После прошивки не работает интернет android - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

После прошивки не работает интернет android

Почему не работает интернет на Андроиде

Все современные модели смартфонов поддерживают стандарты 3G, большинство 4G, Wi-Fi, с помощью которых пользователь может запросто выйти в интернет практически в любой точке земного шара, при условии наличия Wi-Fi точки или зоны покрытия со стороны мобильного оператора. На сегодняшний день пользователей Андроид в разы больше, чем iOS, и большая часть вопросов и возникает как раз таки по операционной системе Android. Один из таких – почему не работает интернет на телефоне Андрод и что делать человеку в данной ситуации?

На самом деле в этом вопросе много подводных камней и способов решения. Мы детально рассмотрим самые частые проблемы, связанные с отсутствием доступа в интернет на смартфоне под OS Android.

Проблемы можно условно разбить на 2 категории:

  1. Отсутствие интернета 3G, 4G;
  2. Отсутствие соединения Wi-Fi.

Почему не работает интернет на телефоне Андроид

1. Если у вас отсутствует 3G, 4G интернет

Рассмотрим возможные причины и способы их решения в данном случае:

  • На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф для выхода в интернет или нет денежных средств для подключения к сети. Решение – проверьте баланс своего телефона. Он, как минимум, должен быть не отрицательным. Если с балансом все в порядке, то позвоните в сервисный центр компании, услугами которой вы пользуетесь и попросите их проверить, какой тариф или опция подключены у вас для выхода в интернет. Как правило, на смартфонах большинство пользователей предпочитают подключать пакеты безлимитного трафика.
  • Зона покрытия не распространяется на ваш регион, город, местность. Если у вас не работает интернет, например, только 3G или 4G на телефоне, то, скорее всего, в этой местности отсутствуют коммуникационные телефонные станции, позволяющие расширять зону покрытия для осуществления выхода в интернет. В некоторых случаях пользователю недоступна и технология EDGE. Это значит, что вы находитесь в зоне, где полностью отсутствует покрытие со стороны вашего сотового оператора. Решение – на официальном сайте посмотреть зону покрытия, сменить местоположение ближе к городской местности.
  • Вы находитесь в движении. Довольно редко, но возникают проблемы с подключением к беспроводным технологиям, если абонент в данный момент передвигается на транспортном средстве на высокой скорости. В таком случае возможны значительные и незначительные сбои в работе сети. Решение – двигаться с более низкой скоростью, или, вовсе, выходить в интернет на открытом пространстве без использования транспортных средств.
  • В настройках отключена технология 3G. Как правило, в настройках операционной системы Андроид можно подключить и отключить пункт, который отвечает за выход в интернет с использованием EDGE, 3G, 4G. Это удобно в тех случаях, когда абоненту необходимо сократить расход заряда батареи или снизить расходы за использование трафика, если нет безлимитного тарифа. Решение – зайдите в настройки своего телефона. Далее кликните по вкладке «Мобильные сети» и включите вкладку «Пакетные данные». Также на некоторых устройствах можно включить и отключить интернет таким способом: зажмите клавишу включения, далее выберите вкладку «Передача данных» и в списке кликните по пункту «Вкл». Таким способом можно в любой момент включить и отключить интернет с использованием 3G.
  • Еще одна распространенная проблема – это ваша старая SIM-карта , которой вы пользуетесь более 5 лет. В настоящее время большинство симок позволяют ускорить скорость интернет соединения за счет новых стандартов. Для этого разработаны отдельные SIM, поддерживающие работу в 3G, 4G-сетях. Вы можете бесплатно обменять свою старую сим-карту на новую, обратившись в офис компании, где обслуживается ваш номер. При себе необходимо иметь паспорт.
  • 2. Если у вас не работает интернет через Wi-Fi

    Теперь рассмотрим проблемы отсутствия интернета при подключении через Wi-Fi.

  • Отсутствие доступа к Wi-Fi-точке. Вероятно, что точка, к которой вы пытаетесь подключиться, в данный момент недоступна или попросту у нее нет доступа для выхода в интернет. Такие ситуации очень часто возникают при подключении в интернет-кафе, заведениях общего назначения. Решение – искать новую точку для подключения или узнать у администраторов заведения, почему не работает их Wi-Fi.
  • Смена пароля. Еще одна распространенная проблема – это измененный пароль у Wi-Fi точки, к которой вы пытаетесь подключиться. Как правило, смартфон запоминает данные, введенные ранее, и может не оповещать о том, что пароль некорректен. Решение – нажмите «Настройки» — выберите «Беспроводные сети» — Wi-Fi, выберите необходимую точку доступа и удалите данные о ней, а потом попытайтесь подключиться заново.
  • Слабый сигнал. При подключении к Wi-Fi система на главном окне телефона отображает текущий сигнал приема, как для Wi-Fi, так и для беспроводных сетей LTE. Если у вас отображается всего 1-2 полосы уровня сигнала, то советуем подойти поближе к месту, где находится Wi-Fi. Еще одна причина – возможные преграды, например, здания, бетонные стены, деревья.
  • Прокси-сервер. Для некоторых точек Wi-Fi прокси сервер устанавливается в ручном режиме, в связи с чем пользователь может испытывать проблемы при выходе в интернет. Причем у вас на экране может отображаться отличный уровень сигнала, однако устройство все равно не будет выходить в интернет. Что же делать в таком случае? Решение – зайдите в «Настройки» — «Беспроводные сети», выберите Wi-Fi. В общем списке найдите Wi-Fi точку, с которой возникают проблемы и нажмите на нее. Держите палец, пока не появится уведомление, в котором нужно выбрать пункт «Изменить сеть». Теперь поставьте галочку около пункта «Расширенные параметры» и около вкладки «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет». В большинстве случаев проблема с отсутствием интернета сразу же решается.
  • Так же смотрите возможные решения, если у вас на Андроиде выдает ошибку аутентификации.
  • Что делать если не работает интернет на Андроиде

    Мы описали основные проблемы с 3G, 4G и Wi-Fi соединениями. Если все описанные методы не помогают вам, и вы не знаете, что делать в таком случае, советуем обратиться в сервисный центр, где ваше устройство будет проверено и диагностировано.

    • Не работает Wi-Fi модуль;
    • Не работает модуль, отвечающий за беспроводные соединения 3G, 4G;
    • В телефоне остались капли воды после падения или использования в момент дождя, в связи с чем некоторые платы работают некорректно.
    • Сбилась прошивка вашего ПО, операционной системы (В Андроид за каждую опцию отвечает отдельная программа формата apk.). Можете почитать об этом в статье.

    Если гарантия на ваш смартфон еще не закончилась, то вы можете требовать бесплатного ремонта или замены устройства. Если же гарантийный срок закончился, то ремонт вам обойдется в копеечку!

    Важно! Одна из распространенных ситуаций отсутствия работы Wi-Fi – это падение устройства с высоты, наличие старых версий ПО. В некоторых случаях помогает перезагрузка смартфона или включение и отключение Wi-Fi в настройках.

    Не работает мобильный интернет Samsung Galaxy

    Интернет может не работать по разным причинам. Проверьте рекомендации ниже по порядку.

    1. Если интернет ранее работал и настройки вы не меняли, перезагрузите устройство.

    Если интернет ранее не настраивали (или он не работал), проверьте его настройки.

    Если перезагрузка или настройка не помогли, перейдите к следующему совету.

    2. Проверьте, не отключены ли на устройстве мобильные данные. Если отключены, то включите их. Перезагрузите устройство после включения мобильных данных.

    Если мобильные данные были включены или эта рекомендация не помогла, перейдите к следующему совету.

    3. Если ваш смартфон с двумя SIM-картами, проверьте, что одна из них выбрана для использования интернета: Меню — Настройки — Подключения — Диспетчер SIM-карт.

    Читайте также:  Ошибка 4032 при попытке смены прошивки

    Если SIM-карта была уже выбрана или эта рекомендация не помогла, перейдите к следующему совету.

    4. Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.

    Если баланс положительный и пакет трафика не закончился, перейдите к следующему совету.

    5. Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome и Интернет.

    Если в другом браузере интернет работает, очистите данные того браузера, в котором интернет не работает.

    6. Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве: Меню — Настройки — Общие настройки — Дата и время.

    Если время и дата установлены неправильно, установите верные значения.

    7. Проверьте работу устройства в безопасном режиме, чтобы понять, не блокирует ли интернет какое-то приложение.

    Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

    Если в безопасном режиме интернет все равно не работает, перейдите к следующему совету.

    8. Сделайте сброс данных. Это поможет удалить все программные ошибки.

    После сброса настройте интернет и проверьте его работу.

    Если интернет работает, пользуйтесь устройство дальше, с ним все в порядке.

    Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

    Связанные вопросы

    Благодарим за отзыв!

    Ответьте на все вопросы.

    Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

    Онлайн

    Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

    Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

    Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

    Оставьте жалобу или предложение

    Телефонный звонок

    Россия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
    24 часа / 7 дней в неделю поддержка по мобильной технике
    ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве по другим продуктам

    Азербайджан, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel
    ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
    ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

    Армения, бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком.
    ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
    ПН — ВС, с 09 до 21 часов на армянском языке

    Беларусь, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
    ПН — ВС, с 07 до 22 часов

    Грузия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
    ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
    ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на грузинском языке

    Казахстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
    24 часа / 7 дней в неделю на русском и казахском языке

    Казахстан, бесплатно с городских телефонов
    24 часа / 7 дней в неделю на русском и казахском языке

    Кыргызстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
    ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
    ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

    Кыргызстан, бесплатно с городских телефонов
    ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
    ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

    Молдова, оплата по тарифам оператора
    ПН — ВС, с 07 до 22 часов на русском языке
    ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

    Монголия, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
    ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

    Таджикистан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
    ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
    ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

    Таджикистан, бесплатно с городских телефонов
    ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
    ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

    Узбекистан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
    24 часа /7 дней в неделю на русском и узбекском языке

    Узбекистан, бесплатно с городских телефонов
    24 часа /7 дней в неделю на русском и узбекском языке

    Украина, бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
    24 часа / 7 дней в неделю

    *Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

    Индивидуальная поддержка

    Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

    Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

    Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

    Нужна помощь?

    Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

    Закрыть всплывающее окно

    Где указан номер модели?

    Не удается найти номер модели? Выберите продукт
    в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.

    6 проверенных причин почему на андроид телефоне или планшете и смартфоне не работает интернет

    Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

    Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

    Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

    Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

    Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

    То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

    ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – об этом здесь (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми).

    ВНИМАНИЕ: появилось еще одно решение исправить неработающий интернет. Исходя из комментариев многим помогло — узнать о нем можете прямо здесь. Попробуйте? Это секунды дела.

    Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

    Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

    • Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
    • Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
    • Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
    • Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
    • Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
    • Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную
    Читайте также:  Как сделать бэкап телефона перед прошивкой

    Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

    Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

    Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

    Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.

    Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.

    Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

    После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

    Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

    Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

    Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает. Кто не знает, как делается сброс смотрите здесь.

    Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

    В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

    Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

    В андроид не работает интернет через Wifi

    Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

    В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

    Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

    К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

    Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

    В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

    Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

    Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

    Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

    На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

    Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

    Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

    Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

    Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

    Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

    Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

    Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

    Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

    Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

    Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.

    Вот, наверное, и все. Причины конечно далеко не все, но, чтобы не отнимать даром у вас время, вначале записи я упоминал, что коснусь лишь базовых причин.

    Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

    271 комментарий

    Здравствуйте! Являюсь владельцем смартфона LG LS 675 Tribute 5. Он поддерживает два стандарта сотовой связи,CDMA и GSM Всё работает без проблем и только одно огорчает,в режиме GSM с рабочей симкой(проверена на планшете в режиме звонков и интернета) не удаётся настроить мобильный интернет,потому что настройка точки доступа APN не активна и не отображается меню в этом разделе!В CDMA мобильный интернет работает.Пока не нашёл причину и не пойму в каком направлении искать!

    У меня такаяже проблема интернет есть деньги на балансе тоже есть но в ютуб или онлайн игры не могу зайти если ты нашёл причину скажи пожалуйста я буду очень благодарен

    Что делать, если на телефоне не работает интернет

    Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту — как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

    Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

    • Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
    • Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
    • Сбилась опция передачи данных.
    • Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

    Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

    Самые простые тесты

    Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

    Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

    Читайте также:  Что означает кастомная прошивка

    Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

    • Перейти в меню настроек подключения.
    • Щелкнуть по пункту «Еще».
    • Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
    • На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

    Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

    Восстанавливаем настройки автоматически

    Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

    В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

    Восстанавливаем настройки вручную

    Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

    • Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
    • Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
    • Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

    Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

    На Andro >

    Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

    p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

    Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

    p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

    Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

    p, blockquote 3,0,1,0,0 –>

    Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

    Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

    p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

    1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
    2. Зайдите в меню «Использование данных».
    3. Включите мобильный трафик.

    Увеличить

    Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

    p, blockquote 5,0,0,0,0 –> Увеличить

    Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

    p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

    Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

    p, blockquote 7,1,0,0,0 –>

    1. Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
    2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
    3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
    4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
    5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
    6. Перезагрузите устройство.

    Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.

    p, blockquote 8,0,0,0,0 –> Увеличить

    Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

    p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

    1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
    2. Зайдите в параметры мобильной сети.
    3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

    Увеличить

    Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

    p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

    Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

    p, blockquote 11,0,0,1,0 –>

    Автоматическое включение мобильного интернета

    Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

    p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

    1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
    2. Перейдите в меню «Использование данных».
    3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

    Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

    p, blockquote 13,0,0,0,0 –> Увеличить

    Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

    p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

    1. Запустите Play Market, зайдите в настройки.
    2. В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».

    Увеличить p, blockquote 15,0,0,0,1 –>

    Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector