Исправление поломки Origin после обновления - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Исправление поломки Origin после обновления

Ошибка «Загрузка приостановлена» в Origin – что делать?

При попытке скачать игру в Origin вместо отображения этого процесса появляется сообщение «Загрузка приостановлена». Есть несколько причин этой проблемы. Узнаем подробнее, как исправить ошибку, чтобы снова иметь возможность загружать игры и обновления из клиента.

Причины ошибки

Хотите загрузить игру из Origin, но вместо индикатора выполнения получаете сообщение «Загрузка приостановлена». Обычно это сообщение появляется, когда уже загружаем одну игру и добавляем в очередь вторую. К сожалению, у многих это происходит, даже когда ничего не скачиваем.

Причины этой проблемы разнообразны. У одним этот процесс блокируется брандмауэром, из-за которого Origin не может получить доступ к интернету и начать загрузку. Ошибка также может возникнуть из-за неправильного пути к папкам временных файлов.

Перед применением решений нужно отменить текущую загрузку. Войдите в детали игры, которая приостановлена сообщением «загрузка в очереди», затем нажмите на значок шестеренки и выберите «Отменить загрузку».

Запуск от имени администратора

В первую очередь попробуйте запустить игру в режиме администратора, чтобы убедиться, что клиент имеет соответствующие разрешения и не блокируется контролем учетных записей пользователей в системе.

Для этого сначала закройте клиента. Затем щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Origin или на исполняемом файле в проводнике и выберите опцию запуска от имени администратора. После запуска попробуйте загрузить игру.

Если проблема решена, установите постоянный запуск с правами администратора. Снова щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке и перейдите в Свойства. На вкладке «Совместимость» отметьте флажком опцию «Запуск от имени администратора». После применения изменений, клиент будет постоянно запускаться в этом режиме.

Проверка настройки антивируса и брандмауэра

Если используете антивирус или более мощный пакет безопасности со встроенным брандмауэром, вполне возможно, что он блокирует клиенту доступ к интернету. Решение состоит в том, чтобы добавить Origin в список исключений антивируса.

В каждой антивирусной программе расположение этой функции отличается, поэтому поищите ее в настройках. Например, в антивирусе Avast эта опция находится в разделе Настройки — Общие свойства – Исключения. Здесь нужно добавить новое исключение и указать Origin.exe, который находится в каталоге с установленной программой.

Проверка настройки пути

В Origin есть настройка, которая может повлиять на появление ошибки «загрузка в очереди». Это возможность указать папку, в которую будут загружаться временные установочные файлы. В ней хранятся данные кэша, которые требуются для установки загруженных игр. Если клиент не сможет получить доступ к этой папке, выбросит сообщение об ошибке.

Запустите клиента, затем выберите в верхнем левом углу меню Origin – Настройки приложения. Затем перейдите на вкладку «Установки и сохраненные файлы».

Здесь найдете поле, в котором указан путь к библиотеке, а также директория мастера установки старых игр.

Если путь указывает на место, которое уже недоступно (например, несуществующую папку или жесткий диск), загрузка не начнется. Кликните на кнопку «Смена папки» рядом с полем Мастера установки старых игры выберите новый каталог, в которую приложение будет загружать временные файлы. Это может быть любой каталог в доступном месте.

После указания нового каталога, перезагрузите клиента, чтобы изменения вступили в силу. Попробуйте загрузить выбранную игру, она должна начаться без ошибки.

Изменение папки библиотеки

Если ошибка остается, попробуйте загрузить в другую папку, чем предлагаемая по умолчанию. Вполне возможно, что Origin не может получить доступ к каталогу библиотеки по умолчанию и выбрасывает ошибку.

Все, что нужно сделать, нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать «Сменить папку» на экране установки. Укажите другой каталог, после повторите загрузку.

Также можете полностью изменить папку библиотеки по умолчанию в установках программы. Перейдите на вкладку «Установки и сохраненные файлы» и в поле «Расположение библиотеки» выберите другой каталог.

Не запускается Origin

Сведения о вопросе

Ответы (15) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В общем посмотрел на их форуме инфо и там похожая проблема встречается.
1. Попробуйте почистить кэш origin и запустить его потом.
Это делается так:
Откройте скрытые папки.
Удалите папки(только последние):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Запустите клиент Origin
Дождитесь окончания проверки файлов

2. Если не поможет, то сделать чистую загрузку https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for.
3. Проверить систему на вредоносное ПО https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ -некоторым помог этот способ.

Также посмотрите в Просмотре событий должна быть ошибка связанная с запуском Origin. Иногда указывается сбойный модуль.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В общем посмотрел на их форуме инфо и там похожая проблема встречается.
1. Попробуйте почистить кэш origin и запустить его потом.
Это делается так:
Откройте скрытые папки.
Удалите папки(только последние):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Запустите клиент Origin
Дождитесь окончания проверки файлов

2. Если не поможет, то сделать чистую загрузку https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for.
3. Проверить систему на вредоносное ПО https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ -некоторым помог этот способ.

Также посмотрите в Просмотре событий должна быть ошибка связанная с запуском Origin. Иногда указывается сбойный модуль.

Сигнатура проблемы:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.32.18460
P3: 5c063e26
P4: StackHash_2beb
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: PCH_18_FROM_ntdll+0x00070A5C
P8: c0000005
P9: 00000008

Имя журнала: Application

Источник: Application Error

Дата: 25.12.2018 12:59:56

Код события: 1000

Имя сбойного приложения: Origin.exe, версия: 10.5.32.18460, метка времени: 0x5c063e26

Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000005

Идентификатор сбойного процесса: 0xb1c

Время запуска сбойного приложения: 0x01d49c38967ab33f

Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)OriginOrigin.exe

Путь сбойного модуля: unknown

Идентификатор отчета: 1b448fff-e9e6-4ff6-9804-915dbc4dfa48

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Ошибка 9:0 в клиенте Origin: причины появления и способы решения

При попытке запуска Origin может появляться ошибка 9:0. Преимущественно проблема появляется при установке обновления. После инсталляции очередного обновления клиент Origin напрочь перестаёт запускаться. Далеко не всегда удаётся открыть приложение даже в автономном режиме. Если удалить клиент стандартным способом и снова установить, обычно ошибка 9:0 все равно продолжает появляться.

Однако мы знаем правильные действия по устранению ошибки, и готовы ими поделиться. Способы исправления ошибки 9:0 описаны далее.

Причины ошибки

Есть несколько основных причин сбоя:

  • Согласно заявлениям техподдержки, ошибка Origin 9:0 вызвана отсутствием в системе NET. Framework.
  • Сбой в приложении Origin.
  • Антивирусное ПО блокирует установку.
Читайте также:  Исправление ошибки «Устройство USB не опознано» в Windows 10

Способы решения ошибки Origin 9:0

Есть 2 лучших метода исправления: установить NET. Framework и полностью переустановить Origin на компьютере. Если они не помогли, можно воспользоваться дополнительными методами, нередко и они помогают.

Установка последней версии NET. Framework

Самый простой способ, который работает в значительной части случаев. Всё, что нужно сделать – загрузить установочный файл по ссылке , а затем запустить его. Установка не требует какого-либо вмешательства со стороны пользователя.

Переустановка Origin по инструкции

Обычный способ удаления и повторной установки, подразумевающий использование инструмента «Панель управления» не работает. Обязательно нужно воспользоваться именно этим методом.

Важно! Ещё до начала процедуры удаления следует полностью закрыть Origin, используя «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del).

Как закрыть клиент Origin:

  1. Открыть окно приложения и выйти из него нажатием на крестик в правом верхнем углу.
  2. Перейти в «Диспетчер задач» на ПК, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del, и выбрав нужный пункт среди появившегося списка.
  3. Найти на вкладке «Процессы» все задачи, связанные с Origin. У них в названии есть данное слово. В первую очередь следует обратить внимание на OriginClientService и OriginWebHelperService.
  4. Сделать клик правой кнопкой мыши и выбрать «Снять задачу» для всех найденных процессов.

Полностью удалить Origin с системы. Для этого сначала нужно удалить все файлы приложения.

Как убрать файлы:

  1. Нажать на кнопку «Пуск» => «Этот компьютер» и перейти на диск C.
  2. Перейти в папку «Program Files», для 64-битных систем все данные сохраняются в Program Files (x86).
  3. Выделить каталог с названием Origin левой кнопкой мыши и нажать на клавишу Del.

Ещё нужно очистить ключи в реестре. Так как работа с реестром неопытному пользователю опасна, предварительно лучше сделать резервную копию.

Создание резервной копии:

  1. Зажать клавишу Windows вместе с кнопкой R.
  2. В появившееся окно ввести слово regedit и нажать на клавишу «Ок».
  3. В окне «Редактор реестра» нажать на кнопку «Файл» и выбрать «Экспорт».
  4. Указать в меню «Диапазон экспорта» вариант «Весь реестр».
  5. Выбрать местоположение и наименование файла для бекапа.
  6. Кликнуть на кнопку «Сохранить».

После создания бекапа для перестраховки от возможных проблем можно приступать к очистке реестра:

  1. Повторить пункты 1-2 из предыдущей инструкции.
  2. Перейти в каталог HKEY_LOCAL_MACHINE, затем – SOFTWARE и выбрать папку Wow6432node. Если присутствует несколько разделов Wow6432node, следует найти тот, где есть папка с названием Origin.
  3. Нажать ПКМ по директории Origin и выбрать «Удалить».
  4. Дальше найти папку Origin в каталогах Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall.

Осталось убрать кэш от приложения Origin:

  1. Открыть «Проводник» и перейти по пути С:/ProgramData.
  2. Если указанную папку не удалось обнаружить, то нужно включить отображение скрытых папок. Следует нажать на «Вид» => «Параметры» => «Вид» и установить выделение возле пункта «Показывать скрытые файлы…».
  3. Щелкнуть ПКМ на папку «Origin» и выбрать опцию «Удалить».

После завершения процедуры удаления осталось самое простое – поставить новую версию клиента. Для этого следует скачать Origin и запустить инсталлятор.

Дополнительные методы исправления

Среди рабочих путей решения ошибки Origin 9:0:

  • Запустить Origin в режиме совместимости с Windows XP SP3. Нужно нажать ПКМ по ярлыку приложения и выбрать «Свойства». Перейти на страницу «Совместимость» и установить галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с». В данном пункте следует выбрать «Windows XP (пакет обновления 3)».
  • Отключить антивирус на время запуска Origin. Следует сделать ПКМ по ярлыку антивируса и отключить его на 1 час. Если проблема была в антивирусном ПО, то клиент должен запуститься.
  • Провести чистку мусора и реестра через CCleaner . Нужные инструменты находятся на первой и второй вкладке.

Методы уже опробованы многими пользователями, и они себя зарекомендовали с положительной стороны. Надеемся, что один из способов решил сбой с кодом Origin 9:0, и появился доступ к любимым играм.

Ошибка 9:0 в клиенте Origin: причины появления и способы решения

При попытке запуска Origin может появляться ошибка 9:0. Преимущественно проблема появляется при установке обновления. После инсталляции очередного обновления клиент Origin напрочь перестаёт запускаться. Далеко не всегда удаётся открыть приложение даже в автономном режиме. Если удалить клиент стандартным способом и снова установить, обычно ошибка 9:0 все равно продолжает появляться.

Однако мы знаем правильные действия по устранению ошибки, и готовы ими поделиться. Способы исправления ошибки 9:0 описаны далее.

Причины ошибки

Есть несколько основных причин сбоя:

  • Согласно заявлениям техподдержки, ошибка Origin 9:0 вызвана отсутствием в системе NET. Framework.
  • Сбой в приложении Origin.
  • Антивирусное ПО блокирует установку.

Способы решения ошибки Origin 9:0

Есть 2 лучших метода исправления: установить NET. Framework и полностью переустановить Origin на компьютере. Если они не помогли, можно воспользоваться дополнительными методами, нередко и они помогают.

Установка последней версии NET. Framework

Самый простой способ, который работает в значительной части случаев. Всё, что нужно сделать – загрузить установочный файл по ссылке , а затем запустить его. Установка не требует какого-либо вмешательства со стороны пользователя.

Переустановка Origin по инструкции

Обычный способ удаления и повторной установки, подразумевающий использование инструмента «Панель управления» не работает. Обязательно нужно воспользоваться именно этим методом.

Важно! Ещё до начала процедуры удаления следует полностью закрыть Origin, используя «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del).

Как закрыть клиент Origin:

  1. Открыть окно приложения и выйти из него нажатием на крестик в правом верхнем углу.
  2. Перейти в «Диспетчер задач» на ПК, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del, и выбрав нужный пункт среди появившегося списка.
  3. Найти на вкладке «Процессы» все задачи, связанные с Origin. У них в названии есть данное слово. В первую очередь следует обратить внимание на OriginClientService и OriginWebHelperService.
  4. Сделать клик правой кнопкой мыши и выбрать «Снять задачу» для всех найденных процессов.

Полностью удалить Origin с системы. Для этого сначала нужно удалить все файлы приложения.

Как убрать файлы:

  1. Нажать на кнопку «Пуск» => «Этот компьютер» и перейти на диск C.
  2. Перейти в папку «Program Files», для 64-битных систем все данные сохраняются в Program Files (x86).
  3. Выделить каталог с названием Origin левой кнопкой мыши и нажать на клавишу Del.

Ещё нужно очистить ключи в реестре. Так как работа с реестром неопытному пользователю опасна, предварительно лучше сделать резервную копию.

Создание резервной копии:

  1. Зажать клавишу Windows вместе с кнопкой R.
  2. В появившееся окно ввести слово regedit и нажать на клавишу «Ок».
  3. В окне «Редактор реестра» нажать на кнопку «Файл» и выбрать «Экспорт».
  4. Указать в меню «Диапазон экспорта» вариант «Весь реестр».
  5. Выбрать местоположение и наименование файла для бекапа.
  6. Кликнуть на кнопку «Сохранить».
Читайте также:  Исправляем ошибку «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE» в Windows 10

После создания бекапа для перестраховки от возможных проблем можно приступать к очистке реестра:

  1. Повторить пункты 1-2 из предыдущей инструкции.
  2. Перейти в каталог HKEY_LOCAL_MACHINE, затем – SOFTWARE и выбрать папку Wow6432node. Если присутствует несколько разделов Wow6432node, следует найти тот, где есть папка с названием Origin.
  3. Нажать ПКМ по директории Origin и выбрать «Удалить».
  4. Дальше найти папку Origin в каталогах Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall.

Осталось убрать кэш от приложения Origin:

  1. Открыть «Проводник» и перейти по пути С:/ProgramData.
  2. Если указанную папку не удалось обнаружить, то нужно включить отображение скрытых папок. Следует нажать на «Вид» => «Параметры» => «Вид» и установить выделение возле пункта «Показывать скрытые файлы…».
  3. Щелкнуть ПКМ на папку «Origin» и выбрать опцию «Удалить».

После завершения процедуры удаления осталось самое простое – поставить новую версию клиента. Для этого следует скачать Origin и запустить инсталлятор.

Дополнительные методы исправления

Среди рабочих путей решения ошибки Origin 9:0:

  • Запустить Origin в режиме совместимости с Windows XP SP3. Нужно нажать ПКМ по ярлыку приложения и выбрать «Свойства». Перейти на страницу «Совместимость» и установить галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с». В данном пункте следует выбрать «Windows XP (пакет обновления 3)».
  • Отключить антивирус на время запуска Origin. Следует сделать ПКМ по ярлыку антивируса и отключить его на 1 час. Если проблема была в антивирусном ПО, то клиент должен запуститься.
  • Провести чистку мусора и реестра через CCleaner. Нужные инструменты находятся на первой и второй вкладке.

Методы уже опробованы многими пользователями, и они себя зарекомендовали с положительной стороны. Надеемся, что один из способов решил сбой с кодом Origin 9:0, и появился доступ к любимым играм.

Что делать, если Origin не работает и не подключается к интернету

Origin – универсальный лаунчер для игр от Electronic Arts. Он же содержит магазин и списки изменений. Иногда Origin не запускается, блокируя таким образом доступ к играм. Причин таких «лагов» немного, как и способов решения.

Причины сбоев

Принято считать, что для Origin существуют 2 основные проблемы: недоступность серверов и сбой самой программы. Недоступность сервера связана с:

  • выключенными серверами ЕА (логичнее всего сразу проверить работают ли сервисы разработчика, поэтому рассматривать данный пункт не будем);
  • модификациями файлыhosts;
  • некорректными данными вDNSкэше;
  • блокировкой антивирусом или брандмауэром.

В вышеперечисленных случаях Origin не удастся подключиться к интернету, о чем она сообщит, или она будет запускаться в автономном режиме.

Сбои самой программы связаны с:

  • ошибками кэша приложения;
  • удалением исполняемого файла антивирусом;
  • несоответствием системным требованиям;
  • несовместимостью с другими приложениями.

Также следует упомянуть ещё 1 специфическую проблему: Ориджин с большой вероятностью не запустится, если ОС была установлена обновлением. В частности, проблема проявилась у тех, кто обновлялся с Windows 7 до 10. Таким пользователям (согласно отзывам) помогала только переустановка приложения (около 30% случаев) или чистая переустановка системы (оставшиеся 70%) с форматированием системного диска.

Исправление проблем

Разберём способы устранения неполадок. Они будут описаны в порядке распространённости среди игроков. Следует учитывать, что эти решения варьируются от простых к сложным, где требуется изменять системные данные.

Удаление кэша Origin

Одно из простейших действий, которое связано лишь с одним нюансом – нужно включить отображение скрытых файлов. Кэшированные данные приложения находятся в каталоге «AppData», который иным образом не увидеть. Очищается кэш следующим образом:

  1. Включить отображение скрытых файлов.
  2. Пройти по пути: Системный_диск:\ПользователиИмя_пользователяAppDataRoamingOrigin.
  3. Удалить содержимое каталога.
  4. Повторить для:
    • cистемный_диск:\ПользователиИмя_пользователяAppDataLocaOriginOrigin;
    • cистемный_диск:\ProgramDataOrigin.

Даже если Origin установлен на другой локальный диск, кеш окажется на системном.

Проверка на вирусы

Забывать о том, что программа может работать с ошибками по вине вирусов не следует. Если Ориджин не запускается, требуется проверить свой компьютер на наличие вредоносного софта (пассивный экран безопасности не гарантирует 100% защиты, его требуется периодически контролировать). В зависимости от антивируса проверка запускается разными способами.

Если имеются сомнения относительно собственного антивируса можно воспользоваться бесплатным «Dr.Web CureIt».

Файл Hosts

Ещё один файл, доступ к которому осложнён в связи с его системным свойством. По умолчанию этот файл не должен содержать в себе записей, кроме закомментированных примеров (начинаются с символа «#»). При наличии там каких-либо изменений Ориджин может не входит в сеть и не работать — следует удалить все изменения в файле. Делается это так:

  1. Пройти по пути (можно с помощью проводника): Системный_диск:\WindowsSystem32driversetc.
  2. Выбрать файл «hosts» и нажать «открыть с помощью».
  3. Использовать любой текстовый редактор для открытия.
  4. Удалить посторонние записи.
  5. Сохранить документ, закрыть его и перезагрузить компьютер.

Важно! Кряки популярных игр в первую очередь блокируют доступ Origin к доменам ЕА через файл hosts. Если для ознакомления использовалась пиратская версия, а потом была куплена полная, то Origin не будет работать, а как следствие не будет работать игра.

Чистка DNS cache

Для исправления проблем с подключением требует повторения аналогичной операции несколько раз. Есть и альтернативные способы, но предлагается самый простой и удобный:

  1. Нажать правой кнопкой на меню «Пуск» (Для Windows 10).
  2. Набрать «командная» и выбрать пункт «Командная строка (от имени администратора)».
  3. Ввести указанные далее команды одна за другой, нажимая Enter после каждой:

Таким образом будет сброшен кэш DNS, что позволит восстановить доступ к разным сервисам (не только Origin). Это решение можно считать крайним, но начинать зачастую следует именно с него (особенно если сервера ЕА не доступны с компьютера, но доступны по миру).

Антивирус и Брандмауэр

Этот шаг занимает больше времени. Обычно проблема появляется после обновлений вирусных баз или системы. Чтобы исправить сбой, вызванный антивирусом следует проверить его хранилище. Пример показан на Avast:

  1. «Открыть интерфейс пользователя» нажав правой кнопкой мыши на иконке антивируса в системном трее.
  2. Перейти в «Хранилище вирусов».
  3. Проверить присутствуют ли в списке файлы «origin.exe» и другие расположенные в папке с установленной программой. Если они там есть, то следует пометить их «как ложную тревогу» и продолжить работу с программой.

Подобные ложные срабатывания происходят нечасто и связаны в основном с интеллектуальным сканированием антивирусов. Это не повод менять антивирус, а повод проверить не попала ли программа в отметку «вирус». Также стоит обратить внимание, что зачастую система выводит сообщение «невозможно найти указанный файл», таким образом локализуется данная проблема.

Соединение может отсекаться и брандмауэром системы. Чтобы проверить эту возможность требуется:

  1. Открыть «Пуск» и набрать «бранд».
  2. Выбрать первый вариант.
  3. Найти кнопку «Свойства брандмауэра…».
  4. Отключить программу.
  5. Проверить заработал ли Origin?
Читайте также:  Исправление ошибки библиотеки d3dx10_43.dll

Если игровой лаунчер начал работать, то можно оставить брандмауэр выключенным (или создать для Origin правило с полным доступом, что довольно сложно неопытным пользователям). Если изменений нет, то восстановить работу брандмауэра и проверять другие решения.

Оптимизация компьютера

Иногда Origin не работает в Windows 7, 8, 10 из-за нехватки места на жёстком диске или сбоев в реестре. Обе проблемы решаются с помощью программы CCleaner. Простая очистка жёсткого диска (даже не дефрагментация) вместе с чисткой реестра зачастую помогает.

Совместимость

Есть и такое явление, как несовместимость программы и ОС. У Origin довольно скромные запросы для работы. Увидеть их можно на странице загрузки программы:

Достаточно открыть подменю «Система» (правая кнопка мыши на «Пуск» — пункт «Система»), чтобы увидеть объём ОЗУ и версию ОС.

Больше ОЗУ – допускается. Меньше – программа откажется запускаться. Поэтому лучше свериться с требованиями.

Переустановка клиента

Является крайней мерой. Нужно заново загрузить программу и запустить процесс установки. При этом будет предложено «Исправить» программу или «Обновить» её. Выбираем указанный пункт и ждём завершения процесса. Если это не помогло потребуется быть изобретательнее:

  1. Удалить Origin любым доступным способом.
  2. Полностью очистить кэш Origin, удаляя каталоги, а не их содержимое.
  3. Выполнить чистку реестра.
  4. Установить программу снова.

Не запускается Ys Origin? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?
Решение самых распространенных проблем.

Если вы столкнулись с тем, что Ys Origin тормозит, вылетает, Ys Origin не запускается, Ys Origin не устанавливается, в Ys Origin не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Ys Origin не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.

Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:

  • ОС: Windows XP
  • Процессор: Pentium III / 1 ГГц
  • Память: 1 Гб
  • Видео: 64 Мб, 3D accelerator
  • DirectX 9.0c
  • HDD: 2 Гб свободного места

Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО

Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.

Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.

Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.

Ys Origin не запускается

Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.

Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.

Ys Origin тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает

Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.

Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.

Ys Origin вылетает на рабочий стол

Если Ys Origin у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.

Черный экран в Ys Origin

Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.

Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.

Ys Origin не устанавливается. Зависла установка

Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.

Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.

В Ys Origin не работают сохранения

По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.

В Ys Origin не работает управление

Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).

Не работает звук в Ys Origin

Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.

Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector