Код ошибки 0x80073712 на Windows 10 решение - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Код ошибки 0x80073712 на Windows 10 решение

Решение ошибки 0x80073712 в Центре обновления Windows 7, 8 и 10

Код ошибки 0x80073712 обычно появляется при повреждении или пропаже файлов, связанных с системой обновления и предназначенных для хранения передаваемых данных. Соответственно, проявляет себя эта ошибка при попытке обновления компонентов Windows. Есть несколько общих способов решения данной проблемы, которые и будут далее рассмотрены.

Очистка жесткого диска от временных файлов

Для начала попробуем очистить диск от временных файлов:

  1. Открываем “Пуск” — “Проводник”.
  2. В появившемся окне выбираем тот локальный диск, на котором установлена операционная система (на иконке будет значок Windows рядом с диском, обычно это Диск C). Щелкаем правой кнопкой мыши на нем и выбираем пункт “Свойства”.
  3. Откроется окно свойств локального диска. В этом окне на вкладке “Общие” нажимаем кнопку “Очистка диска”.
  4. Программа проведет анализ диска и появится новое окно, в котором нажимаем кнопку “Очистить системные файлы”.
  5. В появившемся списке отмечаем “Временные файлы” и “Временные файлы установки Windows” нажимаем “OK”. Перезагружаем компьютер.
  6. Далее открываем “Пуск” — “Параметры” — “Обновление и безопасность” — “Центр обновления” и проверяем возможность загрузки обновлений.

Обновление до последней версии Windows 10 вручную

Если первый способ не помог, то пробуем вручную обновить систему до последней версии (если у вас Windows Vista, 7 или 8, обновляйтесь до последней версии текущей системы). Для этого:

  1. Переходим по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.
  2. Нажимаем кнопку “Обновить сейчас”.
  3. Скачиваем программу и запускаем ее.
  4. Откроется “Помощник по обновлению до Windows 10”. Кликаем по “Обновить сейчас”.
  5. После проверки компьютера на совместимость, жмем “Далее”.
  6. Процесс обновления системы продолжится в фоновом режиме. По завершении его работы перезагрузите компьютер.

Решение при помощи Windows Update Troubleshooter

Если предыдущий шаг также не помог, то скачиваем утилиту по ссылке (или находим сами в поисковике по названию): https://aka.ms/wudiag. Далее алгоритм следующий:

  1. Запускаем скачанный файл и в открывшемся окне выбираем “Центр обновления Windows”, жмем “Далее”.
  2. Появится окно с полосой загрузки и надписью “Обнаружение проблем”. Ждем, пока проблема будет обнаружена, это может занять некоторое время.
  3. Может появиться новое окно с сообщением о том, что причины могут быть обнаружены при устранении неполадок с правами администратора. Жмем “Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора”.
  4. Снова откроется первое окно, опять выбираем “Центр обновления Windows” — “Далее”. После этого служба должна обнаружить проблемы и решить их, процесс может занять несколько минут. Во время работы утилита будет предлагать варианты решения проблем. Ознакомьтесь с их описанием и выберете, применять ли данное исправление. Желательно соглашаться, так как иначе ошибка может остаться. Когда служба завершит работу, нажимаем “Закрыть”.
  5. Снова открываем Update Troubleshooter и выполняем действия, аналогичные вышеописанным, для пунктов “Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)” и “Диагностика сетей Windows”.

После того, как все это выполнено, необходимо перезагрузить компьютер и проверить, была ли исправлена ошибка.

Обновляем Servicing Stack Update (SSU)

Также проблему иногда может решить загрузка последней версии обновления сервисного стека (KB4035631). Для этого переходим по ссылке http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4035631 и скачиваем версию обновления, подходящую для целевой операционной системы. Запускаем полученный файл и следуем инструкциям установщика.
После установки перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки в Центре обновления.

Как исправить поврежденные файлы при помощи командной строки?

Необходимо запустить командную строку с правами администратора. Для этого:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск” и в появившемся контекстном меню выбираем пункт “Командная строка (администратор)”.
  2. Далее в открывшемся текстовом интерфейсе вводим следующую команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Запустится система DISM, предназначенная для работы с компонентами образов Windows. Ее работа может занять несколько минут.
  4. После завершения работы программы, вводим следующую команду в командной строке: sfc /scannow. Это запустит операцию проверки и исправления поврежденных системных файлов, которая также займет несколько минут.

После завершения работы sfc проводим перезагрузку компьютера и проверяем, исчезла ли ошибка.

Полезное видео

На следующем видео Вы можете наглядно посмотреть несколько вариантов решения рассматриваемой проблемы:

Код ошибки 0х80073712 как исправить

Сегодня разберем классическую проблему появления кода ошибки в Windows. Код ошибки 0х80073712 появляется в Windows 10 и связан с Центром обновлений, что же это за ошибка, которая появляется у многих пользователей?

Читайте также:  U163 canon как убрать ошибку

Определение ошибки 0х80073712

Подобный код означает проблему в системе. Редкий случай, когда ошибка исчезает сама, поэтому необходимо вмешательство пользователя. Ошибка 0х80073712 выскакивает при невозможности выполнить автоматическое обновление системы. Особенно это сказывается при закачке глобальных обновлений.

Возможно ошибка появляется из-за повреждения системных файлов, отвечающих за скачивание обновлений из центра обновлений, возможно, есть и другие причины. В любом случае постараемся от ошибки избавиться.

Список полезных ссылок по теме:

Как исправить ошибку 0х80073712

Разберем пару моментов, которые помогут нам разобраться с проблемой центра обновлений. В интернете на официальном сайте Microsoft можно скачать утилиту для исправления проблем с центром обновлений. Полезная штука, не так ли? Потом попробуем почистить уже установленные обновления с помощью очистки диска.

Находим по запросу «update troubleshooter» сайт Microsoft и скачиваем оттуда утилиту.

Скачанную утилиту запускаем и выбираем пункт, который необходимо починить. В нашем случае «Центр обновления Windows». Потом жмём кнопку «Далее».

Программа начнёт искать неполадки центра обновлений и в случае чего автоматически их устранит.

Возможно появится окно, где нужно предоставить права администратора для устранения причин. Тогда нажмите соответствующую кнопку. После чего снова выбираем пункт центр обновления и щелкаем по кнопке «Далее».

Закрываем окно, когда процесс исправления завершиться успешно.

Еще необходимо заново запустить Update Troubleshooter продиагностировать уже сети Windows. Делаем те же процедуры, что и выше.

Программа должна запросить перезагрузку системы, это обязательное условие. Если ничего не появилось, перезагружаем компьютер самостоятельно.

После перезагрузки зайдите в центр обновления и попытайтесь заново загрузить обновы. Надеюсь, у вас всё получилось. Если нет, идём дальше.

Утилита очистка диска для исправления ошибки 0х80073712

Заходим в каталог «Компьютер» и нажимаем по системному диску правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Свойства».

В свойствах перейдите во вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистка диска». Подождите пока система оценит дисковое пространство и наличие файлов, драйверов и программ на разделе.

В следующем окошке уже щелкаем по кнопке «Очистить системные файлы» и также ждём процесс оценки раздела.

В этом окне отмечаем галочками «Временные файлы», можно отметить пункты «Файлы журнала обновлений Windows», «Пакеты драйверов устройств», «Временные файлы установки Windows».

Восстановление образа

Вы можете воспользоваться командами восстановления образа, тогда возможно, ошибка 0х80073712 исчезнет.

Запускаем командую строку с повышенными привилегиями и пишем следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Так мы проверим повреждён ли образ. Ждём окончания процесса. В случае отрицательного результата вводим команду для восстановления:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Теперь вы можете попробовать запустить центр обновлений и скачать что-то.

Если вышеизложенные методы вам не помогли, то есть возможность вернуть Windows в исходное состояние, например, с помощью токи восстановления или диска восстановления.

Код ошибки 0x80073712 на Windows 10: решение

Любые нарушения в работе ОС отображаются в виде системных сообщений, где указывается кодовое обозначение возникшей проблемы. Код ошибки 0х80073712 на Windows 10 одна из сложностей, о которой может уведомить система.

Что это значит?

Кодовое обозначение в виде определённого набора цифр говорит о конкретной причине затруднений в работе OC. В каких ситуациях выдаётся ошибка 0х80073712 в Windows 10? Системное сообщение с таким кодовым обозначением отображается в случае, когда служба операционной системы не смогла в полной мере выполнить автоматическую модернизацию. Не редко сопровождается при выполнении существенных изменений, таких как Creators Update или Anniversary Update. Причиной невозможности успешного завершения операции является отсутствие или повреждение системных файлов, предназначенных для размещения передаваемых данных.

Как исправить

Ситуация 0х80073712 требует обязательного решения, так как отсутствие новых файлов и изменений скажется на работоспособности и эффективности Виндовс 10.

Варианты решения проблемы кода ошибки 0х80073712:

  • с помощью службы Update Troubleshooter;
  • через очистку диска.

Устранение неполадок с помощью Update Troubleshooter.

Процедура подразумевает следующие действия:

  1. Забиваем в поисковой системе запрос – update troubleshooter.
  2. Переходим на официальный сайт Microsoft.

3. Скачиваем программу Update Troubleshooter – средство, разработанное для устранения неполадок и исправления ошибок в Центре обновления Windows.

  1. Заходим в Пуск – Проводник – Downloads.
  2. Открываем файл со скачанной программой.

3. В открывшемся окне щелкаем строку «Центр обновления Windows» и жмём «Далее».

4. Начнётся сканирование системы и поиск проблем.

Читайте также:  Ошибка 0xc00000116 Windows 7 как исправить

5. При появлении нового запроса, нажать на строку «попробовать устранение ошибок от имени администратора».

6. Здесь опять нажимаем «Центр» и «Далее».

7. Служба проведёт сканирование, выявит проблемы и решит их.

8. После завершения процедуры нажать кнопку «Закрыть».

9. Снова открываем программу и в окне щелкаем строку «Диагностика сетей Windows» и далее.

10. Проверка не должна выдать проблем.

11. Закрываем окно.

12. Ошибка центра обновления 0х80073712 успешно исправлена.

13. Выполняется перезагрузка компьютера.

14. После того как Windows 10 будет перезагружена, через меню пуск открываем проводник.

15. Переходим в «Параметры» с последующим открытием раздела «Обновления и безопасность».

16. Далее выбираем «Центр обновления» и пытаемся загрузить изменения.

Решение проблемы через очистку диска

Если после использования службы по устранению ошибки центра обновления 0х80073712 (описание выше) система по-прежнему выдает такое же кодовое сообщение, стоит воспользоваться службой очистки диска для удаления временных файлов настройки Windows.

  1. Открываем «Пуск» — «Проводник».
  2. В открывшемся окне щелкаем диск «С»
  3. Щелкаем правой кнопкой мыши на панели диска «С».
  4. Из выпавшего списка нажимаем строку «Свойства».

5. В открывшемся окне, щелкам по клавише «Очистка диска».

6. В открывшемся окне нажать «Очистка системных файлов».

7. В списке удалить следующие файлы поставить галочку на пункте: Временные файлы.

9. Перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс.

10. После того как ОС будет перезагружена, через меню пуск открываем проводник.

11. Переходим в «Параметры» с последующим открытием раздела «Обновления и безопасность».

12. Затем выбираем «Центр обновления» и пытаемся обновить систему.

Проблемная ситуация разрешена.

Комментарии (3)

Большое спасибо, помог первый способ.

Ну а что делать, если оба способа испробованы, но ошибка все так же остается?

Как устранить ошибку 0x80073712 на Виндовс 10

Обновление ОС требует наличия полного комплекта файлов для внесения изменений. Не нашелся компонент, где-то произошел сбой при поиске нужных данных – и вот уже приходится думать, как исправить код ошибки 0x80073712 на Windows 10. Особенно неприятно, если это совпадает с установкой очередной серьезной версии вроде 1809. Рассмотрим причины и способы устранения неполадки.

Причины появления ошибки 0x80073712

Код ошибки 0x80073712 обозначает, что при попытке установить обновление ОС Windows 10 не смогла получить доступа к соответствующим файлам в силу их отсутствия. Процесс обновления прерывается, повторный запуск зачастую не дает эффекта. Также данные могли оказаться повреждены, так что система не опознает их как корректные пакеты.

Для исправления необходимо собрать полноценный комплект файлов. Сделать это можно при помощи различных инструментов:

  • специальная утилита от Microsoft для автоматического устранения неполадок;
  • использование DISM в режиме восстановления системных файлов;
  • штатное средство для восстановления системы.

Иногда сбой происходит, если антивирус ошибочно посчитал загружаемые модули компонентами вредоносного ПО, заблокировал к ним доступ или постарался «вылечить». В таком случае попробуйте временно выключить или деинсталлировать антивирусную программу, а после обновления верните ее обратно в рабочий режим.

Как исправить код ошибки 0x80073712 на Windows 10

Первое, что рекомендуется сделать при возникновении данной ошибки – попробовать исправить ее при помощи средства для устранения неполадок. Для Центра обновления скачивать его необходимо по ссылке https://aka.ms/wudiag. Запустится сохранение файла, укажите папку или воспользуйтесь установленным по умолчанию каталогом.

После этого найдите в папке загрузок файл wu10.diagcab и запустите двойным кликом. Или же непосредственно в браузере (или его окне загрузок) выберите вариант «Открыть».

В открывшемся окне утилиты выберите Центр обновления и перейдите к следующему шагу.

Программа проверит и устранит найденные неисправности.

Также она может предложить проверку с администраторскими правами.

После исправления ошибок утилиту можно закрыть.

Если этого недостаточно, скачайте со страницы https://goo.gl/H8Cwdh последнюю версию стека обслуживания и установите его.

Выбирайте тот файл, который соответствует версии вашей ОС (посмотреть ее можно, если нажать Win-Pause или Win-Break, 32-разрядная соответствует x86).

Также можно попробовать скачать обновление вручную. Для этого откройте страницу с перечнем обновлений по адресу https://goo.gl/uqccKF.

Выберите слева нужную версию ОС и запишите номер последнего обновления (верхняя запись под заголовком «В этом выпуске»). Затем найдите его на странице каталога обновлений (https://goo.gl/rwTQAH).

Скачайте и установите подходящую для ОС версию.

Применение средства DISM

Если предыдущий пункт не помог справиться с кодом ошибки 0x80073712, можно использовать другое решение – утилиту DISM для проверки файлов на Windows 10. Предварительно запустите терминал от имени администратора (например, правым кликом по командной строке в меню и выбором соответствующего пункта).

Читайте также:  Код ошибки 495 в плей маркете

Далее введите DISM, а в качестве параметров укажите следующие опции:

  • /online – для сличения системных файлов с их копиями на серверах MS;
  • /Cleanup-Image и /RestoreHealth для восстановления сбойных компонентов.

После завершения необходимо провести локальную проверку целостности.

Затем попробуйте снова обновиться.

Восстановление системы

Если варианты выше не устранили ошибку с кодом 0x80073712, на попытки обновиться система по-прежнему отвечает, что повреждено хранилище компонентов, можно восстановить ОС. Для этого откройте параметры шестеренкой в меню.

Перейдите в раздел обновлений.

Выберите соответствующий подпункт, затем нажмите «Начать».

Система предложит 2 варианта:

  • оставить файлы, но удалить все приложения и сбросить настройки. Рекомендуется использовать именно его;
  • удалить все, включая файлы. В этом случае система практически переустановит себя заново.

Выберите подходящий способ и следуйте подсказкам.

Как исправить ошибку с кодом «0х80073712» на Windows 10

Большинство владельцев компьютера, обновляя операционную систему Виндовс 10 не раз сталкивались с системными ошибками, которые имеют определенный код. Так, код ошибки 0х80073712 на Windows 10 решение которой будет описано в данной статье, — наиболее распространенная из них.

Она может появиться при сбоях с обновлением на более новую версию. Это значит, что система не может найти необходимый файл обновления, что может сказаться на дальнейшей работе компьютера.

Как исправить

Существует множество различных способов, в которых подробно рассказано, как исправить код ошибки 0х80073712 в Windows 10.

Используя Update Troubleshooter

Сперва нужно скачать данную утилиту, перейдя на официальный сайт компании Microsoft. Она поможет исправить сбои в Центре обновления.

По окончанию установки программы, открываем ее, а затем выбираем первый из предложенных пунктов – «Центр обновления Windows». После быстрого сканирования повторяем те же действия, но со вторым пунктом, а затем перезагружаем устройство.

Будет проведено сканирование системы и обнаружение неполадок.

С использованием средств очистки диска

  1. Необходимо открыть Проводник.

Выбрать диск «С» и перейти в его свойства, кликнув по нему ПКМ и выбрав соответствующий пункт.

Выбираем «Очистка диска».

  • В появившемся меню нажимаем «Очистить системные файлы». Необходимо поставить отметку на временных файлах и согласиться с операцией, нажав «Ок».
  • Система почистит ваш жесткий диск от ненужного мусора и решит данную проблему.

    Восстановление хранилища при помощи встроенного программного обеспечения

    1. Открываем командную строку, имея права администратора.

    Запускаем выполнение действия с помощью DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
    Операция займет около трех минут времени.

  • По завершению сканирования вписываем sfc/scannow и нажимаем Enter. Найдутся и исправятся все системные неполадки.
  • Устранение ошибки с использованием установочного носителя

    1. Подключаем накопитель с записанным на него установочным образом операционной системы (такая, какая установлена на вашем устройстве).
    2. Теперь нужно нажать на ISO-образе «Подключить». У образа появится определенная буква, которую необходимо запомнить.

  • Далее производим запуск утилиты PowerShell и вводим: Repair — WindowsImage — Online — RestoreHealth — Source Е:sourcesinstall.wim:1 , где Е – буква образа, которую запоминали, а 1 – индекс образа.
  • Возврат windows 10 в рабочее состояние, отклонение всех настроек

    Если вышеперечисленные варианты решения проблемы не дали результата, а Windows 10 так и выдает ошибку 0х80073712 (хранилище компонентов повреждено), нужно переходить к серьезным действиям. Стоит произвести восстановление к предыдущей версии операционной системы. Это сделать легко:

      Заходим в Параметры компьютера.

    Выбираем «Обновления и безопасность».

    Переходим во вкладку «Восстановление».

  • Теперь соглашаемся с выполняемой операцией. Windows 10 выполнит откат к старой рабочей версии.
  • Обычно такой способ всегда решает данную проблему.

    Обновление SSU (Servicing Stack Update)

    1. Открываем браузер, находим и скачиваем требуемую версию стека. Желательно найти его на официальном сайте Microsoft. Запускаем его, придерживаясь инструкций.
    2. По завершении выполняем перезагрузку устройства и проверяем на наличие ошибки.

    Возможно, что такой вариант поможет решить проблему, но вероятность крайне мала.

    Заключение

    Выполнив все перечисленные действия, можно устранить ошибку обновления Windows 10 0х80073712. Но бывают случаи, что описанные способы не помогают и тогда остается только один единственный вариант – переустановка операционной системы.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector