Программа проводник перезапускается что делать Windows 7 - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Программа проводник перезапускается что делать Windows 7

Решение проблем с постоянным перезапуском «Проводника» в Windows 7

«Проводник» — один из главных элементов семейства операционных систем Windows. Он отвечает за корректность функционирования графической составляющей и позволяет работать с файлами и папками. Сбои в функционировании этого компонента отражаются на всей ОС. Если «Проводник» перестал отвечать или завершил свой процесс, пользователь не сможет открывать папки, к тому же пропадут все значки на рабочем столе. Сегодня мы хотим в развернутом виде расписать решение ситуации, когда интерфейс постоянно перезагружается при выполнении определенных действий.

Устраняем проблемы с постоянным перезапуском «Проводника» в Windows 7

В большинстве случаев «Проводник» не перезагружается сам по себе, например, из-за скачка нагрузки на оперативную память или процессора. К этому приводит действие стороннего софта, вирусов или глобальных системных сбоев. Именно из-за этого приведенные далее методы и будут базироваться на борьбе с вредоносными файлами, исправлении неполадок и удалении программного обеспечения. Давайте разберем все по порядку, начав с небольшой вспомогательной инструкции, которая позволит значительно ускорить процесс решения ошибки.

Просмотр ошибки в «Журнале событий» Windows

Каждое событие, происходящее в операционной системе, записывается в соответствующий журнал, где присутствуют все подробности. Иногда это помогает изучить возникшую неполадку и узнать, что именно спровоцировало ее появление. Именно этим мы и предлагаем заняться сейчас, чтобы упростить самому себе задачу поиска исправления.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь выберите раздел «Администрирование».

В списке отыщите пункт «Просмотр событий» и кликните по нему левой кнопкой мыши.

Во вкладке «Система» отыщите среди всех событий последнее уведомление об ошибке, которое появилось во время перезапуска «Проводника».

Двойной щелчок ЛКМ по строке открывает детальные сведения. Здесь ознакомьтесь с представленной информацией, чтобы узнать происхождение неполадки.

Текст ошибки должен содержать информацию о том, что работа «Проводника» была завершена из-за определенной или неизвестной ошибки. От полученных сведений уже и зависит дальнейший план действий. Если же вы так и не узнали, что именно привело к сбою, переходите к поочередной пробе каждого варианта.

Способ 1: Исправление основных ошибок

На нашем сайте уже присутствует две статьи, которые помогают пользователям устранять различные сбои в работе графической оболочки Windows 7. В них говорится о вариантах исправлений в случае прекращения работы «Проводника» или в моменты, когда он не отвечает. Представленные там рекомендации подойдут и тем юзерам, кто испытывает трудности с перезапуском компонента, поэтому в первую очередь мы советуем ознакомиться с ними, попробовав осуществить каждый расписанный метод.

Способ 2: Отключение задач через ShellExView

Существует бесплатная проверенная программа, которая выводит на экран список всех действующий расширений, функционирующих в фоновом режиме. Часть из них является встроенными в ОС, а определенные были получены во время установки дополнительного софта. Часто такие расширения выполняют функцию интеграции определенных опций в контекстное меню «Проводника», что и может привести к появлению проблемы с его вечной перезагрузкой. Мы рекомендуем воспользоваться ShellExView для проверки этого метода.

    Щелкните по ссылке выше, чтобы скачать ShellExView с официального сайта в формате EXE или в виде архива. При этом после загрузки утилита сразу же будет доступна для запуска без надобности предварительной установки.

Если был скачан архив, откройте его.

Запустите соответствующий исполняемый файл.

После открытия главного окна в разделе «Options» отключите отображение стандартных расширений от Microsoft, выбрав пункт «Hide All Microsoft Extensions». Это нужно сделать для удобства: стандартные дополнения никогда не вызывают подобных неполадок.

Дополнительно включите отображение 32-битных расширений, выбрав первый пункт в этом же разделе.

Теперь с зажатой клавишей Ctrl или Shift выделите абсолютно все присутствующие дополнения, а затем кликните по любой строке правой кнопкой мыши.

Выберите вариант «Disable Selected Items». Это же действие осуществляется и горячей клавишей F7.

После этого снова воспользуйтесь разделом «Options» и пунктом «Restart Explorer», чтобы быстро перезагрузить графическую оболочку.

Если после этого проблема с постоянным перезапуском исчезла, значит, в ней виновато какое-то расширение от стороннего разработчика. Проверьте, возможно, срок действия какой-то пробной программы, имеющей встроенные опции в контекстное меню «Проводника», закончился или вы недавно устанавливали специализированный софт, тоже добавляющий свои функции в это меню. В идеале избавиться от такого приложения, чтобы подобные сбои больше никогда не случались.

Способ 3: Удаление подозрительных и ненужных программ

Суть этого метода заключается в деинсталляции подозрительных приложений, о присутствии которых на компьютере вы не знали, что также касается и ненужного софта. Многое ПО так или иначе оказывает какое-то действие на графическую оболочку, поэтому нельзя исключать шанс того, что какое-то из них негативно сказалось на функционировании «Проводника». Мы рекомендуем использовать дополнительную программу под названием IObit Uninstaller, чтобы без труда избавиться от мусора, одновременно очистив остаточные файлы. Весь процесс выглядит следующим образом:

    После установки и запуска софта переместитесь в раздел «Программы».

Здесь пролистайте весь список и отметьте галочками тот софт, который хотите удалить.

Щелкните по кнопке «Деинсталлировать», располагающейся в правом верхнем углу.

Отметьте галочкой «Автоматически удалить все остаточные файлы» и запустите процесс деинсталляции.

Во время этой операции вы можете следить за ее прогрессом, который отображается непосредственно в главном окне.

После этого начнется процедура удаления остатков. Во время этого этапа, возможно, придется вручную подтвердить деинсталляцию ключей реестра.

В конце вы можете ознакомиться с тем, сколько записей реестра, задач и файлов было удалено.

Мы взяли IObit Uninstaller в качестве примера, так как этот инструмент максимально прост в управлении и позволяет уничтожить лишние файлы с моментальной очисткой временных объектов и записей реестра. Однако ничего не мешает вам задействовать любой другой софт подобного плана. Более детально о каждом представителе написано в другой статье на нашем сайте далее.

Выше вы изучили тему решения неполадки в виде постоянной перезагрузки «Проводника» в операционной системе Windows 7. Как видите, существует огромное количество причин, по которым появляется данная трудность. От пользователя требуется лишь путем перебора или выявления раздражителя подобрать оптимальный вариант.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать если программа проводник перезапускается в Windows 7

В этой статье речь пойдёт о популярной ошибке, когда проводник Windows 7 постоянно перезапускается и на компьютере становится невыносимо работать. В большинстве случаев проблема с проводником должна решаться удалением несовместимого приложения. О том, как его выявить я расскажу в инструкции ниже.

Почему проводник постоянно перезапускается

Причин этому несколько и очень важно определить ту, которая присутствует в вашем случае:

  1. Старые записи в реестре.
  2. Неподходящий или устаревший драйвер.
  3. Несовместимая с системой программа.
  4. Вирусы.

Программа проводник может перезапускаться:

  1. При копировании файлов.
  2. При открытии папки.
  3. При открытии контекстного меню.
  4. При запуске программы.

Возможно и в других случаях.

Решение проблемы

Так, как из-за чего появляется ошибка вы скорее всего не знаете, то выполните все инструкции по порядку.

После каждого способа обязательно выполняйте перезагрузку компьютера. Только после неё будет применение изменений.

Смысл всех действий ниже — это найти проблемную программу и удалить. После этого я рекомендую исправить записи в реестре как в 3 способе.

Проверка на наличие вирусов

Выполните проверку бесплатной и эффективной утилитой Dr.Web CureIt . Инструкция по её использованию находится сразу по ссылке. Если проводник снова перезапускается — перейдите к следующему пункту.

Отключение элементов в контекстном меню

Воспользуйтесь программой ShellExView. Скачайте её, установите и запустите. В окне нажмите на столбец «Type» и отключите все элементы со значением «Context menu» как показано ниже.

После проделанных действий перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезла, то значит проблема в одной из программ, которая взаимодействует с контекстным меню проводника. Попробуйте включить несколько элементов обратно и повторите процедуру до тех пор, пока не найдёте программу вызывающую ошибку.

Читайте также:  Почему прекращается работа программы проводник

Исправление ошибок в реестре

Воспользуйтесь программой Ccleaner. Скачайте её и запустите. Перейдите во вкладку реестра и проведите поиск проблем, а затем исправьте их. Повторяйте данное действие пока ошибки не закончатся.

Отключение программных служб

Программы иногда создают свои службы для работы с системой Windows. Сбой проводника может произойти из-за одной из них. Данный способ позволит узнать какая программа провоцирует перезапуск проводника.

Перейдите в меню Пуск >> Выполнить (клавиши Win+R) и в строке наберите: msconfig

Затем перейдите во вкладку служб. Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключите все оставшиеся.

Если проводник больше не перезапускается, то дело в какой-то из отключенных служб. Отключайте по одной или несколько и проверяйте пока не найдёте проблемную.

Отключение автоматической загрузки

В том же окне, что и выше, только в другой вкладке, отключите все самостоятельно запускающиеся приложения. Как и со службами они создают записи в автозагрузке.

Аналогично способу выше найдите проблемное приложение.

Средство проверки системных файлов

Если способы выше не помогли, то возможно дело в ошибках системных файлов. Для их исправления в Windows 7 существует встроенная утилита.

Чтобы запустить её перейдите в строку выполнения и введите команду cmd.

Теперь введите команду Sfc /scannow, которая сканирует файлы системы, и исправит ошибки.

Что ещё можно сделать

Если вышеперечисленные советы вам не помогли, то попробуйте:

  1. Удалите лишние и ненужные программы.
  2. Обновите драйвера видеокарты.
  3. Сделайте откат системы к тому времени, когда проблема не наблюдалась.
  4. Проверьте оперативную память.
  5. В самом крайнем случае переустановите Windows.

Если вы решили проблему используя способы, которых нет в статье, то просьба написать о них в комментариях.

Что делать, если происходит постоянная перезагрузка Проводника Windows

Среди самых неприятных проблем с ПК можно особенно отметить неполадки Проводника. Это файловый менеджер, а также самый простой путь доступа к информации на жёстком диске. Как избавиться от перезагрузки Проводника? Такой вопрос задавали себе наверняка и вы тоже. Проблема не единична, и решить её можно при наличии сноровки и знаний. Но на пути к решению есть несколько преград.

Причин перегруза Проводника может быть несколько.

Преграды на пути к решению

  1. Проводник — это едва ли не единственный способ навигации по файловой системе нового компьютера. Поэтому если ПК едва куплен, встретиться с таким — получить много лишних трудностей. Поскольку поработать нормально без Проводника не представляется возможным. Другое дело, если на компьютере установлена программа на подобии Total Commander. Но у пользователя-новичка вряд ли возникнет потребность в ней.
  2. Перезагружаться проводник начинает не просто так. Будьте готовы к тому, что, едва установив на компьютер ОС, придётся переустанавливать её. Ведь такое поведение может быть следствием конфликта в ПО на достаточно глубоком уровне.
  3. Проблемы с Проводником всегда безумно раздражают пользователя. Не решить их и нормально работать дальше — просто нереально. Поэтому разобравшись, пользователь буквально вдыхает в свой компьютер новую жизнь.

Почему Проводник постоянно перезапускается?

К причинам можно отнести несколько основных:

  1. DLL — библиотеки содержат проблемы.
  2. Драйверы несовместимы с конфигурацией системы.
  3. Компьютер поражён вирусом.
  4. В систему установлено приложение, которое блокирует работу одного или нескольких её компонентов.

Если постоянно перезагружается проводник Windows 10, первые три причины менее вероятны. И вот почему — эта ОС автоматически подгружает актуальные и исправные драйверы оборудования. Даже если все драйверы не установились как надо, ничто не мешает скачать их с сайта производителя. Но в случае со старым оборудованием такой возможности может и не быть.

В то же время «Десятка» содержит эффективные средства борьбы с вирусами «из коробки». К таким можно отнести Microsoft Security Essentials, программу, которая ранее шла с Виндовс в комплекте лишь опционально. Выходит, что четвёртая причина сбоев для 10 актуальна больше всех остальных.

Что делать в таком случае?

Если вы считаете, что виновато приложение, вспомните — возможно, какая-то программа неправильно реагировала на действия или выдавала сбои там, где их быть не должно? Если так, лучше всего сразу удалить её. После этого попробуйте поработать с Проводником снова. Проблема решена? Если да — отлично. А если нет — возможно, причиной неполадки стал совсем другой софт. Пытаясь понять, почему проводник постоянно перезапускается, вы рано или поздно доберётесь до истины. А эта статья поможет вам понять причину как можно раньше.

Корень проблемы

Как известно, чтобы понять проблему в какой-то структуре, необходимо рассмотреть составляющие её части. Начать необходимо с простого тестирования. Вопрос, который стоит в первую очередь — является ли эта проблема только вашей? Чтобы получить ответ, попробуйте воспроизвести сбой в другой учётной записи пользователя. Для этого просто создайте учётную запись и запустите Проводник.

После этого, если Проводник перезапускается снова, переходите к другим вариантам. Если неполадка исчезла — попробуйте сделать новую учётную запись своей основной. Это несложно, достаточно перенести файлы в именной папке (на диске C) в новую папку. Или же, Виндовс сама предложит вам сохранить старые файлы на диске при удалении старого пользователя. После этого можете смело удалять старую, «сломанную» учётку.

Может быть, что постоянно перезагружается проводник Windows 10 на только что купленном компьютере или ноутбуке. На большинстве моделей ноутбуков есть способ возврата к заводским настройкам. Поищите в системе приложение под названием System Recovery. Если оно есть, разобраться в неполадке будет существенно проще. Просто воспользуйтесь им и следуйте всем предлагаемым инструкциям.

Другие пути решения

  • Попробуйте выполнить Безопасную загрузку. В этом режиме можно смело избавляться от компьютерных неурядиц, а также лучше понимать их суть. Ведь так запускаются только основные компоненты, драйверы и оборудование. Программа Проводник будет испытывать минимум негативного «влияния» со стороны других компонентов. Минус этого режима — точная причина проблемы не станет известна. Вы знаете ещё один способ решить, что делать, если проводник постоянно перезапускается. Если такой подход ни на что не повлиял, неполадка кроется в «ядре» системы. И здесь бороться нужно по-другому.
  • Попробуйте Восстановление системы. Это штатная функция Windows, незаслуженно забытая многими пользователями. Вы вспомнили, после чего неполадка проявила себя? Отлично! Теперь «откатитесь» до нужного состояния файловой системы. Windows 7 позволяет сделать это более гибко, так как самостоятельно создаёт Точки восстановления буквально на каждом шагу.
  • Запустите восстановление с Диска загрузки ОС. Что делать, когда Explorer перезапускается в неопределённый момент? Если операционная система работает неправильно, самый верный путь — проверить, все ли её файлы в порядке. Создать загрузочный диск несложно. Требуется лишь найти оригинальный образ системы, и с помощью фирменной утилиты от Майкрософт записать его на флешку. Это универсальный ответ на вопрос — как быстро избавиться от перезагрузки проводника.
  • Если предыдущий вариант кажется слишком сложным, можно попробовать загрузить Виндовс без проверки подписей драйверов. Когда постоянно перезагружается проводник Windows 7, очень важно помнить — ОС может загружаться во многих режимах. В случае, когда проблема именно с драйвером, в таком режиме Проводник перезапускаться не будет.

Причина неполадки — вирус

Уверены, что виной всему — вирусное ПО? Постоянно перезагружается Проводник Windows 10 по нескольким причинам. И сбрасывать эту со счетов нельзя. Случаев здесь может быть несколько:

  1. Вирус «подменил» собой некоторые элементы Проводника.
  2. Вирус модифицировал Проводник, изменив способ его запуска или встроив в него свои параметры.

Стоит учесть, что вирус (adware, malware, spyware) тоже является программой. Поэтому для него актуально всё, что написано выше о других способах «борьбы».

Что ещё можно попробовать?

Проблема до сих пор не решена? Что ж, можно рассмотреть ещё один способ. Это так называемая Чистая загрузка Виндовс. То есть такой способ запуска, который не включает ни один второстепенный компонент системы. Постоянно перезагружается Проводник Windows 7? Тогда этот вариант будет неплохим. В случае с «десяткой», требуется немного усилий, чтобы запустить этот режим. Попробуйте найти его в своей системе — заодно откроете для себя много нового.

Читайте также:  Программы для обучения печати на клавиатуре

Если при Чистой загрузке никаких проблем не будет — вся проблема точно кроется в одном из установленных приложений. На самом деле, чтобы запустить такую конфигурацию загрузчика, придётся отключить все элементы Автозагрузки. Сделать это можно с помощь CCleaner, или подобных программ.

Что делать, если вы ленивы

На форумы обращаются с разными вопросами.

  • Не работает мышь, помогите мне.
  • Программа «Проводник» перезапускается, что делать c Windows 7?
  • У меня проблема с материнской платой. Какую лучше взять под замену?
  • И многими другими.

Это же предлагается сделать и вам.

  1. Скачайте на ПК утилиту ProcDump и установите её в корневую папку диска C.
  2. Запустите утилиту.
  3. Воспроизведите проблему — сделайте так, чтобы она дала о себе знать.
  4. Файл ошибок из папки утилиты выложите на популярный обменник файлов (например, RGhost).
  5. Поместите ссылку на профильный форум по компьютерной технике.

Приведены почти все возможные способы устранить неполадку. Очень хорошо, если первый же из них избавит вас от надоевших неполадок. После прочтения этой статьи ваша проблема с перезагрузкой Проводника решена! Оставьте свой способ решения в комментариях. Что помогло в борьбе с неполадкой именно вам?

Прекращена работа программы “Проводник” в Windows 7 как исправить

При выполнении каких-либо действий на ПК пользователь может столкнуться с внезапным закрытием «Проводника» Виндовс, сопровождающееся сообщением «Прекращена работа программы “Проводник”». Данная проблема может быть вызвана множеством причин, от наличия в системе вирусов, и заканчивая сбоями в работе памяти ПК. Ниже я разберу, почему возникает ошибка проводника в Виндовс 7, и как её исправить.

Стандартное уведомление об ошибке

Вылетает проводник Windows 7 – причины дисфункции

Проводник Виндовс (также известный как «файловый проводник») – это системный инструмент, отображающий иерархическую структуру файлов, папок и дисков на вашем PC. Вы можете использовать его для копирования, перемещения, переименования и поиска необходимых вам файлов и директорий. Возникновение сбоев в его работе может вызвать массу неудобств, потому при появлении рассматриваемой в статье дисфункции рекомендуется сразу же перейти к решению возникшей проблемы.

Причинами прекращения работы Проводника в Виндовс 7 может быть следующее:

  • На ПК используются устаревшие или повреждённые драйвера;
  • Системные файлы на винчестере повреждены или удалены;
  • Ошибку вылета Проводника вызывает какой-либо сторонний софт, установленный в систему (программы, дополнения и расширения для браузера и др.);
  • Дисфункцию Проводника вызывают какие-либо вирусные зловреды, adware и так далее;
  • Имеются проблемы в работе системной памяти.

Избавиться от ошибки «закрывается проводник в windows 7» помогут следующие способы:

Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32

Довольно простым (и эффективным) советом является копирования файла Проводника в директорию System32. Перейдите в директорию C:Windows, найдите там файл explorer.exe, и скопируйте его в директорию C:WindowsSystem32.

Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник

Данный способ актуален, если вы имеете доступ к функционалу вашего «Проводника». Если такого доступа нет, пропускайте данный совет и идите дальше.

  1. Откройте Проводник, слева вверху выберите «Упорядочить» (Organize) и в появившемся меню выберите «Параметры папок и поиска».
  2. В открывшемся меню перейдите на вкладку «Вид», и убедитесь, что там стоит галочка на «Всегда отображать значки, а не эскизы».
  3. И снимите галочку с «Отображать значки файлов на эскизах». Нажмите на «Применить».

Установите следующие настройки

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективным способом решения проблемы сбоя проводника в Виндовс 7 является задействование функционала утилит SFC и CHKDSK. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите:

После осуществления данной проверки наберите следующую команду (может понадобиться перезагрузка системы для её запуска):

Перезагрузите систему, дождитесь окончания процесса проверки, после чего воспользуйтесь вашим Проводником. Если ошибка повторяется, идём далее.

Задействуйте функционал SFC

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

Имеющиеся на компьютере вируса, рекламное adware, spyware и прочий злокачественный софт может вызывать ошибку проводника в Windows 7. Проверьте систему с помощью таких программ как «ДокторВеб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналогов.

Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при старте системы быстро жмите на F8, после чего выберите «Безопасный режим»). Если ошибка возникает и в данном режиме, будет необходимо выполнить чистую загрузку системы для выявления причин возникновения ошибки.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск», затем в строке поиска наберите msconfig;
  2. Наведите курсор на найденный верхний результат, нажмите ПКМ, и выберите запуск от имени админа. Откроется окно конфигурации системы;

Воспользуйтесь данной командой
Здесь кликните на «Выборочной запуск», и снимите галочку с опции «Загружать элементы автозагрузки»;

Деактивируйте данную опцию
Теперь перейдите на вкладку «Службы», где активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт», после чего нажмите на «Отключить всё»;

Выполните указанные рекомендации

  • Нажмите на «Ок», и выполните перезагрузку PC;
  • Понаблюдайте, осталась ли проблема с проводником. Если нет, значит её вызывал какой-либо внешний софт, установленный на ПК, и отключенный нашими предыдущими действиями.
  • Для выявления проблемного софта необходимо перейти на вкладку «Службы», и задействовать одну из ранее отключённых нами служб, после чего перезагрузить ПК и понаблюдать, будет ли возникать ошибка. Подобным попеременным включением необходимо определить службу (программу) виновницу дисфункции, и удалить (переустановить) её.
  • После идентификации виновника (или же виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Вновь запустить окно конфигурации системы как было указано выше, и выберите «Обычный запуск».

    Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов

    Рекомендуется обновить драйвера для системных компонентов вашего ПК. Их можно скачать как с сайта их производителя, так и воспользоваться полуавтоматическими инструментами типа «ДрайверПак Солюшн», «Драйвер Джиниус» и других, осуществляющих обновление драйверов до самых актуальных версий.

    Используйте возможности специализированных программ

    Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс

    Установите необходимые апдейты для вашей ОС, призванные стабилизировать её работу. Воспользуйтесь для этого функционалом «Центра обновления Виндовс».

    Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC

    В ряде случаев прекращение работы программы «Проводник» в Виндовс 7 вызывают проблемы в работе планок памяти. Для их проверки рекомендуется воспользоваться специализированной системной утилитой (нажмите на «Пуск», затем в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод), или инструментами уровня «Memtest86».

    Способ 9. Задействуйте точку восстановления

    Если ранее ошибки (Прекращена работа программы “Проводник”) в Виндовс 7 не наблюдалось, стоит задействовать сброс системы до точки восстановления. Для этого нажмите на Win+R, наберите там rstrui, а затем нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, и произведите откат вашей системы.

    Выполните восстановление ОС

    Заключение

    Причинами ошибки «Прекращена работа программы “Проводник” в Виндовс 7» может быть целый комплекс факторов, начиная от повреждения системных файлов и заканчивая проблемами с памятью ПК. Выполните весь комплекс вышеперечисленных советов, это поможет избавиться от вылета Проводника Виндовс 7 на вашем компьютере.

    прекращена работа прогммы проводник,далее проводник перезагружается не знаю в чем дело где искать ошибку ?где найти сбойную программу или файл?

    Сведения о вопросе

    Загрузить можно на ifolder или народ.ру.

    Возможно вирусная атака, сбой вызван из за файла npbhp.dll, который может быть расположен в папке C:ПользователиПапка_ПользователяAppDataLocalVKMus32

    1.Загрузите компьютер в безопасном режиме, выполните поиск файла npbhp.dll и удалите папку в которой распложен данный файл.

    Чтобы увидеть папку AppData, нужно включить отображения скрытых файлов и папок.

    Можно перейти в папку Local следующим образом:

    Войдите в меню Пуск, в поле Найти программы и файлы введите:

    Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, откроется папка Local, в ней смотрите папку VKMus, если есть такая, удалите.

    В папке Local откройте папку Temp, удалите в ней все папки и файлы и очистите корзину. Некоторые файлы могут не удаляться, так как заняты системой, но таких файлов должно быть минимум, может вовсе и не быть.

    2.Проверьте компьютер на вирусы в безопасном режиме с помощью утилиты Microsoft Safety Scanner.

    3.Проверьте, есть ли файл explorer.exe в папке C:Windows

    4.Откройте редактор реестра, для этого:

    Войдите в меню Пуск, в поле Найти программы и файлы введите:

    В верхней части отобразится программа regedit, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора, разрешите программе внести изменения, откроется окно Редактор реестра, выделите Мой компьютер, нажмите Правка, Найти. , в поле поиска введите:

    Нажмите кнопку Найти далее, если данная запись будет найдена, удалите ее.

    5. Выполните возврат параметров веб-обозревателя Internet Explorer к значениям по умолчанию.

    a).Закройте все открытые окна Internet Explorer и проводника Windows.

    b).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», если используется вид по категориям, нажмите на категории «Сеть и Интернет», нажмите «Свойства обозревателя», иначе нажмите «Свойства обозревателя», если используется классический вид.

    c ).Перейдите на вкладку «Дополнительно» нажмите кнопку «Сброс».

    d ).Установите флажок в пункте «Удалить личные настройки», нажмите кнопку «Сброс». Когда будет завершено восстановление параметров Internet Explorer, нажмите кнопку «Закрыть».

    e ).Откройте «Свойства обозревателя» в панели управления.

    f ).На вкладке «Общие», в «История просмотра», нажмите кнопку «Удалить…», отметьте флажками 4 пункта от верха, нажмите кнопку «Удалить». При наличии большого количества файлов и журнала посещенных веб-узлов, данный процесс может занять некоторое время.

    g ).Перейдите на вкладку «Программы», нажмите кнопку “Использовать по умолчанию”, нажмите кнопку «Надстройки» или «Настроить надстройки», в окне «Надстройки», слева в разделе «Типы надстроек», нажмите на «Панели инструментов и расширения», в правой части окна, выделите любую надстройку, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl + A , все надстройки выделятся, нажмите внизу кнопку «Отключить все».

    h ).В разделе «Типы надстроек», нажмите «Службы поиска», в правой части окна, выделите надстройку, которую Вы не используете, внизу нажмите кнопку «Удалить».

    i ).В разделе «Типы надстроек», нажмите «Ускорители», в правой части окна, выделите надстройку, которую Вы не используете, внизу нажмите кнопку «Отключить».

    j ).Закройте окно «Надстройки», нажмите кнопку «Закрыть», справа, внизу.

    k ).Перейдите на вкладку «Дополнительно» нажмите кнопку «Восстановить дополнительные параметры», нажмите кнопку «Применить», нажмите кнопку « OK ». Закройте окно «Управление компьютером». Изменения вступят в силу при следующем входе в Internet Explorer.

    6.Были ли установлены программы компании Symantec?

    Norton Confidential Browser Component или Norton Confidential

    Norton Internet Security

    Norton Antivirus и т.д.

    Если установлены, удалите. Если были установлены, найдите через поиск файл nppbho.dll и удалите, обычно он находится в папке C:Program FilesCommon FilesSymantec SharedcoSharedBrowser1.0NppBho.dll

    Данный файл не должен находится в папках C:Windows и C:WindowsSystem32

    Этот ответ помог 7 польз.

    Это помогло устранить вашу проблему?

    К сожалению, это не помогло.

    Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв.

    Файлы от программы Media Get могут присутствовать в папке %Userprofile%AppDataLocal даже после удаления самой программы, это нормальное явление, при установке программы создается необходимая для работы папка в вышеуказанной директории.

    В Вашем случаи не удается удалить папку Media Get из директории %Userprofile%AppDataLocal из-за того, что файлы удаленной с компьютера программы Media Get используются какой-то программой.

    Установить и использовать на своем компьютере Вы можете, что угодно. Если есть лицензионная Windows XP и Вас она больше устраивает, то используйте ее.

    Если хотите попробывать решить возникшую проблему на Windows 7, то выполните ниже описанные действия.

    a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы», введите команду:
    msconfig
    В верхней части отобразится программа msconfig, нажмите правой кнопкой мыши по ней, выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно «Конфигурация системы».
    b).Перейдите на вкладку «Службы», отметьте флажком «Не отображать службы Microsoft», нажмите кнопку «Отключить все», перейдите на вкладку «Автозагрузка», нажмите кнопку «Отключить все», нажмите кнопку «Применить», «OK», перезагрузите компьютер.
    c).Проверьте, устранилась ли проблема.

    Режим «Чистая загрузка Windows» позволяет отключить службы и программы сторонних разработчиков. Данный режим используется для диагностики и устранения проблем.

    2.Проверьте оперативную память средствами Windows .

    Войдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», нажмите «Система и ее обслуживание», нажмите «Администрирование», откройте «Средство диагностики памяти», нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», следуйте инструкциям на экране.

    Используйте «Широкий» тест, число проходов укажите 11 или 20.

    Внимание! Проверка в широком тесте с количеством проходов 11 и более, может занять продолжительное время, сутки, двое и больше.

    3.Создайте новую учетную запись пользователя с правами администратора .
    Если Вы используете компьютер дома, то у вас «Компьютер входит в рабочую группу». a).После завершения создания новой учетной записи, нажмите меню «Пуск», правее от надписи “Завершения работы” нажмите на стрелку в право, выберите «Выйти из системы».

    b).Войдите в Windows под именем учетной записи, которую создали. Поработайте в созданной учетной записи, если проблема не повторяется, то перенесите данные из старой учетной записи в созданную, затьем удалите старую учетную запись вместе с данными.

    Перенести пользовательские данные можно с помощью средства переноса данных Windows.

    4.Если проблема сохраняется в новой учетной записи, тогда выполните установку Windows 7 в режиме обновления с установочного диска.

    Перед установкой Windows в режиме обновления, необходимо удалить пакет обновления 1 (SP1) http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/uninstall-sp1
    a).Приостановите/отключите антивирусную программу на время удаления пакета обновления.
    b).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», в разделе «Программы» нажмите «Удаление программы», в левой части нажмите «Просмотр установленных обновлений», в правой в верхней части панели «Поиск: Установленные обновления» напишите kb976932, на найденном обновлении «Пакет обновления для Microsoft Windows (KB976932)» нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Удалить», подтвердите «Да», следуйте инструкциям на экране. По завершению удаления пакета обновления перезагрузите компьютер.
    Если не удается удалить пакет обновления 1 (SP1) через панель управления, выполните удаление в командной строке.
    c).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Все программы», найдите и раскройте папку «Стандартные», нажмите правой кнопкой мыши «Командная строка», выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения, откроется окно «Командная строка».
    Ведите или скопируйте и вставьте в командную строку, команду:
    wusa.exe /uninstall /kb:976932
    Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Следуйте инструкциям на экране. По завершению удаления пакета обновления, перезагрузите компьютер.
    d).Действия в случаи, если не удается удалить пакет обновления 1 (SP1) известными способами.
    Если после установки пакета обновления 1 (SP1), использовалась программа очистки диска, файлы резервных копий, необходимые для удаления пакета обновления, могли быть удалены с компьютера. Чтобы удалить пакет обновления, потребуется переустановить Windows 7.

    e).После успешного удаления пакета обновления 1 (SP1), установите Интернет соединение, вставьте установочный диск Windows 7 в DVD-дисковод, в появившемся окне «Установка Windows» нажмите надпись «Установить», дождитесь пока программа установке скопирует файлы.
    f).В окне «Установка Windows», будет предложено «Получение важных обновлений для установки», выберите «Выполнить подключение Интернету для получения последних обновлений программы установке (рекомендуется), дождитесь завершения поиска обновлений.
    g).В окне «Установка Windows» отметьте флажком «Я принимаю условия лицензии», нажмите кнопку «Далее», выберите тип установки «Обновление», следуйте инструкциям на экране.

    Внимание!
    Данный режим позволяет восстановить поврежденные компоненты и файлы системы, не затрагивает Ваши личные данные и программы.
    Во время установке Windows в режиме обновления, может потребоваться 25-тизначный ключ продукта.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector