Плохая связь в скайпе при хорошем интернете - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Плохая связь в скайпе при хорошем интернете

Что делать, если Скайп не устанавливает соединение, хотя интернет есть

Существует множество программ, созданных для аудио и видеосвязи. К ним относятся Viber, What’s App, Telegram и др. Некоторые социальные сети имеют встроенные возможности “звонилок”. Среди прочих, одним из самых популярных и распространенных является продукт компании Microsoft – «Skype».

Однако при использовании Скайпа может возникать ошибка “Слишком слабое подключение, повторите попытку позже”. При этом компьютер (ПК) и интернет могут работать нормально.

Почему возникает ошибка

Скайп может не устанавливать соединение из-за проблем с программным обеспечением, нестабильным интернет соединения, либо с операционной системой, установленной на ПК. В большинстве случаев, ошибка устраняется без посторонней помощи, любой пользователь способен самостоятельно решить проблему.

Причины и их решения

Рассмотрим наиболее распространенные причины возникновения ошибки: «Слишком слабое подключение, повторите попытку позже» в Skype.

Слабое интернет-соединение

Отсутствие, либо ухудшение качества соединения с интернетом – самая главная причина, по которой возникает ошибка, при этом процесс подключение может висеть практически бесконечно. Лучшими решениями являются:

  • звонок в техническую поддержку поставщика услуг;
  • проверка надежности подключения провода Ethernet к разъему ПК;
  • при использовании ноутбука подключиться по проводному подключению;
  • перезапуск сетевого оборудования (модем, роутер);
  • проверка целостности кабеля.

Если в этих причинах не кроется проблема и Скайп не подключается, хотя интернет есть – переходим к следующим решениям.

Проблемы с брандмауэром или фаерволом

Если на ПК установлен антивирус, либо работает брандмауэр, их нужно отключить, ведь они могут блокировать Скайпу доступ к серверам. Для антивирусов все просто:

  1. В панели уведомлений найти иконку антивируса, кликнуть по ней правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать “Приостановить защиту…”.
  2. Выбрать временной промежуток и кликнуть по кнопке “Приостановить”.

Брандмауэр отключается в панели управления:

  1. Найти пункт “БрандмауерWindows”.
  2. В левой части открывшегося окна нажать “Изменение параметров уведомлений”.
  3. Переставить галочки в положение “Отключить”.

Заражение вирусами

Есть риск, что не работает Skype из-за заражения компьютера вирусами. Следует провести полное сканирование дискового пространства на их наличие. Рекомендуется использовать утилиту “Dr.Web CureIt!”.

Много «мусора» на компьютере

Большое количество ненужных файлов также влияет на работу продукта Microsoft. Во избежание подобных проблем со Скайпом, либо для устранения уже имеющихся – нужно проводить регулярную чистку ПК, используя CCleaner, Auslogics Boostspeed и другие.

Проблемы с правами доступа

Возможно соединение ухудшилось из-за ограничения прав пользователя, вызванное попаданием Скайпа в список запрещенных программ.

Устаревшая версия Скайпа

Устаревшая версия программы не проходит верификацию и не может подключиться к серверу. Для решения проблемы необходимо его переустановить:

  1. Перейти на панель управления и открыть «Программы и компоненты».
  2. Найти в списке нужную программу, нажать «Удалить». Запустится процесс деинсталляции.
  3. После процесса удаления нужно очистить следы использования программы. Использовать для этого “CCleaner” или любую другую похожую утилиту.
  4. Перейти по ссылке на официальный сайт. Нажать на кнопку “СкачатьSkype дляWindows”.
  5. Произвести установку новой версии Скайпа.

Другие способы

Переустановка приложения

Бывают случаи, когда и с новой версией Скайпа возникают проблемы. Чаще всего помогает следующее – удалить установленную на ПК копию клиента, очистить реестр и установить клиент заново.

Сброс настроек Internet Explorer

Появляются проблемы с соединением из-за некорректной работы Internet Explorer. В таком случае нужно:

  1. Запустить браузер, перейти в настройки и выбрать пункт – “Свойства браузера”.
  2. На вкладке “Дополнительно” кликнуть по пункту “Сброс”.
  3. Отметить галочкой пункт “Удалить личные настройки” и кликнуть “Сброс”.

Удаление файлов программы

Если Скайпу не удается установить соединение, можно почистить все сохраненные личные данные. Для этого нужно перейти в папку AppData (нажать Win+R и ввести %appdata%), найти папку Skype и полностью удалить ее. Вместе с этим очистить корзину.

Настройки сети

Стоит проверить настройки сети на компьютере:

  1. Подключиться к другой сети, по возможности. Если это сработает – сбросить настройки используемого роутера.
  2. Чаще всего Скайп не может установить соединение из-за неполадок с DNS. На ПК рекомендуется прописать адреса ДНС от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
    Внимание! Иногда определенные DNS критичны для бесперебойной работы интернета и менять их нельзя! Это зависит от провайдера.
  3. ОтключитьVPN, если он установлен на ПК отдельной программой.
  4. Отключить прокси-сервер, либо убедиться в том, что он отключен.
  5. Сбросить настройки сети. В Windows 10 есть такая функция, которая находится в меню “Сеть и интернет”, в пункте “Состояние”.

Удаление файлов из appdata

Вместо того, чтобы пользоваться клинерами, можно очистить остаточные файлы вручную. Находятся они в папке “%appdata%Skype”:

Skype сообщает что нет соединения, интернет есть — что делать в этом случае

Казалось бы, мессенджер, предназначенный для онлайн-общения, должен работать в мировой локалке — иначе какой смысл? Но скайп отличился даже тут: установить стабильное соединение в программе не так-то и просто – одна ошибка постоянно сменяет другую, не давая даже слова никому сказать. Но не отчаивайтесь: из любого положения так или иначе есть выход, и сегодня я поделюсь с вами этими «скайпхаками».

Почему не подключается скайп к сети

Наверняка каждому человеку двадцать первого века знакомо мучительное ожидание: когда уже коварный значок интернета сменится с желтого на белый, вновь пустив в чудесный мир всемирной сети.

Да, сидеть без интернета плохо и обидно. Но еще обиднее, когда этот самый интернет есть, но при этом у проклятого скайпа все еще проблема с соединением! Он его просто не может найти и не находит целый день. Скайп просто-напросто не соединяет ни с абонентом, ни с сервером, крича что-то про «А где мой интернет?».

Наш компьютер установил: проблема с соединением чаще всего возникает именно на windows, и вот почему. Как правило, пользователи этой системы немного более неопытны и общаются с компьютером на «вы», чего никак не скажешь о любителях линукса. Именно первые могут прервать установку, побояться установить нужный файл или не желать покопаться в сетевых настройках.

Но опасения излишни. Ничего с вашим ПК от этих инструкций не случится.


Что ж, пришло время конкретных проблем.

Skype пишет нет соединения хотя интернет подключен – решение

Ситуация, когда мессенджер не может соединиться с сервером, говорит, что этого самого соединения нет, хотя все в порядке – самая распространенная. Вы уже и роутер перезагружали, и провод “перевтыкали”, а соединение все не устанавливается. Упорно вопит «не удается» и «не удается». Иногда он даже сам интернет нагло выключает

На сленге сисадминов такая проблема называется «не видит интернет». И решение у нее достаточно простое.

Для начала просто попробуйте вот что:

  • Полностью удалите программу (используйте для этого Ccleaner или утилиту «Установка и удаление программ»). Просто снести папку не поможет.
  • Скачайте новейшую версию с официального сайта.
  • Отключите антивирус и брандмауэр, чтобы те ничего не блокировали.
  • Если скайп даже не включается, – восстановить соединение не удалось, вместо главной страницы белое поле и некуда вводить логин и пароль – просто обновите свой браузер по умолчанию и заодно с ним и Internet Exploper.

Кстати, любые проблемы с sendex или skypesender, когда клиент «не принял соединение», решаются таким же образом. Ошибка, как правило, на стороне скайпа.

Почему не подключается скайп на андроид

Проблемы на android решить уже не так просто: всему виной ограниченный доступ к системе. Конечно, «зеленый робот» позволяет своим пользователем многое, но сложная организация и общая неразвитость часто приводит к проблемам рода «я не могу подключить!».

Читайте также:  Как проверить скорость интернета ттк на компьютере

Решения у всего этого такие:

  • Обновите скайп до самой последней версии.
  • Обновите прошивку телефона или планшета, если она у вас устарела. Ни в коем случае не стоит делать это самостоятельно, так и устройства можно лишиться.
  • Почистите планшет от мусора. Удалите ненужные приложения, скачайте какой-нибудь «чистильщик» и приступайте. Только будьте аккуратны – в магазине легко можно напороться на неблагонадежное приложение.

Ну а если при запуске вам выдает что-то вроде system ui – это совсем не проблема приложения. Скайп тут даже не причем. Это коварный троян, который вы подхватили в интернете. Лучше как можно быстрее удалить его.

Что делать когда плохое соединение в skype

Плохое качество связи – вот это уже настоящая проблема. И дело даже не в том, что всем хочется общаться без помех. Часто такое соединение возникает даже при хорошем интернете. Из-за этого возникают проблемы с передачей файлов, «не удается соединиться с сервером загрузки», «сбрасывает соединение», проблемы с групповым звонком и прочее подобное.

Тут возможно дело в поврежденных файлах программы. Поэтому для начала попытайтесь полностью переустановить программу – с большой вероятностью это поможет.

Если все как прежде, откатитесь до предыдущей версии. Вполне возможно, что ваш компьютер просто не тянет эту.

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных skype – решение

Иногда программа даже не дает войти, блокируя ввод логина и пароля. Такую ошибку он выдает при авторизации, немного висит и отключается. Так что если ошибка не при запуске, вам не в этот раздел.

  • Перезапустите скайп и перезагрузите компьютер.
  • Отключите скайп вновь.
  • В «Пуск» – «Выполнить» введите %appdata%skype.
  • Найдите папку с вашим логином.
  • Удалите оттуда файл main.iscorrupt.

Не загружается скайп – что делать

Ошибки такого рода возникают при обновлении и загрузке. Иногда во время обновления происходит сбой, он выдает что-то непонятное и выключается через несколько секунд. И как это вообще понимать? Иногда после такого еще и ничего не запускается.

Для начала попробуйте вот что:

  • Переустановите все заново.
  • Попробуйте установить предыдущую версию скайп.
  • Проверьте, стабильно ли ваше подключение и не пропадает ли оно.
  • Отключите антивирус и попробуйте еще раз

Skype грузит процессор – решение

Обычно такие проблемы происходят на ноутбуке на виндовс – они послабее будут, чем ПК. И во всем этом частенько сам скайп даже не виноват. Вы уверены, что ваша техника соответствует минимальным системным требованиям? А если учесть, что в новых версиях накрутили всяких модных блестяшек и крутых панелек?

Если нет, то лучше просто откатитесь до старой. Да, у вас не будет красивых анимаций, но зато и процессор не умрет в муках, перегревшись.

В противном случае просто переустановите программу – может, она свои файлы не туда записала.

Но есть и другие варианты.

Например, вы можете удалить папку, располагающуюся по адресу С:UsersUsernameAppDataRoamingSkype. Но будьте осторожны. В таком случае у вас больше не будет вашей старой переписки.

Запустите его с низким приоритетом. Тогда скайп не будет выдавать тонну навязчивой рекламы.

Как бы странно все это не звучало, но попробуйте привязать логин скайпа к учетке майкрософт. О, эти странные, никем не понятые баги…

Поставьте самую последнюю, самую новую версию программы. Для этого даже не обязательно удалять старую, так даже лучше работать будет.

Зайдите в меню скайпа – «Инструменты» — «Настройки» — «Дополнительно» — «Соединение». Уберите метку с параметра «Для дополнительных входящих соединений…».

Пройдите в папку скайпа по тому же пути. Найдите в нем папку с вашим логином. Там – папку «chatsync». Очистите ее содержимое. Если система ругается на «уже используются», жмите на «пропустить». После всех этих манипуляций просто переустановите новую версию поверх старой.

Почему долго грузится скайп

Тут всему виной все то же, что и раньше – ваш компьютер не слишком подходит под неуемный аппетит программы. Спокойно откатитесь и живите без проблем.

Не работает skype ошибка передачи данных – решение

Наконец, последнее, что мы разберем – это проблема, при которой скайп не открывается, постоянно закрываясь с ошибкой при включении.

  • Переустановите все заново (не забудьте, качать установщик можно только с официального сайта).
  • Отключите антивирус.
  • Проверьте, можете ли вы войти в аккаунт с другого компьютера. Кто знает, может, вас взломали?
  • Нажмите на ярлык правой клавишей мыши. Выберите там «Совместимость». И запустите его в режиме совместимости с windows xp.
  • Проверьте, не пообедал ли вашей программой вирус. Достаточно распространённое и опасное явление.

Ну вот и все. А вы чего ожидали? Сложных алгоритмов, требующих навыков опытного системного администратора? Как бы не так, наш портал для новичков и мы не допускаем подобных ошибок.

Проблемы со Skype для Android и способы их решения

Skype – это одна из самых полезных программ для устройств на базе операционной системы Android. Изначально этот продукт разрабатывался для персональных компьютеров, но с течением времени обзавелся множеством дополнительных версий, не говоря уже о том, что возможности программы существенно расширились. Так, на сегодняшний день с ее помощью можно сделать обычный или видеозвонок в любую точку мира, а также отправлять сообщения и обмениваться файлами.

Неудивительно, что Skype используют десятки миллионов пользователей по всему миру. Да, у программы существуют конкуренты, но их популярность по сравнению со Skype слишком мала. Многие производители Android-устройств даже включают Skype в стартовый пакет своих приложений, понимая, что людям это действительно необходимо.

Но как поступить, если Skype по каким-либо причинам не работает? Практика показывает, что сбои в работе программы не являются редкостью и нужно обладать определенными знаниями для их устранения. Ниже вы узнаете о наиболее частных проблемах связанных со Skype и способах их ликвидации.

Нехватка места для установки программы

У некоторых не получается даже скачать приложение, так как Android упорно твердит, что для этого действия на устройстве не хватает памяти. При этом на самом деле с памятью проблем может и не быть.

Устранить данную неисправность очень просто – надо всего лишь перезагрузить устройство и попробовать снова. Не получилось? Тогда, возможно, стоит прибегнуть к сбросу настроек к заводскому состоянию.

Плохое качество связи

Очень многие пользователи жалуются на то, что плохо слышат своего собеседника или постоянно наблюдают зависания картинки при попытке организовать видеосвязь.

Почти всегда на это оказывает непосредственное влияние низкое качество связи. Если поблизости нет точки доступа Wi-Fi, нужно следить за уровнем сигнала мобильной сети и за тем, чтобы канал не занимали другие приложения, для функционирования которых требуется интернет.

Ухудшение звука, если поднести смартфон к уху

При совершении звонков без использования видеосвязи, большинство людей держит смартфон у уха, как и при обычных вызовах. Тут-то и возникают проблемы, ведь зачастую качество звука оставляет желать много лучшего.

Причина кроется в конфликте с датчиком приближения, который порой возникает на некоторых устройствах. Рекомендуется банально сворачивать программу и продолжать разговор. В этом случае датчик не сработает, а качество связи, соответственно, останется на привычном уровне. Если же ничего не помогает, спасет только использование наушников или громкой связи.

Отсутствие уведомлений

Очень удобно, когда есть возможность сразу же получать доступ к уведомлениям приложения. Например, оно может сообщить о том, что кто-то из вашего контакт-листа недавно пытался связаться с вами или даже записал видео, которое требуется посмотреть.

Если уведомления не работают, то самое время проверить настройки приложения и самого телефона. Скорее всего, у вас банально отключена демонстрация новых уведомлений. Также порой помогает перезагрузка устройства, особенно если уведомления не показываются не только в Skype, но и в других приложениях. Но если уведомления упорно не желают появляться, решить проблему сможет только использование другой подобной программы.

Читайте также:  Как копировать страницу в интернете

Замечено также, что установка приложения для одного и того же аккаунта на нескольких устройствах приводит к сбоям в работе (не появляются уведомления, не доходят сообщения). Причем подобная проблема вылезает и в Qip, и даже в легендарной аське. Поэтому при возможности используйте одну учетку только на одном устройстве.

Невозможность использования нескольких учетных записей

Данная проблема возникает исключительно из-за незнания особенностей программы. Так, если в настройках выставлен автоматический вход в аккаунт, то выбрать другую учетную запись в процессе запуска будет невозможно.

Но стоит отметить автоматический вход, и можно будет выбирать любую учетную запись при запуске программы.

Большой расход трафика при совершении видеозвонков

Замечаете, что расходуете слишком много драгоценного трафика, когда разговариваете с кем-то и используете видеосвязь? Не беда, это можно исправить, внеся всего одно изменения в настройки.

Так, в настройках приложения имеется пункт «Вызовы», а там опция «Качество видео». Поставьте среднее или даже низкое значение. Да, качество видеозвонков станет несколько хуже, но в условиях экономии трафика с этим можно смириться.

Сообщение: «В данный момент вы не можете войти в аккаунт»

Так Skype реагирует на попытки пользователя запустить слишком старую версию приложения. Дело в том, что с течением времени поддержка устаревших версий полностью прекращается.

Рецепт «лечения» предельно прост – установите актуальную версию Skype и повторите попытку входа в аккаунт снова. На этот раз все должно пройти гладко.

Не удается установить последнюю версию Skype

Системные требования приложения трудно назвать значительными, но у владельцев старых смартфонов и планщетов действительно может возникнуть ситуация, когда приложение не запускается из-за того, что устройство слишком «слабое».

При таком раскладе остается разве что отправиться в магазин за новым электронным другом, если вы хотите и дальше продолжать пользоваться Skype и возможностями, которые он предлагает.

Приложение осуществляет неконтролируемую прокрутку истории сообщений

На просторах Сети можно увидеть многочисленные жалобы от пользователей, которые используют программу для конференций с множеством участников. В результате, при попытке ознакомиться с историей сообщений, оставленных беседующими людьми, Skype вдруг начинает неконтролируемый скроллинг вверх и вниз.

Это можно назвать багом, но причина такого странного поведения предельно проста – программа просто пытается подгрузить все сообщения. Как только загрузка информации завершится, вы получите возможность перемещаться по диалогу без каких-либо затруднений.

Нет возможности зайти в Skype с помощью Facebook аккаунта

На персональных компьютерах есть возможность использовать страницу в социальной сети Facebook для авторизации в Skype. Это избавляет от необходимости создавать новый аккаунт, чем и пользуется множество людей по всему миру.

Но в версии программы для Android синхронизация с самой популярной на планете социальной сетью отсутствует. Придется все-таки создать новый аккаунт, а потом синхронизировать его с данными из Facebook и перенести в Skype информацию о своих друзьях.

Вывод

Подводя итоги, хочется сказать, что подавляющее большинство проблем, которые возникают у пользователей устройств на базе операционной системы Android при эксплуатации Skype очень и очень легко решить. Во-первых, следует внимательно изучить меню настроек приложения и выставить все так, чтобы вам было удобно им пользоваться. Во-вторых, не забывайте время от времени проверять качество интернета и настройки операционной системы, а также при необходимости обновлять версию программы.

Skype – это уникальная платформа, которая помогает как при личном общении с родными и близкими, так и при контактах связанных с работой и коммерческой деятельностью. По этой причине данное приложение требуется практически всем пользователям Android-гаджетов. Не поленитесь скачать его, если еще не сделали это ранее и получите массу уникальных преимуществ. Чего только стоят упомянутые еще в начале статьи бесплатные звонки в разные уголки планеты, которые позволяют сэкономить огромное количество денежных средств.

Известные проблемы со Skype

Skype – программное обеспечение для общения. Миллионы людей по всему миру используют Скайп для обмена сообщениями, звонков и видеовызовов. К сожалению, он имеет в себе неудобные функции, часто происходят ошибки – они портят все впечатление от приложения.

Не определяет web-камеру, микрофон или динамики

Часто встречается неисправность – потеря связи с важными комплектующими – камерой, выводом или приёмом звука. Большая часть неполадок происходит из-за некорректной работы драйверов, Windows или неисправности самого устройства. Обычно помогает перезагрузка компьютера, но есть вероятность, что это не поможет, если это недоработка в самой программе. Если есть проблемы с выводом звука – в первую очередь не помешало бы:

  1. Открыть «Панель Управления», переключить режим просмотра с «Категории» на «Крупные значки».
  2. Нужно найти и кликнуть значок «Звук».
  3. Нажать на правую кнопку мышки по пустому месту, выбрать «Показать отключенные устройства».

Возможно, Windows по ошибке переключился на неподключенное устройство. Достаточно переключиться на рабочие динамики, правой кнопкой мыши по первым динамикам в списке, указанном выше, выбрать «Использовать по умолчанию».

Данные манипуляции должны решить проблему с выводом аудио на колонки или наушники. Если проблема с микрофоном, переходим во вкладку «Запись» и повторяется та же процедура, что и с динамиками.

Телефонные номера в браузере заменяются кнопками Click to Call

Относительно неудобная и малофункциональная возможность, которая по умолчанию включена. Всего за пару шагов от нее можно избавиться.

  • Сначала нужно удалить «Click to Call» из панели управления Windows.
  • Переходим в настройки используемого браузера и отключаем активное дополнение с таким же названием.
  • В продвинутых настройках Skype снимите два верхних флажка в разделе «Инструменты» – «Настройки» – «Расширения».

Если Скайп используется исключительно для голосовых звонков, можно попробовать заменить номера на сайтах ссылки, кликнув на них, после чего – начнется сеанс в Скайп. Есть вероятность появления новых осложнений.

Подключение не удалось

Довольно часто пользователи сталкиваются с ошибками подключения к серверу самого Skype. На экране пользователя появляется сообщение «Соединение было прервано» или «К сожалению, не удалось подключиться». Решение проблемы кроется в постоянных обновлениях программного обеспечения: т.е. если была установлена устаревшая версия – подключиться к сети видеосвязи не удастся.

Первое решение: обновиться до последней версии, скачав программу с официального сайта .

Решение второе: доступ к Скайпу блокируют настройки брандмауэра. В этом случае нужно дать «Разрешение» на возможность пользоваться сетью (устанавливается в настройках брандмауэра).

Решение третье: неправильный логин или пароль. Чаще всего система сообщает пользователю о некорректном вводе данных, но по данным технической поддержки, такой вариант уведомлений также возможен.

Плохая связь

В проблемах интернет-соединения не всегда стоит винить программу. Если подключение происходит через Wi-Fi, стоит проверить маршрутизатор. Антенна должна быть поднята, а сам маршрутизатор должен находиться на открытом участке комнаты. В идеале лучше всего найти место рядом с точкой Wi-Fi и вести беседу вблизи нее. Прерывание связи может происходить из-за постоянного удаления от роутера, если пользователь постоянно перемещается по комнате.

Не стоит забывать, что другие устройства, подключенные к одной сети, могут стать серьезной проблемой в отношении скорости интернета. Программа будет тормозить или полностью терять соединение с сервером. Если проблема преследует постоянно – достаточно обратиться в техническую поддержку Skype: обычно при массовых сбоях на сайте сообщают об этом.

Если перечисленные варианты не помогли избавиться от обрывчатого видео и аудио в Скайпе, возможно, нужно обратиться к провайдеру, предоставляющему интернет-услуги. Вероятнее всего, проблема у них: замена оборудования или перегруз сети может решить проблему.

Деактивация бонусов

Бонусы сгорают в течение 6 месяцев. Любой, кто звонит со Скайпа на стационарный телефон получает за это бонусы. Но если не использовать их в течение полугода, они могут деактивироваться. Есть возможность вернуть их с помощью кнопки «Reactivate credit», которая находится рядом с данными о балансе.

Читайте также:  Как посмотреть телеканалы через интернет бесплатно

Благодаря этой функции пользователь может не пополнять счет в дальнейшем, а использовать накопленные баллы. Особенно актуально для тех, кто часто звонит на домашние и стационарные номера.

Надоедливые уведомления

Skype – достаточно шумная программа. Постоянные оповещения при открытом окне могут попросту вывести из себя. Убрать раздражающие оповещения можно несколькими методами:

  1. Необходимо отыскать причину оповещений. Возможно, это групповые каналы для общения или пользователь, который постоянно отправляет сообщения. В настройках программы можно заблокировать юзера или же выйти из групповой беседы.
  2. Отключить звук. «Инструменты» – «Оповещения». Можно настроить параметры уведомлений при записи видеоролика или в других ситуациях. Перейдя во вкладку «Звуки», можно отключить все уведомления или же подобрать конкретные пункты.

Проблемы со Skype для Andro >

Skype – это одна из самых полезных программ для устройств на базе операционной системы Android. Изначально этот продукт разрабатывался для персональных компьютеров, но с течением времени обзавелся множеством дополнительных версий, не говоря уже о том, что возможности программы существенно расширились. Так, на сегодняшний день с ее помощью можно сделать обычный или видеозвонок в любую точку мира, а также отправлять сообщения и обмениваться файлами.

Неудивительно, что Skype используют десятки миллионов пользователей по всему миру. Да, у программы существуют конкуренты, но их популярность по сравнению со Skype слишком мала. Многие производители Android-устройств даже включают Skype в стартовый пакет своих приложений, понимая, что людям это действительно необходимо.

Но как поступить, если Skype по каким-либо причинам не работает? Практика показывает, что сбои в работе программы не являются редкостью и нужно обладать определенными знаниями для их устранения. Ниже вы узнаете о наиболее частных проблемах связанных со Skype и способах их ликвидации.

Нехватка места для установки программы

У некоторых не получается даже скачать приложение, так как Android упорно твердит, что для этого действия на устройстве не хватает памяти. При этом на самом деле с памятью проблем может и не быть.

Устранить данную неисправность очень просто – надо всего лишь перезагрузить устройство и попробовать снова. Не получилось? Тогда, возможно, стоит прибегнуть к сбросу настроек к заводскому состоянию.

Плохое качество связи

Очень многие пользователи жалуются на то, что плохо слышат своего собеседника или постоянно наблюдают зависания картинки при попытке организовать видеосвязь.

Почти всегда на это оказывает непосредственное влияние низкое качество связи. Если поблизости нет точки доступа Wi-Fi, нужно следить за уровнем сигнала мобильной сети и за тем, чтобы канал не занимали другие приложения, для функционирования которых требуется интернет.

Ухудшение звука, если поднести смартфон к уху

При совершении звонков без использования видеосвязи, большинство людей держит смартфон у уха, как и при обычных вызовах. Тут-то и возникают проблемы, ведь зачастую качество звука оставляет желать много лучшего.

Причина кроется в конфликте с датчиком приближения, который порой возникает на некоторых устройствах. Рекомендуется банально сворачивать программу и продолжать разговор. В этом случае датчик не сработает, а качество связи, соответственно, останется на привычном уровне. Если же ничего не помогает, спасет только использование наушников или громкой связи.

Отсутствие уведомлений

Очень удобно, когда есть возможность сразу же получать доступ к уведомлениям приложения. Например, оно может сообщить о том, что кто-то из вашего контакт-листа недавно пытался связаться с вами или даже записал видео, которое требуется посмотреть.

Если уведомления не работают, то самое время проверить настройки приложения и самого телефона. Скорее всего, у вас банально отключена демонстрация новых уведомлений. Также порой помогает перезагрузка устройства, особенно если уведомления не показываются не только в Skype, но и в других приложениях. Но если уведомления упорно не желают появляться, решить проблему сможет только использование другой подобной программы.

Замечено также, что установка приложения для одного и того же аккаунта на нескольких устройствах приводит к сбоям в работе (не появляются уведомления, не доходят сообщения). Причем подобная проблема вылезает и в Qip, и даже в легендарной аське. Поэтому при возможности используйте одну учетку только на одном устройстве.

Невозможность использования нескольких учетных записей

Данная проблема возникает исключительно из-за незнания особенностей программы. Так, если в настройках выставлен автоматический вход в аккаунт, то выбрать другую учетную запись в процессе запуска будет невозможно.

Но стоит отметить автоматический вход, и можно будет выбирать любую учетную запись при запуске программы.

Большой расход трафика при совершении видеозвонков

Замечаете, что расходуете слишком много драгоценного трафика, когда разговариваете с кем-то и используете видеосвязь? Не беда, это можно исправить, внеся всего одно изменения в настройки.

Так, в настройках приложения имеется пункт «Вызовы», а там опция «Качество видео». Поставьте среднее или даже низкое значение. Да, качество видеозвонков станет несколько хуже, но в условиях экономии трафика с этим можно смириться.

Сообщение: «В данный момент вы не можете войти в аккаунт»

Так Skype реагирует на попытки пользователя запустить слишком старую версию приложения. Дело в том, что с течением времени поддержка устаревших версий полностью прекращается.

Рецепт «лечения» предельно прост – установите актуальную версию Skype и повторите попытку входа в аккаунт снова. На этот раз все должно пройти гладко.

Не удается установить последнюю версию Skype

Системные требования приложения трудно назвать значительными, но у владельцев старых смартфонов и планщетов действительно может возникнуть ситуация, когда приложение не запускается из-за того, что устройство слишком «слабое».

При таком раскладе остается разве что отправиться в магазин за новым электронным другом, если вы хотите и дальше продолжать пользоваться Skype и возможностями, которые он предлагает.

Приложение осуществляет неконтролируемую прокрутку истории сообщений

На просторах Сети можно увидеть многочисленные жалобы от пользователей, которые используют программу для конференций с множеством участников. В результате, при попытке ознакомиться с историей сообщений, оставленных беседующими людьми, Skype вдруг начинает неконтролируемый скроллинг вверх и вниз.

Это можно назвать багом, но причина такого странного поведения предельно проста – программа просто пытается подгрузить все сообщения. Как только загрузка информации завершится, вы получите возможность перемещаться по диалогу без каких-либо затруднений.

Нет возможности зайти в Skype с помощью Facebook аккаунта

На персональных компьютерах есть возможность использовать страницу в социальной сети Facebook для авторизации в Skype. Это избавляет от необходимости создавать новый аккаунт, чем и пользуется множество людей по всему миру.

Но в версии программы для Android синхронизация с самой популярной на планете социальной сетью отсутствует. Придется все-таки создать новый аккаунт, а потом синхронизировать его с данными из Facebook и перенести в Skype информацию о своих друзьях.

Вывод

Подводя итоги, хочется сказать, что подавляющее большинство проблем, которые возникают у пользователей устройств на базе операционной системы Android при эксплуатации Skype очень и очень легко решить. Во-первых, следует внимательно изучить меню настроек приложения и выставить все так, чтобы вам было удобно им пользоваться. Во-вторых, не забывайте время от времени проверять качество интернета и настройки операционной системы, а также при необходимости обновлять версию программы.

Skype – это уникальная платформа, которая помогает как при личном общении с родными и близкими, так и при контактах связанных с работой и коммерческой деятельностью. По этой причине данное приложение требуется практически всем пользователям Android-гаджетов. Не поленитесь скачать его, если еще не сделали это ранее и получите массу уникальных преимуществ. Чего только стоят упомянутые еще в начале статьи бесплатные звонки в разные уголки планеты, которые позволяют сэкономить огромное количество денежных средств.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector