Решение проблемы с неполадками камеры на Android - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Решение проблемы с неполадками камеры на Android

Не работает камера

Не работает камера

Практически все модели планшетных компьютеров оснащены одним или двумя модулями камер. Тыловая камера, как правило, имеет большее разрешение и предназначается для съемки фото и видео, фронтальная обеспечивает видеосвязь. Неполадки в модуле камеры, в целом, не оказывают существенного влияния на базовый функционал планшета, но делают невозможными многие полезные опции. На вашем планшете не работает камера? Позвоните в сервисный центр «Сервис Хоум» по телефону 8 (495) 777-88-44. Опытный мастер решит вашу проблему, восстановив полный функционал планшетного компьютера.

Причины неполадки

Не всегда неполадки с камерой требуют вмешательства специалиста. С небольшими неисправностями можно справиться своими силами. Что делать, если не работает камера? Стоит ли нести девайс мастеру или можно устранить проблему самому? В первую очередь, необходимо ответить на два вопроса: какие именно неполадки проявились в работе камеры? По каким причинам они могли возникнуть. Начнем с причин.

Как показала практика работы специалистов «Сервис Хоум», все проблемы с работоспособностью камер связаны с несколькими причинами:

Выход модуля из строя.

Аппаратный сбой или неправильные настройки.

«Человеческий фактор» и напрямую связанные с ним нарушения правил эксплуатации устройства.

В случае поломки модуля единственным правильным выбором является обращение в сервисный центр. Нередко камеру приходится заменять. Мастер подберет совместимые комплектующие и быстро установит их. Самостоятельное вмешательство легко может «убить» девайс. Для непрофессионала сложностью является даже подбор нового модуля. Установка узла требует разбора девайса, что само по себе делает нежелательным самостоятельный ремонт.

«Человеческий фактор»

Нарушения правил эксплуатации – это самая частая причина, вызывающая самые разные поломки. Планшетные компьютеры чувствительны к механическому воздействию, ударам, давлению, влаге. Камера перестала работать после того, как вы уронили планшет или залили его? Это прямой путь к специалистам сервисного центра. Особенно подвержены механическим повреждениям модели планшетов с выносным модулем камеры.

Такое обращение к девайсом легко может стать причиной и других поломок, которые первое время не будут себя проявлять, но в результате все равно приведут к отказу техники. Современная электроника – сложные устройства. «На коленке» их не отремонтировать. Для этого нужны не только знания, но еще и специальное оборудование и инструменты. Помимо полного отсутствия работоспособности камеры, когда невозможно ее включить, нужно обращать внимание и на появление других неполадок:

Появление помех, ряби.

Белый или зеленый экран при включении камеры.

Плохая фиксация изображения.

Проблемы с распознаванием, считыванием шрих- и QR- кодов.

Некоторые из этих проблем могут быть связаны с неправильными настройками или аппаратным сбоем, но игнорировать их нельзя. Если камера работает, но появляются проблемы, а девайс не подвергался никакому сильному воздействию, вероятнее всего произошел программный сбой. Те же самые признаки после падения или купания устройства должны насторожить пользователя. Эксплуатировать девайс, в работе которого появились неполадки, нельзя, так как увеличивается нагрузка на все компоненты сложной системы. Девайс упал или намок? В сервисный центр нужно обращаться сразу.

Что можно сделать самому?

Появление неполадок в работе камеры «на ровном месте», без видимых на то причин, скорее всего, является свидетельством системного сбоя. В этом случае можно попытаться устранить проблему самостоятельно. Самые частые аппаратные сбои:

Читайте также:  Календари для Android

Последствия обновления системы. Как правило, обновления Андроида устанавливаются в автоматическом режиме. Программные сбои после такого апгрейда операционки – не редкость. В работе камеры могут не просто появиться мелкие дефекты. Высока вероятность того, что после обновления ОС будет затронуто программное обеспечение камеры, и она просто перестанет работать.

Скачанные приложения. Устанавливать приложения сторонних разработчиков нужно осторожно. Они могут конфликтовать с предустановленным ПО, в результате камера перестает работать.

Заражение вирусами. Обычно является последствием скачивания различного контента из сети при отсутствии должной антивирусной защиты.

Самостоятельно определить причину неполадки можно только методом исключения. Если недавно вы скачивали программу или обновилась система, и камера перестала работать, причина очевидна. Если отказ внезапный, придется пробовать разные варианты решения проблемы:

Очистить кэш модуля. Сделать это можно в настройках приложения «Камера». Операция очень проста. Достаточно зайти в приложение и нажать соответствующую кнопку. После этого перегружаем устройство и смотрим результат.

Установка стороннего приложения для камеры. Такой метод подходит, если произошел программный сбой. В этом случае после установки стороннего программное обеспечения для модуля камеры она начинает работать.

Очистка накамерной линзы. Специалисты сервисного центра «Сервис Хоум» не рекомендуют делать внутреннюю чистку, так как это требует разбора девайса. Снаружи можно протереть линзу специальным раствором.

Если не один из методов не помог, а вы уверены в том, что камера перестала работать в результате программного или системного сбоя, можно откатить систему к заводским параметрам. Рекомендации по выполнению этой операции, как правило, можно найти в инструкции по эксплуатации планшета. Решившись на откат, нужно помнить, что после этого будут утеряны все сохраненные данные, поэтому прежде чем воспользоваться методом, не забудьте выполнить резервное копирование.

Еще более кардинальным методом может стать перепрошивка устройства. Перепрошивать планшет самостоятельно целесообразно только в том случае, если вы имеете соответствующий опыт. В противном случае можно еще больше усугубить проблему. Так же, как и перед откатом системы к заводским параметрам, обязательно нужно сделать резервное копирование. Перепрошивка позволяет эффективно справиться с большинством проблем.

Прежде чем прибегать к подобным кардинальным мерам, советуем проверить ваш планшет на вирусы. Вы можете воспользоваться любой антивирусной программой. Заражение вирусами – одна из частых причин, по которым модуль камеры вдруг перестает работать. Если самостоятельно справиться с проблемой не удается, не стоит рисковать и пытаться проделать технически сложные манипуляции. Своевременное обращение в сервисный центр «Сервис Хоум» поможет вам избежать более сложных поломок. Работоспособность модуля камеры, в большинстве случаев, специалистам удается восстановить в день обращения.

Почему не стоит экспериментировать?

Найти информацию об устранении различных неполадок модуля камеры не сложно, но экспериментировать с ремонтом девайса не целесообразно. Любое вмешательство требует знаний, опыта, специальных инструментов. Даже если вы найдете на просторах интернета полезные советы от опытных пользователей или специалистов по ремонту, правильно выполнить все манипуляции получается далеко не всегда.

Читайте также:  Выход из Безопасного режима на Android

К чему приведет неквалифицированный ремонт понятно без дополнительных объяснений. В лучшем случае вам просто не удастся справиться с проблемой. В худшем – попытка устранить простой сбой приведет к серьезным поломкам, и вам все равно придется обратиться за помощью к специалистам, но теперь ремонт обойдется значительно дороже и может занять немалое время.

Стать клиентом сервисного центра «Сервис Хоум» просто. Позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44 или оставьте заявку на сайте. В разговоре с менеджером расскажите о возникшей проблеме и согласуйте удобное время для приезда нашего специалиста. Если вам не хочется терять ваше время и деньги, если вам нужен оперативный и профессиональный ремонт вашего девайса, сразу при возникновении проблемы обращайтесь в сервисный центр.

Почему не работает камера на смартфоне и что делать?

Обидно, если камера на смартфоне отказывается работать в самый неподходящий момент, когда есть шанс сделать отличное фото. Разбираемся, почему так происходит и что можно предпринять для решения проблемы самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.

Причины могут быть разными: от механической поломки до программного сбоя. Тем, кто впервые столкнулся с этой ситуацией, рекомендуем сначала перезагрузить устройство и попробовать сделать снимок ещё раз. Снова не получилось? Значит, нужно разбираться, что могло вызвать проблему и как её устранить.

Сразу скажем, что иногда камере на смартфоне не поможет даже дорогостоящий ремонт. Если расставание с гаджетом неизбежно, можно найти бюджетные модели с камерой почти как у флагманов.

Произошёл программный сбой

У вас новый телефон и при первом же запуске камеры появляется чёрный экран? Вероятно, проблема в прошивке. И если рекомендованная перезагрузка не помогает, сразу обращайтесь в сервисный центр, чтобы вам отремонтировали или обменяли устройство по гарантии.

Вы установили несовместимые приложения

Вспомните, какие программы вы недавно устанавливали. Некоторые приложения, даже из надёжных источников (Google Play и App Store как раз такие), могут конфликтовать друг с другом. Допустим, проблема наблюдается на телефоне «Андроид», а вы недавно как раз установили модное приложение для съёмки. В 99% случаев проблема будет именно в нём. Удалите его и запустите камеру, которая используется по умолчанию.

Смартфон заражён вирусами

Если вы устанавливаете приложения не только из фирменных магазинов контента, но и из сторонних источников, что делать категорически не рекомендуется, вы сильно рискуете подхватить вирус или троян. Те же риски — при загрузки сомнительных файлов или перехода по подозрительным ссылкам. Последствия заражения могут быть самыми неприятными: от кражи личных данных до нестабильно работающих приложений и устройств, в том числе камеры. Допустим, вы заметили проблемы на телефоне Honor. А перед этим решили сэкономить на покупке ПО, посетили известный форум, где выкладывают пиратские версии платных программ, и скачали оттуда, предположим, красивый и функциональный плеер. Первое, что нужно сделать, — удалить это приложение, скорее всего, именно оно спровоцировало сбой. И второе — скачать из проверенного источника и запустить антивирус. Не переживайте: даже в бесплатной версии он с высокой вероятностью справится с «зачинщиками бунта» в вашем смартфоне.

Читайте также:  Как заблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows

Загрязнился объектив камеры

Вы могли случайно поставить грязный отпечаток на глазок камеры, или к нему прилипли частицы пыли. В таком случае снимки и видеозаписи получаются мутными, возникают проблемы с фокусировкой. Допустим, камера вашего «Асус» перестала корректно работать, а вы как раз недавно ели шоколад, который тает… конечно, в руках, а не там, где обещает реклама. К счастью, эту неполадку легко исправить — достаточно тщательно протереть объектив камеры чистой мягкой тканью.

Приложение камеры устарело

Такое случается, если вы отключили автоматическую установку обновлений для системных приложений в смартфоне. Почему не работает камера на телефоне, который не обновляют? Ответить на этот вопрос могут только разработчики, а от нас требуется быстро устранить проблему. Если у вас устройство на Android, запустите Play Market, перейдите на вкладку «Мои приложения и игры» и посмотрите, нет ли на этой странице обновлений для приложения камеры. Если есть, скачайте их и перезагрузите аппарат.

Проблемы с картой памяти

Если для экономии внутренней памяти смартфона вы включили сохранение фотографий и видео на карту microSD, её нестабильная работа может привести к сбоям камеры. В этом случае она запускается с задержкой в несколько секунд или «зависает» при попытке сохранить снимок или видеоролик. Для начала включите сохранение мультимедиа в системную память и протестируйте, как после этого станет работать камера. Если всё нормально, значит, проблема в и её нужно поменять. Учтите, при небольшом количестве свободной памяти внутреннего хранилища вас ждут те же проблемы и без microSD в этом случае не обойтись.

Возможна и другая ситуация: вы включили сохранение снимков на карту памяти, но саму карту вынули. Хотя теоретически система «понимает», что ей нужно отправить фото в системное хранилище, далеко не всегда это происходит на практике. Проверьте настройки приоритетного сохранения фотографий и посмотрите, на месте ли находится карточка microSD. Возможно, она неплотно вставлена в слот и ваше устройство её просто не видит.

Причина неизвестна — что делать?

Представим, что камера в телефоне не работает даже после всех проделанных манипуляций. Среди вероятных причин — неудачное обновление, повреждённые системные файлы или некорректные настройки, сделанные вами или отдельными программами. В этой ситуации может подействовать крайняя мера — сброс до заводских настроек, он же hard reset. При этом из внутренней памяти устройства будут удалены все приложения с их данными, битые файлы и настройки, включая пользовательские. Но имейте в виду: на выходе вы получите аппарат в первозданном виде — таким, каким он был в момент покупки. Поэтому заранее сделайте бэкап пользовательских данных, иначе восстановить их уже не получится!

Ничего не помогло? Остается два выхода: или дорогостоящий ремонт, или смена смартфона. Найти подходящий гаджет и получить кэшбэк за покупку можно здесь.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector