Что значит не удалось установить безопасное соединение - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Что значит не удалось установить безопасное соединение

Что делать, если в браузере появилась ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»

При подключении к какому-либо веб-ресурсу, пользователь может обратить внимание на ошибку «Невозможно установить безопасное соединение». При этом запустить сайт не получится. Для начала необходимо выяснить из-за чего возникает данная ошибка.

Основные причины ошибки

Часто ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере возникает из-за сертификата SSL. Эти данные сайт должен предоставлять браузеру для правильного отображения окон. Если информация не предоставляется, то и подключение к сайту отсутствует.

Также, в цепочке DNS-соединения могут присутствовать непроверенный узел. Это может способствовать утечке информации. Тогда, злоумышленники получат личные данные пользователя. Из-за этого сайт блокируется, а на экране отображается сообщение об ошибке.

Как исправить ошибку?

Если пользователь уверен, что ресурс безопасен, можно обойти данную блокировку. Для этого стоит воспользоваться несколькими способами. Один из них поможет устранить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндексе.

Простые способы

Одним из самых простых способов, будет перезагрузка браузера. Для этого стоит его отключить, а затем включить снова. Затем нужно проверить, работает ли веб-ресурс. Также необходимо убедиться, что проблема не в самом сайте. В этом поможет запуск ресурса в другом браузере. Если проблема не решилась, что ошибка возникает не из-за соединения, а из-за технических проблем. Пользователю необходимо повторить попытку входа через некоторое время.

Рекомендуется убедиться, что время на компьютере выставлено верно. Это может послужить причиной неправильного отображения страницы или отсутствия допуска. Изменить эту настройку можно кликнув на нижнюю панель и выбрав соответствующую команду.

Затем, следует выбрать нужную настройку и изменить параметры компьютера.

Проверяем работу антивируса

Антивирусные программы часто блокируют доступ к различным ресурсам, что вызывает ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в браузере. Сначала ПО проверяет если ли на сайте вирусы, после чего, либо разрешает подключение, либо его запрещает. В некоторых случаях, антивирус блокирует вход для проверенных сайтов.

Если пользователь уверен в надежности ресурса, он может отключить антивирусную программу и перейти на веб-страницу. Чтобы не повторять данное действие постоянно, можно добавить сайт в исключения. Здесь последовательность действий будет отличаться в зависимости от версии защитника.

Включаем режим инкогнито

Пользователь может запустить сайт в режиме инкогнито. Для этого следует нажать на комбинацию клавиш «Ctrl+ Shift + N». Также, можно перейти в настройки и выбрать соответствующий пункт.

После этого, все посещения не будут отслеживаться. Так, пользователь может попробовать перейти на сайт, доступ к которому был ранее запрещен.

Поиск плагина мешающий просмотру

В браузере установлено большое количество плагинов, которые помогают работе. Например, блокируют лишнюю рекламу или ускоряют работу приложения. Все они загружаются с официальных источников и редко вызывают серьезные проблемы.

Но в некоторых случаях, они могут блокировать доступ к сайтам и вызывать ошибку «Невозможно установить безопасное соединение». Чтобы решить данную проблему, пользователю необходимо отключить некоторые расширения. Для этого стоит перейти к списку расширений и передвинуть ползунок в нужное положение.

После этого, необходимо проверить доступ к ресурсу. Если все заработало, то проблема заключалось именно в расширении. Затем, методом исключения, поочередно включая расширения достаточно определить, какой плагин блокируют работу.

Очистка кеша

Переполненный кэш может послужить причиной заблокированного доступа. Если система перегружена, то при просмотре страницы возникают различные сбои. Чтобы устранить проблему, необходимо почистить кэш.

Пользователю следует перейти в настройки браузера и выбрать соответствующий пункт. После этого нужно проверить, работает ли сайт.

Конкретные ошибки в браузерах

Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, она может заключаться в ошибках браузера. Их следует устранить, чтобы запустить ресурс. Самым распространенным решением будет перезапуск или переустановка браузера. Приложение стоит загружать только с официального сайта.

Google Chrome

Для корректной работы браузера Google Chrome, пользователю следует убедиться, что включен протокол TLS 1.3. Чтобы проверить данный параметр, следует ввести в адресную строку chrome://flags. После этого, нужно воспользоваться поиском, чтобы найти нужный протокол. Требуется убедиться, что он имеет значение Enabled. Если параметр отключен, его следует включить.

Opera

Для того чтобы исправить ошибку в браузере Opera, необходимо перейти в настройки безопасности. Они находятся в стандартных параметрах. Также, здесь есть встроенный VPN. С его помощью можно проверить доступ к ресурсу.

Яндекс

Для Яндекс.Браузер последовательность действий будет следующей:

  1. Перейти в настройки, кликнув на значок трех полос в правом верхнем углу. Затем, следует нажать на «Показать дополнительные настройки».
  2. Пользователю нужно прокрутить страницу вниз до пункта HTTP/SSL и нажать на «Управление сертификатом». В открытом окне необходимо кликнуть на «Дополнительно». Затем, следует убрать флажок с тех пунктов, которые отвечают за проверку подлинности сертификатов и сохранить изменения.

Безопасное соединение

13 декабря 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 4166

Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Отправляя дорогу вещицу своему другу, вы кладёте её в кейс, надёжно закрываете и относите почтовому служащему. Курьер доставляет кейс до адреса, но вашему другу не удаётся открыть его, так как ключи вами не были отправлены. Тогда друг берёт свой замок, вешает его на кейс, и отправляет посылку в обратном направлении. Вы, при получении кейса, снимаете свой замок и снова отправляете его другу. В итоге друг, полностью уверенный в сохранности товара, получает кейс под своим замком.

Поскольку интернет с каждым днём становится всё более популярным, увеличивается риск проникновения важной информации в неугодные руки, которую необходимо обезопасить.

Так, чтобы личная переписка, банковские реквизиты, телефонные и паспортные номера не были обнаружены другими пользователями, владельцы сайтов всё чаще используют безопасное соединение, которое выглядит в виде замочка, расположенного в адресной строке каждого пятого ресурса.

Зачем нужен протокол HTTPS

В интернете имеется несколько типов соединений. Но в данной статье речь пойдёт о двух из них. Говоря простым языком, отметим что обычное соединение в адресной строке сайта прописано как http://…, а обозначение https://… соответствует безопасному соединению.

Использование протокола HTTPS для передачи данных повышает доверие пользователя к ресурсу. Такой метод устанавливает определенные правила обмена данных между клиентом и сервером. Он шифрует информацию, снижая риск кражи данных.

На MozCast была приведена статистика, которая показывает рост числа сайтов в топе выдачи, использующих защищенный протокол передачи данных.

Читайте также:  Сжатие файлов формата GIF онлайн

Поисковые системы охотнее доверяют и ранжируют те ресурсы, которые обеспечивают большую защиту данных пользователя.

Защищенный метод передачи данных имеет недостатки:

  • такой сервер работает медленнее, так как в нём происходит дополнительная обработка, направленная на шифрование информации;
  • за обновление сертификатов, отвечающих за безопасное соединение, придётся постоянно платить.

Если вы — владелец, например, интернет-магазина, и пользователям нужно сообщать свои платежные данные, то использовать протокол HTTPS придется. Допускать кражу злоумышленниками личной информации нельзя.

От чего защищает безопасное соединение

Чтобы понять принцип такой защиты, необходимо принять во внимание два важных фактора:

  • Когда вы делаете что-то в интернете — общаетесь в соцсетях, оплачиваете заказ, читаете новости, между компьютером и сервером идет обмен данными. Машина посылает запрос на сервер и принимает от него отклики.
  • Сигнал от компьютера проходит несколько узлов. Прежде чем он достигнет сервер, запрос пройдет промежуточные вышки, серверы. Их число зависит от провайдера, качества связи.

Итак, поскольку протокол передачи информации HTTP является открытым, то вся незащищённая информация, запрос компьютера и обратный сигнал сервера находятся в открытом доступе. Поэтому, на каждой ступени передачи данных опытный сетевой преступник может легко перехватить любую информацию.

Не очень страшно, если хакеру достанутся ваши закрытые комментарии в социальных сетях. Опаснее, когда в руки вора попадут паспортные данные, платежные реквизиты и банковская информация.

Чтобы обеспечить безопасность передачи личных данных в сети, 1994 году был придуман защищённый протокол HTTPS. Он имеет криптографический алгоритм шифровки запросов SSL/TSL, который обладает специальным секретным ключом. Буква «S» в аббревиатуре HTTPS взято со слова secure, что в переводе с английского означает безопасность.

Изначально соединение https:// использовалось лишь в целях проверки пользователей, которые вводили свои личные данные: логин – пароль, номер паспорта, банковской карточки. Постепенно, когда люди стали больше заботиться о безопасности, к этой идее присоединились социальные сети и поисковые системы.

Почему иногда не удаётся установить безопасное соединение

Иногда, при попытке захода на какой-либо сайт, можно обнаружить надпись в браузере «Ваше подключение не защищено». Этот сбой ещё не означает, что ваш компьютер атаковал хакер и украл какую-то ценную информацию. Так же данная ошибка не имеет ни малейшего отношения к вашему сетевому оборудованию и интернету.

Суть такой зашиты заключается в сертификате, шифрующем весь путь движения потока информации по протоколу SSL/TSL. Поэтому ошибка, которая указывает на то, что «этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», появляется из-за сбоя при проверке сертификата. Причиной подобной проблемы может являться браузер, интернет ресурс или настройки компьютера. В данном случае, сначала следует проверить браузер, отключить все расширения и очистить кэш, и только затем проверять другие компьютерные настройки.

  • Недоверительное соединение.
    Попробуйте зайти на сайт через другое интернет-соединение.
  • Некорректная работа расширений.
    например, при использовании расширений Research Bar и Gramble может возникать такая ошибка.
  • Блокировка антивирусами.
    Если ошибка не исчезла, то следует отключить антивирус. Некоторые антивирусы (AVAST, ESET Smart Security) запрещают вход на ресурсы, которые работают через HTTPS соединение.
  • Некорректная работа браузера.
    Иногда вирусы влияют на работоспособность браузера, что приводит к целому ряду ошибок.

Защищенный протокол — шаг на пути к обеспечению сохранности личных данных пользователей. Но это не панацея. Соблюдайте меры предосторожности при работе и не допускайте утечки персональной информации.

Специалисты студии SEMANTICA проведут комплексный анализ сайта по следующему плану:

– Технический аудит.
– Оптимизация.
– Коммерческие факторы.
– Внешние факторы.

Мы не просто говорим, в чем проблемы. Мы помогаем их решить

Невозможно установить безопасное соединение Яндекс браузер: как отключить

Эта статья — о побочных эффектах от обеспечения безопасности личных данных. “Невозможно установить безопасное соединение” в Яндекс браузер, загрузка страницы отключается, а система предлагает закрыть вкладку или продолжить без шифрования. Такое сообщение может появиться при попытке открыть любой, даже надежный сайт — страницу соцсети, интернет-магазин, видеохостинг и т. д. Из-за чего это случается и как устранить проблему?

Причины: протоколы безопасности, DNS, PROXY и VPN

Все современные веб-обозреватели, прежде чем предоставить доступ к тому или иному интернет-ресурсу, проверяют безопасность соединения. Причем, оценка безопасности происходит по нескольким параметрам. Соответственно, и причин прерывания соединения или появления оповещений типа “соединение с этим сервером небезопасно” может быть несколько:

  • Непредоставление сайтом сертификатов HTTPS и SSL. Это протоколы безопасной связи, которые в обязательном порядке запрашиваются Яндекс браузером при каждом подключении к интернет-ресурсу (любому).*
  • В цепочке соединений есть DNS- или PROXY-сервер, недоступный для проверки. Проблема может возникнуть и при обычном, и при VPN-соединении.

*Система пишет “невозможно установить безопасное соединение” в Яндекс браузере для сайтов, использование которых предполагает заполнение платежных форм и ввод личной информации.

Как устранить проблему

Нужный функционал находится в настройках веб-обозревателя. Как в Яндекс браузере отключить безопасное соединение:

  • Открыть раздел настроек.
  • Прокрутить страницу до конца и нажать на “Дополнительные”.

  • Найти подраздел “HTTPS/SSL”.
  • Нажать на “Управление сертификатами”;

  • Затем в появившемся окошке на “Дополнительно”.

  • Снять отметки с пунктов “Проверка подлинности сервера” и “Проверенный DNS-сервер”.

Важно! Выполнение описанных действий может поставить под угрозу сохранность ваших личных данных и финансовую безопасность. Поэтому после получения доступа к нужному сайту и завершения работы с ним следует подумать о том, как защитить соединение в браузере Яндекс и вернуть прежние настройки.

Аналогичная проблема может возникнуть и в других браузерах: как устранить ошибку «соединение не защищено» в Mozilla Firefox или Google Chrome.

Если не хочется лезть в настройки, а сайту вы доверяете

В некоторых случаях можно разрешить подключение без шифрования. Например, если блокируется вход на сайт, про который вы точно знаете, что он безопасен. Или вы не собираетесь вводить личные или платежные данные, а хотите просто почитать.

  • На странице с ошибкой “Не удалось установить безопасное соединение” в Яндекс браузере нажать на кнопку “Продолжить без шифрования” .
  • Дождаться загрузки сайта.

Возможно, вместо “Продолжить без шифрования” отобразится кнопка “Подробности”. В этом случае:

  • Кликаем на “Подробности” .
  • Кликаем на “Сделать исключение для этого сайта” .

Далее пользуемся интернет-ресурсом как обычно.

Причины: Protect-дополнения и Cookie

Еще одна распространенная причина — активные дополнения, работающие по технологии Protect — Атишок, Adguard, Блокировщик флеш-данных и т. д. Они входят в функционал всех поисковиков. При этом некоторые из таких дополнений включены по умолчанию (выключение всегда доступно), а некоторые активируются вручную.

Читайте также:  Чем отличается VGA от SVGA

Также блокировка может возникнуть из-за ошибки, спровоцированной большим объемом файлов Cookie, “валяющихся” в папке поисковика на компьютере. Вкратце: сайт, к которому инициировано подключение, запрашивает Cookie, а веб-обозреватель — дает запрашиваемое. Процедура стандартная, но из-за большого количества этих файлов в папке Яндекс браузера может возникнуть ошибка, влекущая за собой разрыв соединения.

Устранение ошибки: Protect-дополнения

Отключить дополнения — все или какой-то один. Как в Яндекс браузере отключить защищенное соединение:

  • Заходим в настройки Яндекс браузера.
  • Переходим ко вкладке “Дополнения”.
  • Ищем раздел “Безопасность в сети”.
  • Отключаем дополнения по одному и пробуем открыть нужный сайт.

Обратите внимание: использование этих дополнений желательно, но не критично. Действие большинства из них направлено на блокировку разного рода рекламы, а также контента, способного повлиять на скорость работы ПК.

Устранение ошибки: Cookie

Всё просто — вам нужно почистить Cookie. Вот как это делается:

  • Заходим в раздел настроек поисковика.
  • Переходим к подразделу “История”.
  • Жмем на кнопку “Очистить историю”.

  • Ставим галочку напротив строки “Файлы cookie и другие данные …”.
  • Кликаем на “Очистить историю”.

Далее ждем завершение процесса — обычно на это требуется буквально пара минут.

Устранение ошибки «Ваше подключение не защищено» на Andro >

При использовании практически любого браузера на платформе Android может возникать ошибка «Ваше подключение не защищено», напрямую связанная с неспособностью сайта пройти проверку безопасности. На смартфоне такое встречается не часто и обычно исчезает без пользовательского вмешательства. Однако если проблема сохраняется в течение длительного времени, можно и нужно применить указанные по ходу статьи рекомендации.

Ошибка «Ваше подключение не защищено» на Android

Чаще всего рассматриваемая неисправность возникает у пользователей браузера Google Chrome, и потому в ходе статьи мы уделим внимание в первую очередь данному приложению. В случае с другими обозревателями процедура устранения ошибки имеет лишь незначительные отличия, так как в общих чертах каждая программа обладает идентичным интерфейсом.

Читайте также: Ошибка «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome и Mozilla Firefox на ПК

Способ 1: Обновление сертификата

Как уже было сказано ранее, чаще всего неполадка «Ваше подключение не защищено» исчезает сама по себе после обновления страницы или через некоторое время. По этой причине самым очевидным решением станет ожидание в течение нескольких минут или часов в зависимости от важности веб-сайта.

Вдобавок к этому, если вы доверяете веб-сайту и все же хотите перейти без обновления сертификата, тапните по кнопке «Дополнительно» и воспользуйтесь ссылкой «Перейти на сайт». После этого страница загрузится так же, как если бы сайт был доступен.

Способ 2: Временная замена браузера

При сохранении проблемы спустя большое количество времени стоит перейти на другой веб-браузер с целью проверки нужного сайта. Если снова отобразится страница «Ваше подключение не защищено», проблема почти наверняка находится на стороне ресурса и обойти это сообщение можно только представленным выше способом.

Кроме того, по возможности попробуйте зайти на сайт не только с телефона, но и с любого другого устройства, включая компьютер.

Способ 3: Проверка интернета

Иногда решением рассматриваемой проблемы может стать обновление интернет-соединения вне зависимости от разновидности. Для этого разверните шторку и с помощью панели быстрого доступа временно отключите Wi-Fi или мобильную передачу данных.

Спустя некоторое время попробуйте вновь включить интернет и проверить доступность нужного веб-сайта. Перед этим также не будет лишним произвести перезагрузку устройства.

Способ 4: Обновление браузера

Любое приложение на Андроид, как и браузер, для корректной работы должно быть обновлено до последней версии под используемое устройство. В противном случае может возникать большое количество проблем в его работе, включая рассматриваемую ошибку. Для обновления же, как правило, достаточно посетить специальную страницу в Плей Маркете или воспользоваться APK-файлом.

    Разверните Google Play Маркет и нажмите по значку в левом углу экрана. В представленном списке необходимо выбрать раздел «Мои приложения и игры».

На вкладке «Обновления» найдите браузер, например, в нашем случае используется Google Chrome, и нажмите кнопку «Обновить». В результате начнется скачивание свежей версии, несмотря на отсутствие автообновления.

Чтобы избежать уведомления «Ваше подключение не защищено» в будущем, старайтесь своевременно обновлять браузер, используемый в качестве основного. Желательно также включить функцию «Автообновление приложений» в «Настройках» Плей Маркета.

Способ 5: Удаление истории и кеша

Достаточно часто ошибки в работе браузера, включая рассматриваемую, могут возникать по причине скопившегося мусора в лице истории просмотров и кеша. Соответственно, чтобы восстановить правильную работу, необходимо посетить внутренние настройки и удалить нежелательные данные.

    После открытия интернет-обозревателя нажмите по значку с тремя точками в правом верхнем углу экрана и через меню выберите пункт «История». В других обозревателях нужная кнопка находится в другом месте.

На этой странице найдите и нажмите по ссылке «Очистить историю». Чтобы продолжить, во всплывающем окне отметьте все присутствующие категории, измените временной диапазон на «Все время» и нажмите кнопку «Удалить данные».

Можете также более детально настроить процедуру очистки, посетив вкладку «Дополнительные» и выполнив практически идентичные действия.

Для проверки работоспособности проблемного ресурса обязательно перезагрузите браузер. В идеале после этого сайт должен будет открыться без ошибок.

Способ 6: Очистка данных о работе

Вдобавок к предыдущему способу вспомогательным и более радикальным решением может стать очистка веб-обозревателя через «Настройки» приложений на телефоне. Это позволит удалить не только внутренние данные браузера, скопившиеся за время использования, но и вернуть приложение к состоянию на момент установки, в частности, сбросив настройки.

    Разверните системные «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Здесь надо выбрать Google Chrome или другой используемый вами браузер.

Под шапкой приложения найдите и нажмите по блоку «Хранилище» и на открывшейся странице нажмите «Управление местом».

Для удаления в нижней части экрана тапните «Clear All Data» и подтвердите очистку через всплывающее окно. На этом процесс завершается.

Эту процедуру можно отлично дополнить удалением кеша на телефоне с помощью специальных приложений вроде CCleaner. Подробно подобный вид очистки был нами описан в отдельной инструкции.

Подобных действий должно быть достаточно для возобновления стабильной работы браузера без указанной ранее ошибки.

Способ 7: Переустановка браузера

Еще одним достаточно радикальным, но эффективным решением является удаление обозревателя с повторной установкой из Google Play Маркета. За счет подобного подхода так или иначе будут удалены не только данные из приложения, но и все рабочие файлы, нарушение целостности которых вполне могло стать причиной подобной неполадки.

Читайте также:  Копирование ссылки на видеоролик в YouTube

    Как и ранее, откройте «Настройки» и в разделе «Приложения» выберите Google Chrome или другой нужный обозреватель.

Воспользуйтесь кнопкой «Удалить» и подтвердите процедуру через всплывающее окно.

По завершении деинсталляции посетите страницу приложения в Плей Маркете и произведите повторную установку.

Помимо удаления и повторной установки обозревателя рекомендуется произвести очистку кеша на устройстве и проверить систему смартфона на предмет наличия мусорных файлов. Только так можно гарантировать возобновление правильной работы.

Способ 8: Поиск вирусов

Случается подобное редко, но все же возможно, что причиной рассматриваемой ошибки стало заражение телефона вредоносными программами. Узнать об этом, а также избавиться от заражения можно с помощью отдельной инструкции на нашем сайте по следующему адресу.

Иногда ошибка может возникать, напротив, по вине антивирусных программ, работающих в фоновом режиме и защищающих весь интернет-трафик. Если вы подобное используете на постоянной основе, попробуйте временно отключить или удалить.

Способ 9: Настройки даты и времени

Наиболее маловероятной причиной, но в то же время часто встречающейся на ПК, являются неверные настройки даты и времени, в целом вызывающие массу ошибок. Избавиться от неисправности в таком случае можно, попросту изменив соответствующие параметры и перезагрузив Android-устройство.

    Откройте приложение «Настройки» и в блоке «Система» выберите пункт «Дата и время». Здесь необходимо отключить опции «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Вручную измените значение часового пояса, даты и времени на соответствующие вашему месторасположению, и на этом можно закрыть параметры.

Переход выходом из настроек можете включить ранее деактивированные функции, перезагрузить устройство и при загрузке Андроид повторно настроить время.

Так как дата и время на телефоне в обычных условиях постоянно синхронизируются с интернетом, представленная инструкция будет актуальна в малом числе случаев.

Нами были рассмотрены все основные решения как на случай проблем с конкретным веб-сайтом, так и с интернет-обозревателем. Чтобы избежать ошибки в будущем, обязательно следите за отсутствием нежелательного ПО и за своевременной установкой обновлений.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн

Некоторые пользователи системы «Сбербанк Онлайн» (как стационарной, так и мобильной версии) при попытке получить доступ к своему личному кабинету могут встретиться с сообщением «Не удается установить защищенное соединение». Выполнить вход в личный кабинет становиться невозможно, а попытки перезагрузить страницу (или перезапустить мобильное приложение) не меняют ровным счётом ничего. В данном материале я попытаюсь помочь таким пользователям, и расскажу, почему возникает сообщение «Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн», а также поясню, как его исправить.

Разбираем проблемы в установке защищенного соединения «Сбербанк Онлайн»

Суть ошибки «Не удается установить защищенное соединение»

Обычно, возникновение проблем с установкой защищённого соединения связано с неполадками в работе криптографического протокола SSL (или при отключении данного протокола на пользовательском ПК).

В контексте же системы «Сбербанк Онлайн» сообщение о проблемах с установкой защищённого соединения может быть вызвано следующими причинами:

  • Сбой мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»;
  • Проблемы в работе интернет-подключения пользователя;
  • Проблемы в работе сайта «Сбербанк Онлайн» (в частности, перегрузка ресурса во время большого наплыва пользователей);
  • Не корректные дата и время на пользовательском компьютере (мобильном устройстве);
  • Параллельная работа какого-либо приложения (в фоне), блокирующие корректный доступ к «Сбербанк Онлайн».

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» далеко не всегда работает стабильно

Как исправить ошибку в Сбербанк Онлайн

Чтобы избавиться от ошибки «Не удается установить защищенное соединение» выполните следующее:

  • Проверьте дату и время на вашем ПК (или смартфоне). Некорректные дата и время являются непосредственными причинами возникновения проблем с установкой защищённого соединения как на ПК, так и на мобильном устройстве.

Для установки корректных даты и времени наведите курсор мыши на отображение даты и времени справа внизу (на ПК), нажмите правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Настройка даты и времени» — «Изменить дату и время».

На мобильном устройстве будет достаточно перейти в «Настройки» — «Дата и время». Если у вас там стоит галочка рядом с «Автоматическое определение», тогда снимите её, и самостоятельно установите корректные дату и время. Если же галочку рядом с указанной опцией нет, тогда установите её сами.

  1. Подождите какое-то время. Если проблема с доступом к серверам «Сбербанка» вызвана большим наплывом пользователей, и соответствующей перегрузкой ресурсов, то через некоторое время (обычно это пара часов) пик нагрузки спадёт, и вы сможете беспрепятственно получить доступ к «Сбербанк Онлайн»;
  2. Если вы используете мобильное приложение, тогда попробуйте доступ к «Сбербанк Онлайн» через браузер обычного компьютера. Возможно, ваше мобильное приложение работает некорректно, и понадобится его полная переустановка;
  3. Проверьте ваше интернет-подключение, убедитесь, что канал подключения работает стабильно;
  4. Закройте другие запущенные приложения, оставив лишь «Сбербанк Онлайн»;
  5. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильного приложения «Сбербанк.Онлайн» (на момент написания статьи актуальна версия 7.7.2). При необходимости установите самую свежую версию приложения;

Установите самую свежую версию приложения «Сбербанк Онлайн»

  • Обратитесь по телефону в контактный центр «Сбербанка» по телефону 8-800-555-555-0 или на е-мейл help@sberbank.ru с просьбой помочь в решении проблемы;
  • Проверьте версию вашего браузера, при необходимости скачайте самую свежую версию продукта;
  • Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (если проблема наблюдается на компьютере). Поможет статья о защите ПК от любых вирусов и онлайн проверка на вирусы. На мобильных устройствах вирусы проявляют себя гораздо реже;

    Воспользуйтесь функционалом «AdwCleaner» для борьбы с вредоносными программами

  • Попробуйте сменить точку доступа Wi-Fi. Некоторые публичные сети имеют проблемы при работе с «Сбербанк Онлайн»;
  • Попробуйте сменить браузер или сменить браузерный профиль (у некоторых пользователей решить проблему «Не удается установить защищенное соединение» помогла смена профиля в браузере).
  • Заключение

    В данной статье мной была описана дисфункция «Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн», её причины и способы решения. В большинстве случаев возникновение такой ошибки имеет временную природу, и через пару часов ситуация с доступом в «Сбербанк Онлайн» нормализуется. Если же проблема повторяется регулярно, выполните весь комплекс советов, описанных мной выше, это поможет избавиться от ошибки «Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн» на ваших гаджетах и ПК.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector