Веб камера используется другим приложением что делать - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Веб камера используется другим приложением что делать

Что делать, если Скайп не может получить доступ к веб-камере?

Если вы не можете использовать Skype на своем ПК с Windows и видите сообщение об ошибке «Ваша веб-камера используется другим приложением», то здесь приведены возможные решения, которые помогут вам решить проблему.

Эта ошибка не позволяет использовать веб-камеру для Skype, что делает невозможным проведение видеоконференций. Это может происходить как для внутренних/встроенных, так и для внешних веб-камер.

Эта проблема не имеет каких-либо конкретных причин. Вот несколько возможных причин:

  • Вирус или вредоносное ПО, влияющие на систему.
  • Старая или поврежденная версия программного обеспечения Skype для рабочего стола.
  • Драйверы для камеры могут быть повреждены.
  • Приложение Skype может не иметь доступа к веб-камере.
  • Брандмауэр, антивирус или некоторая защита веб-камеры могут ограничивать связь между камерой и Skype.
  • Некоторые другие приложения, использующие камеру, возможно, не были закрыты и могли работать в фоновом режиме.

Рассматривая различные возможности, вы можете последовательно устранить проблему следующим образом:

  1. Запустите антивирусную проверку
  2. Убить процесс с помощью камеры
  3. Отключить брандмауэр
  4. Обновите драйверы камеры
  5. Включите «Разрешить приложениям доступ к камере».
  6. Сбросить приложение камеры
  7. Отключить защиту веб-камеры
  8. Переустановите Skype для рабочего стола.

1] Запустите антивирусную проверку

Запустите полное сканирование системы на наличие вредоносных программ, что исключит возможность возникновения такой причины.

2] Убить процесс с помощью камеры

Откройте диспетчер задач (нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть окно «Параметры безопасности» и выберите «Диспетчер задач» из списка).

Проверьте, работает ли еще какая-либо программа, кроме Skype, которая использует камеру.

Если да, вы можете рассмотреть вопрос об остановке процесса и перезапуске системы.

3] Отключить брандмауэр

Временно отключите любой антивирус или брандмауэр в системе. Это сделано для того, чтобы ни один из них не мешал работе веб-камеры. Вы можете включить и затем включить после изоляции проблемы.

4] Обновите драйверы камеры

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Разверните список драйверов камеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер вашей веб-камеры и выберите Обновить драйвер.

5] Включить «Разрешить приложениям доступ к камере».

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите символ в виде шестеренки, чтобы открыть меню «Настройки». Перейти к конфиденциальности.

В списке прав доступа к приложениям слева выберите Камера. Включите тумблер «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Кроме того, проверьте список в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере переключатель должен быть включен для Skype.

Помните, что Skype для рабочего стола отличается от предустановленного приложения Skype в вашей системе.

6] Сбросить приложение камеры

Даже если мы пропустим отсоединение камеры от программы, которая ее использует, сброс приложения сделает эту работу.

Нажмите Пуск → Настройки → Приложения → Приложения и функции.

Прокрутите список, чтобы найти приложение Камера. Нажмите на него, чтобы развернуть параметры и выбрать Дополнительные параметры.

Прокрутите варианты и найдите Сброс. Нажмите на Сброс и дайте ему возможность обрабатываться.

Перезагрузите систему, как только работа будет завершена.

7] Отключить защиту веб-камеры

Определенное программное обеспечение безопасности поставляется с защитой веб-камеры. Это может быть вариант вашего общего антивирусного программного обеспечения, или это может быть специальное программное обеспечение. Если вам известно о том же самом, может помочь временное отключение защиты веб-камеры, чтобы изолировать проблему.

8] Переустановите Skype для рабочего стола

Если ничего не помогло, вы можете удалить и переустановить Skype для рабочего стола. Как и любое другое приложение, Skype можно удалить из меню «Программы и компоненты» на панели управления. Вы можете переустановить приложение с официального сайта Skype.

Веб камера занята другим приложением Скайп

Что делать, если в Скайп веб камера занята другим приложением? Подобная ошибка может возникнуть, если камера неактивна в Skype, используется по умолчанию другой программой или имеет устаревшие драйвера. Существует несколько способов, чтобы исправить эту ошибку.

Проверка камеры в Skype

Чтобы понять, в чем кроется причина ошибки, нужно проверить базовые настройки Skype. В разделе «Звук и видео» обозначено записывающее устройство, которое мессенджер распознает по умолчанию, и микрофон. Здесь также можно отрегулировать основные параметры видеосвязи и качества звука.

Если на ПК установлена переносная камера, ее нужно выбрать в качестве основной в настройках Скайп.

Для первоначальной проверки следует открыть Skype, кликнуть по вкладке возле аватарки и выбрать раздел «Настройки».

В основном меню появится раздел «Звук и видео», где будут обозначены камера и микрофон, которые мессенджер видит по умолчанию.

Если Скайп показывает, что звук работает исправно, но видео нет — скорее всего дело в системных параметрах компьютера.

Основные причины ошибки в Скайп

Обычно Windows пишет, что видеосвязь в Skype не работает, по нескольким причинам:

  1. У приложений нет доступа к использованию веб-камеры;
  2. Отдельно у Скайп отключена возможность использования видео;
  3. Устаревшие системные драйвера;
  4. Другое приложение занимает камеру в фоновом режиме.
Читайте также:  Приложение настройки остановлено андроид что делать

Чтобы найти истинную причину, рекомендуется пройтись пошагово по каждому пункту и осуществить проверку параметров компьютера.

Разрешение на доступ к камере

Не все функции приложений запускаются автоматически в момент установки. Особенно если на компьютере выставлены неверные параметры их использования.

Чтобы проверить доступ приложений к камере, нужно открыть меню «Пуск» и выбрать раздел «Параметры».

Далее перейти в раздел «Конфиденциальность» и найти пункт «Камера». На экране появится надпись «Разрешить приложениям доступ к камере», где нужно активировать флажок.

Ниже пользователь может выбрать приложения, которые будут получать доступ к видеоустройству. Среди них будет Skype, возле которого также нужно активировать флажок.

Во вкладке «Микрофон» также нужно разрешить Skype доступ к микрофону, если он был неактивен.

После успешных изменений закрываем все окна и пробуем снова запустить Skype. Если ошибка исчезла, и в настройках Скайп стала доступной проверка качества изображения по видеосвязи, значит, проблема была в неактивных настройках приложения.

Обновление драйверов камеры

Второй этап — проверка и обновление системных драйверов. Чтобы камера работала исправно, на ПК должны быть обновлены драйвера для видеоадаптеров, камеры и микрофона.

На панели задач следует открыть строку поиска и ввести запрос «Диспетчер устройств». Затем перейти в приложение.

На экране появится список устройств. Для проверки видеоадаптеров нужно кликнуть правой кнопкой мышки по названию и нажать «Обновить драйвер».

Ту же манипуляцию нужно проделать с драйверами камеры. Кликаем правой кнопкой мыши по надписи «Камера» в диспетчере устройств и нажимаем «Обновить драйвер».

Для полноценного результата рекомендуется также проверить наличие обновленных драйверов для монитора.

После проверки всех драйверов закрываем диспетчер устройств и пробуем вновь запустить Skype. Если ошибка исчезла, значит, нужно иногда самостоятельно проверять наличие обновлений для драйверов и переустанавливать их вручную.

Веб-камера все еще не работает — что делать?

Если не помогли активация доступа к камере и обновление драйверов, возможно, дело в стороннем приложении, которое использует камеру в фоновом режиме. Чтобы исправить ситуацию, нужно вновь открыть параметры Windows, раздел «Конфиденциальность» —> «Камера» и убрать галочки со всех приложений, кроме Skype.

Также рекомендуется использовать комбинацию клавиш CTRL+ALT+DEL и в диспетчере устройств посмотреть программы, которые активны на данный момент в системе. При необходимости выбрать программу и нажать на вкладку «Снять задачу».

Если у пользователя стоит старая версия Skype, ее стоит переустановить. На сайте Skype Messengers можно скачать установочный файл EXE с последней версией мессенджера и установить за считанные минуты.

Windows выдает ошибку «Веб-камера занята другим приложением» в нескольких случаях. Полноценной работе видео устройства в Скайп могут мешать устаревшие драйвера, отсутствие разрешения приложениям на доступ к камере или работа фонового приложения. Если ни один из способов решения не помогает, лучшим выходом будет переустановка Skype.

Невозможно подключить камеру — Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку

Ошибки в мобильных устройствах бывают разными. Если они связаны с удаленными сервисами, то мы находим причину их возникновения и решаем. Но что делать, если невозможно подключить камеру в Andro > Подтверждение входа в безопасный режим

  • Для подтверждения перехода нажмите «Ок».
  • Внизу окна будет написано — «безопасный режим». Откройте приложение камеры. Откройте также созданные изображения и просмотрите несколько штук. Чтобы выйти из безопасного режима — просто снова перезагрузите смартфон. Это может быть полезным: что это за программа Gboard.

    Проверяем камеру другими приложениями

    В интернет магазине Google Play большое количество приложений, которые используют камеру. Попробуйте скачать одно из них и проверить свое устройство. Если в этом приложении проблем с камерой не будет, выполните следующее:

    1. Откройте настройки своего Android устройства. Это можно сделать при помощи опущенной «шторки», нажав пиктограмму шестеренки. Или в главном меню, выбрав соответствующий пункт;
    2. Найдите и откройте пункт «Приложения». Выберите здесь вкладку «Все»;
    3. Отыщите камеру и выберите её;
    4. Нажмите здесь кнопки «Очистить кэш», а также удалите данные приложения.

    Попробуйте теперь открыть свою камеру и проверить наличие ошибки «Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку».

    Удаление всего кэша Android устройства

    Если вы открыли камеру, но все равно видите сообщение о том, что невозможно подключить камеру «Закройте другие программы, которые могут использовать вспышку или камеру», нужно выполнить следующее:

    1. Нужно открыть режим Recovery. Обычно для этого нужно использовать одновременно кнопки «Power» и увеличения или уменьшения громкости. Нужные клавиши для входа можно посмотреть в документации к вашему устройству;
    2. Выберите здесь раздел «Wipe cache partition»;

    Очистка кэша устройства Android

  • Удалите все временные файлы устройства.
  • Затем снова перезагрузите смартфон. Когда он включится, попробуйте открыть камеру и проверить её.

    Удаление сторонних приложений

    В этом способе устранить ошибку с камерой вам необходимо удалить все установленные в устройстве приложения, которые могут использовать камеру. К ним могут относиться официальные приложения от социальных сетей, например, VKontakte. Или клиенты популярных мессенджеров — Whatsapp и другие. Необходимо удалить все сторонние приложения одно за другим. При этом не забывайте проверять, не исчезла ли ошибка.

    Даже если проблему удалось решить, не спешите радоваться. Встроенное приложение «Камера» необходимо тщательно протестировать. Переключайте режимы съемки, переключайтесь между камерой и съемкой. Необходимо проверить все настройки, чтобы вы в будущем снова не столкнулись с этой проблемой.

    Другие способы устранения ошибки

    Если вы используете ОС Android Marshmallow, то необходимо проверить права доступа к проблемному приложению. Если такое разрешение в устройстве отсутствует, вы можете встречать запрос на подтверждения или даже ошибки.

    1. Откройте настройки вашего устройства;
    2. Найдите пункт «Приложения»;
    3. Выберите «Камеры», укажите пункт «Разрешения»;
    4. Убедитесь, что здесь установлены настройки, разрешающие вам использовать камеру устройства. Если это не так, исправьте настройки.

    Разрешения приложений в Android Marshmallow

    Если и эти рекомендации вам не помогли, остается еще один метод, который помогает решить большинство проблем с устройствами Android — сброс настроек к значению по умолчанию. Перед этим необходимо перенести все важные файлы с телефона на компьютер или флешку. Если этого не сделать, они будут уничтожены.

    1. Для устранения ошибки вам необходимо снова открыть настройки, найти здесь пункт «Восстановление и сброс»;
    2. Выберите в этом разделе пункт «Сброс»;
    3. Подтвердите свои действия и дождитесь, пока устройство восстановит прежние версии файлов и настроек.

    Когда этот процесс завершится, откройте камеру и проверьте, появляется ли ошибка «Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку».

    Skype — ваша веб-камера используется другим приложением

    Если вы не можете использовать Skype на своем ПК с Windows и видите сообщение об ошибке Ваша веб-камера используется другим приложением , то вот потенциальные решения, которые помогут вам решить проблему.

    Эта ошибка не позволяет использовать веб-камеру для Skype, что делает невозможным проведение видеоконференций. Это может происходить как для внутренних/встроенных, так и для внешних веб-камер.

    Skype говорит, что ваша веб-камера используется другим приложением

    Эта проблема не имеет каких-либо конкретных причин. Вот несколько возможных причин:

    1. Вирус или вредоносное ПО, влияющие на систему.
    2. Старая или поврежденная версия программного обеспечения Skype для рабочего стола.
    3. Драйверы для камеры могут быть повреждены.
    4. Приложение Skype может не иметь доступа к веб-камере.
    5. Брандмауэр, антивирус или некоторая защита веб-камеры могут ограничивать связь между камерой и Skype.
    6. Некоторые другие приложения, использующие камеру, возможно, не были закрыты и могли работать в фоновом режиме.

    Рассматривая различные возможности, вы можете последовательно устранить проблему следующим образом:

    1. Запустите антивирусную проверку
    2. Убить процесс с помощью камеры
    3. Отключить брандмауэр
    4. Обновите драйверы камеры
    5. Включите «Разрешить приложениям доступ к камере».
    6. Сбросить приложение камеры
    7. Отключить защиту веб-камеры
    8. Переустановите Skype для рабочего стола.

    1] Запустите антивирусную проверку

    Запустите полное сканирование системы на наличие вредоносных программ, что исключает возможность возникновения такой причины.

    2] Убейте процесс с помощью камеры

    Откройте диспетчер задач (нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть окно «Параметры безопасности» и выберите «Диспетчер задач» из списка).

    Проверьте, работает ли еще какая-либо программа, кроме Skype, которая использует камеру.

    Если да, вы можете рассмотреть вопрос об остановке процесса и перезапуске системы.

    3] Отключить брандмауэр

    Временно отключите любой антивирус или брандмауэр в системе. Это сделано для того, чтобы ни один из них не мешал работе веб-камеры. Вы можете включить и выключить после устранения проблемы.

    4] Обновите драйверы камеры

    Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

    Разверните список драйверов камеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер вашей веб-камеры и выберите «Обновить драйвер».

    5] Включить «Разрешить приложениям доступ к камере».

    Нажмите кнопку «Пуск» и выберите символ в виде шестеренки, чтобы открыть меню «Настройки». Перейти к конфиденциальности.

    В списке прав доступа к приложениям слева выберите Камера. Включите тумблер Разрешить приложениям доступ к вашей камере .

    Также проверьте список в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере . Переключатель должен быть включен для Skype.

    Помните, что Skype для рабочего стола отличается от предустановленного приложения Skype в вашей системе.

    6] Сбросить приложение камеры

    Даже если мы пропустим отсоединение камеры от программы, которая ее использует, сброс приложения сделает эту работу.

    Нажмите Пуск> Настройки> Приложения> Приложения и функции.

    Прокрутите список, чтобы найти приложение Камера. Нажмите на нее, чтобы развернуть параметры и выбрать «Дополнительные параметры».

    Прокрутите варианты и найдите Сброс. Нажмите на Сброс и дайте ему возможность обрабатываться.

    Перезагрузите систему, как только работа будет завершена.

    7] Отключить защиту веб-камеры

    Определенное программное обеспечение безопасности поставляется с защитой веб-камеры. Это может быть вариант вашего общего антивирусного программного обеспечения, или это может быть специальное программное обеспечение. Если вам известно о том же самом, может помочь временное отключение защиты веб-камеры, чтобы изолировать проблему.

    8] Переустановите Skype для рабочего стола

    Если ничего не помогло, вы можете удалить и переустановить Skype для рабочего стола. Как и любое другое приложение, Skype можно удалить из меню «Программы и компоненты» на панели управления. Вы можете переустановить приложение с официального сайта Skype.

    Как узнать, какая программа использует веб-камеру в Windows

    Если вы уже замечали активность веб-камеры по горящему светодиоду, когда вы ей не пользовались, то наверняка используете стикеры для ее заклеивания. Некоторые вредоносные программы, которые взламывают веб-камеры, могут отключать светодиод, поэтому вы ошибочно можете думать, что камера не работает.

    Если вы наблюдаете горящий светодиод в то время, как вы не используете камеру, то в первую очередь нужно ее закрыть. После этого важно выяснить, какое приложение получило контроль над веб-камерой и как восстановить вашу конфиденциальность.

    Как скачать Process Explorer

    Microsoft предлагает небольшую утилиту Process Explorer, которая представляет собой расширенную версию Диспетчера Задач. Программа позволяет выполнять поиск по устройствам, чтобы контролировать, какие процессы их используют. Microsoft объясняет предназначение утилиты: “Process Explorer показывает информацию об активных и загруженных процессах и библиотеках DLL”.

    Выполните загрузку Process Explorer по ссылке ниже:

  • Перейдите в папку загрузки.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по архиву Process Explorer.
  • Выберите пункт “Извлечь все”.
  • Нажмите “Извлечь”.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по приложению (при использовании 64-битной системы воспользуйтесь 64-битной версией приложения).
  • Выберите пункт “Запуск от имени администратора”.
  • Нажмите “Да”.
  • Нажмите кнопку “Свернуть” в верхнем-правом углу окна.
  • Как найти название веб-камеры

    После запуска Process Explorer нужно найти имя веб-камеры, чтобы проверить, какие приложения ее контролируют. Для этого можно использовать Диспетчер Задач.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск”.
    2. Выберите пункт “Диспетчер устройств”.
    3. Раскройте раздел “Устройства обработки изображений”.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши по названию камеры в списке.
    5. Выберите “Свойства”.
    6. Перейдите на вкладку “Сведения” в верхней части окна.
    7. Откройте выпадающий список “Свойство”.
    8. Выберите пункт “Имя объекта физического устройства”.
    9. Щелкните правой кнопкой мыши по содержимому поля “Значение”.
    10. Нажмите “Копировать”.

    Как узнать, какое приложение использует веб-камеру

    Process Explorer должен быть запущен и свернут, а имя устройства должно быть скопировано в буфер обмена. Теперь рассмотрим, как выяснить, какое приложение контролирует камеру.

    • Нажмите Process Explorer на панели задач.
    • Нажмите пункт главного меню “Find”.
    • Выберите опцию “Find Handle or DLL…” (можно использовать также клавиатурное сочетание Ctrl + F)
    • Щелкните правой кнопкой мыши в поле “Handle or DLL substring”.
    • Нажмите “Вставить”.
    • Нажмите кнопку “Search”. Должен появится список процессов, которые используют веб-камеру. Если список пуст, то попробуйте повторить поиск и убедитесь, что запустили Process Explorer от имени администратора.

    • Найдите соответствующий процесс в списке главного окна Process Explorer.
    • Щелкните правой кнопкой мыши по неизвестному процессу.
    • Нажмите “Properties”. В нашем примере камеру использует только плагин Skype. Если к вашей камере имеет доступ подозрительный процесс, лучше завершить его.

    Как запустить проверку Защитником Windows

    Если к вашей веб-камере имеет доступ неизвестный подозрительный процесс, то есть вероятность, что компьютер заражен. В этом случае следует запустить сканер Защитника Windows.

    1. Запустите Центр безопасности Защитника Windows.
    2. В разделе “Защита от вирусов и угроз > Расширенная проверка” выберите “Полное сканирование”.
    3. Нажмите “Выполнить сканирование сейчас”.

    После этого Защитник Windows начнет сканирование компьютера. Также для дополнительной проверки компьютера можно использовать сторонние антивирусные сканеры или бесплатные антивирусы.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector