Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки

Почему не публикуются видео в Инстаграм

Сегодня социальные сети для большинства людей стали виртуальным миром, в котором они проводят значительную часть своего времени. Самой популярной социальной сетью является Facebook, которой принадлежит тоже одна из самых популярных сетей – Инстаграм. Каждый день в Инстаграме проводят время миллионы людей. Они делятся десятками тысяч своих фоток и видео роликов. Для некоторых людей простой процесс опубликования своих видео роликов превращается в мучительные часы при публикации.

Не загружается видео в Инстаграм

Мы хотим помочь, тем пользователям, кто столкнулся с проблемами при выкладывании роликов. В этой статье мы рассмотрим восемь частых проблем и расскажем как решить эти проблемы при их загрузке.

Первая причина: не хватает скорости интернета

На сегодняшний день сети мобильной связи покрывают большие территории заселенными людьми. Но все равно остаются места, где покрытие плохое соответственно и низкая скорость интернета. В таком случае, может возникнуть ситуация, когда не хватает скорости интернета, чтобы добавить видео ролик в Instagram.

Проверить скорость интернета можно с помощью специальных сервисов. Один из самых популярных это Speedtest. Скачать приложение можно на официальном сайте.

Нормальной скоростью интернета можно считать пару Мбит/с. Такой скорости хватит, чтобы видео загружалось на сайт без проблем. Если приложение показало, что ваших Мбит/с хватает, тогда попробуйте перезагрузить гаджет, проблема может быть в нем.

Вторая причина: устаревшая операционная система

В современном мире все меняется очень быстро, в том числе гаджеты и программное обеспечение к ним. Если раньше на кнопочные телефоны устанавливалась прошивка, которую обновлять не приходилось, то на современные сенсорные смартфоны устанавливается полноценная операционная система. ОС полностью отвечает за работу смартфона, проблемы и ошибки возникающие в ОС могут быть препятствием для загрузки видео роликов в Instagram. Сегодня две самые популярные операционные системы: iOS и Android. Ниже мы расскажем как их обновлять.

Для обновления операционной системы iOS, вам надо перейти по меню:

«Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО».


А для обновления операционной системы Android, вам надо перейти по меню:

«Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы»

На сегодняшний день существует с десяток ОС Android и меню настроек в каждой из систем немного отличаются.

Третья причина: замена стандартному приложению «Галерея»

Гаджеты Android могут выдавать такую ошибку «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте ещё раз». Наиболее лёгкий вариант решения такой проблемы – это установить сторонее приложение, вместо стандартной «Галереи». Одним из таких приложений может быть QuickPic. Который скачать можно по ссылке ниже.

Четвёртая причина: не обновлённое приложение Инстаграм

Мы уже говорили, что обновления необходимы для операционной системы. Но и для приложений они также важны. Так что, если вы используете специальное приложение для пользования Инстаграмом, то вам следует его обновлять. Лёгким способом узнать об обновлениях для приложения Instagram это перейти по ссылке ниже.

Перейдя по этим ссылкам вы попадёте в магазин Play Маркет на Android и Apple Store на iOS. Перед вами откроется страница приложения Instagram, если для него есть обновление, тогда перед вами отобразится кнопка «Обновить», нажав на которую вы обновите программу Инстаграм. И сможете загрузить видео в социальную сеть.

Пятая причина: устаревшая ОС, Инстаграм на ней не работает

Для Android вам потребуется перейти в меню «Настройки» – «О телефоне».

Если выяснилось, что версия вашей ОС ниже необходимой, то к сожалению, для дальнейшего пользования приложения Инстаграм вам потребуется приобрести новое устройство. Вот такие условия диктует технологический прогресс.

Шестая причина: ошибки в работе приложения Инстаграм

Седьмая причина: неподходящий формат видео ролика

Существует много форматов видео. Некоторые разработчики пытаются продвинуть свой формат видео для записи или конвертирования. Также существует немалое количество кодеков. Пока что видео отрасль не пришла к единому стандарту, что вызывает много проблем у пользователей при передаче роликов между пользователями и их хранением.

Если вы не можете загрузить видео в Instagram, вполне возможно, что вы используете неподходящий формат видео. Советуем вам использовать один из наиболее популярных форматов видео для мобильных гаджетов – MP4. Для конвертации видео советуем вам ознакомиться с программами, которые помогут быстро и легко конвертировать видео. Статья представлена ниже

Восьмая причина: серьёзные ошибки в работе устройства

Если вы попробовали все способы для решения проблемы с загрузкой видео в Инстаграм и проблема так не решена, тогда стоит обратиться к кардинальному способу, а именно сброс настроек. Этот процесс удалит все приложения и их настройки с вашего устройства, а также вернёт заводские настройки операционной системы. Данную процедуру надо делать при заряженной батарее.

Сброс настроек на iPhone

1. Откройте меню «Настройки», Перейдите в раздел «Основные».

2. Опуститесь в самой низ и тапните «Сброс».

3. Тапните по пункту «Сбросить все настройки», после чего подтвердите процесс сброса.

Сброс настроек на Android

Разные версии операционной системы Android отличаются расположением и названием пунктов в меню настроек. Поэтому настройки меню для сброса, могут несколько отличаться.

1. Зайдите в «Настройки» и в разделе «Система и устройство» тапните по пункту «Дополнительно».

2. Опуститесь в самый низ и тапните пункт «Восстановление и сброс».

3. Нажмите последний пункт «Сброс настроек».

4. Если вы отметите пункт «Личные данные», то все ваши настройки будут удалены с Андроид устройства. Если отметите пункт «Очистить память устройства», тогда вся информация будет безвозвратно удалена с вашего устройства, в том числе и приложения.

В этой статье мы рассказали о восьми проблемах и их решениях при загрузке видео в социальную сеть Инстаграм. Эти проблемы встречаются чаще всего, поэтому именно о них мы рассказали. Желаем вам снимать интересные видео в хорошем качестве и радовать роликами своих друзей.

Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки

Если по результатам проверки было выявлено, что скорость интернет-соединения в норме (имеется хотя бы пара мбит/с), то, возможно, произошел сбой в сети на телефоне, поэтому стоит попробовать выполнить перезагрузку гаджета.

Причина 2: устаревшая версия прошивки

Если для вашего телефона поступали обновления, но вы их так и не устанавливали, тогда это может стать прямым источником некорректной работы приложений.

Например, чтобы проверить наличие обновлений на iOS, вам необходимо пройти в меню «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО».

Проверить обновления для Android можно в меню «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы» (пункты меню могут отличаться в зависимости от оболочки и версии Android).

Пренебрегать установкой новых обновлений категорически не рекомендуется, поскольку от этого не только зависит работоспособность приложений, но и безопасность гаджета.

Причина 3: стандартная Галерея

Вариант, касающийся Android-пользователей. Как правило, при таком типе неполадки пользователь на своем экране видит сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте еще раз».

В данном случае попробуйте использовать не стандартное приложение «Галерея», а стороннее, например, QuickPic.

Причина 4: устаревшая версия Instagram

Если на вашем телефоне деактивирована функция автоматической установки обновлений для приложений, то стоит подумать о том, что ролик не загружается из-за устаревшей версии приложения.

Проверить, имеются ли обновления для Instagram можно, перейдя по ссылке со своего смартфона. На экране автоматически будет запущен магазин приложений на странице загрузки Инстаграм. И если для приложения будет обнаружен апдейт, рядом вы увидите кнопку «Обновить».

Причина 5: Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Плохая новость для пользователей старых телефонов: ваше устройство могло давно перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм, в связи с чем и появилась неполадка с публикацией.

Так, например, для Apple iPhone версия ОС должна быть не ниже 8.0, а для Android фиксированной версии не установлено – все зависит от модели гаджета, но, как правило, она не должна быть ниже ОС 4.1.

Читайте также:  Как создать диаграмму в Microsoft Word

Проверить текущую версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».

Для Android вам понадобится пройти в меню «Настройки» – «О телефоне».

Если проблема действительно заключается в неактуальности вашего смартфона, к сожалению, кроме как заменить устройство, здесь ничего посоветовать нельзя.

Причина 6: сбой в работе приложения

Instagram, как и любое другое программное обеспечение, может давать сбой, например, из-за накопленного кэша. Самый простой способ решения проблемы – переустановка приложения.

Прежде всего, приложение необходимо удалить со смартфона. На iPhone необходимо держать длительно палец на иконке приложения, а затем щелкнуть по появившейся иконке с крестиком. На Android, чаще всего, приложение можно удалить, длительно удерживая иконку приложения, а затем перенеся ее к появившемуся значку корзины.

Причина 7: неподдерживаемый формат видео

Если ролик был снят не на камеру смартфона, а например, загружен из интернета с целью дальнейшей его публикации в Инстаграм, тогда, возможно, проблема заключается именно в неподдерживаемом формате.

Самый распространенный формат для мобильного видео – mp4. Если у вас иной формат, рекомендуем вам конвертировать именно в него. Для преобразования видео в другой формат существует большое количество специальных программ, которые позволят выполнить данную задачу быстро и качественно.

Причина 8: сбой в работе смартфона

Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.

Сброс настроек на iPhone

  1. Откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Прокрутите в самый конец списка и выберите пункт «Сброс».

  • Тапните по пункту «Сбросить все настройки», а затем подтвердите ваше намерение выполнить данную процедуру.
  • Сброс настроек на Android

    Обратите внимание, что последующие действия примерные, поскольку для разных оболочек может быть иной вариант перехода в требуемое меню.

    1. Пройдите в «Настройки» и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».

    Спуститесь к концу списка и выберите пункт «Восстановление и сброс».

    Выберите последний пункт «Сброс настроек».

  • Выбрав «Личные данные», вы соглашаетесь с тем, что все данные аккаунта, а также настройки приложений будут полностью очищены. Если не активировать пункт «Очистить память устройства», то все пользовательские файлы и приложения останутся на своем прежнем месте.
  • Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.

    Почему видео не загружается в Инстаграм: основные причины и как этого избежать

    Почему не показывает видео в Инстаграме. С такими вопросами инстаграмщики достаточно часто сталкиваются и обращаются в техподдержку социальной фотосети. Подобные неполадки доставляют немало неудобств, ведь большинство пользователей выкладывают массу интересных и полезных роликов, фото и пр. Рассмотрим распространенные ошибки пользователей, на фоне которых видеоматериалы могут не воспроизводиться в сети или работают с проблемами.

    Почему видео не загружается в Инстаграм: основные причины

    Для устранения неполадок в работе Инсты нужно сначала выявить точные их причины. Чаще всего факторами, негативно влияющими на работу видео в приложении, выступают:

    • перебои с интернет-соединением;
    • устаревшая прошивка устройства;
    • устаревшая версия Инсты;
    • видео имеет не поддерживаемый формат.

    В результате воздействия подобных факторов становится понятно, почему видео не загружается в Инстаграм.

    Видео загружается не полностью

    Обычно причиной неполной загрузки видеофайлов становится недостаточная скорость интернет связи. Обычно при слабом интернете загрузочная полоска резко прерывается на 15-60%. Чтобы исключить проблему интернет-связи, нужно проверить ее стабильность:

    • зайти в меню устройства;
    • кликнуть по настройкам;
    • тапнуть на подключения либо беспроводные сети, в зависимости от того, через какой канал связи обеспечивается доступ в интернет (мобильные сети или Вай-Фай).

    Проверьте активность нужного подключения. Попробуйте выйти в интернет через браузер или другое приложение. Если же причина кроется в низкоскоростном интернете, то проблему может решить только подключение к более мощной сети.

    Что делать, если загружается видео без звука

    Нередко ошибка с воспроизведением видеоконтента обусловлена загрузкой материалов без звука. Этому может быть масса причин:

    1. Отключена кнопка звука. Банально, но часто причина бывает именно в отключенном звуке.
    2. Неверный формат и кодек видео.
    3. Звук отключен на самом смартфоне, нужно просто прибавить его.
    4. Поломка динамика на мобильном устройстве.
    5. Приложение устарело и требует обновления.

    Решить большинство вышеописанных проблем можно в настройках устройства, через переустановку Инсты или меню приложения.

    Не работает видео в Инстаграме

    Самой распространенной причиной неработающего видео в Инсте является банальная низкая скорость интернета. В таких условиях видеоматериалы просто не прогружаются. Нужно проверить работу роутера или проверить, остался ли на телефоне интернет-трафик. При недостаточной скорости интернета файлы просто не грузятся, в результате их воспроизведение не работает. Что делать:

    1. Переподключиться к мобильному интернету.
    2. Перезагрузить роутер.
    3. Проверить домашний интернет, возможно он пропал, тогда вопрос надо решать в поддержке провайдера.

    Также проблема может скрываться в неактуальной версии приложения. Если и здесь все в порядке, тогда придется вручную полазить по настройкам, чтобы отыскать причину неполадок и способы, как их устранить.

    Почему в Инстаграме не показывает видео

    Популярные причины неработоспособности видеопроигрывателя в Инстаграм указаны выше. Что касается более редких вариантов, то они заключаются в забитой памяти или устаревшем телефоне.

    1. Если проблемы с воспроизведением возникают на компе, то стоит проверить актуальность Adobe Flash Player.
    2. Нужна самая свежая версия приложения. Если программа устарела, скачайте обновление плагина с официального источника, установите его, перезагрузите ПК и наслаждайтесь просмотром видео в Instagram.

    Возможно, причина нерабочего видеопроигрывателя кроется в самом компьютере. Тогда эмулятор поможет обойти эти неполадки. Мало того, использование Instagram через эмулятор позволяет максимально расширить функционал приложения. Становятся доступными все опции, что и в мобильном приложении фотосети.

    Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

    Почему в Инстаграме не показывает видео на телефоне

    При возникновении подобных неполадок специалисты IT-шники рекомендуют проверить скорость интернета и мобильную сеть. Если проверка показывает, что интернет работает нормально, то стоит проверить другие факторы:

    1. Актуальность прошивки устройства. Если ПО не давно обновлялось, то установленные на устройстве приложения будут работать с перебоями.
    2. Стандартная форма галереи. Подобная проблема актуальна на телефонах, работающих на андроиде. При подобном сбое на экране высвечивается надпись ошибки при импорте.
    3. Устаревшая версия Instagram. Если доступ в Инстаграм осуществляется с андроида, у которого в настройках отключено автообновление, то со временем программы устаревают и начинают работать некорректно.

    Нужно следить, чтобы все утилиты скачивались с официальных магазинов вроде Плеймаркета и пр. Тогда и в работоспособности приложений сомневаться не придется.

    На андроиде

    Если пользователь загружает контент на аккаунт с помощью телефона на платформе андроид, и возникли проблемы с просмотром видеоматериалов, то нужно произвести перенастройку устройства. Если Инстаграм не загружает видео, не показывает подобные медиафайлы, то надо обязательно активировать опцию автообновлений.

    Если установка обновлений Инсты и прошивки андроида не привела к положительным изменениям, загрузить видеофайлы в историю либо ленту все так же невозможно, то, вероятнее всего, смартфон настолько устарел, что требует замены. На старых версиях ОС андроид Instagram не работает.

    На айфоне

    Разобраться с причинами, почему в Инстаграм видео воспроизводится без звука или полностью не функционирует, в случае в айфоном гораздо сложнее. Разработчики могут прекратить поддержку устройства, что и приведет к сбоям в работе приложений. Чтобы ролики в истории воспроизводились без сбоев, нужно иметь айфон с операционкой не ниже 8.0.

    Иногда проблема с воспроизведением видеоматериала обуславливается тем, что съемка производилась не на камеру айфона, а была скачана со стороны. В результате конфликта форматов и возникает проблема воспроизведения. В подобной ситуации необходимо преобразовать ролик в нужный формат посредством сторонних утилит.

    Видеоконтент делает аккаунты инстаграмщиков гораздо интереснее и привлекательней для посетителей. Потому проблема воспроизведения видеороликов требует решения. Восстановить подобную функцию можно с помощью рекомендаций и инструкций, описанных выше.

    Читайте также:  Microsdhc чем отличается от microsdxc

    Почему не публикуется видео в IGTV? Выявляем и устраняем причины

    p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

      Версия приложения. Вторая причина почему не загружается видео в IGTV Instagram – использование старой версии приложения. Обычно Инстаграм сам оповещает об этом. Поэтому, если не получается выгрузить публикацию, то необходимо проверить наличие обновлений. Для телефонов на Andro >

    • Загружаемый файл не соответствует требованиям. Для загрузки ролик должен соответствовать требованиям приложения. Они перечислены на официальном сайте Инстаграм в разделе «Помощь»: файл должен быть в формате MP4, длительность должна быть не менее 1 минуты и не более 15 минут (для видеофайлов, загружаемых с компьютера, длительность может быть до 1 часа), частота кадров должна быть не менее 30 кадров/с, а качество – 720р.

    p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

    • Неполадки на стороне сервиса. И такое тоже случается. Инстаграм по всему миру насчитывает более 1 миллиарда пользователей. Неудивительно, что в его работе случаются сбои. Обычно они оперативно устраняются разработчиками.

    p, blockquote 5,0,1,0,0 –>

    Почему не удается загрузить видео длительностью 59 минут?

    У многих пользователей возникает вопрос: почему не получается выложить видеофайлы длительностью 59 минут? Действительно IGTV позволяет загружать файлы длительностью до 1 часа. Но такая опция доступна только для компьютерной версии. Мобильное приложение пока позволяет загружать файлы длиной не более 15 минут. Исключением являются верифицированные профили – аккаунты с галочкой.

    p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

    p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

    Разработчики обещают добавить полный функционал и в мобильную версию. Но точных сроков пока не обозначено. Возможно, функционал будет введен постепенно, чтобы не допускать перегрузки серверов.

    p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

    Почему не удается воспроизвести видео в IGTV?

    У многих пользователей возникают проблемы с воспроизведением уже загруженных видеороликов. Причиной такой ситуации может быть следующее:

    p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

    • Проблемы с интернетом. Время от времени у всех провайдеров возникают проблемы с соединением. Чтобы убедиться в этом следует проверить работу интернета на других сайтах. Если все в порядке, то, возможно, дело в неполадках самого приложения.
    • В случае отсутствия соединения только в Инстаграм следует просто немного подождать. Как правило, все неисправности оперативно устраняются. Стоит попробовать запустить приложение снова через 1-2 часа.

    p, blockquote 10,1,0,0,0 –>

    • Если же с интернетом и работой сервиса все хорошо, то стоит обновиться до последней версии. Важно, чтобы она было установлено из официальных источников, таких как AppStore и Google Play.
    • Если интернет работает нормально, а версия самая актуальная, но файлы все равно не воспроизводятся, почистите кэш в приложения, сделать это можно в настройках телефоне. Или просто удалите и установите софт заново.

    Инстаграм не видит видео в галерее при загрузке в раздел IGTV?

    Случается и так, что IGTV не видит видео в галерее смартфона. Здесь тоже может быть несколько причин. Вот самые распространенные:

    p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

    • Файл не соответствует требованиям. Возможно, сервис не распознает видеоролик, потому что он не соответствует требованиям по качеству. Привести его к нужному формату и разрешению можно с помощью программ-конвертеров. Некоторые из них можно установить на компьютер, а некоторые предоставляют такую возможность онлайн, достаточно лишь загрузить публикацию на сайт и получить готовый файл через несколько минут.
    • Неподходящий формат. Некоторые телефоны записывают видеоролики в другом формате. Как правило, это характерно для старых моделей. В этом случае также необходимо изменить формат файла с помощью конвертеров. В качестве примера можно привести довольно популярную утилиту «Any V >Пропал значок IGTV, что делать?

    Не так давно пользователи заметили, что с главного экрана пропал значок. Сначала они предположили, что сервис закрыли, но разработчики успокоили блогеров. На самом деле значок пропал лишь потому, что Facebook решил полностью перенести свой видеохостинг в отдельное приложение, отделив его от обычных Инстаграм постов.

    p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

    Теперь, чтобы смотреть видео в формате IGTV необходимо установить отдельную программу, в которой доступны все видеоролики, а также все инструменты для их публикации.

    Почему в Инстаграм не загружается видео

    Если в Инстаграме не загружается видео, на это может быть несколько причин: начиная от интернет-соединения и заканчивая форматом клипа.

    Не грузится видео в Instagram: причины

    Чтобы исправить ошибку, нужно ее выявить, проведя проверку каждого пункта. Существует ряд причин:

    • проблемы с интернет-соединением;
    • устаревшая версия Инстаграм;
    • устаревшая версия ОС смартфона;
    • формат видео не поддерживается.

    Пользователь увидит на экране: « Видео не удалось загрузить. Попробуйте позже ». Или, появится уведомление: « Формат не поддерживается ». При низкой скорости соединения полоса загрузки остановится на 15% или 60%.

    Низкая скорость Интернета, отсутствие соединения

    Если в Инстаграм не загружается видео, в первую очередь необходимо проверить интернет соединение:

    1. Открыть меню телефона.
    2. Зайти в Настройки.
    3. Перейти к разделу «Беспроводные сети» или «Подключения».

    В зависимости от модели телефона шаги могут различаться.

    В открывшемся окне будут доступны все возможные подключения, которые поддерживает устройство:

    • Wi-Fi;
    • управление сим-картами и мобильными сетями.

    Нужно убедиться, что подключение активно. Если всё в порядке, то стоит проверить работу других сайтов в браузере. Мобильное подключение или вай-фай в общественном месте могут работать некорректно.

    Вторая причина — низкая скорость интернета. Провести анализ скорости можно со смартфона на сторонних ресурсах, таких как Speed Test и 2ip. Проблема решается подключением к другой сети.

    Устаревшая версия ОС телефона

    Часто видео не загружается в Инстаграм из-за устаревшей версии ОС. В зависимости от модели телефона, различается операционная система, но любую из них можно обновить самостоятельно. Минимальные системные требования для Instagram — iOS 10 и Android 5.1.

    Чтобы проверить текущие настройки, владельцу смартфона нужно перейти в «Настройки» – О телефоне. Также, на странице загрузки Инстаграма появится: «Ваше устройство не поддерживается»

    Старая версия приложения Instagram

    Так как не на всех телефонах настроено автоматическое обновление приложений, есть вероятность того, что версия Instagram устарела и из-за этого вылетают ошибки. Для исправления:

    1. Через меню смартфона, в зависимости от его ОС, зайти в App Store, Play Маркет или GetApps.
    2. Найти в магазине приложений Instagram.
    3. Нажать кнопку «Обновить».

    Если такой кнопки нет, то все необходимые обновления уже загружены.

    Формат видео не поддерживается

    Приложение поддерживает почти все форматы видео, снятые на непрофессиональное оборудование, но с профессиональным могут возникнуть проблемы.

    Популярные форматы, поддерживаемые Инстаграмом:

    • 3g2, 3gp, 3gpp;
    • wmv, asf;
    • dat, mpe, mpg, mpeg, ts;
    • m4v, mp4, mpeg4;
    • f4v, flv;
    • mkv;
    • avi.

    Если не грузит видео в Инстаграме и выводится ошибка «Данный формат не поддерживается», то следует конвертировать его в любой из подходящих форматов. Это можно сделать как онлайн на стороннем сайте, так и скачав приложение на телефон или компьютер.

    Переполнен кэш устройства

    Инстаграм в некоторых случаях не только не загружает видео, но и полностью завершает работу. На экран при этом может выводиться информация о сбое в приложении. Один из вариантов — переполнение памяти. Кэш-память позволяет ускорить работу приложений, сокращая время доступа смартфона к их данным.

    Периодически его необходимо очищать, чтобы не тормозить процессы. Сделать это можно либо через настройки телефона, либо скачав приложения для очистки.

    Инструкция по удалению кэша на Андроиде:

    1. Открыть настройки.
    2. Выбрать пункт «Обслуживание устройства», в нем раздел «Память».
    3. На экране появится кнопка «Очистить». При нажатии удаляются данные кэша и временные файлы.

    К приложениям относятся, например, CCleaner и Clean Master.

    Сбой в работе Instagram

    Возможно сбой произошел в работе самого смартфона. В таком случае следует его перезагрузить.

    Несмотря на популярность и большую команду разработчиков, в Инстаграме периодически возникают ошибки и сбои. Поэтому нужно понять, является ли проблема массовой.

    Если же проблема только на определенном гаджете, то самым простым шагом станет полная переустановка приложения. При этом все поврежденные файлы автоматически будут удалены, а пользователю останется только снова авторизоваться после повторной установки и попробовать загрузить видео.

    Instagram не видит видео в галерее телефона: причины

    Иногда при загрузке вместо видео пользователь видит серые квадраты или не видит ничего вовсе. Такая проблема возникает, если в процессе очистки кэша удалить системную папку .thumbnails, в которой содержатся все превью.

    Для исправления можно зайти в любой мессенджер и прикрепить медиа к сообщению через галерею. Постепенно картинки подгрузятся, Инстаграм тоже начнет их различать. Одной из причин также может стать то, что приложения установлено на SD-карту.

    В этом случае поможет перенос данных приложения в память телефона:

    1. Открыть настройки.
    2. Перейти в раздел «Приложения».
    3. В появившемся списке выбрать Instagram.
    4. «Память» – «Изменить» – «Память устройства» – «Переместить».

    Стоит проверить и исправность карты памяти, если все файлы хранятся на ней. Иногда приложение не видит видео в галерее, если его формат не поддерживается.

    Почему видео не загружается в Сторис?

    Существует лимит на длительность ролика, так что приложение может отказать в загрузке, если он превышен. Также важен формат ролика.

    Скачав приложение Downdetector, можно получить отчеты по сбоям приложения и самостоятельно определять, произошла ошибка на стороне пользователя или самого сервиса. Также доступен и с компьютерной версии.

    Если в Инстаграм не загружается видео в Сторис – одна из причин: разрешение на доступ к Галерее отклонено. К примеру, пользователь не указал: «Разрешить» при подключении к камере.

    Не показывает видео в Инстаграме: причины и решения

    Способы загрузки видео в Сторис Инстаграма

    Как сохранить видео в Instagram на iPnone

    Как снять видео в Сторис Инстаграма: с телефона и компьютера

    IGTV в Инстаграме: создание, загрузка, удаление, просмотр статистики

    Как устранить неизвестную ошибку сети в Инстаграме

    8 причин сбоев при публикации видео в Инстаграм

    Изначально сервис Инстаграм создавался для публикации фотографий. Со временем социальная сеть начала расти и набирать популярность, в связи с этим появились новые возможности. Два года назад в Инстаграме уже можно было публиковать видео ролики. Но и на этом все не остановилось, если раньше максимальная длительность ролика ограничивалась 15 секундами, то теперь можно загружать видео длительностью до 60 секунд. Но в последнее время пользователи жалуются на трудности в процессе загрузки видео в свой аккаунт. Почему не выкладывается видео в Инстаграм и как это исправить?

    Почему не загружается видео в Instagram?

    Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.

    1. Низкая скорость интернет-соединения

    Многие регионы России могут беспрепятственно пользоваться сетью 3G и LTE. Но иногда для загрузки ролика недостаточно имеющейся скорости. Проверить текущую скорость легче всего, установив бесплатное приложение Speedtest. Именно это приложение отличается наиболее точными данными замера скорости интернета.

    2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?

    Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.

    3. Устаревшая версия прошивки

    Прямым источником плохой работы приложения могут служить неустановленные обновления, которые поступали, но пользователь по какой-то причине их не установил. Причем в этом случае сбои в работе происходят во всех установленных приложениях социальных сетей телефона.

    Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:

    1. Зайдите в настройки телефона.
    2. Найдите основные.
    3. Теперь посмотрите вкладку «Обновление ПО».

    Для платформы Андроид обновления проверяются также в настройках. Во вкладке «О телефоне», далее нужно зайти в обновления системы, обычно внизу. Названия меню могут немного отличаться в зависимости от версии. От установки обновлений зависит безопасность гаджета, поэтому не стоит откладывать это «на потом».

    4. Стандартная Галерея

    Этот случай только для пользователей платформы Андроид. В случае, когда ролики не загружаются, выскакивает информация с надписью о том, что при импорте произошел сбой и при желании можно попробовать еще раз. Решение есть. Можно использовать не стандартную галерею для загрузки видео, а стороннюю. Например, существует приложение под названием QuickPic.

    5. Устаревшая версия Instagram

    Приложение может устареть из-за того, что функция автоматического обновления приложений отключена. Тогда пользователь просто давно не загружал новую версию намеренно или забыв о невозможности автоматического процесса. Чтобы вопрос «Почему не могу выложить видео в Инстаграм?» вас больше не беспокоил: перейдите по ссылке, на странице загрузки Инстаграм вы увидите магазин приложений. Если рядом стоит кнопка обновить, значит, причина того что видео не загрузилось, скорее всего в этом. Подробно об обновлении Инстаграма читайте наш специальный материал.

    6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС

    Многие пользователи «старых» смартфонов наверняка сталкивались с тем, что ролик не может загрузиться, ведь разработчики Инстаграм перестали поддерживать устаревшее устройство. Это повлияло не только на процесс публикации, но и на работу приложения в целом. Поэтому в Инстаграм видео не выкладывается в устаревших версиях.

    Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.

    7. Сбой в работе приложения

    Как и любое программное обеспечение Инстаграм любит давать сбои в работе. Например, это часто происходит из-за накопленного кэша. Легче всего просто переустановить приложение, для этого сначала удалите все приложение и его остатки со смартфона. На Айфоне сделать это можно удержав палец на иконке, и щелкнув по появившемуся крестику. На Андроиде удалить можно перенеся приложение к значку корзины. Это работает и в том случае, если ролик не публикуется.

    8. Неподдерживаемый формат видео

    Проверьте формат, возможно дело именно в нем, если ролик скачан из интернета для переопубликации, снят на камеру старого телефона и т.д. Самый распространенный формат для мобильного видео это mp4 и если формат изначально другой, то лучше конвертировать его в mp4.

    Заключение

    Подводя итог можно еще раз перечислить все основные проблемы, которые бывают чаще всего, а именно:

    • слабое подключение к интернету;
    • слишком старая, неактуальная прошивка;
    • стандартная галерея;
    • старая версия приложения;
    • инстаграм не сочетается с нынешней версией операционной системы;
    • приложение само по себе тормозит;
    • неподходящий формат файла.

    Перечисленные проблемы расположены в порядке их актуальности от самой распространённой к самой редкой. Соответственно именно в таком порядке их и рекомендуется проверять. В этом случае есть вероятность, что получится найти проблему намного быстрее. Шансы не обнаружить проблему после полной проверки – минимальны. Но если такое все-таки случится, то лучше всего просто написать в службу тех поддержки, и там сообщат в чем дело.

    Кстати, в Инстаграм есть интересная альтернатива видео – читайте статью о “бумеранге” для Инстаграм.

    Не загружается видео в Инстаграм на айфоне

    Причины, почему в Инстаграм не воспроизводится видео

    5 причин, почему не выкладывается фото в Инстаграм

    Почему не отображаются истории в Инстаграм?

    Проблемы отображения прямого эфира в Инстаграм

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector