Google play подключение отсутствует что делать - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Google play подключение отсутствует что делать

Play Market: Отсутствует интернет-соединение, проверьте подключение к WiFi

Проблемы с подключением в продуктах Google были всегда, причем они появляются независимо от версий Андроида (5.1, 6.0, 7.0 и выше). В статье мы подробно рассмотрим ошибку в Play Market – “Отсутствует интернет-соединение. Проверьте подключение к WiFi или сотовой сети”, причем, интернет на телефоне активен и в браузере или других приложениях все загружается. Мы опишем решения по общим источникам бага и частным случаям.

Ошибка подключения в Плей Маркет

Причины ошибки подключения

Итак, основных причин, влияющих на подключение к Плей Маркету, может быть несколько. Самые популярные из них – сбитые настройки по времени на Андроиде, захламленность служб телефона кэшем. Частными случаями можно назвать программную блокировку Сети из-за использования взламывающих программ, либо специфика в настройках точки Wi-Fi. Давайте обо всем рассказывать по порядку.

Что делать первым делом?

Я не буду долго описывать самые необходимые шаги – перезагрузка самого устройства (можно с выниманием батареи питания) и перезапуск самого роутера. Причем, Wi-Fi желательно тоже выключить из розетки на 5-10 минут, что будет очень полезно в случае динамических IP-адресов.

Не лишним будет сразу проверить время-дату-пояс, привязанные к вашему устройству. Ввиду сбоев операционки эти параметры могут слетать. Что бы выставить правильные – откройте сайт 2ip.ru. Там будет указан ваш IP и город (точнее город вашего провайдера). Посмотрите в сети, какой у города часовой пояс и выставьте такой на своем телефоне. Время и дату можно оставить на автоматическом онлайн определении – главное что бы они отображались верные.

Определите город вашего провайдера через сайт 2ip.ru

Сбрасываем временные сохранения служб Google

Если все перезапуски вам не помогли – беремся за более углубленные варианты. Для начала сбросьте кэш и сотрите данные, которые есть у всех приложений на Андроид.

    1. Открываем “Настройки” → “Приложения” → “Все”.
  1. Из списка отыщите “Play Market” и “Сервисы Google Play”.
  2. Поочередно открывайте их и жмите стереть (очистить) кэш и данные. В зависимости от девайса и версии Андроида на нем, эти опции могут немного отличаться. Например, на моем Xiaomi нужно дополнительно открыть вкладку “Память”, а на китайских моделях “Хранилище”.

    Очистка данных и кэша в приложении Плей Маркет

    Помимо такого точечного сброса служб Google, желательно выполнить комплексный анализ и очистку по всему телефону. На всех современных Андроидах опция очистки вшита по умолчанию. Например, на Samsung она называется Smart Manager, а на Xiaomi просто “Очистка”. Но вы можете использовать и сторонний софт, типа Clean Master.

    Кстати, такая очистка будет актуальна, если вы периодически используете VPN подключения на телефоне. Часто сеть может сбоить из-за приложений типа SuperVPN, Turbo VPN или VPN Unlimited.

    Стирание взломщиков типа Freedom

    Очень часто сторонние приложения могут оказывать влияние на связь и интернет в телефоне (Meizu, Xiaomi, Samsung). Просмотрите список предустановленных программок и сотрите все лишнее. Особое внимание уделите софту, который выполняет роль “взломщика” и “читинга”. Например, многие владельцы Android встречают блокирующую ошибку “Отсутствует интернет-соединение” в Маркете из-за программ Freedom, Lucky Patcher и подобных им.

    1. Удалите такие программы, если они есть. Если у вас такой софт был ранее, то в файле HOSTS могли остаться его параметры.
    2. Скачайте на компьютер приложения типа ES Проводник, Root Explorer или Total Commander. Через их проводник откройте следующий путь: Устройство → System → etc → ищем там HOSTS → выделяем и жмем “Редактировать”.

    Редактирование файла HOSTS через ES Проводник

    Для проверки и правки HOSTS указанными выше менеджерами потребуется ROOT-доступ – имейте ввиду, на последних версиях Андроида, из-за этого могут быть проблемы. Изучите этот момент в сети глубже.

    Что еще помогает

    Есть несколько дополнительных советов, которые помогли некоторым пользователям. Конечно, не факт что для вас это будет действенно, но все же проделайте вот это:

    • Смените тему на вашем телефоне. Да, прямо заходите в “Настройки” → “Темы”, где выберите и активируйте новую. После пробуйте открыть Google Play.
    • Другой совет – пробуйте в настройках подключенной точки Wi-Fi сменить DNS адреса, на нестандартные от Google. Для этого: откройте меню активного подключения → ниже будут “Параметры IP” или “Настройки IP” или DHCP → там укажите в DNS1 параметр 8.8.8.8, а в DNS2 параметр 8.8.4.4. После перезапуска девайса попробуйте открыть Маркет.

    На разных устройствах вывод настроек Сети может отличаться

    Ошибка “Отсутствует интернет-соединение” при покупке

    Отдельный момент – появление такого бага при попытке загрузить или купить какую-либо игру. В таком случае проверьте следующее:

      На телефоне должно быть свободное место. Причем, памяти должно хватать не только под загрузку, но и должен оставаться запас в 100-200 Мб.

    Отсутствует интернет-соединение при покупке игры

    Заключение

    Сбой входа в Play Market “Отсутствует интернет-соединение, проверьте подключение к Wi-Fi” является довольно распространенной проблемой, но решается она довольно таки быстро. Если у вас все же возникли сложности – пишите в комментариях ниже (все читаем, всегда стараемся помочь).

    Причины ошибки «нет доступа к Интернету» в Google Play и их решение

    Интернет-магазин софтверных решений Playmarket используется не только для загрузки игр или программ. Благодаря ему происходит обновление системных компонентов на смартфоне. Но что делать, если у Google Play нет доступа к Интернету, то есть при открытии сервиса пользователь наблюдает экран с сообщением об ошибке? Рассмотрим проблему подробнее.

    Причины ошибки подключения

    Существуют причины, по которым нет доступа к интернету у Play Market:

    1. Ошибки в конфигурации смартфона. К ним относятся неверные сетевые настройки, неправильный пароль к беспроводной Сети и другие.
    2. Низкая скорость передачи данных.
    3. Использование ПО, которое блокирует доступ к Интернет-магазину.
    4. Проблема с системными файлами.

    Рассмотрим методы, при помощи которых исправляются ошибки.

    Что делать прежде всего?

    Если Play Market не видит Интернет и выдает сообщение о недоступности магазина, нужно переподключиться к Мировой паутине. Деактивировать беспроводную связь (или мобильный Интернет), а затем подключить снова.

    Попробовать зайти в Google Play еще раз. Если ошибка повторяется, перейти к следующим пунктам статьи.

    Через рестарт устройства

    Один из простых, но действенных методов – перезагрузка мобильного устройства. По сути, это сброс текущего состояния телефона до начального. Процесс занимает 10-20 секунд.

    По окончании подключиться к Google Play еще раз.

    Через сброс настроек Google Play Market

    Следующий способ – обнуление конфигурации сервиса. Открываем настройки смартфона, раздел «Приложения». Находим Google Play, заходим в него. Затем перейти в раздел «Память».

    Выбираем опцию «Очистить кэш».

    После выполнения операции смартфон перезагружаем и проверяем доступность Глобальной сети.

    Пробуем удалить скачанное обновление «Плей Маркета»

    Следующий метод аналогичен предыдущему с одним исключением. Таким же образом открываем меню Google Play, но выбираем пункт «Стереть данные».

    В результате операционная система откатит версию до заводской. Теперь перезагружаем мобильное устройство, чтобы Google Play запустился снова. Проверяем работоспособность.

    При помощи активации службы «Диспетчера загрузок»

    Еще один вариант исправить ситуацию, когда «Гугл плей» не видит Интернет с мобильного устройства, – активировать «Диспетчер загрузок». Сервис связан с Play Market. Если диспетчер отключен, то и остальные зависимые от него службы не работают.

    Заходим через меню в перечень программ смартфона. Находим пункт «Загрузки».

    Важно! Если в списке отсутствует позиция, необходимо подключать показ системных сервисов.

    Заходим в дополнительное меню, нажав три горизонтальные точки в правом верхнем углу. Выбираем пункт, который отмечен на изображении ниже красным.

    Еще раз пролистываем список, находим строку «Загрузки» и нажимаем на нее.

    Откроется новое рабочее окно. Нажимаем «Отключить», а потом «Включить». Теперь закрываем все окна и пробуем подключиться к Google Play.

    Через удаление учетной записи Google на устройстве

    В качестве крайней меры удалим учетную запись пользователя, а потом вновь активируем.

    Важно! Перед выполнением последующих действий синхронизируем необходимую информацию с «облачным» хранилищем Google.

    Открываем меню настроек, переходим к разделу «Аккаунты». Находим строку Google и заходим в нее.

    Следующим шагом нажимаем «Удалить». Подтверждаем действие, а после перезагружаем коммуникатор.

    После старта операционная система попросит ввести информацию об учетной записи Google. Вводим электронный ящик и пароль. Пробуем еще раз подключить Google Play к Интернету.

    Удаление несовместимого софта

    Инсталляция программного обеспечения по типу Nox App Player блокирует доступ к Мировой паутине сервиса. Чтобы исправить ситуацию, удаляем ПО.

    Примечание! Nox устанавливает собственную версию Интернет-магазина. Соответственно, владелец смартфона не сможет воспользоваться стандартным Google Play.

    Заходим в раздел системных настроек, далее – «Приложения». Затем через «Поиск» находим и деинсталлируем его.

    Остается только проверить работоспособность сервиса Google Play.

    Исправление и настройка системного файла hosts

    Еще одна причина, по которой у сервиса Google Play нет подключения к Интернету – ошибка в системных файлах. Наиболее распространенной является проблема с файлом hosts.

    Важно! Для дальнейших действий пользователь должен обладать правами root. О том, как их получить, читайте в отдельной статье на нашем сайте.

    Оригинальный файл выглядит следующим образом.

    Если внутри находятся дополнительные строки, удаляем. Они являются лишними и блокируют доступ к Глобальной сети со стороны Google Play.

    После внесения изменения сохраняем файл, а потом закрываем его. Рекомендуется перезагрузить смартфон, чтобы ОС загрузила информацию из hosts по новой.

    Осуществить проверку Интернет-соединения

    Как говорилось выше, одна из причин – некорректные сетевые настройки. Если «Гугл плей» не видит вай фай, а браузер отображает сообщение, что страницы не найдена (ошибка 404), выполняем следующие действия:

    • Открываем список беспроводных сетей.
    • Удаляем текущее подключение.
    • Перезагружаем мобильное устройство.
    • Подключаемся по новой к WiFi.

    Проверяем доступ Google Play к Интернету.

    Сбились настройки даты и времени

    Возможна также банальная ситуация: некорректные значения времени и даты. Проблема решается простейшим способом.

    Заходим в «Панель управления», раздел «Дата и время».

    Переводим бегунок в правую сторону, как показано на изображении выше. Закрываем меню и через минуту проверяем Google Play.

    Сброс настроек до заводского состояния

    Данный вариант рекомендуется применять только в крайних случаях, если ни один из способов не помог.

    Важно! Операция удалит все данные и настройки на смартфоне. Рекомендуется сделать резервную копию и изъять флеш-карту, если она установлена в телефоне.

    Открываем системное меню, пункт «Восстановление и сброс». Спускаемся в конец страницы, выбираем последний пункт.

    Операционная система запросит подтверждение у пользователя. Нажимаем «Сброс настроек». В течение двух минут Android удалит информацию и перезагрузит смартфон.

    Стирание взломщиков типа Freedom

    Freedom – приложение, которое взламывает игры Google Play. Программа в режиме «онлайн» взламывает игру, предоставляя пользователю преимущества перед другим игроками.

    При ее использовании блокируется доступ к официальному сервису Google Play. Соответственно, пользователь не сможет подключаться для загрузки новых программ.

    Чтобы исправить ситуацию, удаляем Freedom с мобильного устройства и перезагружаем смартфон.

    Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

    Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

    Пробуем следующие варианты:

    1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
    2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
    3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

    Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

    Почему «Гугл плей» не хочет работать через мобильный Интернет

    На это вопрос нельзя ответить конкретно, но рассмотрим наиболее стандартный вариант – нестабильный канал связи. Ситуация наблюдается при поездке в поезде, загородном автобусе или другом транспортном средстве.

    Во время переподключения между вышками сотовой связи на смартфоне пропадает сигнал. В результате аккаунт «Гугл плей» не видит соединение с Интернетом, так как оно недоступно. Как только сигнал появится вновь, пользователь получит доступ к Сети.

    Заключение

    Публикация рассказала об ошибке: почему сервис Google Play не может подключаться к Глобальной сети. Перечислены способы решения с описанием и скриншотами.

    Нет подключения к интернету в Play Market: исправление ошибки

    Неполадки с работой приложения Google Play распространены на всех версиях Android. В данной статье мы рассмотрим, что делать, если Плей Маркет пишет, что подключение отсутствует, несмотря на наличие активного соединения с интернетом.

    Самые распространённые случаи

    Удаление всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

    1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
    2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
    3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
    4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

    При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

    1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
    2. Сделайте копию файла hosts.
    3. Откройте его для редактирования.
    4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

    Как правило, особых нареканий на работу «Play-Маркета» в принципе нет, однако в силу ряда причин, к примеру, обновления или перепрошивки системы, каких-либо неполадок в сети, приложение может прекратить работу. И в этой связи становится актуальным один из часто задаваемых пользователями вопросов — почему «Плей Маркет» пишет «подключение отсутствует»?

    Причины ошибки Google Play «подключение отсутствует»

    Источником проблемы могут быть сбои в сети:

    • К примеру, выполнялось подключение к Wi-Fi, а само соединение в этот момент сброшено роутером
    • Низкая скорость передачи, из-за чего не может загрузиться Google Play Market — проверьте подключение и повторите попытку
    • Очень редко, но возможны случаи, когда сам маркет некоторое время может быть не доступен. Просто подождите немного и попробуйте снова сделать вход в сервис.
    • Неполадка, связанная с системным файлом hosts
    • На устройстве сбились параметры дата/время
    • Проблема появилась после перепрошивки Андроида

    Плей Маркет: «Подключение отсутствует» — что делать?

    Для решения проблемы существует несколько вариантов. Самое простое, что можно сделать:

    • Просто перезагружаем свой смартфон (планшет)
    • При неполадках в сети обращаемся к своему провайдеру, после восстановления соединения нужно выполнить перезагрузку устройства
    • Очищаем кэш памяти
    • При сбое показателей даты или времени устанавливаем в настройках верные данные
    • Сбрасываем новую перепрошивку (если выполнялась такая процедура).

    Если самые банальные действия не возымели успеха, переходим к следующим действиям:

    Через «Настройки» в главном меню открываем раздел «Приложения», переходим во вкладку «Все», выбираем «Google Services Framework». Теперь жмём кнопку «Очистить кэш», а затем «Стереть данные»:

    Ту же процедуру нужно проделать с приложением Play Market, а после перезагрузить аппарат.

    Как выполнить настройку даты и времени, если эти данные неверные (как уже было сказано выше, это частая причина сбоя в работе Play Maркет):

    Заходим в «Настройки», выбираем «Дата и время», правильно указываем часовой пояс, жмём «Сохранить»:

    Редактирование файла «hosts»

    Речь в данном случае идёт о небольшом текстовом файле с базой доменных имён, которые находятся внутри него. Содержимое «hosts» обычно контролирует администратор, то есть вы.

    Так вот, проблема google play «подключение отсутствует» зачастую связана с изменением файла «хостс», которое могло произойти, например, во время установки некоторых программ.

    Чтобы исправить этот файл необходимо иметь на аппарате Android root-права. Далее, запускаем на своём телефоне (или планшете) любой доступный файловый менеджер, к примеру, Root Explorer или ES Проводник. На запрос прав «суперпользователя», соглашаемся:

    Теперь находим каталог System, в котором находится папка etc, открываем её и копируем файл «hosts» на эс-ди карту или другой съёмный носитель (на тот случай, если что-то по ошибке сделаем не так, таким образом сохраняем возможность вернуться на прежнюю позицию). После этого нажимаем на файл «хостс» и удерживаем до открытия контекстного меню, в котором выбираем «Редактировать». Удаляем все записи, оставив только строчку «127.0.0.1 localhost»:

    Сохраняем внесённые изменения и перезагружаем устройство. Теперь можно проверить результат, запустив приложение «Play market».

    Ну и ещё не стоит исключать стандартную процедуру сброса настроек смартфона до заводских. Это на тот случай, если ничего не помогает. Только не забудьте предварительно сохранить на другом носителе свою важную информацию (контакты, видео, фотоснимки, пр.).

    Может быть у вас был успешный опыт решения описанной проблемы, будем признательны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!

    Почему не работает Google Play Market (гугл плей маркет) ошибка сервера, подключение отсутствует и пишет необходимо зайти в аккаунт

    Способ 1. Перезагрузка Android

    Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства.

    Способ 2. Сброс настроек Google Play Market

    Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:

    • зайти в настройки своего устройства;
    • осуществить выбор раздела «Диспетчер приложений» или «Приложения» в меню настроек;
    • выбрать Google Play Market;
    • после открытия окна управления, нажать на кнопку «Стереть данные» или «Очистить кэш».

    Способ 3.Удаление обновлений Google Play Market

    Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления», что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.

    Способ 4. Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»

    Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:

    • зайти в «Настройки» своего устройства;
    • выбрать раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения»;
    • в выбранном пункте «Сервисы Google Play», с помощью клика, зайти в меню приложения, после чего нажать кнопку «очистить кэш».

    Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»

    Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».

    Способ 6. Удаление Google-аккаунта

    После выполненных действий, меню синхронизации будет доступно, останется только кликнуть на почтовый ящик.

    После открытия, необходимо осуществить выбор пунктов, которые Вам необходимо подвергнуть синхронизации. В большинстве случаев, пользователи производят создание резервных копий личной информации и «Контактов» с помощью выбранного раздела. Для сохранения важной информации на своём планшете или телефоне, необходимо нажать кнопку «Опции» и выбрать «синхронизировать». После проведённых действий, резервная копия всех приложений будет создана одновременно.

    После проведения синхронизации, можно смело произвести удаление своего Google-аккаунта. Когда Вы будете осуществлять повторный вход на данный аккаунт, устройством будет предложено осуществить восстановление информации резервной копии.

    После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.

    Способ 7. Наличие несовместимых приложений

    Способ 8. Настройка файла «hosts»

    Если Ваше устройство снабжено приложением «Freedom», и по Вашему мнению, оно способствует сбоям работы плей маркета, то необходимо настроить файл «hosts».

    Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» — Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное — не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем — удаление.

    После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.

    Способ 9. Сброс настроек Android

    Несмотря на то, что сброс всех существующих настроек является достаточно радикальным действием, это способствует решению большинства проблем не только вработе приложений, но и всей системы. Перейдя в меню настроек Андроид, необходимо выбрать «Сброс настроек» в разделе «Восстановление и Сброс».

    Перед осуществлением сброса, рекомендуется ещё раз проверить выполнение синхронизации необходимой информации. Данные, хранящиеся на карте памяти, останутся не тронутыми.

    Далее, перезапустите устройство с последующим восстановлением данных, хранящихся в записной книжке.

    Способ 10. Проверка соединения с интернетом

    Способ 11. Включение аккаунтов Google

    Способ 12. Проверка времени и даты

    При постоянном отсутствии подключения, следует проверить правильность установки времени и даты.
    Если соединение с интернетом подключено, а подключение всё же произведено не было, нужно повторить установку часового пояса и времени, произведя синхронизацию данных параметров с сетью с помощью захода в раздел меню «Настройки», где выбрав «Часовой пояс сети» и «Дата и время», отметить данные параметры галочкой.

    Читайте также:  Todos apk что это
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector