Проблемы с ОЗУ что делать - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Проблемы с ОЗУ что делать

Неисправности оперативной памяти компьютера (ОЗУ )

Что делать при сбоях работы Вашего компьютера, возникшие по неизвестным причинам? Или Вы часто наблюдаете “синий эран смерти” с сообщением, что, возможно, возникли неполадки из-за модуля оперативной памяти? Как и что делать Вы узнаете, прочитав данную статью.

Из этой статьи Вы также почерпнете азы знаний об основных признаках при неисправности модуля оперативной памяти, и о программах для тестирования ОЗУ (основного запоминающего устройства) Вашего компьютера.

Так из-за чего возникают неполадки с оперативной памятью компьютера?

Если вы не чистите Ваш компьютер от пыли или он находится во влажном помещении, то это может привести к порче контактов, которые находятся в разъемах оперативной памяти на материнской плате Вашего компьютера. Так же причиной этому может быть повышение температуры модулей и остальных компонентов внутри корпуса Вашего компьютера. Да и сам модуль оперативной памяти не такой уж “стальной”, поэтому обращаться с ним нужно аккуратно, иначе можно попросту нанести физические повреждения, что приведет к его повреждению. Для повышенной прочности ОЗУ используются “радиаторы” на модулях оперативной памяти, так же плюс радиаторов, что они понижают температуру, но не сильно.

Самые частые признаки дефекта оперативной памяти компьютера:

• Вылетает “синий экран смерти”, один из самых верных признаков дефекта оперативной памяти.

• Сбои в работе, и опять же появление синего экрана во время работы винды. Причина может быть не только из-за дефекта ОЗУ , но и из за повышенной температуры.

• Сбои во время работы с громоздкими программами или играми, интенсивно использующими оперативную память (ОЗУ ) Вашего компьютера: например Фотошоп или трехмерные компьютерные игрушки.

• Не запускается компьютер. Могут быть звуковые сигналы, с помощью которых Биос сообщает о неисправностях с памятью. В этом случае тестовые программы не помогут, тут лучше поменять модуль.

Как проверить ОЗУ Вашего компьютера на дефекты?

Вот одна из программ для проверки оперативной памяти Вашего компьютера – “Memtest86+”

В данной программе есть два режима работы: основной “basic” и расширенный “advanced”.

Их отличие заключается во времени тестирования. Основной режим определит “глобальные” проблемы с памятью, а в advanced проверка проводиться более тщательно.

Процесс проверки ОЗУ Вашего компьютера на дефекты:

• Для начала запишите программу на CD-диск (так же, возможно, на дискету или флешку).

• Вытащите все модули оперативной памяти – планки, оставьте один. Для чего это нужно? Тест модуля лучше производить по одной планке, так как, в случае неполадки, будет не очень понятно какая же из планок неисправна.

• Включите компьютер и убедитесь, что он загружается с CD-диска, а не с жёсткого диска.

• После этого, появляется синий экран с надписью Memtest, Вы его сразу узнаете.

• Дождитесь хотя бы одной полной проверки, тест, вряд ли, займет много времени. Если есть дефекты, появятся красные строчки в нижней части экрана.

Решение проблем:

Основное решение – это заменить поврежденную планку оперативной памяти.

Если у Вас всего одна планка, то переставьте её в другой разъем и сделайте еще один тест. Если снова будут ошибки – модуль оперативной памяти неисправен, а если нету ошибки, значит дело в крепежном разъеме.

Если у Вас пара планок оперативной памяти, то проделывайте следующее: достаньте все планки, и, по очереди, каждую планку протестируйте в одном и том же разъёме. При ошибке с одним модулем оперативной памяти, ясно что проблема в нём, но при ошибках со всеми планками, то это, скорее всего, неисправность разъёма.

Если при тестировании не было ошибок ни по одной планке оперативной памяти, а как только все планки были установлены, появляются ошибки, значит, наверняка, проблема в разъёме. Попробуйте сделать ту же самую операцию только с другим разъемом.

Все это поможет Вам узнать, проблема в неисправности модуля оперативной в вашем компьютере или же это, все-таки, дефектная планка.

Если Вы самостоятельно не можете справиться, с данной проблемой обращайтесь за профессиональной компьютерной помощью звоните нам по телефону: 8-800-50-50-741.

Ошибка оперативной памяти

Виды работСтоимость
Диагностика0 р.
Вызов0 р.
Установка / замена оперативной памяти120 р.
Ремонт оперативной памяти350 р.
Настройка Bios230 р.
Настройка операционной системы Microsoft Windows120р.

Оперативная память является наиболее высоконадежным компьютерным компонентом, но… при правильной эксплуатации ОЗУ .

К сожалению, даже самые надежные микросхемы выходят из строя по тем или иным причинам . Например, высокая влажность в помещении, где находится ваш компьютер, или же неаккуратное обращение с ним, резкие перепады электрического напряжения в сети, длительное отсутствие чистки устройства может привести к порче контактов.

Как понять, что произошла ошибка оперативной памяти?

  • Наиболее характерный признак – это «синий экран смерти».

  • Сбои в работе компа, особенно, если используются приложения, требующие большой оперативной памяти.
  • Невозможность запустить ПК, при этом подается звуковой сигнал, свидетельствующий об ошибке оперативки.
  • Как можно самостоятельно исправить неполадки, если возникает ошибка оперативной памяти?

    • Проверяем состояние ОЗУ:
    • на панели управления, входим в меню «Система и безопасность»;
    • выбираем «Средство проверки памяти виндовс», затем «Перезагрузить и проверить»;

    • ждем окончания теста ОЗУ;
    • при выявлении ошибок, сбрасываем параметры.
    • Перезагружаем ПК:
    1. входим в меню биос, выбираем пункт USE Default Settings, нажимаем энтер;
    2. перезагружаем комп и снова проверяем состояние оперативки;
    3. если опять софт показывает, что есть ошибка оперативной памяти, повторяем пункт №2 еще раз.
    • За параметры работы оперативки отвечает меню, которое находим следующим образом:
    • одновременно нажимаем клавиши Ctrl и F1, снижаем скорость работы модулей оперативной памяти совсем немного, это уменьшает нагрузку. Не стоит беспокоиться, такое действие не приводит к замедлению работы компьютерного устройства. Гораздо сильнее замедляет систему ошибки оперативки ;
    • сохраняем параметры меню биос, перезагружаем компьютерное устройство;

    • проверяем тест оперативки.
    • Завершающий этап:
    • необходимо повысить показатели таймингов памяти не более чем на одну позицию. Всего существует четыре показателя, увеличиваем все. Это делается в опциях настроек параметров работы оперативки для незначительного замедления работы плат, но производительность ПК от этого не пострадает;

    • сохраняем новые настройки;
    • отключаем все планки оперативки, чтобы протестировать каждую в отдельности.

    Важно: все модули оперативной памяти проверяем в одном разъеме!

    Если все планки покажут неисправность, то проблема не в них, а именно в разъеме. Тогда просто проводим проверку в другом разъеме.

    Все вышеописанные действия будут эффективны в случае, если все планки оперативной памяти полностью находятся в рабочем состоянии. Если же одна из планок несправна, ее придется менять на новую.

    Обращайтесь к нам за помощью – мы поможем!

    Конечно, новички вряд ли смогут выполнить такую инструкцию. Да и для уверенных пользователей ПК необходим опыт и практика, чтобы ошибка оперативной памяти была устранена. Поэтому, если вы дорожите своим компьютерным устройством, то лучше доверить его профессионалам, которые работают в сервисном центре «Эксперт».

    Проблемы с оперативной памятью

    Какие-либо проблемы с оперативной памятью встречаются не так часто, как с другими комплектующими компьютера. Но все таки они случаются и к этому надо быть подготовленным. Когда проблемы с оперативной памятью дают о себе знать, это может проявляться по разному: опять же – «BSOD» (англ. Blue Screen of Death – синий экран смерти), самопроизвольная перезагрузка компьютера, “зависания” и т.д.

    Примечание: “синий экран смерти” выглядит примерно следующим образом.

    Он может появляться не только во время проблем с оперативной памятью, но это – один из верных признаков, который однозначно “говорит” о том, что с компьютером что-то не в порядке и требуется вмешательство специалиста, т.е. – нас! 🙂

    Если не работает оперативная память, то тут могут быть два варианта:

    • 1. Оперативная память сгорела полностью. В этом случае при включении все вентиляторы системного блока исправно вращаются, но дальнейших признаков “жизни” система не подает.
    • 2. Оперативная память вышла из строя частично (сбои в работе одного или нескольких из ее чипов). В этом случае ситуация не так очевидна, Компьютер может успешно загрузить операционную систему и даже некоторое время стабильно работать, но при попытках запустить какое-либо ресурсоемкое приложение будет перезагружаться, “зависать” или показывать «BSOD».

    Во втором случае надо провести полное тестирование оперативной памяти на предмет ошибок ее работы. Это делается с помощью специальных программ и сегодня мы с Вами поговорим об одной из них. Лично меня она никогда не подводила. Знакомьтесь! Замечательная утилита – «Memtest».

    Вот как выглядит в ней процесс тестирования:

    Для выявления проблем с оперативной памятью, программа последовательно запускает восемь тестов, каждый из которых нагружает различные ее участки, записывая в них разные значения, считывая и сверяя с эталоном. Ход выполнения всех этих тестов мы можем видеть в правом верхнем углу на скриншоте выше.

    Если при тестировании найдены ошибки в работе памяти, то они отображаются красным цветом в средней части окна.

    На скриншоте выше видно, что этому модулю памяти уже – не жить! 🙂

    Проблемы с оперативной памятью решаются, как правило, заменой нестабильного ее модуля (нормальной работы с ним все равно добиться будет нельзя). Хотя некоторые из них мы успешно продолжаем использовать в работе. Как? В терминальных клиентах, о которых мы говорили в статье “Терминальный клиент”. В этом случае активного обмена с памятью нет и если обращений к ее сбойным страницам не происходит, то она может исправно функционировать довольно продолжительное время.

    Как видите, программа «Memtest» очень проста в использовании (тестирование начинается автоматически после загрузки), она не требует каких-либо дополнительных настроек и конфигурирования и замечательно справляется со своей задачей.

    Хочу дать Вам несколько советов, по поводу устранения проблем с оперативной памятью:

    • 1. Всегда тестируйте память только с загрузочного диска программы. Если Вы будете запускать «Memtest» из под Windows, то может случиться так, что, попытавшись обратиться к сбойной секции памяти, программа вызовет перезагрузку Windows. А оно Вам надо лишний раз? 🙂
    • 2. Если у Вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то тестируя все их в комплексе, нельзя будет определить, какой же конкретно модуль приводит к сбоям. Поэтому нам надо проводить их тестирование по отдельности (вытащить из слотов все “ненужные” и оставить только один тестируемый). И так будет с каждым! . модулем 🙂

    Вот и все, что я хотел Вам сегодня рассказать о проблемах с оперативной памятью. По традиции, даю ссылку на скачивание самой программы «Memtest».

    Примечание: после скачивания архива разархивируйте его. Вы получите файл «memtest» с расширением «iso» (это файл образа самой программы). Теперь его надо будет записать на диск в режиме записи образа.

    После этого – вставляете CD в тестируемый компьютер, выставляете в Bios-е с него загрузку и проводите тестирование оперативной памяти.

    Я рекомендую Вам всегда производить тестирование оперативной памяти только из под DOS, так как он сам для своих нужд использует не более одного мегабайта памяти и все остальное ее пространство мы можем беcпрепятственно протестировать. Если же мы начнем диагностику проблем оперативной памяти из под Windows, то определенная ее часть (занятая системой) окажется недоступной для тестирующей программы и сама процедура не будет столь эффективной.

    Еще пару слов хотелось бы отдельно сказать о “синем экране смерти” (BSOD). Растягивать этот материал на отдельную статью нет смысла, а здесь эта информация будет уместна. Итак, какую же полезную информацию для себя мы можем узнать из этого синего экрана? Обратите внимание на фото ниже:

    Нас интересует только цифро-буквенное значение после слова «STOP». Именно такое обозначение может подсказать нам в каком направлении двигаться при определении той или иной неисправности. Это касается не только проблем с оперативной памятью. Самих значений кодов ошибок «STOP» – великое множество (в зависимости от конкретной неисправности), но по ним можно приблизительно сориентироваться и сэкономить свое время при диагностике.

    Как же нам разобраться в таком большом количестве стоп-кодов ошибок? Не держать же их все в голове! Это и не нужно. За нас уже все давно сделано 🙂 К примеру, есть одна замечательная программка «Errorka» (можете скачать ее по ссылке), которая содержит в себе их базу и объяснения ошибок (на русском языке). Вам остается только указать конкретный STOP-код и программа выдаст всю необходимую информацию.

    Укажем наше значение: 0x0000007A

    В данном случае код указывает нам на проблемы с оперативной памятью. Я точно это знаю, потому что это – пример из моей недавней практики 🙂 Программа умеет обновлять базу ошибок с сайта производителя, так что обратите внимание на пункт “Обновления”.

    Еще хотелось бы рассказать о таком моменте: возможно что при инсталляции операционной системы Вы видели сообщение, подобное изображенному на скриншоте ниже?

    В 99-ти случаях из ста (один все же спишем на то, что установочный диск действительно грязный или поцарапан) мы имеем дело с теми же проблемами оперативной памяти. Естественно, что название файла, который системе не удается скопировать может быть абсолютно любым, так как именно на этом этапе установки в память копируется большое количество данных и некоторые файлы пытаются записаться в ее сбойные ячейки.

    Сейчас – несколько общих рекомендаций для того, чтобы проблемы с оперативной памятью не доставляли Вам беспокойства помните о том, что память, как и любой другой узел, на который подается напряжение – греется и ее перегрев может негативно отразится на стабильной работе системы в целом.

    Лично я для себя решил так: еще пара небольших вентиляторов в системном блоке – не беда! 🙂 К чему я веду? На рынке представлены различные системы для охлаждения оперативной памяти. Это могут быть либо накидные радиаторы, прикрепляющиеся по обеим сторонам чипов памяти, либо же – небольшие сборные системы охлаждения, которые оснащены вентиляторами и закрепляются непосредственно над слотами памяти.

    Вот, к примеру такую систему охлаждения «Kingston HyperX Cooling Fan» я использую у себя в домашнем компьютере.

    В разобранном состоянии это – элементарный детский конструктор, который нужно собрать и зафиксировать на белых защелках слотов оперативной памяти, раздвинув (в направлении указанном стрелками) алюминиевые крепления устройства. Подключается устройство к одному из разъемов включения вентилятора на материнской плате.

    Кроме того, устройство имеет приятную светодиодную подсветку 🙂

    В завершении статьи хочу поделиться с Вами своими наблюдениями относительно того, что может стать причиной проблем с оперативной памятью компьютера? Это – элементарна пыль! Причем компьютер из за этого может вообще не запускаться и выдавать сочетания таких звуков, которые не описаны ни в одном руководстве к материнской плате 🙂

    Ситуация выглядит следующим образом: очень часто при сборке компьютера модули оперативной памяти устанавливают в ближайшие (к процессору) слоты. Если я такое вижу, то, по возможности, стараюсь сразу же переставить их подальше от процессора (третий или четвертый слот). Почему я так делаю?

    По моим многочисленным наблюдениям наиболее подвержены запылению именно первые два разъема оперативной памяти. Это происходит из за активной системы охлаждения процессора (вентилятора), которая равномерно распределяет пыль в радиусе 5-7 сантиметров от него.

    Уже не один раз весь “ремонт”, казалось бы, серьезно нерабочей машины у меня сводился к переустановке памяти в другой разъем (с предварительной очисткой последнего).

    Пыль – враг любой электроники! Иногда ее может накопиться внутри очень много и – ничего, а иногда – самая малость на контактах и полная неработоспособность всей системы. Очистку можно проводить с помощью мягкой щеточки или кисточки. Как показано на фото ниже:

    Хорошенько пройдитесь по углублениям в разъемах, ведь именно там располагаются электрические контакты. Чтобы проблемы с оперативной памятью не досаждали Вам в будущем также произведите очистку “дорожек” на самом модуле.

    Лично я использую для этого обыкновенную резинку.

    Тщательно протрите ей все выводы (двигайте резинку параллельно медным контактам в направлении, указанном стрелкой) и Вы заметите, что контакты сразу стали светлее, а следовательно, и электрический контакт – лучше. Установите оперативную память подальше от системы охлаждения CPU и пусть Ваш компьютер работает долго и без сбоев 🙂

    P.S. Подумал и решил дополнить статью еще немного. Тема, вроде как, не связана с проблемами оперативной памяти напрямую, но, надеюсь, будет полезна читателям. Какой программой Вы будете записывать «iso» образ, который я выложил выше? Если Вы ответили – «Nero», тогда – читайте текст дальше 🙂

    Раньше я тоже пользовался данным программным обеспечением, но потом стал замечать, что его дистрибутив с каждой новой версией все увеличивается и увеличивается в размерах. И дошло до парадоксальной ситуации: для того чтобы просто записать диск, мне надо было установить на свой компьютер программный пакет размером в 300 мегабайт!

    Осознав, что так продолжаться не может, я начал искать для себя альтернативу. Нашел я ее в виде замечательной крохи под названием «img itemprop=”image” Burn». Ее размер – чуть меньше двух мегабайт. Прекрасно записывает диски и у меня был случай, когда она (без лишних вопросов) записала мне образ CD диска в 800 мегабайт на DVD диск, в то время, как нашему “народному” трехсотметровому пакету потребовался для этой “сложной” операции какой-то дополнительный плагин 🙂

    Итак, без дальнейших лишних слов, искренне рекомендую Вам эту кроху-помощника «ImgBurn».

    Запишите образ сразу с помощью нее. Если кому-то надо, то к программе можно отдельно скачать русификатор. Стирает диски она через меню «Tools». В общем – все достаточно просто. Если будут вопросы – пишите, разберемся 🙂

    Устранение неполадок оперативной памяти

    Устранение неполадок или проблем с оперативной памятью может быть трудным делом. Во-первых, память компьютера, так как это своего рода «виртуальная» вещь, которую трудно понять, все ещё остаётся загадкой для людей. Другая сложность заключается в том, что проблемы с памятью могут быть не постоянными и часто выглядят как проблемы с другими частями системы, даже с программным обеспечением. Приведём несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы, если подозреваете, что у вас проблема с памятью, можете выполнить.

    Устранение неполадок оперативной памяти

    Для устранения неполадок памяти, сначала для её диагностики, необходимо запустить некоторые программы тестирования. BIOS каждой материнской платы имеет POST диагностику памяти, которая выполняется при включении системы. В большинстве случаев, у вас также имеются специальные дисковые утилиты диагностики памяти, которые пришли с вашей системой. К тому же, в продаже имеется много коммерческих программ диагностики и почти все они включают тесты памяти.

    POST диагностика памяти

    При запуске POST не только проверяет память, но и подсчитывает её. Это число сравнивается с подсчитанным в последний раз, когда была выполнена настройка BIOS. И если оно отличается, выдаётся сообщение об ошибке. По мере запуска, POST записывает паттерн данных во все ячейки памяти системы и для проверки работоспособности памяти считывает этот шаблон. При обнаружении неисправности, вы видите или слышите сообщение. Аудио-сообщения (писк) используются для обозначения происходящих в важных для функционирования системы областях, критических или «фатальных» ошибок. Если система может получить доступ к достаточной для вывода видео функции памяти, вместо звуковых сигналов вы увидите сообщения об ошибках.

    Если ваша система проходит POST без указания ошибки памяти, проблема может быть не с аппаратной памятью, или POST, возможно, не может обнаружить проблему. Периодические ошибки памяти во время POST часто не обнаруживаются, а другие тонкие аппаратные дефекты, POST могут быть трудно пойманы. POST предназначен для быстрой работы, поэтому тестирование не так тщательно, как это могло бы быть. Вот почему вам часто приходится загружаться с автономных диагностических носителей (как правило, оптический диск или загрузочный флеш-накопитель) и для проведения более обширного тестирования памяти, запускать настоящую аппаратную диагностику. Можно запускать эти типы тестов на постоянной основе и если нужно выследить неуловимый прерывистый дефект, оставить их работать на несколько дней.

    Программы тестирования памяти

    К счастью для бесплатной загрузки доступны несколько отличных программ тестирования памяти. Вот некоторые, которые мы рекомендуем:

    • Microsoft Windows Memory Diagnostic – входит в состав Windows 7 и более поздних версий
    • Memtest86 — www.memtest86.com
    • Ultimate Boot CD — www.ultimatebootcd.com

    Они не только бесплатны, но и доступны в загрузочном формате, то есть, вам не придётся устанавливать программное обеспечение на тестируемой системе. Загрузочный формат фактически необходим, поскольку Windows и другие ОС препятствуют прямому доступу к памяти и другому требуемому для тестирования оборудованию. Эти программы, чтобы убедиться, что всё читается и пишется правильно, используют алгоритмы, которые записывают различные типы шаблонов для всей памяти в системе, проверяя каждый бит.

    Они также, чтобы обеспечить непосредственное тестирование модулей, а не кеша, отключают кеш процессора. Некоторые из них, например, «Windows Memory Diagnostic», если вы столкнулись с ошибкой, даже указывают на неисправность модуля. Обратите внимание, что версия Windows Memory Diagnostic включена в Windows 7/8.1/10. Её можно найти в разделе инструментов администрирования (mdsched.exe), а также на DVD-дисках загрузочной установки в режиме восстановления.

    Ultimate Boot CD включает в себя Memtest86 и некоторые другие программы диагностики памяти. Ultimate Boot CD в Windows 7 и более поздних установочных DVD (содержащих Windows Memory Diagnostic) может также устанавливаться на загрузочный USB флэш-накопитель, что делает её гораздо более удобной в использовании.

    Чтобы создать загрузочный флеш-накопитель с Ultimate Boot CD, вы должны использовать команду ubcd2usb, как описано на странице «Настройка UBCD» на веб-сайте www.ultimatebootcd.com. Чтобы создать загрузочный флэш-накопитель в установочном DVD версий Windows 7/8.1/10, вы можете скачать и использовать инструмент Windows 7 USB/DVD, предоставляемый Microsoft (http://tinyurl.com/4qfdm4x).

    Обратите внимание, что хотя инструмент имеет название «Windows 7», он также работает и на Windows 8.1/10. Если вы хотите протестировать память в системе, на которой уже установлены Windows 7/8.1/10, просто запустите команду mdsched.exe или откройте панель управления, средства администрирования и выберите «Диагностика памяти Windows», что позволит перезапустить систему и сразу запустить тест или настроить автоматическое выполнение теста при следующем перезапуске.

    Одна из связанных с программной диагностикой памяти проблем, заключается в том, что они выполняют только тестирование типа pass/fail. То есть всё, что они могут сделать, это записывать шаблоны в память и читать их обратно. Они не могут определить, насколько близка память к краху – только работает она или нет.

    Для самого высокого уровня тестирования лучшее, что можно сделать, это специальный тест памяти машины, обычно с помощью тестера модуля. Эти устройства позволяют вставлять модуль и тщательно тестировать его на различных скоростях, напряжениях и таймингах. Определяя наверняка, хорошая эта память или плохая. Доступны версии этих тестеров для обработки всех типов модулей памяти. Например, у вас есть дефектные модули, которые работают в одних системах (медленнее), и не работают в других. Имеем в виду, что одна и та же программа тестирования памяти показывает провал модуля на одной машине, и нормальную его работу на другой. В тестере модуля, он всегда определяется как плохой, вплоть до отдельного бита, и даже указывает фактическую скорость устройства, а не только его рейтинг.

    Компании, предлагающие тестеры модулей памяти, включают Tanisys ( www.tanisys.com ), CST ( www.simmtester.com ) и Innoventions ( www.memorytest.com ). Они могут быть дорогими, но для высокопроизводительного сборщика систем или ремонтной мастерской в долгосрочной перспективе использование одного из этих тестеров модулей может сэкономить время и деньги.

    Ошибки оперативной памяти

    После запуска ОС могут возникать ошибки памяти, обычно идентифицируемые сообщениями об ошибках. Вот наиболее распространённые:

    • Parity errorsОшибки четности. Схема контроля чётности на материнской плате обнаружила изменение в памяти, поскольку данные были первоначально сохранены.
    • General or global protection faultsОбщие или глобальные ошибки защиты. Общая ошибка, указывающая на то, что программа была повреждена в памяти, что обычно приводит к немедленному завершению работы приложения. Это также может быть вызвано багами или неисправными программами.
    • Fatal exception errorsФатальные ошибки исключения. Коды ошибок, возвращаемые программой при обнаружении нелегальной команды, недействительных данных или кодов доступа к привилегированному уровню операции.
    • Divide errorОшибки деления. Общая ошибка, указывающая на то, что было выполнено деление на 0, или результат операции не помещается в регистр назначения.

    Если вы столкнулись с этими ошибками, они могут быть вызваны дефектной или неправильно настроенной памятью. Но это также может быть вызвано ошибками программного обеспечения (особенно драйверами), плохими источниками питания, статическими разрядами, радиопередатчиками ближней радиосвязи, проблемами с таймингом и т. д.

    Если вы подозреваете, что проблемы вызваны памятью, есть способы проверить память и определить, является ли это проблемой. Большая часть этого тестирования включает в себя запуск одной или нескольких программ тестирования памяти.

    Ещё одна проблема программной диагностики – запуск тестов памяти с включёнными системными кэшами. Это фактически делает недействительным тестирование памяти, поскольку большинство систем имеют так называемый кэш обратной записи. Это означает, что данные, записанные в основную память, сначала записываются в кеш. Поскольку программа тестирования памяти сначала записывает данные, а затем сразу же считывает их обратно, данные считываются из кеша, а не из основной памяти. В результате программа тестирования памяти работает быстро, но всё, что вы протестировали, – это кеш.

    Суть в том, если вы тестируете память с включённым кешем, вы на самом деле пишете не в модули, а только в кеш. Перед запуском любых программ тестирования памяти убедитесь, что кеши процессора/памяти отключены. У многих старых систем для отключения кешей есть опции в BIOS Setup. Программное обеспечение для тестирования памяти на базе программного обеспечения, такое как Windows Memory Diagnostic и Memtest86, может отключать кеши на более новых системах.

    Процедура тестирования памяти

    Следующие шаги позволяют эффективно тестировать и устранять неполадки в системной ОЗУ. На рисунке ниже приведена развёрнутая процедура, которая поможет вам быстро пройти весь процесс.

    Во-первых, давайте рассмотрим процедуры проверки памяти и устранения неполадок:

    • Включите питание системы и следите за POST. Если POST завершается без ошибок, была протестирована базовая функциональность памяти. Если возникают ошибки, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
    • Перезагрузите систему и войдите в настройки BIOS (или CMOS). В большинстве систем это делается нажатием во время POST клавиши Del, F1 или F2, но до начала процесса загрузки (подробности смотрите в документации к вашей системе или материнской плате). После, в настройках BIOS убедитесь, что количество памяти равно установленной сумме. Если сосчитанное не соответствует установленному, перейдите к процедурам изоляции дефектов.

    • Найдите параметры настройки BIOS для кеша, а затем, если ваша система поддерживает эту опцию, отключите все параметры кеша. На следующем рисунке показано типичное меню Advanced BIOS Features с выделенными опциями кеша. Сохраните настройки и перезагрузите, содержащий программу диагностики памяти загрузочный носитель.

    Подсказка. Большинство систем не позволяют отключать кеш в настройках BIOS. В таких случаях, чтобы отключить кеш-память перед тестированием памяти, рекомендуется использовать Windows Memory Diagnostic и расширенные параметры.

    • Чтобы проверить систему и расширенную память, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашей диагностической программе. Большинство программ имеют режим, который позволяет им зацикливать тест, то есть непрерывно запускать его, что отлично подходит для поиска прерывистых проблем. Если программа сталкивается с ошибкой памяти, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
    • Если ошибок нет в POST или в более полной диагностике памяти, ваша память проверена на аппаратном уровне. Убедитесь, что в момент перезагрузки системы, вошли в настройки BIOS и снова включили кеш. Если кэш не будет включён, система будет работать очень медленно.

    Для получения точных результатов перед тестированием памяти, кеши CPU Внутренний (L1) и Внешний (L2 и L3) должны быть отключены в системной настройке BIOS, если система имеет эту опцию.

    • Если у вас все ещё есть проблемы с памятью, хотя тесты показывают, что она в порядке, возможно, проблема может быть обнаружена при простом тестировании pass/fail. Возможно ваши проблемы могут быть вызваны программным обеспечением или одним из многих других дефектов. Или проблема в самой системе. Возможно, для более точного анализа, вы захотите проверить память тестером модуля. В некоторых крупных мастерских по ремонту компьютеров есть такой тестер. Рекомендуем проверить программное обеспечение (особенно драйверы, которые могут нуждаться в обновлении), источник питания и системную среду на такие проблемы, как статические, радиопередатчики и т. д.

    Используется не вся оперативная память (ОЗУ)

    Сведения о вопросе

    Ответы (2) 

    Не вся оперативная память задействуется в Windows 7

    Операционная система не использует всю установленную память. В элементе панели управления «Система» отображается меньше оперативной памяти, чем установлено в компьютере и определяется в BIOS.
    причина

    В настройках загрузки системы задано ограничение на объем используемой оперативной памяти.

    Снимите ограничение с помощью утилиты «Конфигурация системы».

    1. В ПускПоиск введите Конфигурация системы.
    2. Перейдите на вкладку Загрузка.
    3. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
    4. Снимите флажок Максимум памяти и нажмите ОК.

    Этот ответ помог 437 польз.

    Это помогло устранить вашу проблему?

    К сожалению, это не помогло.

    Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв.

    На компьютерах с Windows 7 объем доступной памяти может быть меньше, чем объем установленной

    На компьютере с ОС Windows 7 объем доступной памяти (ОЗУ) может быть меньше, чем объем установленной.

    Например, 32-разрядная версия Windows 7 может сообщать, что на компьютере с установленным объемом памяти в 4 ГБ доступно только 3,5 ГБ системной памяти.

    Другой пример: 64-разрядная версия Windows 7 может сообщать, что на компьютере с установленным объемом памяти в 8 ГБ доступно только 7,1 ГБ системной памяти.

    Примечание. Указанные в примерах объемы доступной памяти не являются точными. Объем доступной памяти вычисляется путем вычитания объема зарезервированной оборудованием памяти из общего объема физической памяти.

    Чтобы узнать объемы установленной и доступной памяти в Windows 7, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, правой кнопкой мыши щелкните пункт Компьютер и выберите пункт Свойства.
    2. Обратите внимание на значение, указанное в поле Установленная память (ОЗУ) раздела Система. Например, если там указано 4,00 ГБ (3,5 ГБ свободно), это значит, что из 4 ГБ установленной памяти доступно 3,5 ГБ.

    Это предусмотренная ситуация, возникающая на компьютерах с ОС Windows 7. То, насколько сократится объем доступной системной памяти, зависит от ряда факторов:

    • Установленных на компьютере устройств и памяти, зарезервированной ими.
    • Способности системной платы к обработке памяти.
    • Версии и конфигурации BIOS системы.
    • Установленной версии Windows 7 (например, ОС Windows 7 Начальная поддерживает только 2 ГБ установленной памяти).
    • Других параметров системы.

    Например, при наличии видеоадаптера с 256 МБ собственной памяти эта память должна отображаться в первые 4 ГБ адресного пространства. Если на компьютере уже установлено 4 ГБ системной памяти, часть адресного пространства должна быть зарезервирована для отображения памяти видеоадаптера. Для отображения памяти видеоадаптера используется часть системной памяти. В результате общий объем системной памяти, доступной операционной системе, сокращается.

    Дополнительные сведения о том, как определить, каким образом на компьютере используется память, см. в подразделе Выделение физической памяти в Windows 7 раздела дополнительной информации.

    Существует еще несколько ситуаций, при которых объем доступной оперативной памяти меньше ожидаемого. Далее перечислены проблемы и их возможные решения.
    Проверка параметров конфигурации системы

    Проблема может возникнуть, если был по ошибке выбран параметр Максимум памяти. Чтобы его отключить, выполните следующие действия:

      Нажмите кнопку Пуск

    введите команду msconfig в поле Найти программы и файлы и выберите пункт msconfig в списке Программы.

  • В окне Конфигурация системы щелкните Дополнительные параметры на вкладке Загрузка.
  • Снимите флажок Максимум памяти и нажмите кнопку ОК.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Обновление BIOS системы

    Проблема может возникнуть, если на компьютере установлена BIOS устаревшей версии. При использовании устаревшего компьютера система может не иметь возможности получить доступ ко всей установленной оперативной памяти. В таком случае нужно обновить BIOS системы до последней версии.

    Чтобы обновить BIOS на компьютере, посетите веб-сайт производителя компьютера и загрузите обновление BIOS. Либо свяжитесь с производителем компьютера для получения справочной информации. Проверка параметров BIOS

    Проблема может возникнуть из-за неправильной настройки BIOS.

      Включение перераспределения памяти

    Проверьте, включено ли перераспределение памяти в параметрах BIOS. Перераспределение памяти дает Windows доступ к большему объему памяти. Перераспределение памяти можно включить в BIOS, вызвав меню BIOS при загрузке. Чтобы узнать, как вызвать это меню, см. руководство пользователя, поставляемое с компьютером. Точное название функции перераспределения памяти зависит от поставщика оборудования. Она может называться “перераспределение памяти”, “расширение памяти” или иметь другое схожее название. Следует иметь в виду, что ваш компьютер может не поддерживать перераспределение памяти.
    Изменение размера видеоапертуры AGP в параметрах BIOS

    Просмотрите параметры BIOS и узнайте, сколько памяти выделено для видеоапертуры AGP. Это объем памяти, который система делит с видеоадаптером, используемый для отображения текстур и отрисовки. Данный объем памяти не будет использоваться системой, т. к. он заблокирован видеоадаптером. Размер видеоапертуры AGP можно настроить в параметрах BIOS. Стандартные значения: “32 МБ”, “64 МБ”, “128 МБ” и “Auto (Автоматически)”. После изменения этого параметра в BIOS перезагрузите компьютер, а затем проверьте объем доступной памяти. Можно попробовать применить каждый из параметров, чтобы посмотреть, какой из них даст лучший результат.

    Проверка физической оперативной памяти на возможные проблемы

    Проблема может возникать из-за неполадок в установленной физической оперативной памяти.

      Проверка на наличие поврежденных модулей памяти

    Чтобы проверить ПК на наличие этой проблемы, выключите компьютер, отключите его от сети, а затем поменяйте местами модули памяти.
    Проверка расположения модулей памяти

    Чтобы определить, в каком порядке модули памяти должны быть установлены в гнезда, см. руководство пользователя, поставляемое с компьютером. Если вы не используете все гнезда для модулей памяти, может требоваться использовать строго определенные. Например, в компьютере есть четыре гнезда для модулей памяти. Может требоваться использовать гнездо 1 и гнездо 3, если вы хотите установить только два модуля.
    Используются ли платы-концентраторы для модулей памяти?

    Если вы используете плату-концентратор для модулей памяти (плату, в которую можно установить несколько модулей памяти и которая при этом устанавливается в одно гнездо для модуля памяти), может потребоваться дополнительная настройка системы. И объем доступной памяти может быть меньше, чем ожидалось.

    В нижеследующих разделах представлена дополнительная информация об указанном в мониторе ресурсов выделении памяти, описываются используемые термины, а также приводятся подробности об учете памяти и ограничениях, с ней связанных, в Windows 7.

    Читайте также:  Почему не работает музыка ВКонтакте
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector