйверами).

Крайне редко появление зеленого экрана связано с конфликтом видеопроигрывателя и блокировщика рекламы. Если расширение сделано неопытным разработчиком, а в видео есть реклама, которую оно должно блокировать, в итоге под блок может попасть весь видеоряд. Поэтому еще одно решение при возникновении подобной проблемы – временное отключение сторонних плагинов и расширений.

Что делать, если ничего из предложенного не помогло

Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.

Решение проблемы:

Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:

  • Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
  • Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).

Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.

Механические неисправности аппарата

Если проблемы с видеохостингом возникли после того, как гаджет упал с высоты или получил другие повреждения, обращайтесь в сервисный центр. Даже если внешне дефект никак не проявляется, внутри устройства вполне мог отойти какой-то контакт или повредиться другой элемент. Самостоятельно проблему не решить (если вы, конечно, не специалист в данной области), поэтому, если описанные в статье приемы не помогли, не тратьте время понапрасну, обратитесь за помощью к профессионалам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector