Как удалить кошелек в Яндекс Деньги - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как удалить кошелек в Яндекс Деньги

Как удалить аккаунт Яндекс Деньги, отключить или закрыть кошелек

Российская платежная система Яндекс.Деньги вполне успешно функционирует на протяжении вот уже более пятнадцати лет. Сервис реализует целый ряд услуг и платежных инструментов в системе рублевых расчетов в виртуальном пространстве.

Однако, несмотря на широкий функционал и вполне либеральные условия сотрудничества сервис не в состоянии удовлетворить потребности и ожидания абсолютно каждого человека. Кто-то просто перестает пользоваться профилем на поисковике, а кто-то начинает искать ответ на вопрос, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги и удалить аккаунт в системе?


Удаление Яндекс.Кошелька

Что требуется сделать до удаления

Прежде чем решиться на окончательное удаление электронного кошелька в системе Яндекс.Деньги рекомендуется:

  • обнулить счет;
  • восстановить ответ на контрольный вопрос, если он был утерян;
  • еще раз подумать, стоит ли вообще удалять аккаунт.

Восстановить кошелек впоследствии будет достаточно сложно. Повторно зарегистрировать логин в системе можно не раньше чем через месяц с момента проведения операции.

Возможно ли удаление кошелька в ЯД?

Итак, как удалить аккаунт Яндекс.Деньги? Сделать это можно с помощью одного из двух способов:

  1. Полное удаление профиля в Яндексе – вместе с почтовым ящиком;
  2. Отключение кошелька с сохранением профиля в системе.

Стоит разобрать эти способы более подробно.

Удаление с сохранением почты

Как отключить Яндекс.Деньги с сохранением почты? Сделать это можно, заручившись поддержкой техпомощи сервиса. Подобное решение позволит сберечь:

  • компании в Яндекс.Директ;
  • закладки любимых сайтов;
  • электронные адреса и письма коллег, родственников и друзей;
  • ценную информацию, которая хранится в почте;
  • возможность восстановить кошелек в прежнем статусе.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  • авторизуемся в профиле системы;
  • обналичиваем средства, которые хранятся в кошельке;
  • заходим в раздел «Настройки» и переходим по ссылке «Хочу удалить кошелек»;
  • в открывшейся форме внимательно заполняем все поля;
  • обязательно указываем объективную причину закрытия кошелька. Аргументы воде « Мой кошелек, хочу и закрываю» здесь не действуют, подобные заявки служба поддержки даже не будет рассматривать;
  • проверяем сообщение и отправляем.

Заявка на удаление рассматривается сервисом в течение 10 рабочих дней, на протяжении которых кошелек будет заблокирован. Результаты рассмотрения заявки направляются пользователю на электронную почту.

Внимание! Решение об отключении электронного кошелька может оказаться отрицательным, в том случае, если служба поддержки Яндекса посчитает приведенные пользователем аргументы и причины надуманными или некорректными.


Подтверждение операции

Удаление профиля вместе с почтой

Как закрыть Яндекс.Деньги вместе с почтой? Сделать это можно, воспользовавшись разделом «Паспорт» в общем профиле пользователя на сайте поисковика. Попасть сюда можно через стартовую страницу системы либо через электронную почту. В нижней части страницы находим вкладку «Прочие настройки», в которой имеется ссылка на «Удаление аккаунта». После нажатия на нее перед пользователем открывается диалоговое окно.

Внимание! При удалении аккаунта в Яндексе система выдаст предупреждение, с которым необходимо внимательно ознакомиться. Прежде всего, система предупреждает пользователя о том, что осуществляемые им действия необратимы и восстановить аккаунт в будущем уже не удастся.

Для удаления профиля с почтой необходимо будет заполнить следующие поля:

  • контрольный вопрос – контрольный ответ;
  • логин и пароль от почты и кошелька;
  • капча;
  • подтверждение операции;
  • разовый код из СМС и повторное подтверждение.

После удаления почты политикой конфиденциальности сервиса в течении полугода запрещено публичное использование любой информации, касающейся кошелька и аккаунта в системе.

После введения всех необходимых данных и неоднократного подтверждения проводимой операции профиль удаляется практически мгновенно, после чего пользователя перенаправляется на главную страницу поисковика.

Особенности удаления электронного кошелька ЯД

При желании удалить электронный кошелек можно через специальное приложение Яндекс.Денег. Однако, в этом случае владелец счета лишается возможность пользоваться аккаунтов через девайс, тогда как профиль в платежной системе остается.

Многие клиенты сервиса задаются вопросом, можно ли удалить историю операций в ЯД? Администрация компании на это отвечает однозначно – вся история операций находится на серверах и сохраняется независимо от выбранного пользователем способа удаления кошелька.

Естественно, что данная информация будет недоступной не только для других участников системы, но и для самого владельца профиля. При этом она может быть предоставлена по запросу сотрудников правоохранительных органов.

Как отвязать карту Яндекс.Деньги от электронного кошелька

В некоторых ситуациях пользователям может потребоваться отвязать карту ЯД. В большинстве случаях после удаления электронного кошелька данная процедура будет выполнена автоматически.

Для того чтобы в ручную отвязать карту от электронного Яндекс.Кошелька потребуется выполнить следующие шаги:

  • входим в аккаунт ЯД;
  • ищем раздел с «Настройками»;
  • нажимаем на клавишу «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты порядок действия будет точно таким же.

Таким образом, можно говорить о том, что сегодня существует несколько способов удаления аккаунт Яндекс.Деньги без лишних сложностей и неприятных сюрпризов. А при необходимости пользователи могут сохранить почту и отвязать карту от кошелька, который планируется удалить.

Закрытие кошелька Яндекс Деньги навсегда — полный отказ от счета

Если вы являетесь пользователем электронной платежной системы (ЭПС) Yandex, но решили отказаться от сотрудничества с компанией, то пора узнать, как удалить Яндекс кошелек. Ведь данное действие может повлечь за собой неприятные последствия. Давайте разберемся, какой из способов подойдет в вашей ситуации, а также — что именно необходимо предпринять.

Возможно ли удалить ненужный Яндекс кошелек

Избавиться от своего ненужного электронного кошелька вполне возможно. Есть несколько способов, разница между которыми заключается в объеме удаляемых данных:

  • удаление только кошелька Yandex с сохранением личной информации;
  • полное удаление аккаунта, реквизитов и почтового адреса.

Причины для удаления Яндекс кошелька

Удаление аккаунта может потребоваться в следующих случаях:

  1. Единоразовое использование счета. Бывают ситуации, в которых требуется осуществить транзакцию именно с электронного кошелька. Например, вы хотите совершить онлайн-покупку, но привычный способ оплаты с банковской карты не подходит. А когда цель будет достигнута, нужда в платежной системе пропадет.
  2. Технические неполадки. Если сервис часто зависает или страница не прогружается, то это мешает работе. Ваши платежи или переводы могут быть заморожены или вовсе отменены. Все это создает лишние проблемы, с которыми пользователь не желает мириться.
  3. Неудовлетворительное обслуживание. Повлиять на качество работы могут периодические технические сбои; несвоевременное реагирование сотрудников техподдержки на обращения пользователей; завышенный процент, взимаемый за оказываемые услуги, прочие факторы.
  4. Проблемы, связанные с отсутствием сотрудничества Яндекс.Деньги с нужной кредитной организацией. Даже если клиента устраивают услуги Yandex, он может отказаться от работы с этой организацией в пользу другой, если та не работает с его банком. Наиболее актуальна эта проблема для иностранных граждан, не проживающих на территории РФ.
  5. Низкий уровень безопасности. Очевидно, что пользователь не захочет использовать счет платежной системы, на который не один раз покушались злоумышленники. В таком случае клиенту лучше завести новую учетную запись с более высокой степенью защиты, либо же отдать предпочтение аналогичному сервису.

Внимание! Независимо от обстоятельств, ставших причиной удаления аккаунта, следует учесть все нюансы и последствия такого решения.

Что нужно учесть перед удалением кошелька в Яндекс Деньги

Перед тем как избавиться от своего электронного кошелька, ознакомьтесь с последствиями:

  1. Аннулирование баланса. Если у вас имеются денежные средства на счету, не забудьте их вывести. После удаления аккаунта номер счета заблокируют, а денежный остаток будет заморожен. Это значит, что вы никак не сможете воспользоваться услугами Яндекс.Деньги и оставшимися средствами, независимо от размера суммы.
  2. Полная очистка почты. Все письма из ящика, который привязан к вашему аккаунту в электронной платежной системе, будут удалены. Во избежание потери данных заранее сохраните необходимую информацию. Восстановление потерянных писем невозможно.
  3. Остановка пользования дополнительными возможностями от Yandex. Сюда входит не только электронная почта, но и облачное хранилище, развлекательные и информационные сервисы (погода, музыка, карты), а также специальные карты, выпускаемые сервисом.

Важно! Если вы передумаете и захотите восстановить ваш прежний аккаунт, самостоятельно и быстро сделать это не получится. Восстановить данные можно лишь в некоторых случаях, при обращении в техподдержку, на что потребуется несколько дней.

Способы удаления данных в Яндекс Деньги

Рассмотрим несколько способов, как удалить Яндекс кошелек навсегда или на продолжительное время.

Читайте также:  Как изменить шрифт в Instagram

Удаление кошелька с сохранением почты при помощи службы поддержки

Если для вас важно сохранить адрес почты, но при этом использовать электронный кошелек больше нет нужды, то данный способ удаления вам подойдет. После закрытия аккаунта останутся доступными:

  • вся информация, хранившаяся в письмах;
  • список почтовых адресов, указанных в ваших контактах;
  • медиа файлы (фото, видео, музыка, документы);
  • адреса ранее задействованных сервисов и прочее.

Справка. Удаляя аккаунт данным способом, вы сможете восстановить его в любое время в прежнем состоянии.

В данном способе главное — четко следовать инструкциям. Самостоятельно «заморозить» учетную запись на неопределенный срок не получится, поэтому требуется обратиться за помощью в техподдержку.

  1. Войдите в свой аккаунт, используя личные данные для авторизации. Можно использовать ПК или приложение на телефоне.
  2. Убедитесь, что на вашем счете нет остатка. Если же деньги есть, их следует перевести любым удобным способом:
  • на счет другого Яндекс кошелька;
  • на банковскую карту;
  • на счет юридического лица или ИП;
  • на сервис другого электронного кошелька.

  1. Далее необходимо обратиться к сотрудникам технической поддержки. Для этого пролистните страницу в самый низ и найдите строку «Помощь».
  2. Слева появится перечень вопросов, среди которых нужно выбрать «Решение проблем», а затем графу «У меня другая тема».
  3. Затем заполните заявку. В причине обращения укажите, что хотите удалить аккаунт электронного кошелька, сохранив почтовый адрес. Не забудьте написать, почему вам важно сохранить свои данные. В противном случае, ваше обращение останется невыполненным.

Важно! Укажите почтовый адрес, на который придет ответ от техподдержки.

На рассмотрение заявки и решение проблемы отводится до 10 рабочих дней. Это не означает, что по истечении данного периода ваш аккаунт удалят, а почту вернут. Если техподдержка решит, что указанный повод несущественен, заявка будет отклонена.

Справка. Обратиться за помощью к сотрудникам Яндекс.Деньги можно, позвонив на горячую линию.

Еще один запасной вариант — попробовать написать на events@support.yandex.ru.

При удалении аккаунта данным способом вы обеспечиваете:

  • полную сохранность ваших данных, в том числе и паспортных;
  • возможность восстановления профиля в удобный момент.

К отрицательному моменту стоит отнести лишь долгое ожидание обработки заявки.

Удаление истории операций

Единственный способом, позволяющим удалить историю операций вашего Яндекс кошелька, является полное удаление учетной записи.

Внимание! Даже если вы избавитесь от аккаунта, все ваши данные будут храниться в системе. Доступ к ним могут получить лишь правоохранительные органы по запросу, если вас начнут подозревать в мошеннических действиях. Это касается пользователей всех ЭПС.

Отвязка карты от кошелька

При удалении учетной записи происходит автоматическая отвязка банковской карты, поэтому в таком случае этого этапа можно избежать. Однако если вы хотите отписать одну карту, чтобы заменить ее на другую, нужно выполнить несколько шагов:

  1. Зайдите в «Настройки» и выберите «Управление картами».
  2. Далее на нужной карте нажмите «Отвязать».
  3. После этого появится окно с подтверждением ваших действий. После согласия вы увидите, что процесс запущен, и можно привязать новую карту.

Удаление профиля вместе с почтой

Еще одно решение, позволяющее узнать, как отключить Яндекс.Деньги, — это полное удаление профиля со всеми данными, в том числе и почты.

Важно! Выполненные действия отмене не подлежат. Восстановление учетной записи невозможно.

Чтобы очистить и удалить аккаунт, необходимо:

  1. Зайти в свой профиль на Яндекс.Деньги.
  2. Сохранить всю важную информацию, которая станет недоступна после удаления.
  3. Забрать остаток денежных средств удобным способом, как было указано ранее.
  4. Далее нужно нажать на изображение вашего профиля в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление аккаунтом». Таким образом вы попадете в меню Яндекс.Паспорт.
  5. Затем спуститесь в самый низ страницы и найдите графу «Удалить аккаунт».
  6. Сервис уведомит вас о последствиях данного решения. Аккаунт будет заморожен на месяц, в течение которого возможно будет восстановить учетную запись, за исключением почтового адреса. Однако после истечения периода профиль будет недоступен.
  7. После ознакомления со всеми условиями нужно будет ввести проверочный код и подтвердить номер телефона, к которому привязан аккаунт.
  8. Выберите графу «Удалить аккаунт» для завершения действий. Если все данные введены верно, то сервис перебросит вас на главную страницу Yandex.

Справка. Если вы захотите создать новый профиль с тем же названием, вам придется выждать отведенные 30 дней. Несмотря на то, что ваш профиль формально будет удален, его имя будет высвечиваться как уже занятое.

Альтернатива удалению аккаунта Яндекс.Деньги

Данный метод подойдет в следующих случаях:

  • если вы считаете, что в ближайшее время не будете использовать учетную запись, но, возможно, она понадобится в будущем;
  • если по каким-то причинам не можете удалить профиль.

В таких случаях возможно просто убрать всю личную информацию через настройки личного аккаунта и оставить профиль пустым. Таким образом, использовать услуги платежной системы невозможно. Хоть профиль и будет существовать, но по факту он станет неактивным.

Удаление аккаунтом в платежной системе Яндекс.Деньги не требует много усилий. Однако в некоторых ситуациях это может занять определенное время. Определитесь с причиной, повлиявшей на ваше решение отписаться от работы с сервисом, и выберите подходящий в вашей ситуации способ. Помните о возможных последствиях своего решения.

Как удалить кошелек Яндекс деньги

Яндекс является не только одной из наиболее популярных поисковых систем, но и относится к многофункциональным порталам, сочетая в себе множество полезных функций, предоставляя пользователям Сети Интернет огромное количество разнообразных сервисов. Учитывая огромный интерес пользователей к онлайн покупкам, специалисты и создатели поисковика постарались создать максимально удобную систему для виртуальных расчетов – систему Яндекс.Деньги.

Не смотря на то, что Яндекс. Деньги относится к одним из наиболее распространенных и востребованных электронных платежных систем, благодаря которой можно производить оплату товаров и услуг в Сети или выводить заработанные средства на личный счет или пластиковую банковскую карточку. Но, может наступить момент, когда по тем или иным причинам возникнет необходимость закрыть свой электронный кошелек в системе.

Читайте также:  Не запускается пуск Windows 10 что делать

Так, одной из причин может быть переход на другую. Более удобную по мнению пользователя платежную платформу или же просто больше нет необходимости в использовании этого ресурса, поэтому наверняка многих пользователей этой платежной системы интересует вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги?

Прежде всего, необходимо отметить, что в данной платежной системе, как в принципе и в любых других аналогичных системах, невозможно полностью удалить все данные о пользователе. То есть, теоретически вас счет будет блокирован и закрыт.

Вы не сможете проводить никаких финансовых операций в системе, но некоторые личные данные будут храниться на сервере компании. К примеру, может остаться информация о проведенных транзакциях, истории платежей, IP-адресах, с которых осуществлялись переводы, информация об ОС персонального компьютера.

Процесс удаления может быть добровольным или принудительным.

И так, прежде чем приступить к удалению своего аккаунта в системе, необходимо учитывать следующие моменты:

  1. Если на счету останутся средства, после закрытия аккаунта доступ к ним будет полностью закрыт.
  2. После удаления кошелька также будут ликвидированы все письма.
  3. Восстановить платежный модуль будет невозможно (см. далее…).

Поэтому перед тем как принять окончательное решение, обязательно взвесьте все выше перечисленные аспекты. Удалить электронный кошелек можно только вместе со своим аккаунтом, зарегистрированным в системе. Если вы дальше планируете пользоваться почтовым ящиком, который привязан к платежной системе Яндекс. Деньги – в этом случае можно его не удалять.

Стоит отметить, что если кто-то вам предлагает за вознаграждение или отдельную плату удалить кошелек – ни в коем случае не соглашайтесь на подобные услуги, так как вы рискуете лишиться собственных средств и других важных персональных данных.

Теперь рассмотрим более подробно, как удалить кошелек в Яндекс. Деньги

Перед тем как приступить к удалению кошелька, необходимо полностью обнулить счет до копейки – перевести средства с кошелька на свой банковский счет или карту, приобрести товар в интернет-магазине или осуществить перевод денег на виртуальные кошельки других платежных ресурсов, либо на карту банка, в данном случае карта Сбербанка.

Для того чтобы приступить к процессу удаления своего электронного кошелька, вам понадобится ранее созданный аккаунт, пароль и логин для входа в систему. Необходимо зайти в свой личный кабинет, ввести персональные данные и открыть интерфейс программы.

Перед пользователями откроется три вкладки – персональные данные, платежные реквизиты и социальные профили. После этого на странице меню и найти вкладку «Деньги».

Затем выбрать пункт «Деньги» и перейти во вкладку «Паспорт». В появившемся окне нажать на пункт «Удалить учетную запись».

В разделе «Персональные данные», кликните пункт «Хочу удалить кошелек».

Теперь нужно внимательно ввести проверочный пароль и код, которые были присвоены в процессе регистрации. Очень внимательно прочитайте текст (предупреждение) нажмите на «Понятно».

После нажатия вам на телефон придет SMS с кодом, если у вас был приявзан телефонный номер.

Если процедура удаления прошла успешно, сразу же появиться поисковая строка Яндекса. Непосредственно перед удалением своих персональных данных, нужно полностью снять и перевести все деньги со своего счета, включая копейки. Этого можно добиться методом перевода средств с кошелька на свой счет в банке или на пластиковую карту банка. Также можно совершить приобретения в интернет-магазинах или осуществить перевод средств на другие электронные кошельки, которые имеются на других платежных ресурсах.

Для того чтобы удалить виртуальный кошелек, можно воспользоваться еще одним довольно простым способом, обратившись в службу технической поддержки.

После входа в систему и введения всех своих персональных данных, пройдите авторизацию в системе money.yandex.ru. После перехода по этой ссылке, перед вами откроется окно с полями, которые необходимо очень внимательно заполнить.

Необходимо указать причину, по которой вы хотите заблокировать свой электронный счет. Лучше всего воспользоваться разделом «Другая тема» и в графе «Что случилось» указать вашу просьбу о прекращении работы в системе.

После этого необходимо предоставить специалистам техслужбы номер электронного счета и ваш электронный адрес, который привязан к виртуальному кошельку.

После заполнения всех необходимых реквизитов, нажимаем «Отправить». Также можно попробовать связаться с администрацией системы по указанному в нижней части главной страницы контактному номеру и получить более подробную информацию о закрытии виртуального счета.

Как правило, администрация рассматривает заявки пользователей о закрытии счета в течении десяти рабочих дней, поэтому в этот период откажитесь от проведения любых финансовых операций в платежной системе. Уведомление о закрытии электронного кошелька придет на указанный почтовый ящик.

Как удалить кошелек Яндекс.Деньги

Удаление электронного кошелька производится в любой момент, по желанию его владельца. О том, как удалить кошелек Яндекс.Деньги, будет рассказано на портале Бробанк.ру.

Подготовка кошелька к удалению

Перед деактивацией кошелька рекомендуется проверить его содержимое — опции, подписки, контакты, шаблоны по операциям, Также важно обратить внимание на остаток средств и количество бонусных баллов.

Это необходимо для того, чтобы сохранить деньги и всю остальную информацию, так как после удаления кошелька никакие из его данных не будут доступны. Деньги можно вывести на карту или другой кошелек, а начисленные бонусные баллы потратить на какое-либо приобретение. Яндекс.Деньги предлагают много вариантов расхода баллов.

Пошаговая инструкция по удалению Яндекс.Денег

Если на кошельке нет денег, баллов и важной информации, его деактивация совершается по достаточно простому алгоритму. Степень идентификации клиента в системе — не имеет значения. Анонимный и идентифицированный ЯД-кошелек удаляется по единому алгоритму:

1. Войти в систему. В правой части экрана, под отображением профиля, выбрать раздел «Настройки кошелька».

Настройки кошелька Яндекс.Деньги

2. На странице с настройками электронного кошелька следует опуститься в самый низ. Должна быть доступна кнопка «Хочу удалить кошелек». При помощи нее проводится деактивация счета в Яндекс.Деньгах.

Удаление кошелька Яндекс.Деньги

3. Если удаление Яндекс кошелька продолжается, то после нажатия на указанную кнопку необходимо ознакомиться с информацией в рамке. Здесь система предупреждает пользователя о том, что для этого аккаунта создать новый кошелек уже не получится. Также здесь указана информация, что доступ ко всем остальным сервисам, открытым на аккаунте, сохраняется.

Удалить кошелек Яндекс.Деньги

4. Удаление необходимо подтвердить одноразовым смс-кодом. Это обязательное правило. Если нет доступа к телефону привязки, кошелек удалить не получится. Потребуется восстанавливать доступ к счету.

Подтверждение удаления Яндекс.Денег

5. Кошелек вместе со всеми данными удаляется после ввода разового смс-сообщения. Восстановлению удаленный счет не подлежит. Если пользователь заблаговременно не вывел деньги на дебетовую карту или любым другим образом, вернуть их уже не получится.

Кошелек Яндекс.Деньги удален

В случае отправки на удаленный кошелек перевода, деньги со счета-отправителя спишутся, и через несколько минут вернутся назад. Все подключенные к кошельку автоматические платежи будут аннулированы.

Читайте также:  Открытие портов на роутере D-Link

После того, как счет будет проверен, его можно удалять. Яндекс.Почта и все дополнительные сервисы, привязанные к аккаунту, не удаляются одновременно с электронным кошельком. Их необходимо удалять вручную, либо произвести деактивацию аккаунта — в этом случае все сервисы будут удалены одновременно.

Каким образом можно удалить кошелек Яндекс.Деньги?

Электронный кошелек Яндекс.Деньги привязывается к аккаунту пользователя в системе Яндекс, поэтому его удаление возможно только вместе с удалением аккаунта. Такая потребность возникает в случае, когда услуга становится для клиента не востребованной.

Последствия удаления кошелька

После удаления аккаунта Яндекс и соответственно Яндекс.Денег, пользователю станут недоступны следующие возможности:

  • Пользование электронной почтой, привязанной к аккаунту;
  • Использование Яндекс.Диска;
  • Пользование бесплатными специализированными сервисами: погода, карты, словари, работа, музыка, рекламная сеть и т. д.;
  • Пользование картами, выпущенными кошельком Яндекс.Деньги.

Если со счета кошелька предварительно не снять остаток денежных средств, то потом получить их будет невозможно. Воспользоваться прежним логином для повторной регистрации будет не доступно.

Удаление кошелька

Для удаления кошелька пользователь должен совершить следующие действия:

  1. Проверить все подключенные сервисы, чтобы они не содержали существенной информации.
  2. Авторизоваться в Яндексе.
  3. Войти в кошелек. Это можно сделать со станицы money.yandex.ru. Если пользователь не выходил из кошелька, система автоматически переведет его в сервис. В других случаях, необходимо нажать «Войти» (в правом верхнем углу), ввести логин и пароль. Если данные утеряны, их можно восстановить с помощью опции «Восстановить пароль» .
  4. С главной страницы Яндекс пользователь может зайти в меню «Настройки» (клавиша расположена справка сверху), войти в «Настройки портала» , далее выбрать «Паспорт» . В Яндекс паспорт можно попасть со страницы электронного кошелька, меню «Настройки» (последняя строка перечня возможных операций, расположенного слева на экране). Прокрутив окно в низ, пользователь увидит предложение «Удалить аккаунт» . Если операция производится через электронный кошелек, то надпись будет выглядеть так: «Хочу удалить кошелек» .
  5. Система предложит предварительно завершить неоконченные платежи, которые в истории помечены песочными часами. После проверки неоконченных дел следует перевести остаток денежных средств на счет другого электронного кошелька, на мобильный телефон или отдать на благотворительные цели.
  6. Далее необходимо подтвердить свой номер телефона. Для этого потребуется ввести предложенную капчу Яндекс, получить код подтверждения на телефон, который привязан к кошельку и подтвердить совершение операции – нажать «Удалить аккаунт».

После удаления учетной записи, аккаунт замораживается на 1 месяц. За это время пользователь может его восстановить, за исключением почтового адреса. По истечении заданного времени, аккаунт удаляется без возможности восстановления со всех сервисов. Если к нему были подключены дополнительные договора, то вопрос отключения аккаунта должен решаться через их Службы поддержки.

Если пользователю сложно разобраться в системе самостоятельного удаления аккаунта, он может обратиться в службу поддержки по телефонам:

  • 8 800 250-66-99 (для регионов);
  • +7 495 974-35-86 (для Москвы);
  • +7 495 974-35-86 (звонки из-за рубежа).

Для идентификации потребуется назвать личные данные, кодовое слово.

Если держателю кошелька удобнее обратиться в Службу поддержки письменно, он может это сделать через специальную форму, имеющуюся на вкладке «Служба поддержки» в кошельке Яндекс.Деньги.

Специалисты проинформируют клиента о последствиях блокировки, возможностях и ограничениях его восстановления. С их помощью можно полностью удалить учетную запись.

История операций: поступления на счет, направления расходования средств, даты, суммы, останется даже в неактивном кошельке. По запросу уполномоченных органов, она может быть изъята.

За использование Кошелька Яндекс не предусмотрена плата, его наличие ни к чему не обязывает пользователя. При возникновении проблем с каким-либо сервисом стоит попытаться решить проблему через службу поддержки. Клиент может пользоваться функционалом не регулярно, а по мере возникновения необходимости, поэтому прежде чем удалять аккаунт стоит внимательно взвесить положительные и негативные стороны данной операции.

Как удалить кошелек Яндекс деньги

Яндекс деньги – наиболее известная система электронных платежей в Рунете, которая позволяет принимать электронные деньги и проводить оплату товаров или услуг. Несмотря на удобство сервиса, многие пользователи, после утраты интереса, задаются вопросом: как удалить кошелек Яндекс деньги?

Перед удалением

Удаление или закрытие аккаунта – безвозвратная процедура, подразумевающая полное стирание данных: истории платежей и операций, данных о переводах на другие счета и т.д. Перед удалением профиля в Яндекс деньги, необходимо помнить о следующих моментах:

  1. При остатке денежных средств на счету доступ к ним будет полностью заблокирован. Все операции по вводу и выводу станут недоступными;
  2. Профиль Яндекс денег связан с электронной почтой от Yandex, поэтому все письма на ящике будут бесповоротно удалены;
  3. После закрытия аккаунта, его восстановление возможно только через техническую поддержку сервиса в течение нескольких недель, пока сервера хранят данные профиля.

Эти три момента должны заставить пользователя задуматься о серьезности удаления профиля.

Альтернативой закрытия аккаунта может стать его заморозка – пользователь удаляет персональные данные в настройках профиля и перестает пользоваться почтой. В случае необходимости клиент сможет по собственному желанию возобновить работу электронного кошелька.

Удаление кошелька Яндекс деньги

Как удалить Яндекс деньги? Провести процедуру закрытия профиля можно двумя путями:

  • Техническая поддержка;
  • Самостоятельное удаление.

Каждый из способов предполагает проведения ряда действий, по окончанию которых доступ к кошельку будет полностью заблокирован.

Удаление профиля через техническую поддержку

Для деактивации профиля через техническую поддержку Яндекс денег, необходимо составить электронное письмо в установленной форме. Для этого нужно:

  • Пролистать главную страницу сервиса вниз и кликнуть по ссылке «Помощь»;
  • В перечне справа выбрать раздел «Обратная связь»:
  • В форме обратной связи написать электронное письмо, в котором изложена просьба об удалении кошелька.

–>

В письмо должно быть указано настоящее имя владельца кошелька и выбрана тема. В качестве темы обращения можно выбрать «Мошенничество», чтобы удаление аккаунта было максимально быстрым.

После заполнение всех полей и отправки сообщения, ответ придет в течение 10 суток (как правило, техническая поддержка отвечает за 2-3 рабочих дня).

Замечание. Не рекомендуется пользоваться кошельком уже после отправки сообщения в службу поддержки, так как деактивация кошелька может произойти в любой момент.

Самостоятельное удаление аккаунта

Наиболее оперативный способ закрытия Яндекс кошелька – самостоятельное удаление. Для этого необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  1. Авторизация в личном кабинете системы;
  2. Переход в раздел «Паспорт» – нажатие на иконку профиля в правом верхнем углу:
  3. Ищем категорию «Другие настройки», в которой представлена единственная функция – удаление аккаунта;
  4. После перехода на страницу удаления, пользователю будет представлен список сервисов, которые станут недоступными;
  5. Для подтверждения деактивации необходимо вновь ввести логин, пароль и проверочный код;
  6. После нажатия на клавишу «Продолжить», начнется процедура полного удаления электронной почты и кошелька Яндекс денег.

По завершению удаления, клиента отправит на главную страницу Яндекса. Вход в почту и на кошелек станет недоступным.

Важно. Операцию настоятельно рекомендуется проводить с пустым счетом и с завершенными операциями. В противном случае доступ к ним будет закрыт.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector