Проблемы с Internet Explorer. Диагностика и исправление неполадок - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Проблемы с Internet Explorer. Диагностика и исправление неполадок

Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer 9

Посетителей: 62824 | Просмотров: 78601 (сегодня 1)Шрифт:

Неполадки могут возникнуть в работе любой программы, и браузеры не являются исключением. В этой статье я расскажу, как быстро и эффективно выявить и устранить большую часть причин, по которым Internet Explorer 9 может работать медленно или с ошибками.

Отключите надстройки

Как не парадоксально это звучит, ускорители могут не только ускорять, но и замедлять работу браузера. Нередко вредоносные программы маскируются под расширения и ускорители, а всего одна надстройка может негативно влиять на работу всего браузера.

Запуск без надстроек

Пуск —> Все программы —> Стандартные —> Служебные —> Internet Explorer (без надстроек)

Если в таком режиме проблема не проявляется, переходите к поиску неисправной надстройки.

Поиск неисправной надстройки

Запустите IE9 —> Сервис —> Надстройки —> слева выберите Панели инструментов и расширения, чуть ниже в Отображать поставьте Все надстройки. Затем отключайте надстройки по одной и перезапускайте браузер для проверки.

Аналогичным образом проверьте надстройки в разделах:

  • Службы поиска
  • Ускорители
  • Защита от слежения

Также в этом окне отображается время загрузки каждой надстройки, что помогает определить, какая из них замедляет работу браузера.

Отключите аппаратное ускорение

На компьютерах с разными видеокартами эффект от включения или выключения аппаратного ускорения будет тоже разным. Руководствуясь материалами этой статьи базы знаний Microsoft, отключите аппаратное ускорение. Если это не принесёт желаемого результата, переключите обратно.

Сделайте сброс параметров

Если отключение надстроек не позволило избавиться от проблемы, сделайте сброс параметров обозревателя:

Пуск —> Панель управления —> Свойства обозревателя —> Дополнительно —> Сброс —> Сброс.

Проверьте, устранена ли проблема. Если нет, выполните то же самое, но со сбросом личных настроек:

Пуск —> Панель управления —> Свойства обозревателя —> Дополнительно —> Сброс —> поставьте флажок Удалить личные настройки —> Сброс.

Перерегистрируйте библиотеки

После применения “чистилок” и в ряде других случаев могут нарушаться регистрации библиотек (dll, ocx), как следствие будут возникать ошибки. Восстановить нормальную работу IE9 поможет перерегистрация библиотек в системе. Проще всего воспользоваться готовыми решениями (применять нужно оба, они друг друга дополняют):

  • Fix IE Utility
  • Repair IE8 (IE7) and IE9 (прямая ссылка: ie8-rereg.all.zip) В архиве три файла: ie8-rereg.cmd – для 32-битных систем, ie8-rereg.32on64.cmd – для 32-битного IE в 64-битной системе, ie8-rereg.64on64.cmd – для 64-битного IE в 64-битной системе.

После скачивания архива и извлечения файла с расширением cmd из архива, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

Проверьте компьютер на вирусы

Проблема распространения вредоносного ПО сейчас как никогда актуальна. Неправильно настроенные или отключённые компоненты защиты только усиливают вероятность заражения. Если Вам нужна квалифицированная помощь в диагностике и лечении, обращайтесь к нам на форум.

Устраните влияние сторонних приложений

Очень часто сторонние программы негативно влияют на работу браузера. Больше всего нареканий поступает на различные антивирусы. Полностью отключить себя они не позволяют, хотя такая видимость создаётся, поэтому антивирус на время проверки необходимо удалить.

Проблема устранена? Если да, то нужно разбираться с антивирусом. Если нет, проверьте другие программы.

Воспользуйтесь дополнительными способами восстановления

Все проведённые выше операции не помогли устранить неисправность?

    Создайте нового пользователя Windows (Пуск —>Панель управления —>Учетные записи пользователей —>Управление другой учетной записью —>Создание учетной записи).

Войдите в систему под этим пользователем и проверьте работу. Если проблема себя не проявляет, Вы можете продолжить работу в новой учётной записи, а данные из старой перенести.

  • Дополнительные способы (восстановление системных файлов, откат на точку восстановления, установка Windows в режиме обновления) изложены в FAQ по восстановлению Windows.
  • Если у Вас проблема с подключением вне зависимости от браузера, первым шагом к решению будет диагностика встроенными средствами Windows – Пуск —>Панель управления —>Устранение неполадок —>Сеть и Интернет.
  • Ошибки Internet Explorer

    Зачастую, при работе с браузерами, могут возникать различные ошибки. Причины у них могут быть разными, как и влияние, которое они оказывают на работу браузера.Из них можно выделить те, которые чаще всего встречаются. В этой статье научим вас как исправить некоторые ошибки Internet Explorer.

    Ошибка сценария

    Эта ошибка является очень распространённой. И нет ничего такого, если вы иногда сталкиваетесь с ней, однако, бывают случаи, когда такое происходит постоянно и на каждой странице. Чтобы её решить – нужно сначала понять её причину. Их, на самом деле, довольно таки много, но у них есть одна общая черта.

    Данная ошибка может возникать из – за переизбытка временных файлов на компьютере, блокирования браузером некоторых активных компонентов, неправильной обработки сетевого кода, из – за работы антивируса, или же неправильной работы вашей учётной записи.

    Теперь рассмотрим эти причины поподробней и пути решения этой проблемы.

    Блокирование активных компонентов браузера.

    А именно Java и ActiveX. Эти компоненты влияют на то, как информация отображается на сайте. Ваш браузер может блокировать их, что и приводит к ошибке сценария. Чтобы исправить эту ошибку необходимо открыть Internet Explorer, нажать на шестеренку в правом верхнем углу и кликнуть на окно “Свойства браузера.” После этого, выберите раздел “Безопасность” и нажмите “По умолчанию”, после нажмите ОК.

    Неправильная обработка HTLM кода страницы.

    Данная ошибка может проявляться не на каждом сайте, а только на тех, которые не оптимизированы для работы с Internet Explorer. Чтобы такого не происходило – лучше всего отключить обработку скриптов. Для этого вам необходимо открыть свойства браузера, так же, как и описано выше. Затем выбрать вкладку “Дополнительно” и снимаете галочку с пункта “Показывать уведомление о каждой ошибке сценария”, после чего нажать ОК.

    Переизбыток временных файлов

    Если же проблема возникла из – за переизбытка, или же некорректной работы временных файлов, то лучше всего будет удалить их. Для этого нужно зайти в свойства браузера, выбрать вкладку “Общие”, далее, в разделе журнала браузера необходимо нажать на кнопку удалить и выбрать “Временные файлы интернета и веб сайтов”, “Файлы Cookie и данные веб сайтов” и “Журнал.” После, снова нажать кнопку “Удалить”

    Антивирусы.

    Работа антивирусных программ может нарушить работу браузера и вызывать ошибку сценария в Internet Explorer. Это происходит потому, что антивирус может блокировать активные компоненты Java и ActiveX. Чтобы избежать этого, добавьте папки для хранения временных файлов браузера в исключения антивируса, или же отключите её сканирование.

    Ошибки сертификатов в Internet Explorer

    Такие ошибки появляются если какой – то сайт имеет проблемы с сертификатами справки или сертификатами безопасности.

    Для начала, нужно понять, что же такое эти сертификаты и зачем они нужны. Сам сертификат нужен обозначения сайта. Если у вас появляется ошибка, то есть некоторая вероятность того, что соединение с ним перехвачено, либо же сайт выдаёт себя за другой.

    Какие ошибки с сертификатом бывают?

    • Сертификат безопасности веб-сайта был отозван.
    • Адрес веб-сайта не соответствует адресу в сертификате безопасности.
    • Истек срок действия сертификата веб-сайта.
    • Сертификат безопасности данного веб-сайта получен из ненадежного источника.
    • Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

    Есть определённые причины, по которым такие ошибки могут возникать.

    • У сайта просрочен сертификат безопасности.
    • Мошеннический сайт, который работает с ложным ключом безопасности.
    • Неверные установки даты и времени в вашей ОС.
    • Действие антивирусов. Иногда они могут неправильно определить сертификат, что и приведёт к ошибке.

    С причинами мы разобрались, теперь же перейдём к пути решения.

    Проверка даты и времени.

    Первым делом стоит проверить дату и время и убедиться, что они установлены правильно. Если же нет – то зайдите в настройки даты и времени и исправьте их.

    Игнорирование сообщения о ошибке.

    Если же это не помогло, то вы можете просто проигнорировать сообщение об ошибке. Сделать это очень просто. Когда вы зайдёте на сайт, то Internet Explorer покажет вам окно с уведомлением о том, что у сайта есть проблема с сертификатом безопасности. И предложит вам на выбор открытие или закрытие сайта. Нажимаем “Продолжить открытие этого веб сайта” и сайт откроется.

    Игнорирование сообщения.

    Вообще, игнорировать такие сообщения не рекомендуется, однако, если вы полностью уверены в сайте и его содержимом – проблем возникнуть не должно, а сообщение можно отключить. Для этого нужно нажать на иконку шестеренки в правом верхнем углу, открыть свойства браузера, выбрать вкладку “Дополнительно” и снять флажок с окна “Предупреждать о несоответствии адреса сертификата”

    Данный способ является самым радикальным из всех, однако, очень простой и может навсегда избавить вас от назойливых уведомлений. Делать это лучше всего, если вы опытный пользователь и знаете какие сайты посещать можно без вреда, а какие лучше избегать.

    Добавление сертификата.

    Последний и самый муторный способ. Здесь вы вручную скачиваете и добавляете сертификат сайта. Для этого необходимо проигнорировать сообщение безопасности, зайти на желаемый сайт. Обычно, на них есть специальный раздел, где вы сможете скачать сертификат безопасности.

    После того, как вы его скачали, вам нужно вручную добавить его в Internet Explorer. Чтобы сделать это, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите “Свойства браузера.” После этого, во вкладке содержание, в разделе с сертификатами, нажмите кнопку “Сертификаты.” После этого нажмите кнопку “Импорт.” У вас откроется мастер установки сертификатов. Нажимаете кнопку “Далее.” Тут вы нажимаете “Обзор”, указываете путь к файлу сертификата, который вы скачали ранее, нажимаете продолжить.

    В следующем окне вы должны указать ключ для сертификата. Выберите пункт “Поместить все сертификаты в соответствующее хранилище, а в строчке, в которой вас просят выбрать хранилище сертификатов, укажите “Доверенные корневые центры сертификации.” Нажимаем “Далее.” В последнем окне вам покажут параметры импорта, а вам лишь нужно нажать “Готово.” Если ключ окажется действительным, и вы сделаете всё правильно, то вам выдадут сообщение “Импорт выполнен успешно.”

    8 наиболее распространенных проблем Internet Explorer (и простых способов их устранения)

    2 min

    Будучи предметом шуток и ненависти в течение многих лет, Internet Explorer в значительной степени перешел в безвестность. Microsoft по-прежнему включает Internet Explorer 11 (окончательная версия) с Windows 10, но это больше по причинам совместимости, чем что-либо еще.

    Однако иногда вы можете оказаться в ситуациях, когда вам придется использовать Internet Explorer. Давайте посмотрим на быстрые решения распространенных проблем Internet Explorer, чтобы ваше время с устаревшим браузером не доставляло хлопот.

    1. Internet Explorer не находится в активной разработке

    Прежде чем мы решим конкретные проблемы и исправления Internet Explorer, мы должны рассмотреть очевидное. Хотя Microsoft поддерживает его в поддерживаемых версиях Windows, Internet Explorer – это старый браузер, который компания больше не разрабатывает активно. Из-за отсутствия современных функций и устаревшей конфигурации Internet Explorer 11 становится все более недостаточным для современной сети.

    По этой причине мы не рекомендуем использовать Internet Explorer, если в этом нет необходимости. Он в основном включен в Windows 10 в качестве инструмента обратной совместимости, так как многим внутренним бизнес-сайтам для правильной работы требуется Internet Explorer. Если вы не столкнетесь с таким сайтом, вам будет гораздо лучше использовать Chrome, Firefox, Opera, обновленный Edge от Microsoft или даже браузер с открытым исходным кодом.

    Ниже мы рассмотрим несколько распространенных проблем с Internet Explorer. Если вы не можете легко решить любой из них, не тратьте свое время – просто используйте что-то другое.

    2. Основные неполадки Internet Explorer: обновления не установлены

    Как уже упоминалось, Internet Explorer не получает обновления часто. Однако, если Microsoft недавно исправила известную проблему с Internet Explorer, вам следует проверить наличие обновлений, прежде чем приступать к более целенаправленному устранению неполадок.

    В Windows 10 браузер получает обновления через Центр обновления Windows, поскольку он является компонентом ОС. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows», чтобы проверить наличие последних обновлений и применить все, что отображается здесь.

    3. Не могу найти Internet Explorer

    Internet Explorer поставляется с Windows 10 по умолчанию. Чтобы открыть его, просто найдите Internet Explorer в меню «Пуск». Если его там нет, нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите iexplore.exe.

    Если вы видите сообщение об ошибке или Internet Explorer не загружается, вероятно, вы (или другой администратор на вашем компьютере) отключили его. Возможно, они не хотели, чтобы кто-нибудь использовал старый браузер без необходимости.

    Чтобы снова активировать Internet Explorer, введите функции Windows в меню «Пуск» и выберите «Включить или отключить функции Windows». В появившемся списке прокрутите вниз и проверьте Internet Explorer 11, если это еще не сделано. Нажмите OK, дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер. Это должно быть доступно.

    4. Ошибка 404 в Internet Explorer

    Ошибка 404 означает, что страницы, которую вы пытаетесь посетить, не существует. Обычно это происходит из-за того, что вы неправильно набрали URL или нажали на ссылку, которая ведет к мертвой странице; это редко проблема с IE.

    Когда это происходит, нажмите F5, чтобы обновить страницу и убедиться, что это не временная проблема. Если вы ввели URL-адрес вручную, проверьте еще раз, чтобы убедиться, что вы не допустили ошибок. После проверки попробуйте поискать страницу с помощью Google.

    Если он не появляется в результате поиска, скорее всего, страница больше не существует. Попробуйте получить к нему доступ из другого браузера или с другого устройства, например телефона. Если это работает, попробуйте очистить кеш браузера

    5. Сбои, зависания или зависания Internet Explorer

    Устранение многих проблем с Internet Explorer связано с низкой производительностью. Для решения этих проблем необходимо сначала запустить средство устранения неполадок с производительностью Internet Explorer.

    Чтобы получить к нему доступ, найдите панель управления в меню «Пуск», чтобы открыть ее. Если вы видите категорию в правом верхнем углу, нажмите эту кнопку, чтобы изменить ее на Маленькие значки. Далее выберите «Устранение неполадок», а затем «Показать все» в левом верхнем углу.

    В появившемся меню дважды щелкните «Производительность Internet Explorer». Перед началом работы нажмите на ссылку «Дополнительно» и выберите «Запуск от имени администратора» для достижения наилучших результатов.

    По завершении устранения неполадок, он показывает вам все выполненные действия, которые он предпринял. Надеюсь, это решит вашу проблему с Internet Explorer.

    Переключение аппаратного ускорения также может помочь в решении этих проблем. Эта опция использует графическую карту вашего ПК (вместо процессора) для выполнения сложных графических задач, таких как потоковое видео. В большинстве случаев лучше оставить его включенным, но вы можете попробовать включить его, чтобы увидеть, если это что-то меняет.

    Чтобы изменить это, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу Internet Explorer (который представляет меню «Сервис»), а затем выберите «Свойства обозревателя». Выберите вкладку «Дополнительно» вверху, затем установите флажок «Использовать программный рендеринг вместо графического рендеринга». Нажмите OK, затем вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Дальнейшее устранение неполадок производительности

    Дополнения браузера часто могут влиять на производительность. Нажмите на значок шестеренки и выберите «Управление надстройками», чтобы просмотреть те из них, которые вы включили, и попробуйте отключить все, что вам не нужно. В качестве другого шага по устранению неполадок вы также можете запустить Internet Explorer без каких-либо надстроек и посмотреть, улучшит ли это что-нибудь.

    Для этого сначала закройте все окна Internet Explorer. Затем нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите iexplore.exe -extoff и нажмите Enter. Посмотрите, работает ли IE лучше без расширений.

    Если ничего не помогает, попробуйте выполнить полный сброс Internet Explorer. Это возвращает все в состояние по умолчанию, так что вы можете начать с чистого листа. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем сохранить в Internet Explorer все, что вы хотите сохранить, например, создать резервную копию ваших закладок.

    Чтобы сбросить IE, перейдите в «Инструменты»> «Свойства обозревателя»> «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс» в нижней части. Вы увидите предупреждение, сообщающее вам, что будет делать этот процесс. Он сбрасывает все ваши настройки, но не удаляет личный контент, например, домашнюю страницу, историю и сохраненные данные формы.

    Установите флажок Удалить личные настройки, если вы также хотите удалить этот контент.

    После того, как вы нажмете «Сброс», вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    6. Проблемы с отображением в Internet Explorer

    Если веб-сайт не выглядит так, как вы ожидаете, например, отображается пустым, изображения не отображаются, разбит или перепутан текст, или неправильно размещенные меню, могут возникнуть некоторые проблемы совместимости между IE и веб-сайтом.

    Это часто может происходить из-за представления совместимости, функции, предназначенной для отображения веб-сайтов, созданных для древних версий IE. Чтобы проверить, нажмите «Параметры совместимости» в меню «Инструменты». Текущий веб-сайт будет отображаться в поле Добавить этот веб-сайт; нажмите кнопку Добавить, чтобы отобразить его с помощью представления совместимости.

    С другой стороны, если сайт выглядит неправильно и находится в списке совместимости, щелкните его и выберите «Удалить». Вам никогда не нужно использовать представление совместимости, если только сайт не был специально создан для IE 8 или более ранней версии, что в наши дни встречается редко.

    Функция защиты от отслеживания в Internet Explorer, которая уменьшает отслеживание веб-сайтов для вашей конфиденциальности, также может создавать помехи контенту. Чтобы отключить защиту от отслеживания, выберите «Управление надстройками» в меню «Инструменты». Выберите Tracking Protection на левой боковой панели, затем щелкните правой кнопкой мыши по каждому элементу в списке и выберите Disable.

    Вы также можете попробовать очистить кеш браузера, как указано в разделе № 4 выше. Перейдите в Инструменты> Свойства обозревателя> Общие и нажмите Удалить в разделе История просмотров.

    Проблемы с отображением также могут быть вызваны аппаратным ускорением, как указано выше. Попробуйте включить эту настройку, если вы еще этого не сделали.

    7. Видео не воспроизводятся в Internet Explorer

    Если вы не можете воспроизвести видео в IE, попробуйте использовать другой браузер. Сегодня большинство видео использует HTML5, который работает в любом современном браузере. Когда конкретное видео не воспроизводится, оно, вероятно, использует функцию, которой нет в IE.

    Если вам действительно нужно смотреть его в IE, проверьте свои дополнения на наличие конфликтов, как описано выше.

    8. Не вижу никаких изображений в Internet Explorer

    Вы можете попробовать все ранее упомянутые решения для этой проблемы, такие как представление совместимости, отключение защиты от отслеживания и очистка временных интернет-файлов. Однако на самом деле есть настройка, которая отключает все изображения в Internet Explorer. Это просто исправить, если вы столкнулись с этой проблемой.

    Выберите Инструменты> Свойства обозревателя> Дополнительно. Прокрутите вниз до заголовка мультимедиа и убедитесь, что установлен флажок Показывать картинки.

    Если этот флажок установлен, вы можете сбросить настройки безопасности Internet Explorer. Находясь в настройках Интернета, перейдите на вкладку «Безопасность», и вы увидите несколько «зон» вверху (большинство сайтов попадают в зону Интернета). Просто нажмите «Сбросить все зоны до уровня по умолчанию» и перезагрузите компьютер, чтобы вернуть все в нормальное состояние.

    Если все это не сработает, сбросьте IE до настроек по умолчанию, как описано выше

    IE устарел, поэтому проблемы не вызывают удивления

    Теперь вы знаете, как реагировать, когда Internet Explorer не работает должным образом. Надеюсь, вам почти никогда не придется его использовать, и поэтому вы не столкнетесь со многими проблемами. Опять же, поскольку браузер далеко не современный, эти проблемы могут определенно возникнуть. Мы призываем вас использовать другой браузер, когда это возможно.

    Если вы надолго застряли с IE, обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам по Internet Explorer для получения дополнительной помощи.

    Проблемы с Internet Explorer. Диагностика и исправление неполадок

    Причин, по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.

    Надстройки как причина проблем с Internet Explorer

    Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.

    Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.

    • Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
    • В окошке Выполнить наберите команду «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe» -extoff

    • Нажмите кнопку ОК

    Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.

    Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.

    Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе

    Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer

    В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.

    • Нажмите кнопку Пуск и в меню выберите Панель управления
    • В окне Настройка параметров компьютера нажмите Свойства браузера

    • Далее перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс…

    • Подтвердите свои действия нажав еще раз кнопку Сброс

    • Дождитесь окончания процесса сброса настроек и нажмите кнопку Закрыть

    Вирусы как причина проблем с Internet Explorer

    Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.

    • Скачайте в интернете антивирусную программу. Для примера используем последнюю версию бесплатной лечащей утилиты DrWeb CureIt!
    • Выполните запуск утилиты от имени администратора
    • Дождитесь окончания проверки и просмотрите отчет о найденных вирусах

    Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла

    Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

    Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.

    Если все эти способы не помогли Вам исправить проблемы с Internet Explorer, то скорее всего проблема не только с браузером, но и системой в целом, поэтому необходимо провести комплексное восстановление системных файлов компьютера или сделать откат операционной системы на созданную рабочую точку восстановления.

    Программа Internet Explorer не работает — как исправить неполадки браузера

    Internet Explorer — один из старейших браузеров, включенный в операционную систему Windows. Многие люди используют его по всему миру, даже после того, как такие гиганты, как Chrome или Firefox, появились в интернет-индустрии.

    Этот браузер устарел и давно получает лишь обновления безопасности, поэтому заниматься в нем серфингом не рекомендуется. Пользователи жалуются, что иногда программа Internet Explorer не работает.

    Рассмотрим способы устранения этой неполадки.

    Способ 1. Сброс Internet Explorer

    Если не работает Internet Explorer, воспользуйтесь официальными рекомендациями разработчика и сбросьте настройки IE. Возможно, настройки браузера установлены неправильно, и это может помешать успешному запуску приложения.

    • Нажмите Windows + R, введите «inetcpl.cpl» и нажмите Enter.
    • В настройках Интернета перейдите на вкладку «Дополнительно». Нажмите «Сброс» в нижней части экрана.
    • Установите флажок «Удалить личные настройки», когда появится новое окно. Нажмите «Сброс».

    Это действие приведет к сбросу Интернет Эксплорер. Все дополнения будут отключены, а все настройки сброшены.

    Способ 2. Проверка системных файлов

    Ошибка может быть связана с неправильными конфигурациями компьютера. Всякий раз, когда компьютер сталкивается с этим, он не может продолжить выполнение операции, поэтому и не работает браузер.

    Проверка системных файлов — это утилита в Windows, которая позволяет сканировать и восстанавливать повреждения, присутствующие в операционной системе. Она интегрирована с защитой ресурсов Windows, которая также защищает папки, ключи реестра и важные системные файлы. Работает с Winsows 8.1 и новее.

    Как исправить проблему:

    • Нажмите Windows + R, введите «taskmgr» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер задач компьютера.
    • Теперь нажмите «Файл» в левом верхнем углу окна и выберите «Запустить новое задание» из списка доступных параметров.
    • Теперь введите «PowerShell» в диалоговом окне и отметьте опцию под которой говорится «Создать эту задачу с правами администратора».
    • В Windows PowerShell введите sfc /scannow и нажмите Ok.

    Этот процесс может занять некоторое время, так как все файлы Виндовс сканируются компьютером и проверяются на наличие ошибок.

    Способ 3. Отключение антивирусных программ

    Все антивирусные программы постоянно следят за активностью компьютера, включая просмотр в Интернете. Бывает, что антивирус конфликтует с браузером, вызывая его сбой.

    Отключите антивирус и перезагрузите компьютер. После посмотрите, получилось ли исправить ошибку. Если этого не произошло, снова включите антивирусное программное обеспечение.

    Способ 4. Создание нового профиля

    Если все перечисленные методы не работают, причина неполадки может быть в конфигурации профиля пользователя. Это известная проблема в Windows, при которой учетные записи пользователя повреждены или из-за повреждения какого-либо модуля профиль не функционирует должным образом.

    Создайте новую учетную запись пользователя и перенесите в нее все существующие данные.

    Решение 5. Отключение EAF в EMET

    Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET) — это бесплатный инструментарий безопасности, разработанный Microsoft. Его целью является предоставление единого интерфейса для включения и настройки функций безопасности Виндовс. Это также относится к дополнительному уровню защиты от вредоносных атак.

    Если на компьютере установлен EMET, рекомендуется либо отключить его, либо удалить Интернет Эксплорер из конфигурации приложения. Microsoft признала этот недостаток и выпустила обновление для устранения проблемы.

    Способ 6. Сброс настроек сети

    Также можно сбросить все настройки сети, чтобы заставить Internet Explorer работать с новой конфигурацией. Возможно, из-за неправильных сетевых настроек, сохраненных на компьютере, и появилась эта проблема. Для выполнения этих действий необходима учетная запись администратора.

    Заключение

    IE относится к устаревшим программам, и пользоваться им не рекомендуется. В последние версии Windows он включен для совместимости со старыми программами. Для комфортной работы в сети скачайте современный браузер.

    Исправление Internet Explorer перестало работать ошибка

    Никто не любит Internet Explorer, не так ли? Но все еще бывают случаи, когда всем нам приходится использовать Internet Explorer (кроме загрузки Chrome или FireFox). Ряд пользователей Internet Explorer сообщили о внезапных сбоях и ошибке «Internet Explorer перестал работать». Эта проблема и сбои в основном вызваны дефектными файлами, входящими в файл iexplore.exe. Проблема Internet Explorer всегда была его зависимость от .dll файлов.

    Вы можете исправить сбои и проблемы Internet Explorer на работе, используя методы ниже.

    Отключить аддоны

    Дополнения – это расширения Internet Explorer, которые позволяют вам делать больше в вашем браузере или повышать удобство использования. Например, надстройка AdBlock блокирует рекламу. Расширения иногда добавляются вручную, а иногда другими программами на вашем компьютере (если это возможно с вашего разрешения). Если один из ваших плагинов неисправен или по какой-либо причине конфликтует с вашим браузером или другими плагинами, Internet Explorer может перестать работать. Чтобы увидеть, является ли это вашей проблемой, вы должны временно отключить все свои надстройки и убедиться, что Internet Explorer работает правильно. Если это так, вполне вероятно, что одна из ваших надстроек вызывает проблему, и вам просто нужно выяснить, какая из них. Вот как это сделать:

    Июньское обновление 2020:

    Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

    1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
    2. Нажмите «Программы»> «Управление надстройками».
    3. Вы увидите список всех ваших надстроек Internet Explorer. Отключите каждую надстройку в списке, по одному, нажав на нее и затем нажав Отключить.
    4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что Internet Explorer работает.

    Сброс ваших личных настроек

    Сброс личных настроек – самый простой способ перезапустить Internet Explorer.

    Важное замечание: Если вы сбросите свои личные настройки, все добавленные панели инструментов будут отключены, ваша домашняя страница будет сброшена, вся история веб-поиска будет удалена, все сохраненные пароли будут удалены, и вам необходимо будет снова войти на все свои веб-сайты.

    • Начните с запуска Internet Explorer.
    • Выберите опцию Инструменты в правом верхнем углу приложения; это отображается как маленькое колесо.
    • Выберите Свойства обозревателя в появившемся меню.
    • В появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно».
    • В нижней части окна выберите Сброс.
    • Убедитесь, что выбран параметр «Удалить личные настройки», и выберите «Сброс».
    • Проверьте, что ваша проблема решена.

    Исправлена ​​настройка аппаратного ускорения

    На вкладке «Дополнительно» в окне «Свойства обозревателя» можно легко увидеть первый элемент настройки, указанный как «[_] использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора» в ускоренной графике.

    Этот параметр указывает, кто может выполнять графическую работу для мультимедийной веб-страницы, независимо от того, поддерживает ли ЦП графическую загрузку или графический процессор.

    Заключение

    Надеюсь, вам не придется делать что-то столь же радикальное, как этот последний шаг, но в этом случае это должно гарантировать решение проблемы сбоя Internet Explorer. Если проблема не устранена, попробуйте обратиться за помощью к специалисту по ремонту компьютеров. Тем временем, мы надеемся, что эта статья показала вам, как исправить ошибку «Internet Explorer перестал работать», чтобы ваш просмотр больше не влиял. У вас есть вопросы? Давайте послушаем их в комментариях ниже!

    CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

    Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

    Читайте также:  Открываем файлы формата KEY
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector