Не обновляется Mozilla Firefox: способы решения проблемы

Не работает Firefox — почему и что делать

Не работает Firefox? Или работает, но выдает сообщения об ошибках? В этой инструкции будут рассмотрены три самые распространенные проблемы, возникающие у пользователей при работе с этим браузером.

Причины могут быть самые разные. Есть несколько методов устранения этого конфликта.

Метод 1: Обновление вручную

Если Фаерфокс не хочет обновляться, в первую очередь рекомендуется переустановить его. Свежая версия ставится поверх старой, поэтому, старую версию удалять не нужно. В большинстве случаев, этот способ позволяет избавиться от ошибок при установке апгрейда.

Метод 2: Перезагрузка

В некоторых случаях причиной отказа в обновлении могут стать сбои в работе операционной системы. Они могут появляться в результате длительной работы без перезагрузки (к примеру, если машина часто переводится в спящий режим и не выключается полностью).

1. Щелкните на кнопке «Пуск».
2. В нижнем углу выберете значок питания.
3. Появится меню, в котором следует выбрать «Перезагрузка».

После завершения перезагрузки запустите Фаерфокс и проверьте наличие свежих обновлений. Проблемы с Mozilla Firefox должны исчезнуть

Метод 3: Запуск Firefox с правами администратора

В некоторых случаях, для корректной работы также необходимо получить права администратора, которые даются в момент запуска софта:

1. Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку Фаерфокс.
2. В выпадающем меню выберете пункт «Запуск от имени администратора».

После того как все будет сделано, проверьте наличие свежих обновлений.

Метод 4: Устранение конфликта с другими программами

Некоторые программы, которые работают в фоновом режиме, могут стать причиной отказа браузера в обновлении. В первую очередь внимание стоит обращать на ПО для обеспечения анонимности, а также антивирусы. Попробуйте выполнить обновление отключив такие программы.

Сообщение «Couldn’t load xpcom» при запуске браузера

Такое сообщение появляется чаще всего после того, как были установлены сторонние дополнения, такие как Яндекс Бар и прочие «нежелательные расширения», которые могут выбрать серьезные проблемы во время работы. Для нормализации ситуации, можно попробовать воспользоваться методом, описанным ниже:

1. Нажмите «Пуск» и в форму поиска введите «xpcom.dll». Это название файла, из-за которого и возникают ошибки.
2. В том случае, если ничего не будет найдено, этот dll-файл придется загрузить из интернета. Благо это не сложно, достаточно просто ввести его название в строку поисковика.
3. После того как файл будет загружен, его необходимо скопировать в системную папку – C:WindowsSystem
4. Если у вас 64-х битная версия операционной системы, то еще одна копия этого файла должна быть помещена в папку — «C:WindowsSysWOW64».
5. После этих манипуляций также переустановите все установленные расширения и плагины.

Если после этих действий ошибка все равно появляется, единственным выходом из ситуации будет полное удаление браузера и установка его с нуля.

В этой инструкции мы разобрали две самые часто встречающиеся проблемы в работе Firefox. В том случае, если у вас другая проблема, которая тут не была рассмотрена, рекомендуется ознакомиться с руководством по устранению неполадок, которое выложено на официальном сайте Firefox. В нем вы найдете более подробную информацию о том, что делать если Мазила Фаерфокс не работает.

Не обновляется Mozilla Firefox: способы решения проблемы

Ошибка «Обновление не удалось» – достаточно распространенная и неприятная проблема, на возникновение которой могут повлиять различные факторы. Ниже же нами будут рассмотрены основные способы, которые могут помочь вам решить проблему с установкой обновлений для браузера.

Способы устранения неполадок с обновлением Firefox

Способ 1: ручное обновление

Прежде всего, столкнувшись с проблемой при обновлении Firefox, вам следует попробовать установить свежую версию Firefox поверх уже существующей (система выполнит обновление, вся накопленная браузером информация будет сохранена).

Для этого вам потребуется скачать по ссылке ниже дистрибутив Firefox и, не удаляя старую версию браузера с компьютера, запустить его и выполнить инсталляцию. Система же выполнит обновление, которое, как правило, завершается успешно.

Способ 2: перезагрузка компьютера

Одна из наиболее распространенных причин того, что Firefox не удается установить обновление – это сбой в работе компьютера, который, как правило, легко решается простой перезагрузкой системы. Для этого щелкните по кнопке «Пуск» и в самом левом нижнем углу выберите иконку питания. На экране всплывет дополнительное меню, в котором вам потребуется выбрать пункт «Перезагрузка».

Как только перезагрузка будет завершена, вам потребуется запустить Firefox и выполнить проверку на наличие обновлений. Если попробовать выполнить инсталляцию обновлений после перезагрузки, то она должна завершиться успешно.

Способ 3: получение прав администратора

Вполне возможно, что для установки обновлений Firefox вам не хватает прав администратора. Чтобы исправить это, щелкните по ярлыку браузера правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

После выполнения данных простых манипуляций попробуйте снова выполнить установку обновлений для браузера.

Способ 4: закрытие конфликтующих программ

Вполне возможно, что обновление Firefox не удается завершить из-за конфликтующих программ, работающих в данный момент на вашем компьютере. Для этого запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В блоке «Приложения» отображаются все текущие программы, запущенные на компьютере. Вам потребуется закрыть максимальное количество программ, щелкнув по каждой из них правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Снять задачу».

Способ 5: переустановка Firefox

В результате системного сбоя или действия иных программ на компьютере, браузер Firefox может работать неправильно, в результате чего может потребоваться полная переустановка веб-обозревателя для решения проблем с обновлением.

Для начала вам понадобится полностью удалить браузер с компьютера. Конечно, удалить можно и стандартным способом через меню «Панель управления», но, используя данный метод, на компьютере останется внушительное количество лишних файлов и записей в реестре, которые в некоторых случаях могут приводить к некорректной работе новой версии Firefox, установленной на компьютер. В нашей статье по ссылке ниже подробно рассказывалось, каким образом выполняется полное удаление Firefox, которое позволит удалить все файлы, связанные с браузером, без остатка.

И после того, как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер и выполнить установку новой версии Mozilla Firefox, скачав свежий дистрибутив веб-обозревателя обязательно с официального сайта разработчика.

Способ 6: проверка на наличие вирусов

Если ни один способ, описанный выше, вам так и не помог решить проблемы, связанной с обновлением Mozilla Firefox, стоит заподозрить на компьютере вирусную активность, которая и блокирует корректную работу браузера.

В данном случае вам потребуется обязательно выполнить проверку компьютера на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, которая доступна для скачивания абсолютно бесплатно и не требует установки на компьютер.

Если в результате сканирования на компьютере были обнаружены вирусные угрозы, вам их потребуется устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что после устранения вирусов работа Firefox не будет нормализована, поскольку вирусы уже могли нарушить его корректное функционирование, из-за чего вам может потребоваться переустановка браузера, как это описано в прошлом способе.

Способ 7: восстановление системы

Если проблема, связанная с обновлением Mozilla Firefox, возникла относительно недавно, а прежде все работало нормально, то стоит попробовать выполнить восстановление системы, откатив работу компьютера к тому моменту, когда обновление Firefox выполнялось нормально.

Для этого откройте окно «Панель управления» и установите параметр «Мелкие значки», который располагается в верхнем правом углу экрана. Пройдите к разделу «Восстановление».

Откройте раздел «Запуск восстановления системы».

Попав в меню запуска восстановления системы, вам потребуется выбрать подходящую точку восстановления, дата которой совпадает с тем периодом, когда браузер Firefox работал нормально. Запустите процедуру восстановления и дождитесь ее завершения.

Как правило, это основные способы, которые позволяют устранить проблему с ошибкой обновления Firefox.

[Исправлено] Все дополнения Firefox отключены и попали в «устаревшие расширения». Невозможна установка новых расширений

Обновлено (14 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 61 – 65» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.

Обновлено (14 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 57 – 60» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.

Обновлено (13 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 52 – 56» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.

Обновлено (9 мая, 02:28 по МСК): Mozilla выпустила обновления Firefox 66.0.5 для настольных ПК и Android и Firefox ESR 60.6.3, которые включают в себя постоянное исправление для повторного включения дополнений, которые были отключены, начиная с 3 мая. Первоначальное временное исправление, которое было развернуто 4 мая с помощью системы Исследования Firefox, заменено этими обновлениями, и разработчики рекомендуют пользоватеялм обновить браузеры до последней версии. Пользователи, которые включили “Исследования Firefox” для получения временного исправления и установили последние обновления, теперь могут отключить Исследования, если они этого пожелают.

Для пользователей, которые не могут выполнить обновление до последней версии Firefox или Firefox ESR, разработчики планируют распространить обновление, которое будет автоматически применять исправление к версиям с 52 по 60. Это исправление также будет доступно в качестве отдельного устанавливаемого расширения. Для тех, кто все еще испытывает проблемы в версиях с 61 по 65, разработчики планируют распространить исправление через расширение, устанавливаемое пользователем. Эти расширения не потребуют от пользователей включения исследований, и мы предоставим ссылки на их загрузку, когда они будут доступны.

Обновлено (8 мая, 15:25 по МСК): Доступна новая версия десктопного Firefox ESR 60.6.3, в которой исправлена работы дополнений, отключенных для пользователей с установленным мастер-паролем.

Обновлено (7 мая, 21:37 по МСК): Доступна новая версия десктопного Firefox 66.0.5 и Firefox 66.0.5 для Android, и Mozilla рекомендует пользователям обновиться до этой версии, если они продолжают испытывать проблемы с отключенными расширениями. Вы получите уведомление об обновлении в течение 24 часов, или вы можете запустить обновление вручную. Обновление для пользователей ESR будет доступно 8 мая. Разработчики также работают над исправлением для старых версий Firefox и мы обновим это сообщение, когда у нас будет больше информации.

Обновлено (5 мая, 22:25 по МСК): Mozilla выпустила версии десктопного Firefox 66.0.4 (для Windows, MacOS, Linux), Firefox 66.0.4 для Android и Firefox ESR 60.6.2, в которых исправлен сертификат для восстановления работы отключенных дополнений, тем, поисковых систем и языковых пакетов.

Обновлено (5 мая, 10:50 по МСК): Mozilla выпустила исправление для десктопной версии браузера Firefox на каналах обновления Стабильный, Beta и Nightly. Исправление будет автоматически применено в фоновом режиме в течение 24 часов после его релиза.

Вы можете ускорить установку исправления, используя следующие решения.

Устаревшие расширения

Отключенные дополнения Firefox перемещены в список «Устаревшие расширения», и для них в разделе настроек браузера «Управление дополнениями» отображается сообщение:

Работа [название расширения] в Firefox не была проверена, поэтому оно было отключено

Firefox также отображает уведомление:

Некоторые дополнения были отключены. Работа следующих дополнений Firefox не была проверена. Вы можете найти им замену.

Затронутые расширения включают LastPass, Ghostery, Kaspersky Protection, Download Manager (S3), Dark Mode, Honey, uBlock Origin, Greasemonkey, NoScript и другие.

Проблема возникла из-за ошибки – все расширения отключены из-за истечения срока действия промежуточного сертификата, что подтвердили разработчики Mozilla.

Все расширения Firefox должны быть подписаны начиная с Firefox 48 и Firefox ESR 52. Firefox заблокирует установку расширений с недействительными сертификатами (или без них), и это вызывает проблему в пользовательских системах.

Невозможна установка новых расширений

Из-за этой же ошибки некоторые пользователи не могут устанавливать новые расширения из официального каталога дополнений Mozilla (addons.mozilla.org). Пользователи получают сообщение об ошибке при попытке загрузить любое расширение из официального репозитория:

Загрузка не удалась. Пожалуйста, проверьте ваше соединение

Решения. Как восстановить работу дополнений

Исследования Firefox

Чтобы предоставить исправление в кратчайшие сроки, Mozilla использует систему «Исследования Firefox». Чтобы проверить, включены ли исследования, перейдите в «Меню Firefox > Настройки > Приватность и защита > Разрешить Firefox устанавливать и проводить исследования». Вы можете снова отключить исследования после восстановления работы расширений.

В списке «Посмотреть исследования Firefox» (about:studies) должно появится исследование “hotfix-update-xpi-signing-intermediate-bug-1548973”. Если его нет, для параметра app.normandy.first_run установите значение true на странице настроек about:config и перезапустите браузер.

Установка хотфикса вручную

Вы также можете попробовать установить хотфикс в браузер вручную по ссылке:

Скопируйте ссылку и вставьте в новую вкладку браузера.

Скрипт для восстановления дополнений (для Windows, MacOS и Linux)

• Перейдите на страницу настроек about:config и для параметра devtools.chrome.enabled установите значение true.
• Откройте Консоль браузера, нажав CTRL + Shift + J (для Windows и Linux) или Command + Shift + J (для MacOS).
• Скопируйте и вставьте в консоль следующий код, выполнив его (нажмите Enter):

Для Firefox 57 и новее

Для Firefox 56 и ниже (проверена работа на версиях 55 и 56)

Пока Mozilla не решит проблему, вам нужно будет повторять это действие каждые 24 часа.

Импорт сертификата вручную (для старых версий, проверено на Firefox 56.0.2)

• Сохраните файл сертификата icfix.pem.
• В меню «Настройки > Приватность и защита > Сертификаты > Просмотр сертификатов > Центры сертификации» нажмите Импортировать, выберите сохраненный файл и включите все доступные опции.

• Перейдите на страницу настроек about:config и для параметра devtools.chrome.enabled установите значение true.
• Откройте Консоль браузера, нажав CTRL + Shift + J (для Windows и Linux) или Command + Shift + J (для MacOS).
• Скопируйте и вставьте в консоль следующий код, выполнив его (нажмите Enter):

• Перезапустите браузер. Какие-то дополнения работают сразу, какие-то надо вкл/выкл.

Отключение проверки цифровых подписей

Пользователи версий Firefox (Developer Edition, Nightly) и Firefox для Android могут отключить проверку подписи расширений; некоторые пользователи сообщили, что это временно решило проблему.

• Чтобы отключить проверку подписи, установите для параметра xpinstall.signatures.required значение false на странице настроек about:config.

Отладка дополнений (для Windows, MacOS и Linux)

Если у вас установлена стабильная версия Firefox, тогда xpinstall.signatures.required со значением false не исправит проблему. В качестве временного решения, чтобы вернуть все свои дополнения, выполните следующие действия:

• Перейдите на страницу about:debugging. Установите флажок Включить отладку дополнений.
• Затем нажмите «Загрузить временное дополнение». Перейдите к своему профилю Firefox:

• В папке расширений .default > extensions есть файлы .xpi – это ваши расширения, которые были установлены в браузере. Загрузите каждый из них и не закрывайте Firefox, пока разработчики не исправят проблему с сертификатом.

Проблема может быть полностью решена только на стороне Mozilla. Организация должна обновить сертификат или создать новый для решения проблемы. Mozilla должна сделать это, как только проблема станет широко распространенной и затронет многих пользователей Firefox.

Пользователи не должны удалять затронутые проблемой расширения – стоит дождаться, когда Mozilla исправит ошибку.

Обновление Mozilla Firefox: как его загрузить и что делать при возникновении ошибок

Обычно пользователи задумываются об обновлении браузера только тогда, когда начинает происходить что-то неладное: снижается скорость загрузки веб-страниц, замедляется реакция на клики мышью и т. д. Но новички могут не знать, как правильно установить обновления, и им часто требуется помощь Сегодня рассмотрим подробно процесс обновления интернет-браузера Firefox с необходимыми пояснениями для каждого шага.

Подготовка к обновлению браузера Mozilla Firefox

Как утверждают разработчики, обозреватель Mozilla Firefox на шаг опережает в конкурентной гонке другие браузеры. На его официальном сайте написано, что Firefox использует на 30% меньше памяти, чем Chrome, работает в два раза быстрее и к тому же защищает пользователей от слежения.

Зачем обновлять браузер

Как и любую другую программу, Firefox следует обновлять регулярно, то есть после выхода каждой новой версии. Почему?

1. Из соображений безопасности: вредоносное ПО часто обновляется, а для новых версий вирусов старые методы защиты не работают. Разработчики анализируют появляющиеся вирусы и находят средства защиты от них. Таким образом, безопасность ПК зависит от регулярного апдейта браузера. При этом, конечно, не нужно забывать и об основном антивирусе на компьютере — оставлять устройство без него крайне опасно.
2. Новые возможности: с выходом очередных версий у программы появляются свежие опции и настройки.
3. Повышение стабильности и качества работы: обновлённый браузер отлично реагирует на клики мышкой, быстро загружает страницы. В новых версиях программы обычно уже исправлены все ошибки старых версий.

Конечно, не все пользователи бывают довольны свежими версиями: в них тоже могут возникать ошибки и сбои. Кому-то может не понравиться новый внешний вид браузера, а кому-то — новые функции или недоступность старых. Однако опыт автора статьи всё же говорит, что обновляться необходимо. Кроме того, если вы заметили, что в работе обозревателя начали появляться сбои, то рекомендую проинформировать о них техподдержку компании Mozilla. На ваш вопрос обязательно ответят специалисты, если он будет вежливым и конструктивным. Перед тем как сообщить о проблеме, ознакомьтесь с правилами отправки вопросов.

Как узнать текущую версию Firefox

Если вы заметили, что Firefox стал тормозить, почистите кэш браузера и историю посещений, а затем проверьте текущую версию, чтобы узнать, нужно ли ему обновление. Для проверки версии выполните следующие шаги:

1. Запустите Firefox и кликните по иконке меню (три горизонтальные линии в правом верхнем углу).
2. В списке выберите блок «Справка».

Откройте меню браузера Firefox щелчком по иконке в правом верхнем углу

Выберите пункт «О Firefox»

Номер текущей версии отображается непосредственно под заголовком окна Firefox Quantum

Как бесплатно обновить браузер

Получить новую версию Firefox можно в самом обозревателе либо на официальном сайте программы. Второй способ занимает немного больше времени.

Обновление непосредственно через меню браузера Mozilla Firefox

В разделах меню браузера есть опции, которые позволяют быстро запустить проверку наличия доступных обновлений, а затем сразу же установить их, если они есть.

1. Перейдите в раздел «О Firefox», как было описано выше в пункте о текущей версии обозревателя. При этом автоматически запустится поиск обновлений.

При входе в раздел справки «О Firefox» браузер автоматически начинает поиск доступных обновлений

Браузер уведомляет, что установлена его последняя версия

Запустить поиск обновлений можно и в разделе меню «Настройки». Для этого:

1. Кликните по иконке меню Firefox.
2. В списке выберите пункт «Настройки» (справа от иконки с изображением шестерёнки).

Выберите раздел «Настройки»

Найдите раздел «Обновления Firefox» в разделе «Настройки»

Программа начала поиск доступных обновлений

Программа сообщила, что на ПК установлена последняя версия Firefox

Через официальный сайт

Обновить Firefox можно также путём загрузки и установки новой версии с официального сайта компании Mozilla. Это будет бесплатно. Такой способ подойдёт, если предыдущий не срабатывает: идёт постоянный поиск обновлений или система выдаёт сообщение об ошибке.

1. Заходим на официальный ресурс Mozilla Firefox.
2. Кликаем по зелёной кнопке «Загрузить сейчас».

Для загрузки новой версии браузера нажимаем на зелёную кнопку

В окне будет показан ход процесса установки Firefox

Не переживайте за сохранность ваших личных данных (закладок, истории посещений, паролей и т. д.): они не исчезнут из памяти браузера, если вы установите свежую версию поверх старой. Скачивайте программу только с официального и надёжного источника, иначе вы рискуете поймать вирус.

Какие проблемы могут возникать при обновлении и как их решить

Обозреватель Mozilla Firefox обновляется, как правило, автоматически, но в некоторых случаях этого может не произойти.

Зависание процесса обновления из-за проблем с интернетом

Распространённый тип ошибки при установке обновлений — в окне «О Firefox» на долгое время зависает сообщение «Поиск обновлений». Одна из причин такой проблемы — отсутствие доступа к интернету с вашего ПК.

Решение: проверьте соединение, открыв любой сайт в FIrefox или другом браузере. Если соединения нет — перезапустите роутер или модем.

Обновления не устанавливаются из-за наличия процессов, мешающих установке

Бывает, что пользователь запускает поиск обновлений, программа их обнаруживает и даже начинает установку, но через пару секунд процесс прерывается и браузер выдаёт ошибку «Обновление не установлено. Убедитесь, что на вашем компьютере не запущены другие копии Firefox».

Возможны следующие варианты решения этой проблемы.

1. Закрытие других копий Firefox, запущенных на компьютере.
2. Перезагрузка ПК и повторная проверка наличия доступных обновлений. Апдейт может не пройти из-за того, что Firefox был некорректно закрыт в прошлый раз или потому что этим компьютером пользовались другие люди под другой учётной записью.
3. Закрытие определённых программ. Такие приложения, как Logitech QuickCam и Spybot Teatimer, часто не дают обновить Firefox. Закройте временно эти программы в «Диспетчере задач».
4. Запуск Firefox от имени администратора.
5. Ручное обновление, то есть установка новой версии поверх старой. Смотрите инструкцию в разделе «Через официальный сайт» в этой статье.

Как закрыть приложения, которые мешают обновлению браузера, в «Диспетчере задач»

1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete. В открывшемся меню найдите раздел «Диспетчер задач» и откройте его двойным щелчком мыши.
2. Во вкладке «Процессы» найдите программу Logitech QuickCam или Spybot Teatimer, если хоть одна из них была ранее установлена у вас на ПК. Выделите её левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Снять задачу» внизу окна.

Выделите программу, которую собираетесь остановить, и нажмите «Снять задачу»

Как запустить браузер от имени администратора

Для запуска Firefox от имени администратора выполните следующие действия:

1. Перезапустите компьютер, чтобы все процессы, связанные с Mozilla Firefox, завершились.
2. В меню «Пуск» введите запрос firefox в строке поиска. В результатах найдите браузер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

Введите firefox в поисковую строку в меню «Пуск»

Кликните по строке «Запуск от имени администратора»

Регулярное обновление браузера необходимо, поскольку это гарантия безопасности и стабильной работы. Со свежими версиями также появляются новые возможности в виде разных функций и настроек. Обновить браузер Mozilla Firefox можно двумя способами: в самой программе через поиск обновлений или посредством установки новой версии с официального сайта поверх старой. Если возникли проблемы с обновлением, то перезапустите ПК и откройте обозреватель от имени администратора, после чего повторите обновление.

Не обновляется Mozilla Firefox: способы решения проблемы

snktdlМожно решить этот вопрос очень просто – скачиваете полный дистрибутив 3.5.5, удаляете с компа старый фокс (без удаления профиля. ), устанавливаете 3.5.5 (он “подхватит” старый профиль со всеми настройками и сохранёнными данными)

в общем я так и делал когда устанавливал версию 3.5.4, но каждый раз не очень хочется так делать)

дело в этом > пост №5

возможно что дело именно в том, что Лис после перезапуска не исчезает из процессов. но быстро удалить его из процессов не получается. т.к. он сразу после того как закроется появляется вновь и начинает установку

№5 06-11-2009 21:38:20

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

. в общем я так и делал когда устанавливал версию 3.5.4.

snktdl а при удалении чистили реестр?

№6 06-11-2009 21:42:41

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

смотрите хватает ли места на диске (очень частая ошибка – не обновляет и падает)

Через сомнения приходим к истине. Цицерон

№7 06-11-2009 21:55:32

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

места на диске хватает. его там много ещё.
а вот реестр не чистил. удалял так, чтоб профиль остался. сейчас попробую. и вот мне щас сказали что дело может быть в дополнениях. это правда?

Отредактировано snktdl (06-11-2009 21:56:30)

№8 06-11-2009 22:07:11

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Лично у меня браузер обновляется ежедневно. За всё время было только 2 случая, когда приходилось скачивать и ставить полный дистр. Да и то, ставил поверх старого. А аддонов у меня . ( в виндовой версии – 72! в убунте – 18) Так что дело, скорее всего, не в этом. Разве что, какой-то из Ваших аддонов не совместим с новой версией браузера (у меня проверка совместимости, естественно, отключена)

Arch Linux & xmonad

№9 06-11-2009 22:17:19

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Что-то тут не то(((.
Удалил полностью Лиса, почистил реестр, поставил заново версию 3.5.4 (естественно без всяких дополнений) чтоб посмотреть в чем тут проблема
И все равно такая же гадость происходит. Конечно, скачивать полный дистрибутив и переустанавливать не так уж и трудно, но хотелось “по – человечески” пользоваться программой.
Ну как бы то ни было, огромное Вам Всем спасибо за помощь, ребята.

Отредактировано snktdl (06-11-2009 22:18:49)

№10 06-11-2009 23:21:48

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

snktdl попробуйте дефрагментацию и обязательно проверку диска на ошибки

у меня после этого в большинстве случаев подобные проблемы пропадают , но не факт конечно что обязательно поможет , зато польза в любом случае будет

№11 07-11-2009 01:27:47

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

к сожалению ничего не помогает(
все почистил и скачал 3.5.5
ну а там посмотрим что будет когда выйдет очередное обновление.
Всем спасибо ещё раз.

№12 08-11-2009 20:04:53

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

у меня подобная проблема,только ошибка не выдаётся,просто после перезапуска никакие дополнения не устанавливаются

№13 11-11-2009 09:39:40

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Обновил до версии 3.5.5 и теперь ни одно обновление не устанавливается!

№14 19-11-2009 16:23:49

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Всем доброго времени.Видит Бог,не хотел писать,но. У меня уже была такая проблема. Не мог установить FF3.5. С помощью форума установил. Сейчас FF 3.5.3. Не догадаюсь как обновить до 3.5.5. Система Ubuntu 8.10.Прошу всех простить за глупый вопрос . Посмотрел свои сообщения(прежние), что-то ничего не понял.

№15 20-11-2009 01:55:11

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Извините,пожалуйста,балбеса,установил через Ubuntuzilla.Забыл как это делается.Нашел закладку и все проблемы решились.

№16 20-11-2009 11:16:12

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Таже проблема, но вообще без ошибок. Скачиваю расширение, устанавливаю, все идет нормально. Пишет что надо перезагрузится, перезагружаюсь ни чего, как буд-то и не ставил. Из профиля файлы удалял, файрфокс переустанавливал полностью. А темы для него спокойно устанавливает, без ошибок. Помогите.
Ну или хотя бы скажите куда эти расширения (в какую папку) устанавливаются. Может там что.

Отредактировано ikumf (20-11-2009 11:17:59)

№17 24-11-2009 19:52:08

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

У меня схожая проблема. При попытке обновления после перезапуска выдает окно

Обновление ПО не удалось. Убедитесь, что на вашем компьютере не запущены другие копии Firefox, затем перезапустите Firefox, чтобы попробовать снова.

Выключаю Огнелиса, проверяю не висит ли процесс в Process Explorer, включаю – то же самое.

Стереть папку не могу – там мои нужные кукисы, хистори, сертификаты и прочее. МозБэкап не катит – после недавней переустановки браузера я именно ей все восстанавливал. Может и в этом тоже дело..

А потому вопрос: как сделать так, чтобы обновления все же устанавливались не удаляя и не переустанавливая огнелиса?

№18 26-11-2009 14:21:46

Re: Firefox не устанавливает обновление 3.5.5

Обновление ПО не удалось. Убедитесь, что на вашем компьютере не запущены другие копии Firefox, затем перезапустите Firefox, чтобы попробовать снова.

Аналогичная проблема, теперь после каждого запуска такое окошко, до этого ВСЕ обновления были успешны, с тем же набором аддонов (коих всего 5).

Судя по результатам поиска, проблема имеет массовый характер.
Вообще глупость конечно, после перезагрузки компа и простого первого запуска фокса вот такое окно, о каком процессе может идти речь? ровно как и нехватка места на диске и проверка HDD, это тут при чем??

Добавлено 26-11-2009 14:37:16
Проблема решена .

корень зла скрывался в очень умном Антивирусе, а именно Касперский 10, тихой сапой не позволял установке продолжиться, вот гад какой, читал что это у него такая уумная проактивная защита, главно хоть бы засветился каким-либо образом, так нет в тихушку себе сам что-то там блокирует.

В общем, советую отключить антивири и попробовать ещё раз, а заново переустанавливать это не вариант, так можно и до переустановки виндоуса дойти.

Надеюсь помог кому-нибудь.

Отредактировано ImSmoke (26-11-2009 14:37:49)

Отключились дополнения к Mozilla Firefox — как исправить

Совершенно неожиданный «подарок» получили пользователи браузера Firefox от компании Mozilla. Из-за проблем с сертификатом, применяемого для формирования цифровой подписи, у пользователей оказались заблокированы все обновления — как уже установленные, так и содержащиеся в официальном репозитории. Под катом решение данной проблемы.

Сообщение об отключении дополнений в Mozilla Firefox.

Если у Вас оказались заблокированными все дополнения, перейдите на страницу about:debugging и нажмите кнопку Загрузить временное дополнение.

Далее нужно найти файлы дополнений, которые были у Вас установлены. В Windows они лежат в папке C:Users[имя_пользователя]AppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles[случайный_набор_букв_и_цифр]extensions (или другая буква, обозначающая системный раздел). В Linux путь

/.mozilla/firefox/[случайный_набор_букв_и_цифр]/extensions. Файлы дополнений имеют расширение .xpi. В обеих ОС нужно включить отображение скрытых папок и файлов.

Заметьте, что процедуру придётся повторять при перезапуске браузера.

Разработчики Firefox пока не озвучили сроки решения проблемы, но сообщили, что исправление уже тестируется. До применения патча формирование цифровых подписей для новых дополнений пока отключено.

Обязательная проверка обновлений через механизм цифровых подписей была внедрена в Mozilla Firefox в апреле 2016 года в целях предотвращения распространения вредоносных дополнений через официальный репозиторий. Вышеупомянутый сертификат должен был быть обновлён ещё неделю назад, но, по всей видимости, о необходимости обновления попросту забыли.

upd: Распространение обновления, устраняющего проблему с дополнениями, началось. Для ускорения его доставки можно включить соответствующий хотфикс в настройках браузера. Для этого нужно перейти в раздел Приватность и защита и выставить галочки как на скриншоте ниже.

Включение исследований в Firefox.

После этого нажмите Просмотреть исследования Firefox. Должен появиться hotfix-reset-xpi-verification-timestamp-1548973.

Если данного хотфикса нет, проверьте параметр app.normandy.first_run на странице about:config, его значение должно быть true. После этого перезапустите браузер.

После этого нужно выполнить скрипт для восстановления дополнений. На странице about:config выставьте параметр devtools.chrome.enabled в значение true. Далее откройте консоль браузера (комбинация CTRL+Shift+J), вставьте следующий код и нажмите Enter. Код подходит для Firefox 57 и выше. Для версий ниже код далее.

В Firefox 56.0.2 и ниже функции исследований нет. Здесь есть два способа: установить хотфикс вручную или установить вручную непосредственно новый сертификат. Сначала рассмотрим вариант с хотфиксом.

Скопируйте ссылку, указанную ниже, в адресную строку браузера и нажмите Enter.

Согласитесь с установкой хотфикса:

После этого тоже нужно выполнить код в консоли браузера, он немного другой:

Пока ситуация не будет исправлена полностью, эти манипуляции придётся повторять каждые 24 часа.

Теперь о втором способе — добавлении сертификата из хотфикса в браузер вручную.

1. Для начала сохраните данный сертификат;
2. В настройках браузера в разделе Приватность и защита найдите подраздел о сертификатах и нажмите Просмотр сертификатов. Далее вкладка Центры сертификации и кнопка Импортировать (см. скриншоты ниже);
3. На странице about:config выставьте devtools.chrome.enabled = true;
4. В консоль браузера (комбинация CTRL+Shift+J) вставьте следующий код и нажмите Enter:

Потребуется перезапустить браузер. Некоторые дополнения включатся автоматически, другие придётся включить вручную.

Просмотр сертификатов в Mozilla Firefox. Импорт сертификатов в Mozilla Firefox.

После того, как Mozilla установит корректный сертификат, настройки браузера можно будет вернуть в исходное состояние.

upd 2: Вышли версии 66.0.4 и 60.6.2. ESR с исправлениями бага с дополнениями. К сожалению, данные версии исправляют не всё.

upd 3: Вышли версии 66.0.5 и 60.6.3 ESR, в которых предложено решение проблемы с обновлением сертификата при установке мастер-пароля.