Почему принтер печатает пустые листы canon - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Почему принтер печатает пустые листы canon

Почему из принтера выходят пустые листы

Когда принтер начинает работать некорректно, например выдает пустые, с черной полосой, полностью черные листы или вовсе отказывается работать, не стоит спешить привлекать специалистов. Большинство проблем можно разрешить самостоятельно, на месте. Но для этого требуется всесторонне оценить возможные причины неполадок.

Невнимательность пользователя

Самой простой причиной того, что из принтера выходят пустые листы, является невнимательность самого пользователя. Для начала целесообразно напечатать страницу в тестовом режиме, не привлекая компьютер. У каждого вида персонального принтера свой метод: удержание специальных кнопок, сочетание определенных клавиш, путем выбора соответствующего раздела в меню пк или другие. Нужная информация находится в инструкции вашего принтера. Вы вывели на печать тест-страницу и обнаружили, что страница не пуста. Это является показателем наличия краски в агрегате и говорит о том, что с этим устройством все нормально.

Неправильное подключение

Из принтера выходят пустые листы, это говорит о неправильном положении кабеля в компьютере или печатном устройстве. Чтобы исключить эту неисправность, нужно плотно вставить кабель в предназначенное место в каждом из агрегатов.

ВАЖНО! К использованию не рекомендованы различные удлинители, потому что они создают дополнительные электромагнитные помехи для исправной работы устройств.

Защитная плёнка

На каждом картридже – заправленном или купленном – имеется специальная плёнка. Она защищает чернила он засыхания и вытекания.

СПРАВКА! Выведите в печать файл иной программы, возможно устройство «не понимает» данную редактирующую программу.

Неправильные настройки

Для начала, зайдя в раздел настроек принтера, нужно проверить отсутствие отметки возле текста «печатать только текст» и «печатать только изображение» (когда выбран неверный тип, принтер печатает пустые страницы).

В наше время любое печатающее устройство соединяется с компьютером, так называемым USB портом. При сбоях программы происходит сброс всех настроенных параметров, и принтер печатает белые листы или же он не знает что делать, а на мониторе выдается сообщение об успешной печати.

Для разрешения этой проблемы:

  • Найдите раздел о свойствах оборудования, откройте его.
  • Выберите вкладку «порты».
  • Установите в раскрывающейся строке «Virtual printer port for USB».

Повреждение файла печати

Когда документ отправлен на распечатку, создается определенный документ, где вы можете увидеть сообщения о ходе печати. Бывают такие программные сбои, при которых этот документ становится поврежденным и в работе агрегата появляются нарушения.

Для устранения нарушений попробуйте почистить очередь, для этого нужно:

  • Зайти в «панель управления».
  • Выбрать «устройства и принтеры».
  • На иконке устройства нажать «просмотр очереди печати».
  • Удалением убрать необходимые строчки в появившемся окошке.

Практически всегда получается справиться с этими действиями, но иногда они бывают недоступны.

Чтобы решить вопрос до конца, проделайте следующие действия:

  • В «моем компьютере» вызовите контекстное меню.
  • Кликните «управление».

  • В левом поле отыщите строку «службы и приложения», откройте её.
  • Нажмите поле «службы» и в правом поле увидите «диспетчер очереди печати».
  • Вызовите меню правой кнопкой мыши, нажмите «стоп».
  • Теперь в проводнике написать «C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS», откроется папка. В этой папке удалите всю информацию.
  • Вновь дойдите до стройки «диспетчер очереди печати» и выберите поле «пуск».

После проделанных операций всевозможные неполадки, касающиеся очереди должны быть исправлены.

Проблема с драйверами

Взаимодействие компьютера и печатного устройства может быть нарушено «слетевшими» драйверами. Для устранения этой неполадки необходимо обновление программного обеспечения вашего компьютера. Для обновления нужно загрузить драйвер с официального источника разработчика данного устройства или же с носителя, прилагаемого к комплекту поставки при покупке вашего ПК.

  • Необходимо вытащить вилку печатного устройства из розетки сети и вытащить кабель, соединяющий его с ПК.
  • Выберите на панели управления «диспетчер устройств».
  • В предлагаемом списке найдите ваше устройство и дважды кликните левой кнопкой мыши.
  • Вызовите меню правой кнопкой и выберите «удалить устройство».
  • Перезагрузите ПК.
  • Установите новый драйвер. Мастер установки поможет вам безошибочно это осуществить. Если же драйвер является скачанным и не имеет установочного файла, необходимо в диспетчере устройств найти обновление конфигурации оборудования. Появится новое оборудование, выбираете его, и, вызвав контекстное меню, нажимаете «установить драйвер».

ВАЖНО! Прежде чем установить новый драйвер, рекомендовано удалить прежний.

Вмешательство антивируса или вируса

Когда антивирус внедряется в рабочие процессы агрегатов, устройство выдает пустые листы. Для устранения данной неполадки необходимо внести изменения настроек антивирусной программы.

Для устранения влияния антивируса на устройство, необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть антивирус.
  • Отыскать раздел под названием «настройки».
  • на вкладке «параметры сетевого экрана» выбрать «свойства сети».
  • сделать необходимую сеть доверенной в контекстном меню названия вашей сети.

Эти несложные манипуляции обеспечат бесперебойную работу системы.

В случае, когда компьютер поражен вирусом, необходимо почистить его, а затем произвести установку нового драйвера (пример рассмотрен выше).

Конфликт ПО с оборудованием

Как же быть, если программное обеспечение вашего печатного устройства не соответствует версии операционной системы компьютера, и листы оно печатает чистые? В такой ситуации можно применить специализированную программку (эмулятор) эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), с помощью которой становится возможна установка необходимой операционной системы. Так установленная ОС будет осуществлять работу в виртуальном пространстве и не станет помехой для вашего агрегата. Эмулятор доступен к скачиванию в интернете, рекомендации по установке и пошаговые инструкции прилагаются в описании программы.

Технические неисправности

Когда принтер печатает белые листы, принтер печатает черные листы или же принтер не печатает страницу вовсе, имеют место технические неисправности.Причиной может служить пыль в частях устройства, выход из строя печатающей головки или картриджа.

Закончились или засохли чернила

Когда появляются пустые листы при печати, можно также проверить наличие чернил в картридже. При необходимости заправить его (если это возможно) или поменять на новый.

Когда устройство долгое время не эксплуатируется, краска засыхает.

Если, например, принтер hp печатает пустые листы и проблемы с картриджем, то нужно производить промывку или отмачивать его.

Зачастую необходимо просто проверить соответствие используемого картриджа и модификации принтера, тогда не возникнет вопроса, почему принтер печатает пустые листы. А когда вы видите страницу черную, нужно проверить герметичность картриджа.

Неисправности узлов агрегатов

Если ваш принтер выдает пустые страницы, возможно головка устройства перегрета, особенно если аппарат работал долгое время. В этом случае нужно просто охладить головку, отключив принтер от системы на несколько минут.

Также, если ваш принтер не печатает страницу в тестовом режиме без компьютера, возможно повреждение печатающей головки и даже поломки в микросхемах.

ВАЖНО! Замена головки, которая находится отдельно от чернильницы, не является целесообразной из-за высокой стоимости (она практически равна стоимости агрегата целиком).

Если вы задались вопросом, почему принтер печатает пустые листы с лазерным устройством, то причиной является неполадки в контактах либо повреждение фотобарабана.

Если лазерный принтер печатает черные листы, это говорит о возможной засвеченности фотовала, его придется заменить.

Принтер печатает белые листы: как исправить ситуацию?

Принтер печатает пустые страницы

Компьютер Путина и Windows XP: кто экономит на главе государства?

Прекращение поддержки Виндовс 7: пришла пора ли прощаться с ноутбуком?

Обновление Windows 10 – вирус с доставкой на дом

Режим инкогнито Explorer: место, где можно спрятаться от всего мира

Как в Explorer посмотреть сохраненные пароли

Пользователи иногда могут столкнуться с такой проблемой, когда принтер печатает пустые листы (страницы). Причин для этого может быть много – начиная от простой программной ошибки, и заканчивая неисправностью самого принтера. В данной статье мы распишем основные причины и способы решения данной ситуации.

Стандартные ситуации

  • Первым делом следует перезагрузить устройство . Выключить его на минуту, а затем включить и проверить, распечатается ли документ, или страницы останутся пустыми.
  • Если это не помогло, необходимо проверить настройки печати – тип и формат бумаги, чернила и другое. Сбросьте настройки до заводских, если это предусмотрено производителем.
  • Проверьте чернила/тонер . Когда чернила/тонер кончаются, устройство начинает печатать страницы с полосами, но иногда, когда чернила полностью засыхают, листы могут оставаться пустыми.
  • Бывали случаи, когда причиной ошибки пустых листов был плохой контакт USB-кабеля с устройством. Проверьте, чтобы все кабели были плотно подключены, и попробуйте еще раз распечатать страницу.
  • Выполните пробную печать страниц , если лист будет успешно распечатан, то проблема может заключаться в настройках приложения или самой системы. Переходим к следующим пунктам.
Читайте также:  Состояние принтера не подключен что делать

Проблема приложения

После выполнения стандартных проверок пользователи начинают задумываться, почему принтер печатает пустые листы, хотя краска есть, и пробная печать страниц проходит успешно. Иногда, причиной может быть само приложение.

На моей памяти был пользователь, который жаловался на то, что после обновления системы Windows 10, принтер начал печатать пустые листы через Open Office. Первым делом была проверена Пробная печать , которая прошла успешно. После чего была протестирована работа в другом приложении (Блокнот), где текст также распечатался на страницах должным образом.

Опытным путём было установлено, что проблема заключалась именно в работе приложения, из-за чего печать на страницах выполнялась некорректно. Поэтому следует знать несколько правил для проверки приложения:

  • Проверьте печать документа в других приложениях (если есть альтернатива).
  • Используйте другие форматы файлов. Например, тестовый файл можно сохранить в PDF формате и попытаться распечатать его через Google Chrome или другой ридер данного формата.
  • Проверьте, используется ли корректное устройство при отправке документа на печать.
  • Иногда переустановка приложения помогает справиться с проблемой пустых страниц, если нет, проблема может быть в драйвере принтера или же самой системе Windows.

Проблема драйвера

Также, такая проблема возникала, когда после того, как были установлены обновления для Windows или свежих версий драйверов, принтер переставал корректно работать. Некорректная работа программного обеспечения – это частая проблема, возникающая после крупных обновлений системы. Чаще всего проблема решается установкой актуальных версий драйверов.

Рассмотрим наиболее частые проблемы, начиная с простых вариантов:

Очистка очереди печати

Забитая очередь на печать или её ошибки может не только мешать отправке новых документов и файлов, но и приводить к ситуациям с пустыми листами.

Войдите панель управления (Win+R – control) – Устройства и принтеры – нажмите ПКМ по нужному устройству и выберите «Просмотр очереди печати» .

Нажмите Принтер и выберите «Очистить очередь» . Если очередь не очистится, то выполните следующие действия:

  • Пройдите в Службы (Win+R – services.msc) и остановите службу «Диспетчер печати»

  • Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и напишите %windir%System32spoolPRINTERS
  • Очистите содержимое папки. Данная папка хранит временные файлы очереди печати.

Переустановка драйвера

Все действия выполнены, но почему-то принтер печатает белые листы, что же делать в этом случае? Если выявлено, что устройство рабочее и с других устройств он работает, то проблема в драйвере. Самым простым вариантом является его переустановка. Для этого проделайте следующее:

  • Пройдите в диспетчер устройств и найдите ваш принтер

  • Удалите устройство вместе с программным обеспечением и перезагрузите компьютер
  • Для установки нового драйвера вы можете запустить поиск обновлений Windows и загрузить драйвер, воспользоваться сайтом производителя принтера и установить последний драйвер, или же воспользоваться программой для автоматической установки драйверов (DSP, Driver Booster и другие).

Если проблема так и не решена.

В случае, если вышеописанные способы не помогли, и на выходе из устройства листы пустые, возможная причина может скрываться в неисправности картриджа или самого устройства, поэтому следует обратиться в поддержку производителя или авторизированный сервисный центр.

Принтер Canon печатает пустые листы

Независимо от того, что принтеры — очень надежные и полезные устройства, нередко они заставляют пользователю попотеть и волноваться. Иногда даже начинаем думать, что от проблемы не возможно избавится: например, наблюдается замятие бумаги, застревают каретки, многократная замена картриджей,либо просто отказывается печатать принтер без каких либо причин.

Одна из самых частых проблем, с которыми можем столкнутся, это когда вроде все работает, все установлено, печать нормально идет, слышны характерные звуки, но в результате мы видим просто чистые листы, вместо ожидаемого принта.

Когда процесс печати заканчивается: мы видим, что принтер захватывает чистые листы бумаг, наблюдается, как те проходят через его ролики, это место в принтере, проходя через которого по идее на бумагах должны уже появиться принт, буквы и отпечатки. Но после завершения процесса, мы берем наш документ, и вместо отпечатанного текста или фотографии, не видим ничего, кроме белого и чистого листа. У таких чистых листов, которые появляются после окончании процесса принта, которые на самом деле должны были быть заполнены нужными отпечатками, есть множество различных возможных причин.

Когда печатает пустые листы принтер Canon , самая частая ошибка в том, что картриджи пусты. В продолжение оставляем процедуру, которая поможет вам определить, когда струйный картридж пуст, и что нужно делать, чтобы устранить эту ошибку.

Эти картриджи не печатают такое же количество страниц, как предыдущие версии картриджей данного производителя. При покупке новых оригинальных картриджей вы сможете распечатать определенное количество страниц (по сведениям производителя). Фактически ресурс составляет даже меньше, т. е. после перезаправки ресурс уменьшится на половину.
Заправка картриджей имеет свои недостатки, но учитывая тот факт, что дял производителя этот картридж уже нерабочий и его нужно выбросить, то лучше всего попробовать восстановить его и воспользоваться им еще раз, например, перезаправить их, тем временем помогая окружающей среде и вашей экономии.

Когда струйный картридж пуст и вы пробуете им распечатать, это опасно для самого картриджа. Не стоит ждать, пока листы бумаги начнут выходить полностью чистыми, чтобы заменить картридж или купить новый картридж. От этого страдает и принтер, и картридж на тот случай, если вы захотите перезаправить его в будущем.
Почему принтер Canon печатает пустые листы
Если же после замены картриджа проблема не устранилась, убедитесь, что вы удалили защитную пленку с печатающей головки картриджа. Она имеет яркий цвет и защищает печатающую головку картриджа от ржавения и засорения перед использованием.

Вполне возможно, что принтер не распознает картридж, если не удалить защитную ленту с печатающей головки. Она покрывает большую часть разъемов картриджей рядом с печатающей головкой.
Почему принтер Canon печатает белые листы
Проверьте установленные драйверы
Если принтер не подключен должным образом к компьютеру, это может привести к многочисленным проблемам. Одна из них в том, что листы бумаги выходят без отпечатков. следует учесть возможные проблемы, связанные с программным обеспечением принтера. Для начала удалите драйверы принтера и другое программное обеспечение для принтера, а затем перейдите на официальный сайт принтера и загрузите нужные драйверы.Возможно, вам придется сделать установку полной версии драйверов. После выполнения все вышеописанных процессов, переустановите драйверы. Дайте принтеру отдохнуть на некоторое время перед тем, как начать печать. Нужно оставить принтер по крайней мере 30 минут.
Вполне возможно, что кабель USB подключен неправильно
USB кабели имеют большое влияние на печать. Даже если принтер подключен через сеть, следует принять этот фактор во внимание. Когда при печати получаются полностью пустые листы, следует проверить порт, к которому подключен принтер. Порты для подключения принтера должны быть со стойким соединением. Нельзя подключать принтер через удлинитель кабеля USB, т. к. это большая ошибка.

Если принтер подключен через сеть, необходимо проверить сеть. Рекомендуется подключать устройство напрямую от компьютера. Проверьте, устранилась ли проблема таким образом и загрузите возможные решения. Обнаружение принтера в сети важно для правильной конфигурации принтера в сети. Вам необходимо знать о групповой работе в сети.
Проверьте тип бумаги , который вы используете
Принтеры не всегда могут печатать с типом бумаги, который вы используете. Есть принтеры, которые могут даже не обнаружить бумагу или нет печатать, потому что используется несовместимый тип бумаги. Про типы бумаги можно узнать в руководстве к эксплуатации принтера.
Перезагрузите принтер, дайте ему отдохнуть
Вполне возможно, что принтер действительно переработался. Не исключено, что печатающая головка принтера перешрелась, как известно, они работают при высоких температурах. Помимо этого нужно также проверить электрические разъемы. Можно также взять в расчет оставить принтер отдыхать как минимум на 12 часов. т. е. речь идет о том, чтобы отключить принтер от электроэнергии по крайней мере, на ночь.

Принтер печатает пустые листы

С этой проблемой сталкивалось большинство пользователей. У многих это вызывает недоумение, а иногда и панику, когда речь идет о срочной печати документа. У данной проблемы есть несколько причин и путей их решения. Предлагается детально их рассмотреть. Итак, что делать, если принтер выдает пустой белый лист.

Почему принтер печатает пустые листы:

Проблемы с картриджем. Если у вас струйная модель, то вероятно, что у него забилась печатающая головка. Из-за этого краска не распыляется на бумагу, поэтому принтер и выпускает чистую бумагу. Решить проблему поможет запуск самоочистки.

Читайте также:  Принтеры lexmark все модели

Также возможен вариант поломки печатающей головки.

Закончилась краска. Самая распространенная причина: закончилась краска в тонере. Обычно, пользователь сам начинает догадываться об этом, потому что печать на страницах становится бледнее. Более того, современные устройства оповещают пользователя о том, что запас краски подходит к концу.

Существует и другая ситуация, когда чернила элементарно засохли. Это касается в частности струйных моделей. По истечении определенного периода времени, в течение которого принтером никто не пользовался, чернила в нем засыхают.

И в первом, и во втором случае поможет замена картриджа или его заправка.

Проблемы с принтером.

  • Одной из самых распространенный причин является «усталость» принтера. Это касается случаев, когда вы распечатывали несколько больших документов подряд.
  • Неисправен высоковольтный блок, который переносит изображение с помощью с помощью разрядов.
  • Поломка фотобарабана вследствие отхождения контактов.
  • Блок лазера не функционирует, а следовательно, не передает картинку.
  • Магнитный вал перестал вращаться, из-за чего чернила не могут попасть на бумагу.

Самостоятельно с такими проблемами вы справиться не сможете. Поэтому единственный выход – поход в мастерскую.

Почему принтер прогоняет пустые листы

Если в картридже еще чернила, он установлен правильно, все в порядке с устройством и форматом файла, значит, проблемы могут быть следующие:

  • Сбой ПО (драйверов). В систему мог попасть вирус, мог произойти программный сбой, а также это могло случиться из-за установки нового оборудования. Что с этим делать? Вам нужно зайти в Диспетчер устройств на компьютере, и найти вкладку Принтеры. Если действительно проблема в драйверах, то вы увидите уведомление об этом напротив названия устройства. В любом случае, можете зайти на сайт производителя и скачать последнюю версию драйверов.
  • Принтер элементарно сломался. Детали повреждаются самые разные: от фотобарабана, до отхождения контактов. Что бы это ни было, без помощи специалистов сервиса вам не обойтись.
  • В настройках печатающего устройства произошел сбой. К сожалению, такое иногда случается, даже с самыми последними моделями принтеров. Вследствие ошибок, насыщенность печати может уменьшаться до минимума. Для решения этой проблемы вам необходимо зайти в настройки принтера, и восстановить те, которые по умолчанию (стандартные).
  • Не достаточно памяти на компьютере. Проверьте свободное место на внутреннем накопителе ПК. Если его мало, то он просто не сможет обрабатывать ваши запросы, из-за нехватки ресурсов. Свободной памяти на жестком диске должно быть не менее 2 Гб. Этого вполне достаточно для качественной печати.
  • Сбой в ПО компьютера. Это могло произойти из-за тех же самых вирусов, или программных ошибок. Чтобы удостоверится в этом, нужно найти в инструкции, как распечатать пробную страницу. Если печать удалась, то проблема явно не в принтере. Нужно почистить ПК.
  • Ошибка в очереди на печать. Она может быть забита, из-за чего новые документы не могут распечатываться. Для того чтобы проверить это, зайдите в настройки принтера и найдите раздел «Просмотр очереди печати». По необходимости очистите ее.

Ошибки пользователя, которые могли привести к проблеме

  • Вы самостоятельно меняли картридж, и забыли снять в нем защитную пленку, которая и не дает чернилам попадать на бумагу. Или же из-за этого картридж не распознается. Устранить проблему не сложно: выньте картридж и снимите пленку.
  • Возможно, документ, который вы отправили в печать, был неправильно отформатирован, и в нем присутствует много пустых страниц. Для надежности, перепроверьте его.
  • Несовместимость принтера и картриджа. Почитайте инструкцию и убедитесь, что модели совместимы.
  • Использование некачественной или неподходящей бумаги. В инструкции к устройству должно быть написано, с каким типом бумаги оно совместимо. Листы могут быть неподходящей плотности или толщины.
  • Неправильное подключение. Кабели имеют свойство выходить из строя или вы могли их зацепить, когда занимались уборкой.

Программная проблема

Когда пробная печать страниц дает положительный результат, и в принтере нет никаких поломок, причиной проблемы является программа.

Некоторые пользователи жалуются на то, что после обновления операционки принтер перестает печатать документы с конкретного приложения. Для уверенности попробуйте распечатать что-то из Блокнота.

Когда проблема выявлена, предлагается выполнить следующие действия:

  • Распечатайте документ из альтернативного приложения (если таковое имеется).
  • Поверьте, возможно, по умолчанию выбран не тот принтер.
  • Есть вероятность, что формат файла, выбранный вами, не совместим с работой программы. Попробуйте использовать другой.
  • Переустановите программу.

Исправление ошибок программного уровня

Чтобы найти системные ошибки, воспользуйтесь встроенным поиском. Для этого вам нужно найти свой принтер в устройствах (в Диспетчере устройств), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок». По окончании поиска система самостоятельно выявит и устранит те неполадки, которые поддаются диагностике.

После этого нужно воспользоваться утилитой от производителя. Если она не установилась вместе с драйверами, то найдите ее самостоятельно.

Важно! Проверьте заранее наличие бумаги в принтере, потому что многие программы печатают по нескольку тестовых страниц.

По окончании диагностики утилитой, исправьте все найденные ошибки. Если принтер выплевывает пустые листы и дальше, то ищем причину в другом.

Устранение аппаратных ошибок

Выньте картридж, и проверьте, чтобы ни на каких его частях не было признаков окисления. Все контакты должны быть чистыми.

Какие еще действия устройства, кроме печати пустых листов, сигнализируют о наличии внутренних ошибок:

  • Систематическое отключение после распечатки нескольких листов.
  • Светодиоды горят не так, как обычно.
  • Весь текст «перекашивается», буквы ложатся одна на другую.
  • Текст печатается, но с пробелами.

Легкие повреждения можно устранить самостоятельно. Для этого достаточно иметь запасные детали, инструменты и гайды, которые можно найти в интернете.

Что делать, если принтер не видит картридж

Если вы думаете, что проблема в совместимости картриджа и принтера, выполните следующее: распечатайте тестовую страницу в автономном режиме. Но такой функцией обладают не все модели. Подробнее об этом вы можете почитать в руководстве пользователя, которое прилагается к устройству.

Как решить данную проблему:

  • Первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Делается это не только кнопкой влючения/вылючения, но и отсоединением провода от сети. То же самое рекомендуется сделать с компьютером, который отправляет файл в печать. Возможно, возникла некая программная ошибка.
  • Возможно, что печатающая головка просто перегрелась. Такие ситуации распространены, когда принтер систематически работает на износ. В этом случае ему надо дать отдохнуть, отключив на пару часов.
  • Попробуйте вынуть картридж, а потом снова вставить его. Если он оказался грязным, то протрите его влажной тканью. Дайте полностью высохнуть, а потом можете установить на место. При установке должен раздаться характерный щелчок.
  • Помимо этого, можете почистить сам принтер изнутри, пока сохнет картридж. Там могла остаться краска, пыль и прочее. Это можно делать со специальной жидкостью, продающейся в магазинах оргтехники. Главное, избегайте соприкосновения с контактами.
  • Обнулите устройство. Инструкцию, как сделать это в каждой конкретной модели, можно найти в руководстве пользователя или интернете.

Если вы перепробовали все возможные варианты, но принтер и дальше пропускает пустые листы, то стоит обратиться к мастерам. Или же написать/позвонить в службу поддержки производителя.

Почему из принтера выходят пустые листы

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда принтер печатает пустые листы. Такое поведение аппарата вызывает недоумение, а иногда и панику, если требуется срочно вывести документ на печать, но оборудование отказывается нормально работать. Сбой в работе аппарата может вызвать множество причин. Самые распространенные из них потребуется рассмотреть более детально.

Невнимательность пользователя

Прежде чем искать причины неправильной работы аппарата, следует произвести печать тестовой страницы без участия ПК. Чтобы сделать это, у разных моделей аппаратов существуют свои способы: запуск специальной кнопкой, которую нужно удерживать некоторое время, комбинацией кнопок, выбор из сервисного меню агрегата и т.д. Необходимо взять инструкцию к вашему принтеру или МФУ и изучить информацию по этому поводу.

Итак, вы нашли, как распечатать тестовую страницу, запустили процесс и увидели, что лист не пустой, а имеет текст. Это значит, что в чернильницах есть краска, и что проблема не в агрегате. Причина ее может скрываться в неправильном взаимодействии аппарата с ПК либо в рассеянности самого пользователя.

Неправильное подключение

Иногда в процессе уборки вы можете зацепить кабель USB, соединяющий ПК с принтером, и при этом нарушить контакт в разъеме. Необходимо хорошо вставить и подвигать штекер кабеля, чтобы обеспечить его плотное нахождение в гнезде.

Не рекомендуется использовать разные удлинители кабеля, поскольку из-за возникающих электромагнитных помех могут появляться проблемы в работе аппарата. К тому же хороший кабель должен иметь ферритовые фильтры, которые сглаживают помехи.

Кабель с ферритовым кольцом

Защитная пленка

Если картридж новый или перезаправленный в специальном сервисном центре, то на нем будет наклеена защитная пленка, которая уберегает его от высыхания или от вытекания чернил. Если эту пленку не снять, то аппарат просто не “увидит” чернильницу либо краска не сможет поступать на печатающую головку (ПГ), либо не будет распыляться из самих дюз ПГ. Проблема решается снятием наклейки с чипов, дюз (если они расположены на картридже) либо с отверстия на чернильнице, в которое вставляется патрубок ПГ (если она расположена на каретке).

Читайте также:  Принтер зажевывает бумагу что делать

Неправильный выбор бумаги

Необходимо проверить в настройках принтера, какой формат бумаги стоит по умолчанию. Если в лотке находится бумага другого размера (отличающегося от того, что в настройках аппарата), то устройство будет выдавать пустые листы.

Чтобы исправить настройки, сделайте следующее:

  • зайдите в “Панель управления” ПК;
  • выберите “Принтеры и факсы” или “Устройства и принтеры”, в зависимости от ОС на вашем компьютере;

  • выберите то устройство (если их несколько в системе), которое неправильно работает, и кликните на нем правой кнопкой мыши (ПКМ);
  • выберите в меню “Настройки печати” либо “Свойства”, либо “Установки принтера” (зависит от модели аппарата и используемой ОС);

  • откроется окно, где нужно выбрать формат бумаги по умолчанию, совпадающий с тем, что находится в лотке принтера.

Для проверки печати, не выходя из меню свойств аппарата, перейдя на вкладку “Общие”, можно распечатать тестовую страницу, нажав “Печать пробной страницы”.

Программные сбои

Зачастую белые листы выходят при неправильно оформленном документе в текстовом или графическом редакторе (возможно наличие пустых страниц). Чтобы узнать это, откройте меню “Файл” и выберите строку “Предварительный просмотр”. Откроется окно, где вы сможете просмотреть все подготовленные для вывода на печать страницы. При обнаружении пустых страниц, удалите их.

Также рекомендуется попробовать распечатать любой документ из другой программы. Бывают случаи, когда принтер не “хочет” работать с каким-либо редактором.

Неправильные настройки

Все современные принтеры подключаются к компьютеру через USB порт. Но бывают программные сбои, когда ранее установленные настройки аппарата “слетают”, и он начинает либо выпускать чистые листы, либо стоять и ничего не делать, хотя на экране компьютера в окне программы устройства написано, что печать идет.

Решается эта проблема следующим образом: в окне свойств аппарата зайдите во вкладку “Порты”. После сбоя в строке портов, через которые принтер должен работать, обычно стоит порт LPT1. Следует выбрать из выпадающего списка “USB Virtual printer port for USB”.

Также в настройках устройства необходимо посмотреть, не снята ли галочка напротив строки “Печатать только текст” или “Печатать только изображение”. Если это так, то в зависимости от того, какой файл был отправлен на обработку (текстовый или графический), принтер будет печатать пустые страницы.

Повреждение файла печати

При отправке документа на печать, в системе создается специальный файл, в котором содержится информация об очереди печати. Иногда из-за программных сбоев этот файл повреждается, и правильная работа агрегата может нарушаться. Поэтому вначале необходимо попытаться просто очистить очередь печати: зайдите в “Панель управления” → ”Устройства и принтеры” и кликните ПКМ на нужном аппарате, после чего выберите строку “Просмотр очереди печати”.

Откроется окошко, где нужно будет удалить все строки.

В большинстве случаев очистить очередь удается. Если сделать это не получается, то потребуется остановить службу “Диспетчер очереди печати”:

  • кликните ПКМ по значку “Мой компьютер”, к примеру, в проводнике;
  • выберите “Управление”;

  • найдите слева “Службы и приложения” и сделайте на этом пункте двойной клик левой кнопкой мыши (ЛКМ);
  • выберите “Службы” и в правой части окна найдите “Диспетчер очереди печати”;
  • после клика ПКМ на этой строке появится меню, где выберите “Стоп”;

  • далее потребуется ввести в адресную строку проводника “C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS” (без кавычек) и в найденной папке удалить все файлы;
  • снова зайдите в “Службы” ,и выбрав “Диспетчер печати”, кликните на “Пуск”.

Таким образом все ошибки, связаны с очередью печати, будут устранены.

Проблема с драйверами

“Слетевшие” драйвера могут вносить сбой в правильное взаимодействие ПК с принтером. Поэтому рекомендуется обновить ПО оборудования. Чтобы это сделать, необходимо скачать драйвер с сайта производителя вашего агрегата, либо установить его с диска, который шел в комплекте к аппарату. Но перед обновлением рекомендуется удалить старый драйвер.

  1. Выключите устройство, отсоедините кабель от ПК и выдерните шнур из розетки.
  2. Зайдите на ПК по следующему пути: “Панель управления” → “Диспетчер устройств”.
  3. Из списка оборудования выберите нужный вам принтер и дважды кликните на нем ЛКМ.
  4. Щёлкните ПКМ на названии аппарата и выберите “Удалить устройство”.
  5. После удаления устройства из системы, ее рекомендуется перезагрузить.
  6. После перезагрузки ОС запустите установку нового драйвера и следуйте указаниям мастера установки. Также это можно сделать и в диспетчере устройств, где следует нажать “Обновить конфигурацию оборудования” (предварительно подсоединив принтер и включив его), выбрать появившееся неизвестное оборудование и после клика ПКМ нажать “Установить драйвер”. Система предложит выбрать драйвер из интернета либо из диска ПК. Данный способ помогает, когда скачанные файлы драйвера не имеют файла установки (исполняемого файла).

Вмешательство антивируса или вируса

В случае, если в работу устройства вмешивается антивирусная программа, то нужно изменить в ней настройки.

Обычно проблемы с печатью возникают в сетевых принтерах (объединенных локальной сетью).

Чтобы избавиться от воздействия антивируса на оборудование, необходимо зайти в настройки программы по следующему пути: “Настройки” → “Параметры сетевого экрана” → “Свойства сети”. После этого следует выбрать вашу сеть, сделать клик на ней ПКМ и выбрать “Доверенная”. После этих действий агрегат будет работать без проблем.

Если сбои в аппарате начались после повреждения ПК вирусом, то придется переустанавливать драйвер способом, рассмотренным выше. Конечно же, перед установкой драйвера ПК нужно очистить от вирусов специальными программами.

Конфликт ПО с оборудованием

Что делать, если у вас принтер старого образца, а ОС на компьютере последней версии или более новая, чем требуемая в инструкции к оборудованию, и оно, несмотря не установленный драйвер, не работает правильно, выпуская чистые страницы? В таком случае можно воспользоваться специальной программой (эмулятором), которая позволяет установить в вашей операционной системе ОС более старого образца. При этом устаревшая ОС будет работать на виртуальной машине и никоим образом не влиять на работу основной системы.

Эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), и скачать ее можно свободно из интернета. Далее придется скачать дистрибутив устаревшей ОС, с которой ваш принтер может работать, и установить ее на виртуальную машину, созданную программой VirtualBox. Все инструкции, как установить данную оболочку и настроить оборудование, можно найти в описании к ней.

Технические неисправности

К техническим неисправностям аппарата можно отнести проблемы с картриджем или печатающей головкой, а также выход из строя или засорение некоторых узлов агрегата.

Закончились или засохли чернила

Закончившиеся чернила в картридже могут послужить причиной появления чистых листов. В таком случае требуется заменить картридж либо дозаправить его (если он перезаправляемый).

В случае, когда принтером долго не пользуются, возможно засыхание чернил в дюзах печатающей головки. Если это произошло, то потребуется промывка или отмачивание картриджа (если ПГ расположена на чернильнице, например, как в картриджах Canon или HP) или те же действия, но с отдельно стоящей головкой.

Из-за невнимательности пользователя чернила в печатающей головке могут пересохнуть, к примеру, если во время работы устройства отключили электроэнергию, и каретка не зашла на парковочное место, а остановилась в другом месте аппарата. В таком случае на чернила, находящиеся дюзах ПГ, длительное время воздействует воздух, высушивая их. После высыхания краски, она закупоривает капилляры головки.

Чтобы избежать высыхания чернил, потребуется вручную сдвинуть каретку немного вправо, на дно аппарата уложить марлевую салфетку, предварительно смоченную дистиллированной водой или водой для инъекций (не путать с физиологическим раствором), и “наехать” на нее кареткой. Толщина салфетки должна быть достаточной, чтобы ПГ с ней соприкасалась. После включения электроэнергии уберите салфетку и включите шнур аппарат в розетку, после чего включите принтер и дождитесь, пока он произведет самодиагностику и припаркует ПГ.

Неисправности узлов агрегата

Появление чистых листов может быть из-за перегревшейся печатающей головки, при длительной работе аппарата (при больших объемах печати). В данном случае неисправность устраняется простым охлаждением ПГ, если отключить аппарат на некоторое время.

Также нельзя исключать выход из строя печатающей головки или перегорание микросхемы в ней. Если устройство не печатает тестовую страницу без использования ПК, то появляются подозрения, что проблема в головке (если с чернилами и дюзами все в порядке).

Менять сгоревшую печатающую головку, если она отдельно стоящая от чернильниц, нецелесообразно, поскольку ее стоимость почти равна стоимости нового аппарата. Если неисправна головка, установленная на чернильнице, то потребуется заменить картридж на новый, хотя цена на него также немалая.

Если лазерный принтер печатает белые листы, то это говорит о неисправности фотобарабана либо о проблеме с контактами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector