Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10 - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

После обязательных обновлений Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с неработающим интернетом. Это можно исправить несколькими способами.

Решаем проблему с интернетом в Windows 10

Причина отсутствия интернета может крыться в драйверах или конфликтующих программах, рассмотрим все это более подробно.

Способ 1: Диагностика сетей Windows

Возможно, ваша проблема решается обычной диагностикой системы.

  1. Найдите в трее значок интернет подключения и нажмите на него правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Диагностика неполадок».

Пойдёт процесс обнаружения проблемы.

Вам будет предоставлен отчёт. Чтобы ознакомиться с деталями, нажмите «Просмотреть дополнительные сведения». Если будут обнаружены проблемы, то вам будет предложено устранить их.

Способ 2: Переустановка драйверов

  1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Скачайте все необходимые драйвера с помощью другого компьютера на официальном сайте. Если на ваш компьютер нет драйверов для Виндовс 10, то скачайте для других версий ОС, обязательно учитывая разрядность. Также вы можете воспользоваться специальными программами, которые работают в оффлайн режиме.

Способ 3: Включение важных протоколов

Бывает так, что после обновления сбрасываются протоколы для подключения к интернету.

    Выполните нажатие клавиш Win+R и напишите в поисковой строке ncpa.cpl.

Вызовите контекстное меню на том подключении, которое вы используете, и перейдите в «Свойства».

Способ 4: Сброс настроек сети

Можно сбросить настройки сети и настроить их повторно.

    Выполните нажатие клавиш Win+I и перейдите в «Сеть и интернет».

Во вкладке «Состояние» найдите «Сброс сети».

  • Подтвердите свои намерения, нажав «Сбросить сейчас».
  • Начнётся процесс сброса, а после устройство перезагрузится.
  • Возможно, вам понадобится переустановить сетевые драйвера. О том, как это сделать, читайте в конце «Способа 2».
  • Способ 5: Отключение экономии энергии

    В большинстве случаев это метод помогает исправить ситуацию.

      В «Диспетчере устройств» найдите нужный адаптер и перейдите в его «Свойства».

    Во вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку с «Разрешить отключение…» и кликните «ОК».

    Другие способы

    • Возможно, с обновленной ОС конфликтуют антивирусы, файерволы или программы для VPN. Это случается тогда, когда пользователь обновляется до Виндовс 10, а некоторые программы не поддерживают её. В таком случае нужно удалить эти приложения.

    Если подключение идёт через Wi-Fi адаптер, то скачайте с сайта производителя официальную утилиту для его настройки.

    Вот, собственно, и все методы решения проблемы с отсутствием интернета на ОС Windows 10 после ее обновления.

    Настройка оборудования

    Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

    Почему не работает Интернет в Windows 10

    Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично.
    Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё.
    Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками.
    В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения.
    Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов.

    Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

    Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

    Этим мы обновим параметры протокола IP и сбросим кэш ДНС-клиента.
    И вот если всё вышеперечисленное не возымело результата — тогда уже стоит переходить к описанным ниже действиям.

    1. Драйвер сетевого адаптера

    Это, пожалуй, самая распространённая причина отсутствия доступа в Интернет после обновления операционной системы.
    Причём если с обычными сетевыми картами, как правило, всё проходит гладко, то вот с USB адаптерами и модемами картина совершенно иная. Не все производители успели выпустить актуальные версии драйверов. А некоторые и не собирались этого делать и нужно искать альтернативные варианты.
    В любом случае начать надо с того, что зайти в диспетчер устройств Виндовс, открыть раздел «Сетевые адаптеры» и посмотреть не стоит ли на каком из них восклицательный знак, а так же нет ли неопознанных устройств в системе.

    Если всё в порядке, но Интернет в Windows 10 то вторым шагом я бы порекомендовал сходить на сайт производителя сетевой карты или USB-модема, посмотреть — не выложены ли там новые версии программного обеспечения и скачать, если таковые имеются.
    Операционная система при обновлении берет файлы со своих источников. При этом версии на сайте производителя как правило более свежие.
    Кстати, не так давно я столкнулся с тем, что ноутбук Asus упорно не хотел видеть окружающие беспроводные сети, хотя по всем признакам никаких проблем с девайсом не наблюдалось. Решилось все с помощью обновления. BIOS, после чего все пошло «как по маслу».

    2. Параметры протокола IP

    При обновлении, операционная система должна полностью сохранить те настройки сетевой карты, которые использовались до этого и проблем обычно не возникает. А вот если была сделана чистая установка, то тут уже сложнее.
    Когда компьютер подключен к сети провайдера напрямую, кабелем, то в большинстве случаев необходимо дополнительно создать высокоскоростное подключение по протоколу PPPoE или VPN-соединение, где будет указан логин и пароль. Этот момент надо заранее уточнить в техподдержке провайдера.
    Если после переустановки Windows 10 не работает Интернет через роутер, то надо начать с того, что зайти в сетевые подключения ОС, кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» (Ethernet или Беспроводная сеть) и выбрать пункт «Сведения».

    В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

    В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

    Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X , либо вообще одни нули — 0.0.0.0 , то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

    Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8).
    Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них.
    Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

    3. Настройки Прокси сервера

    В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

    Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

    Существует и противоположный случай . Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет. Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

    4. Сетевые службы Windows 10

    Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

    Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

    Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

    В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

    5. Программное обеспечение

    На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик. Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

    Читайте также:  Исправление ошибки с кодом 0xc000012f в Windows 10

    Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

    Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

    Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

    Если ничего не помогло…

    Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

    Помогло? Посоветуйте друзьям!

    Почему не работает Интернет в Windows 10 : 13 комментариев

    У меня бывает что при включении инета нет. Я делаю так захожу в Центр управления сетями и общим доступом далее Изменение параметров адаптера, Отключаю его и через минуту включаю как правило помогает

    А что вы посоветуете в моем случае: Значок локальной сети сообщает об отсутствии интернета. В сетевом подключении сеть обозначена, но без ИП адреса. Сигнал от роутера в норме, подтверждается подключением RJ к другому компу, рядом стоящему. Установка LAN сетевой карты ситуацию не меняет. Установка Wi-Fi адаптера-та же история. Все обнаруживается,устанавливается, сетевое подключение
    есть, а входа-выхода нет. Диагностика говорит об «наверное не правильная установка драйвера».Но эта же процедура, с этим же оборудованием на другом компе выполняется на ура-все работает.

    Если с любым адаптером всё то же самое — скорее всего с системой проблема.

    У меня несколько нестандартная ситуация. На ноутбуке 10, подключение по Wi-Fi. В целях безопасности стоит 2 учетные записи. С админскими правами и без. В админской учетке Интернет работает, а у обычного пользователя нет. Хотя сигнал Wi-Fi показывает хороший, пинг через командную строку на сайты Майл.ру и Яндекс проходит легко и без потери пакетов. Но в браузерах эти же сайты не открываются.
    До поры до времени все работало и не один год нормально. Потом решил установить себе пароль запуска через syskey. Настроил, проверил. Правда после 3 неверных попыток ввода пароля Винда вместо того, чтобы вырубиться или отказать в вводе пароля приводила к критической ошибке- «синий экран смерти». После этого сразу и случилась такая бяка. Буду пробовать вашими методами.

    Проблема решена! После критической ошибки в 10 включилось подключение через прокси сервер с использованием обратной петли, что заведомо сделало подключение невозможным. Отключил подключение через прокси- все заработало!

    установил и подключил новый Адаптер csr4.0 Bluetoooth с диском он не подключается

    Подключился через кабель , пишет доступ к сети есть ошибок не показывает но при этом нет инета что делать помогите плиз

    Александр — а Вы к Интернету как подключены?!

    Спасибо помог шаг 3 модем Билайн huawei Е-3370 13.09.2018

    Здравствуйте.
    ПК Dell inspiron ONE2320. Обновил с w7 до w10.
    Есть подключение к сети но интернета нет, причём не важно кабель, wifi, bluetooth, usb модем. С роутером всё в порядке, у других ПК есть тырнет. Перепробовал все выше перечисленные варианты, ничего не помогает. Какие ещё варианты?

    А сам сетевой адаптер система видит? IP адрес какой от роутера получает?

    СПАСИЬО БОЛЬШОЕ ВЫ ТОП. СПАСИБОЧКИИ

    Не знаю, что именно помогло, но в процессе, пока выполнял все, как тут написано, получилось поставить интернет, и он снова работает.
    Спасибо тебе за проделанную работу!

    После обновления Windows 10 не работает интернет – что делать?

    Не работает интернет

    8 ошибок Windows после обновлений: Microsoft признала свои грехи. Понять и простить?

    Как изменился мир Wndows за 30 лет? Что Вы помните из этого?

    Беспроводные наушники Microsoft с Touch >

    Подключить Windows 10 к телефону и слушать музыку больше не проблема!

    Новый компьютер Майкрософт: царь-пушка среди ПК последнего тысячелетия

    После обновления Windows 10 не работает интернет – проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи. Причины возникновения данной проблемы очень разнообразны – системные ошибки (обновления системы или драйверов), проблема интернета (провайдер, подключение к Wi-Fi и т.д.) или аппаратная проблема, в данной статье попробуем описать все возможные варианты решения данного вопроса.

    После обновлений Windows не работает интернет

    Очень часто после крупных обновлений операционной системы, например, до Windows 10, отключается интернет, или чаще всего не удается подключится именно к Wi-Fi сети. Вашу сеть либо не видно, либо просто Wi-Fi модуль не может найти ни одну сеть (ошибка Windows 10: подключение к интернету отсутствует). Если Вы используете 3G или 4G модем, Вы также можете столкнуться с этой проблемой. Очень редко такая ситуация может произойти с кабельным подключением, но случаи бывают разные.

    Порядок действий, если в Windows 10 пропал интернет после обновления:

    • Откат драйвера – очень часто помогает, если был обновлен драйвер через ЦО, было установлено накопительное или крупное обновление на систему. В данном случае пройдите в Диспетчер устройств и в сетевых адаптерах выберите Ваше устройство, через которое идёт подключение к интернету и в свойствах выберите Откат.
    • Обновление драйвера – для этого нам потребуется интернет или другой компьютер. Наиболее простой вариант – это попробовать найти драйвер на сайте производителя, но, если там установлена последняя версия, можно проверить доступные по идентификатору. В свойствах устройства, открываем вкладку Сведения и выбираем ИД оборудования.

    Для проверки нам нужно пройти на сайт devid.info.ru и в поле ввода скопировать ИД. В предложенном списке будут указаны все доступные драйвера для нужной версии и разрядности системы. В нашем случае на этом сайте есть более поздний драйвер, чем на сайте устройства.

    • Если на Виндовс 10 пропал интернет, а предложенные варианты не помогли, вероятно, драйвер не подходит для этой версии Windows и желательно выполнить возврат к работоспособному состоянию системы. Проходим в Параметры – Обновление и безопасность – Восстановление и выбираем вернуться с предыдущей версии Windows 10.

    Но если вы используете 3G/4G модем и возникает ошибка 633, есть немного другой вариант решения проблемы, о нём далее.

    Ошибка 633

    Если не работает интернет и выдает ошибку 3G/4G на модеме именно после обновления Windows, то попробуйте следующие действия:

    1. Используя поиск или окно Выполнить(Win+R) введите команду regedit и пройдите в Редактор реестра
    2. Пройдите по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
    3. Найдите значение “RequiredPrivileges” и двойным кликом откройте его
    4. Добавьте значение SeLoadDriverPrivilege в конце списка (как указано на изображении). Нажмите ОК
    5. Затем выполните перезагрузку компьютера и проверьте работу устройства. Если это не помогло, попробуйте советы из прошлого пункта.

    Пропадает сеть после перезагрузки

    Бывали случаи, что интернет на Виндовс 10 не работает после выключенияперезагрузкивыхода устройства в сон, в данном случае могут мешать параметры электропитания устройства.
    Для начала в свойствах адаптера во вкладке Управление электропитанием отключите Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

    В параметрах электропитания, а именно в параметрах схемы электропитания проверьте следующие пункты:

    Параметры адаптера беспроводной сети – выберите Максимальная производительность, что бы при перезагрузке модуль не уходил в режим сбережения энергии.
    Если у Вас USB модем (или USB Wi-Fi модуль) в пункте Параметры USB отключите Параметр временного отключения USB.

    Системные ошибки

    Мы рассмотрели ситуацию, когда интернет не работает после обновления Windows 10, но и без обновлений могут быть проблемы с интернетом. Основными способами их устранения будут:

    • Средство устранения неполадок Windows
    • Удаление антивируса
    • Удаление и переустановка драйвера
    • Проверка подключения
    • Сброс сети

    Средство устранения неполадок Windows

    Для запуска Средства устранения неполадок, нажмите ПКМ по иконке интернета и выберите Диагностика неполадок, либо пройдите в Панель управления – Устранение неполадок – Подключение к интернету.

    Удаление антивируса

    В некоторых случаях, интернет не работает из-за антивируса, причем очень часто мешал Антивирус Касперского, а именно Kaspersky Security Data Escort Adapter.

    Поэтому можно удалить это устройство, если это не «Касперский», то удалить антивирус полностью, чтобы исключить возможность его влияния на сетевое подключение. Наилучшим вариантом будет удаление антивирусного ПО через специальную утилиту. Далее будут представлены ссылки на утилиты для удаления наиболее популярных антивирусов.

    • Касперский – https://support.kaspersky.ru/1464
    • Eset – https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ >Попробуйте проверить работает ли интернет, для этого пройдите в Сетевые подключения (Win+R – ncpa.cpl). Убедитесь, что адаптер, используемый для подключения, не выключен.

    Если сетевое устройство включено, то нажмите ПМК по Вашему подключению и пройдите в свойства. Затем откройте Свойства компонента IP версии 4 (TCP/IPv4) и убедитесь, что получение IP и DNS выставлено на автоматическое.

    Если у Вас подключение идёт напрямую через кабель провайдера и для подключения Вам необходимо выставление IP адреса, Шлюза и прочих сетевых параметров, заданных провайдером, этот вариант Вам не поможет.

    В остальных случаях, если Ваше подключение использует DHCP (динамическое получение IP адреса и других сетевых параметров), если интернет не работает, этот вариант может помочь.

    Сброс сети

    Если предложенные варианты не помогли восстановить работу интернета, попробуйте сделать Сброс сети. Пройдите в Параметры – Сеть и Интернет – Состояние и в самом конце страницы выберите Сброс Сети.

    Аппаратные проблемы

    • Аппаратное включение Wi-Fi
    • Перезагрузка роутера
    • Проблемы со стороны провайдера
    • Аппаратная проблема – ремонт

    На некоторых ноутбуках есть возможность отключить подключение по беспроводным сетям. В данном случае используются сочетания функциональных клавиши (Fn+F1-F12). Чаще всего включениевыключение беспроводных сетей выполняется сочетанием Fn+F2, но в зависимости от производителя, данные клавиши могут меняться.

    Очень часто, что причиной того, что не работает Интернет является загруженность или сбой роутера, поэтому если возникает падение скорости, сбои в работе, потери пакетов и высокий пинг, то Вам может помочь перезагрузка роутера. Если данная проблема наблюдается довольно часто, то Вы можете попробовать выполнить сброс с заводскому состоянию, правда после этого возможно потребуется заново настраивать Ваше подключение, всё зависит от типа сети и провайдера.

    И наконец, если ни один из предложенных вариантов не помог восстановить подключение и интернет все еще не работает, то возможно потребуется обратиться к Вашему провайдеру за уточнением наличия сбоев или ошибок сети и нужно лишь немного подождать, пока они будут устранены.
    Мы также не исключаем и аппаратного подключения Вашего сетевого адаптера. Это возможно, если ни один из предложенных вариантов (включая переустановку Windows) Вам не помог, но с этой проблемой пользователи сталкиваются довольно редко, так как Wi-Fi модули и прочие сетевые адаптеры очень редко выходят из строя.

    Не работает Интернет в Windows 10

    Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

    Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

    Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

    С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

    Выключите брандмауэр

    Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

    Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

    Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows» и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

    На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

    Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

    Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

    Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

    Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

    Далее введите команду:

    Далее нажмите клавишу Enter.

    Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

    После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

    Прокси-сервер

    Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

    Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

    Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

    Отключите расширенный режим защиты

    Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

    Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

    Настройки TCP/IP

    Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

    1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
    2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
    3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
    4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

    Сетевая карта

    Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

    Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

    Обновление сетевого адаптера

    Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

    1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
    2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
    3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
    4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
    5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
    6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
    7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
    8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

    Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

    1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
    2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
    3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

    Изменение свойств управления питанием

    Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

    1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
    2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
    3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

    Долг перед провайдером или авария на линии

    Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

    А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

    Проблемы с интернетом в Windows 10

    29 июля компания Microsoft представила свою новую операционную систему – Windows 10. Большое число пользователей уже обновились до последней версии Windows и находят в ней недочеты и ошибки. Конечно, разработчики работают над выявлением и исправлением ошибок, однако на это потребуется время, а использовать новую ОС по максимуму хочется сразу. Нередко происходит, что после обновления Windows 10 не работает интернет.

    Причины

    В случае с проблемой неработающего интернета в Windows 10, причина обычно кроется не в ошибках разработчиков системы, а в конфигурации компьютера. Рассмотрим основные:

    1. Отсутствие драйверов. Самой распространённой причиной является отсутствие подходящих драйверов, которые необходимы для правильной работы оборудования. Это часто встречается при переходе на Windows 10 с Windows 7. Драйвера, которые были установлены в предыдущей версии системы оказываются несовместимыми с новой Windows.
    2. Возможна несовместимость компонентов Windows или драйверов с продуктами сторонних разработчиков. Это касается прежде всего всяческих «таблеток» для платных программ, оптимизаторов системы, драйверпаков и прочего.
    3. Несовместимость защитных продуктов. Иногда антивирусы и фаерволлы кроме своих непосредственных задач, блокируют доступ к интернету. Если установленный на системе антивирусный продукт несовместим с новой Windows 10, то может замедляется скорость интернета или пропадать вовсе.
    4. Сброс настроек. Было замечено, что при обновлении до Windows 10 иногда могут сбрасываться текущие настройки сетевых адаптеров: как беспроводных так и Ethernet.

    Не работает Wi-Fi, сеть

    Независимо от того, используете ли вы беспроводной модуль Wi-Fi, Ethternet линию или другие устройства, методы решения проблем с интернетом в Windows 10 будут одинаковы.

    Но, перед тем как приступить к решению, проверьте простейшие моменты:

    • при проводном соединении вытащите и вставьте обратно коннектор, подключающий кабель к порту компьютеру;
    • при использовании беспроводной сети отключите и через время включите Wi-Fi адаптер. При наличии роутера произведите его перезагрузку.

    Методы решения

    Перейдём теперь непосредственно к восстановлению интернет-подключения.

    Установка актуальных драйверов

    Как уже было сказано, наиболее частой причиной проблем связанных с интернетом, является некорректная работа драйверов сетевых устройств. Для этого необходимо скачать и установить последнюю версию драйвера, совместимого с Windows 10. Нужно зайти на официальный сайт производителя оборудования и в разделе поддержки или загрузки найти драйвер для конкретной модели сетевого устройства. Переустановить драйвера необходимо как для Wi-Fi адаптеров, так и для сетевых Ethernet карт.

    Важно! Не используйте для обновления драйверов специальные программы, которые в автоматическом режиме ищут и устанавливают их в систему.

    Удаление несовместимых программ

    Если на жестком диске установлены какие-нибудь сторонние утилиты, которые меняют настройки Windows (различные чистильщики, оптимизаторы, твикеры), то их необходимо удалить. Эти программы могут быть просто несовместимыми с компонентами новой Windows 10.

    Совет! Если на жестком диске установлено много сомнительных программ от разных разработчиков, рекомендуется отформатировать, а лучше удалить системный раздел через BIOS и произвести чистую установку Windows 10. При этом не беспокоясь за активацию Windows, так как, даже в этом случае она останется (о том, как производить чистую установку Windows 10, можно прочесть в этой статье).

    Обновление антивируса

    Пользователи с установленными защитными программами заметили, что после обновления операционной системы, могут возникать проблемы с интернетом.

    Достаточно после обновления удалить установленный антивирусный продукт и установить версию поддерживающую Windows 10.

    Восстановление настроек подключения

    Интернет может не работать из-за неполучения компьютером IP-адреса, если во время установки Windows 10 сбросились настройки сетевого подключения. Для устранения проблемы необходимо поменять их обратно:

    1. Нажимаем на значок интернета и выбираем «Сетевые параметры». Вход в сетевые параметры Windows
    2. Переходим в пункт «Ethernet», потом в пункт «Настройка параметров адаптера». Параметры Ethernet
    3. Откроется окно с сетями, кликаем по нужной сети правой клавишей и выбираем «Свойства». Свойства сети
    4. Здесь, если не стоят, то нужно поставить галочки напротив IP протоколов и если IP адрес у нас статический, то нужно прописать его в настройках.

    Если и после этого ваша сеть не определяется, то можно запустить средство устранения неполадок (Панель управления — Устранения неполадок, выбрать Подключение к Интернету).

    Если ничего не помогает

    Если предложенные советы не помогли установить соединение с сетью, желательно установить другую версию Windows и проверить, будет ли на ней Интернет. Если он присутствует, а повторная установка с повторением всех действий не принесла результата, можно обратиться в официальное сообщество Microsoft по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru, кликнув по кнопке «Задать вопрос».

    Случаи, когда после установки Windows 10 не работает Интернет, нередки. В данной статье освещены самые распространенные причины данного явления и действия по их исправлению. Если советы из данной статьи не помогли в решении проблемы, скорее всего, произошла поломка одной из деталей, отвечающих за соединение с Интернетом.

    Пропал интернет на Windows 10, после KB3201845

    Пропал интернет на Windows 10, после KB3201845

    Добрый день уважаемые читатели, помните я вам рассказывал про Медленный интернет на windows 10 после очередного обновления десятки, есть продолжение данной темы с еще более интересным результатом. Не так давно вышло от компании Microsoft свежее кумулятивное обновление Windows 10 KB3201845, которое решает ряд проблем с данной ОС, но и приносит свежие, все по классике как говорится, а именно переходим к конкретике. Представим ситуацию, что вы обычный пользователь или начинающий системный администратор и вас не особо интересует, что за обновления к вам прилетело в вашей ОС, вы как человек думающий о безопасности их со спокойной душой ставите и о чудо у вас после обновления windows 10 не работает интернет, давайте смотреть что делать.

    Кумулятивное обновление Windows 10 KB3201845

    Прежде чем лечить проблему, давайте хотя бы расскажу, что официально исправляет данное обновление. И так KB3201845 идет для Windows 10 Anniversary Update, его конечно же тестировали люди, кто является участником инсайдерских сборок. Что исправляет данный апдейт:

    • Во первых исправлены некоторые проблемы в Internet Explorer, хоть Microsoft и делает свою ставку на Edge, но IE еще тянет, он по статистике браузеров за ноябрь 2016 года на втором месте.
    • Исправлена ошибка, что клиентам было нельзя работать с кэшем памяти более 64 кб.
    • Исправлена ошибка вызывающая сбой SCCM клиента
    • Устранили глюк, при работе с учетной записью Microsot в проводнике, который в некоторых случаях не требовал ввода учетных данных.
    • Устранена проблема, делающая потерю сведений о состоянии дополнительного компонента (OC), особенно не понравилось это администраторам у кого были виртуальные машины с Hyper-V
    • Решилась постоянная перезагрузка Windows 10, аллилуйя.
    • KB3201845 делает MDM более надежным (модель объектов с распределенными компонентов (DCOM)
    • Ну и принесло проблему по которой не работает интернет Windows 10 Anniversary Update

    После обновления windows 10 не работает интернет

    И так как я и писал выше, после обновления KB3201845 windows 10 не работает интернет, хотя данный глюк встречается и на Windows Server 2016, первые случаи данной эпидемии были зафиксированы в Англии, пользователи накатили апдейты и не смогли выйти в глобальную паутину. По какой то причине, операционные системы перестали получать настройки сети от службы DHCP, вместо получения привычных Ip адресов и DNS, компьютеры настраивают себе адреса из APIPA (Automatic Private IP Addressing), формата 169.x.x.x, эти адреса назначаются компьютером самостоятельно, если в сети никто не предложил другие.

    Представители мелкософта, подтвердили, что проблему зафиксировали и работают над ее исправлением.

    Как исправить отсутствие интернета Windows 10

    • Вы будите смеяться, что ответила Microsoft для решения проблем пользователей, что после обновления windows 10 не работает интернет, ПЕРЕЗАГРУЗКА, типа семь бед один ресет и они говорят, что это поможет решить проблему, от части это правда, но если мы говорим о серверных платформах, то там такие вещи очень редки и их нужно согласовывать, хотя при недоступном сервере, в этом проблем не будет.
    • Еще одним временным решением, является настройка статического Ip адреса, таким же образов рекомендует поступать британский провайдер Plusnet, пока мелкософ выясняет в чем дело.
    • Так же можно произвести Сброс сетевых настроек windows 10, это может помочь в 50 процентах случаев.
    • Производим удаление обновления в моем случае KB3201845, более подробно читайте по ссылке, там описаны все методы, я покажу самый простой. Щелкаем правым кликом мыши по кнопке пуск и из контекстного меню выбираем Панель управления.

    Далее, чтобы удалить обновления Windows 10 переходим в пункт Программы и компоненты.

    Далее просмотр установленных обновлений Windows 10.

    В итоге вы попадаете в окно установленные обновления, смотрим по времени установки, что у вас прилетело и удаляем, с помощью соответствующей кнопки.

    • Если это не помогло и у вас по прежнему, после обновления windows 10 не работает интернет, то переходим к следующему пункту, а именно восстановлению, на точку отката. Windows 10 по умолчанию, перед любой установкой обновлений делает точку восстановления, чтобы в случае проблем можно было легко вернуться обратно. Так же открываем панель управления и находим пункт Восстановление

    Переходим в пункт Запуск восстановления системы.

    Выбираем точку восстановления и жмем далее.

    Все жмем готово и начинает откат системы, сразу хочу отметить, что откатятся только обновления или программы установленные за это время, все остальные пользовательские данные останутся неизменными.

    • Если вам и это не помогло и вас, все так же после обновления в windows 10 не работает интернет, то либо переустановка системы, либо ждите обновление исправляющее данную проблему. Кстати я хоть и за безопасность операционных систем, но в случае с десяткой советую запретить обновления windows 10 redstone.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector