Проблемы Skype: белый экран - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Проблемы Skype: белый экран

Белый экран при запуске Skype как устранить

Каждое обновление делает работу Скайпа все более надежной и стабильной, попутно повышая производительность программы. Тем не менее, пользователи время от времени сталкиваются с некоторыми проблемами, мешающими спокойно общаться с другими людьми. Одна из проблем — Skype белый экран при запуске, не позволяющий попасть в основной интерфейс мессенджера.

Варианты избавления от белого экрана при запуске Skype

Главной особенностью Скайпа и, по совместительству, основной причиной рассматриваемой неисправности является связь сервиса с Internet Explorer, плагины которого используются мессенджером. Помимо IE, проблема может крыться в интернет-подключении и даже самой программе. При этом восстановить ее работу совсем несложно.

Способ 1: проверка и восстановление подключения к интернету

Наиболее часто встречающаяся проблема – отсутствие сетевого подключения. В данном случае решение зависит от ее источника.

В целом, причины неисправностей и варианты их устранения можно разбить на несколько групп:

  1. Неисправности роутера. Если маршрутизатор отказывается раздавать Wi-Fi, следует сбросить все данные длительным удержанием специальной кнопки «Reset», имеющейся на каждом роутере (не менее 20 секунд), и провести повторную настройку.
  2. Неполадки в настройках сети. Устранить неполадку поможет специальный инструмент Windows «Диагностика неполадок», доступный при нажатии правой кнопкой мыши на значок Wi-Fi.
  3. Проблемы со стороны провайдеры. Если сеть не появляется, лучше обратиться к провайдеру: вполне возможно, имеются неполадки со стороны серверов.

Наиболее часто проблемы возникают именно по вине операторов связи и провайдеров.

Способ 2: сброс настроек браузера Internet Explorer после сбоя

По основному назначению IE используется обычно для загрузки других браузеров, однако специалисты Microsoft решили придать ему чуть более значимую роль в Windows.

Увидев при запуске Скайпа белый экран, пользователь первым делом должен выполнить следующий алгоритм:

  1. Открыть браузер Internet Explorer. В Windows 7 и 8 его можно найти в меню «Пуск» и в полном списке программ на начальном экране соответственно, в то время как в Windows 10 для его запуска нужно перейти в проводнике к папке по пути: C:Program Files (x86)Internet Explorer, после чего открыть файл «iexplore.exe».

  1. Перейти к настройкам браузера. Для этого необходимо открыть дополнительное меню и выбрать «Свойства обозревателя».

  1. Открыть вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

  1. Выбрать строку «Удалить личные настройки» и снова нажать «Сброс».

  1. По окончании процедуры удаления характерный Skype белый экран при запуске должен исчезнуть.

Способ 3: переустановка Skype с использованием последнего обновления

Неполадки в работе Скайпа могут стать следствием случайно произошедшего удаления или изменения каких-либо программных файлов или данных. Кроме того, устаревшие версии мессенджера отличаются плохой стабильностью и постоянными неполадками.

Решить проблему поможет ряд простых действий:

  1. Удалить Skype с помощью средств Windows.

  1. Очистить следы приложения путем удаления папки «Skype» по пути: C:Users[Имя пользователя]AppDataRoaming

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Установить новую версию Скайпа, загрузив ее с официального сайта.

Перезагрузка ПК позволит очистить временные файлы программы.

Белый экран при запуске Скайпа – далеко не та проблема, о которой стоит переживать. Независимо от причин возникновения, ее достаточно просто устранить и начать снова пользоваться возможностями мессенджера в полном объеме.

При запуске Skype отображается белый экран: несколько способов решения проблемы

Skype – популярный мессенджер, принадлежащий компании Microsoft, который обеспечивает голосовое, видео и текстовое сообщение с другими пользователями Skype и телефонными абонентами. Сегодня будет рассмотрена неполадка, когда при запуске Skype пользователь видит белый экран.

Как устранить белый экран при запуске Skype

Проблема может быть вызвана различными факторами, среди которых могут быть некорректно работающая версия Skype на компьютере, вирусная активность, конфликт с другим ПО на компьютере и, как ни странно, браузер Internet Explorer. Но обо всем по порядку.

Способ 1: восстановление заводских настроек Internet Explorer

Наверно, вам покажется это странным, но для своей работы Skype задействует ресурсы браузера Internet Explorer. Если этот браузер некорректно функционирует на компьютере, пользователь вместо программы видит белый экран.

    Прежде всего, можно попробовать сбросить настройки Internet Explorer. Для этого закройте все дополнительные окна Internet Explorer и проводника Windows, оставив лишь основное окно браузера. Кликните в верхнем правом углу по пиктограмме с шестеренкой и пройдите к разделу «Свойства обозревателя».

В отобразившемся окне пройдите ко вкладке «Дополнительно» и кликните по кнопке «Сброс».

  • На экране всплывет подтверждающее окно, в котором вам остается завершить процесс, щелкнув «Сброс».
  • Способ 2: запуск проверки работоспособности Internet Explorer

    Если первый способ не принес ровным счетом никакого результата, вам может помочь функция проверки системы на наличие поврежденных системных файлов. Если неполадки, связанные с Internet Explorer, будут обнаружены, система их устранит.

      Для начала вам потребуется запустить командную строку с привилегированными правами. Если у вас Windows 10, просто щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и во всплывшем дополнительном меню выберите пункт «Командная строка (администратор)».

    Если вы являетесь пользователем более младшей версии ОС, откройте строку поиска и пропишите в нее запрос «CMD». Щелкните по результату правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить от имени администратора».

    Когда на экране отобразится окно терминала, вам потребуется выполнить запуск проверки системных файлов следующей командой:

    Сканирование системы может занять достаточно длительное время, поэтому будьте готовы к тому, что компьютер должен работать несколько часов. Когда проверка файлов будет завершена, и Windows устранит все найденные неполадки, вам лишь остается перезапустить компьютер и проверить работоспособность Skype.

    Способ 3: переустановка Skype

    Не стоит и исключать вероятности, что именно Skype работает некорректно. В данном случае вам может помочь его переустановка.

      Прежде всего, вам потребуется удалить Скайп с компьютера. Обращаем ваше внимание на то, что в данном случае рекомендуется удалять программу с компьютера полностью, а данную возможность сможет обеспечить программа Revo Uninstaller, которая сначала выполнит обычное удаление программы, а затем дополнительно просканирует систему на предмет наличия оставшихся файлов и ключей в реестре, которые и могут впоследствии привести к тому, что проблема с работой Skype так и не будет решена.

    Когда удаление будет завершено, обязательно перезагрузите компьютер. Это необходимо для того, чтобы система окончательно приняла внесенные изменения.

  • Загрузите последнюю версию Skype по ссылке в конце статьи и установите ее на компьютер.
  • После данных действий попробуйте запустить программу и проверить ее работоспособность.

    Способ 4: восстановление системы

    В ОС Windows предусмотрена специальная функция, которая позволяет вернуть работу компьютера к тому моменту, когда он работа корректно. Если еще некоторое время назад Скайп работал, то данный шаг может помочь вам решить проблему.

    Читайте также:  Перевод денег с QIWI Wallet на Яндекс.Деньги

      Для этого вызовите меню «Панель управления», а затем выполните переход к разделу «Восстановление».

    В отобразившемся окне выберите пункт «Запуск восстановления системы».

  • Спустя пару мгновений на экране высветятся доступные точки отката, среди которых вам понадобится выбрать ту, которая относится к тому времени, когда Skype работал нормально.
  • Способ 5: создание нового ярлыка для входа в Skype

    Если вы запускаете Skype из ярлыка на рабочем столе, то можно попробовать создать новый ярлык.

      Для начала закройте Skype. Для этого кликните в трее по иконке программы правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Выход из Skype».

    Щелкните по любой свободной области рабочего стола правой кнопкой мыши и пройдите к пункту «Создать» – «Ярлык».

    На экране отобразится окно, в котором вам потребуется задать расположение исполнительного файла запускаемой программы. Кликните по кнопке «Обзор».

    Откроется проводник, в котором вам потребуется найти исполнительный файл программы, который, как правило, располагается по адресу:

    Выделите исполнительный файл программы кликом мыши и кликните по кнопке «ОК».

    Щелкните по кнопке «Далее».

    Завершите процесс создания ярлыка, кликнув по кнопке «Готово».

    Попробуйте запустить программу именно через новый ярлык.

    Способ 6: использование файла LoginCleanup

    Данным методом мы удалим с компьютера все пользовательские файлы с компьютера, используя файл LoginCleanup.

      Загрузите файл LoginCleanup по этой ссылке.

    Разархивируйте архив и выполните запуск вложенного файла.

  • Файл автоматически закроет Skype и выполнит очистку. После этого произойдет автоматически запуск Skype. Проверьте наличие проблемы.
  • Это основные способы решения проблемы с белым экраном в программе Skype. Если у вас есть рекомендации, которые могли бы дополнить статью, расскажите о них в комментариях.

    Проблемы Skype: белый экран

    Одной из неполадок, с которыми могут столкнуться пользователи программы Skype, является белый экран при запуске. Хуже всего, что пользователь даже не может попытаться войти в свою учетную запись. Давайте выясним, чем вызвано данное явление, и какие существуют способы исправления указанной проблемы.

    Обрыв связи при запуске программы

    Одной из причин, почему мог появиться белый экран при запуске Скайпа, является обрыв интернет-соединения во время того, как программа Skype загружается. А вот уже причин самого обрыва может быть масса: от проблем на стороне провайдера до неполадок модема, или замыкания в локальных сетях.

    Соответственно, решение заключается, либо в выяснении причин у провайдера, либо в ремонте поломки на месте.

    Неисправности IE

    Как известно, в качестве движка Скайп использует браузер Internet Explorer. Именно, проблемы этого браузера могут стать причиной появления белого окна при входе в программу. Для того, чтобы исправить это, прежде всего, нужно попытаться сбросить настройки IE.

    Закрываем Скайп, и запускаем IE. Переходим в раздел настроек, кликнув по шестерне, расположенной в правом верхнем углу браузера. В появившемся списке, выбираем пункт «Свойства обозревателя».

    В открывшемся окне, переходим во вкладку «Дополнительно». Жмем на кнопку «Сброс».

    Затем, открывается ещё одно окно, в котором следует установить галочку против пункта «Удалить личные настройки». Делаем это, и жмем на кнопку «Сброс».

    После этого, можно запускать Скайп и проверять его работоспособность.

    В случае, если данные действия не помогли, закрываем Скайп и IE. Нажатием на клавиатуре сочетаний клавиш Win+R, вызываем окно «Выполнить».

    Последовательно вбиваем в это окно следующие команды:

    • regsvr32 Ole32.dll
    • regsvr32 Inseng.dll
    • regsvr32 Oleaut32.dll
    • regsvr32 Mssip32.dll
    • regsvr32 Urlmon.dll.

    После введения каждой отдельной команды из представленного списка, жмем на кнопку «OK».

    Дело в том, что проблема белого экрана встречается, когда один из данных файлов IE, по какой-то причине, не зарегистрирован в системном реестре Windows. Вот таким путем и проводится регистрация.

    Но, в этом случае, можно сделать и по-другому – переустановить Internet Explorer.

    Если ни одна из указанных манипуляций с браузером не дала результатов, и экран в Скайпе все равно белый, то можно временно отключить связь Skype и Internet Explorer. При этом, в Скайпе не будет доступна главная страница, и ещё некоторые мелкие функции, но, зато, можно будет без проблем заходить в свой аккаунт, совершать звонки, и вести переписку, избавившись от белого экрана.

    Для того, чтобы произвести отсоединение Скайпа от IE, удаляем ярлык Skype на рабочем столе. Далее, с помощью проводника переходим по адресу C:Program FilesSkypePhone, делаем клик по файлу Skype.exe правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Создать ярлык».

    После создания ярлыка, возвращаемся на Рабочий стол, кликаем по ярлыку правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Свойства».

    Во вкладке «Ярлык», открывшегося окна, ищем поле «Объект». Дописываем к тому выражению, которое уже есть в поле, значение «/legacylogin» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».

    Теперь, при клике по данному ярлыку, будет запускаться вариант Скайпа, не связанный с браузером Internet Explorer.

    Переустановка Skype со сбросом настроек

    Универсальным способом исправления неполадок в программе Skype является переустановка приложения со сбросом настроек. Конечно, это не гарантирует на 100% устранение проблемы, но, тем не менее, является выходом для решения проблемы со многими видами неисправностей, в том числе и при возникновении белого экрана при запуске Скайпа.

    Прежде всего, полностью останавливаем Скайп, «убив» процесс, с помощью Диспетчера задач Windows.

    Открываем окно «Выполнить». Выполняем это, нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне, вписываем команду «%APPDATA%», и делаем клик по кнопке с надписью «OK».

    Ищем папку Skype. Если для пользователя не является критически важным сохранение переписки в чате, и некоторых других данных, то просто удаляем эту папку. В обратном случае, переименовываем её, как пожелаем.

    Удаляем Скайп обычным образом, через службу удаления и изменения программ Windows.

    Запускаем программу. Если запуск удался, и белого экрана нет, то опять закрываем приложение и перемещаем файл main.db из переименованной папки во вновь сформированную директорию Skype. Таким образом, мы вернем переписку. В обратном случае, просто удаляем новую папку Skype, а старой папке — возвращаем прежнее имя. Причину же белого экрана продолжаем искать в другом месте.

    Как видим, причины белого экрана в Скайпе могут носить совершенно различный характер. Но, если это не банальный разрыв связи во время подключения, то с большой вероятностью можно предположить, что первопричину неполадки следует искать в функционале браузера Internet Explorer.

    Белый экран в Skype — что делать?


    Одной из неистправностей, возможных при пользовании мессенджером скайп белый экран при запуске, без каких-нибудь ошибок или записей. Более того, отсутствует даже форма авторизации. Иными словами, проблема возникает не после ввода логина, а при попытке запуска. Единственное, что может наблюдать пользователь, это строчка меню. Как же решить подобную проблему? А ведь многие используют мессенджер, строя бизнес, проводя презентации и пр.

    Читайте также:  Распознаем текст в PDF-файле онлайн

    Причины и их ликвидация

    Факторов, вызывающих подобные неполадки, может быть несколько. Среди них некорректно функционирующая версия приложения на ПК, наличие вирусов, конфликт с иным программным обеспечением на ПК, и даже браузер Internet Explorer. Чтобы устранить проблему, можно прибегнуть к нескольким способам.

    Восстановление настроек производителя Internet Explorer

    Может показаться странным тот факт, что для своей функции, дабы отвечать требованиям поьзователей, Skype использует резервы браузера IE. Когда он некорректно работает на десктопе, пользователь вместо приложения наблюдает белый экран. РИС 1

    Поэтому можно попытаться сбросить настройки IE. С этой целью нужно:

    • закрыть все дополнительные вкладки IE, а также проводника Windows, при этом оставив основную вкладку браузера;
    • в верхнем углу справа нажать на пиктограмму в виде шестерёнки и перейти в раздел «Свойства бозревателя» (в некоторых ПК «Свойства браузера»); РИС 2
    • в открывшемся окне выбрать команду «Дополнительно» и нажать клавишу «Сброс»; РИС 3
    • во всплывшем окне ещё раз подтвердить последнее действие «Сброс». РИС 4

    Проверка корректной работы IE

    Если этот способ не принёс положительных результатов, можно произвести запуск проверки работоспособности системы. Если будет обнаружено повреждение системных файлов, она их устранит. Для проведения этой процедуры необходимо:

    • запустить опцию с привилегированными правами ( в случае виндовс 10 нажать ПКМ на клавишу «Пуск» и в открывшемся меню выбрать «Командная строка (администратор)», в более младшей версии открыть поисковую строку и вписать запрос CMD, щёлкнуть по результату ПКМ и выбрать «Запустить от имени администратора»); РИС 5 и 6
    • при отображении на экране окна терминала, нужно запустить проверку системных файлов с помощью команды sfc /scannow.

    Процесс сканирования системы достаточно длительный по времени, поэтому десктопу необходимо работать до нескольких часов. По окончании процесса проверки, когда Windows ликвидирует все повреждения, останется сделать перезапуск ПК и проверить корректность работы Скайп.

    Переустановка мессенджера

    Возможная причина того, что появляется чистый экран, когда вы начинаете запускать приложение, это некорректность его функционирования. В подобной ситуации можно его перезапустить. Для этого совершить:

    • остановку работы приложения, прибегнув к Диспетчеру задач Виндовс; РИС 7
    • открытие окна «Выполнить» нажатием на клавиатуре комбинации кнопок Win+R;
    • ввод команды » %APPDATA% » в открывшемся поле и клик по опции «Ок».РИС 8

    Далее находим папку Скайп. Если для вас не категорично важно сохранение диалогов в чате и прочих данных, просто удаляем её. В ином случае просто переименовываем папку. РИС 9 Удаляем приложение с помощью службы удаления и изменения программ Виндовс. После чего совершаем стандартный алгоритм действий по установке приложения. РИС 10

    Итак, запускаем приложение. В случае удачного запуска, закрываем программу и переносим файл main.db из папки, которую переименовали, во вновь созданную директорию Скайп. Иными словами, мы восстановим переписку.

    При неудачном запуске, удаляем новую папку Скайп, при этом старой возвращаем былое имя. А причину неполадки продолжаем искать. РИС 11

    Восстановление системы

    В операционной системе Виндовс разработчиками предусмотрена опция, призвана помогать вернуть работоспособность ПК к той отправной точке, когда она была корректной. Для этого нужно сделать:

    • вход на «Панель управления»;
    • перемещение в отдел «Восстановление»; РИС 12
    • выбор, в появившемся окне, команды «Запуск восстановления системы»; РИС 13
    • выбор той точки, среди высветившихся доступных точек отката, когда мессенджер функционировал корректно.

    Создание нового ярлыка

    Если загрузка приложения совершается кликом на ярлык, расположенный на рабочем столе, можно создать иной ярлык. Алгоритм действий в такой ситуации такой:

    • закрыть программу кликом в трее по ярлыку ПКМ;
    • в контекстном меню выбрать команду «Выход из Skype»; РИС 14
    • щёлкнуть в свободное пространство экрана ПКМ и пройти к команде «Создать», затем «Ярлык»; РИС 15
    • в появившемся окне задать месторасположение исполнительного файла загружаемого приложения, для чего тапнуть по опции «Обзор»; РИС 16
    • в открывшемся проводнике найти этот файл по ссылке C:Program FilesSkypePhone;
    • выделить файл кликом мышки, и щёлкнуть на «Ок»; РИС 17
    • кликнуть на «Далее»; РИС 18
    • завершить процедуру кликом на «Готово». РИС 19

    Теперь попробуйте заходить в приложение по новому ярлыку.

    Применение файла LoginCleanup

    Этот метод позволяет удалить все файлы пользователя с ПК, применяя файл LoginCleanup. Для этого нужно делать:

    • загрузку данного файла;
    • разархивировку архива и запуск вложенного документа (Файла).

    Данный файл автоматически закроет программу и совершит очистку, после чего, так же автоматически запустит её. Вам останется лишь проверить приложение на предмет наличия повреждения.

    Другие способы устранения проблемы

    Иногда причиной того, что при попытке запуска мессенджера, экран, как белый лист, это незаригистрированные файлы Internet Explorer в реестре Виндовс.

    Совершение регистрации системных файлов

    Для начала следует закрыть приложение и браузер. Далее алгоритм действий такой:

    • нажать на клавиатуре комбинацию кнопок Win+R для вызова окна «Выполнить»;
    • последовательно вбить в окно текст » regsvr32…..» каждый раз вместо многоточий добавлять: …Ole32.dll; …Inseng.dll; …Oleaut32.dll; …Mssip32.dll;… Urlmon.dll;
    • после каждого ввода нажать на клавишу «Ок». РИС 20

    Переустановка IE

    Если после всех проведённых процедур, вы не можете по-прежнему входить в приложение, даже не имеете возможность ввести пароль и логин, как реагировать в таком случае?

    Можно на время отключить Skype и Internet Explorer. Важно понимать, что в таком случае приложение не сможет выдать доступ к главной странице, а также ещё к некоторым мелким опциям. Однако вход в ваш аккаунт, совершение вызовов, переписки возможно.

    Для того, чтобы Skype отсоединить от Internet Explorer, нужно:

    • удалить ярлык приложения на рабочем столе;
    • прибегнув к помощи проводника перейти по ссылке C:Program FilesSkypePhone;
    • кликнуть по документу Skype.exe ПКМ и выбрать «Создать ярлык»; РИС 21
    • вернуться на рабочий стол и кликнуть по ярлыку ПКМ, выбрав «Свойства«; РИС 22
    • найти стрчку «Объект» во вкладке «Ярлыка»;
    • дописать к ссылке в поле /legacylogin;
    • нажать на «Ок». РИС 23

    Теперь, в процессе клика по созданному ярлыку, запустится версия Скайпа, не взаимосвязанная с браузером IE

    В Skype нет поля ввода пароля – белый экран

    Skype белый экран при входе, не работают поля логина и пароля

    Появилась очередная проблема со Скайпом, на этот раз поля ввода пароля нет , а после ввода логина Skype высвечивается белый экран.
    Так как в Skype всегда входили на автомате – логин и пароль были сохранены, то после того как сделали “Skype” – “выход из учетной записи” поле пароля стало не доступно.

    Не знаю почему это произошло, возможно из-за очередного обновления но на дату 15 января 2016 года – работать перестало.

    Но как всегда есть решения и даже несколько.

    Читайте также:  Что значит веб страница недоступна

    Установить более раннюю версию скайпа, например 7.15, после этого войти в Skype.
    Дальше уже заново обновляемся до последней версии (если нужно).

    При запуске Skype имеются возможности вставить определенные параметры в ярлык запуска.
    Для этого:

    – Определяем место расположения установки Skype как правило это “C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe”
    – Создаем ярлык на рабочем столе.
    – Щелкаем правой кнопкой мыши по ярлыку – свойства
    – В поле “Объект” дописываем параметры запуска с логином и паролем
    “C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe” /username:Ваш_Логин /password:Ваш_Пароль

    Количество просмотров: 11984

    Комментарии к статье:

    Автор комментария: юрий
    Дата: 2019-07-12

    нихрена не понятно пробелы не поставил пишет проверить правильность пути и имени файла а поставил ниче не изменилось

    Автор комментария: Лариса
    Дата: 2018-08-04

    А мне не помог 2 способ! после выхода из системы скайп обратно войти не могу, вижу свой логин, строки ввода пароля нет, нажимая на свой логин, повесит-повисит и опять показывает только логин

    Автор комментария: Саша
    Дата: 2018-07-07

    Спасибо большое 2 способ СУПЕР.

    Автор комментария: Кирилл
    Дата: 2018-04-02

    После очередного обновления мой предыдущий способ перестал работать. Получилось войти так: щёлкнул на создании новой учётной записи, потом сразу вышел обратно, выбрал свою учётную запись, после этого скайп запросил пароль.

    Автор комментария: Кирилл
    Дата: 2018-01-22

    Спасибо за советы, но мне удалось обойтись как-то без ввода пароля в параметрах запуска и переустановки скайпа. Я вышел из скайпа, снова вошел, щелкнул на логине, повторно выбрал свой логин, после этого скайп предложил ввести пароль. Попробуйте.

    Автор комментария: Цой
    Дата: 2017-10-29

    Автор комментария: Yasia
    Дата: 2017-10-03

    Всеровно висит белый экран, хотя делала всё по указанию

    Автор комментария: Григорий Ракин
    Дата: 2017-09-01

    Парни, огромное человеческое Вам спасибо. 2й способ реально помог. Помогли конкретно)))) Я весь день мучился, штук 7 различных версий устанавливал, не одна не подходила. Ещё раз от души благодарю)))))

    Автор комментария: Назар
    Дата: 2017-08-23

    2 Способ работает,спасибо ребята))Был белый экран,ввёл и получилось!СПАСИБО

    Автор комментария: Аполлон
    Дата: 2017-08-11

    Я восхищен! Второй способ работает! Но – возник вопрос – а не украдут таким способом скайп вообще кто-нибудь – вот в чем вопрос.

    Автор комментария: Роман
    Дата: 2017-06-27

    Второй способ сработал. ТЕм у кого не получается: Там перед “/” ставте пробелы. “C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe”ПРОБЕЛ/username:Ваш_ЛогинПРОБЕЛ/password:Ваш_Пароль

    Автор комментария: АОК
    Дата: 2017-06-24

    Отличное решение 2. (А для проверки логина и пароля, смены, проверки работы сервиса скайп можно войти: https://a.login.skype.com/diagnostics?session_ >

    Автор комментария: максим
    Дата: 2017-05-31

    у меня пишет проверьте правильность указанного пути и имени файла

    Автор комментария: Мортарион
    Дата: 2017-05-20

    Спасибо за второй способ. Столько ковырялась с этим скупом, только пропись логина с паролем помогла.

    Автор комментария: андрей
    Дата: 2017-04-11

    Все равно висит(((

    Автор комментария: Евгений
    Дата: 2017-04-06

    Всё равно висит белый экран

    Автор комментария: Дмитрий
    Дата: 2017-03-23

    Огромное спасибо! Действительно, второй способ сработал. До этого ничего не помогало!

    Автор комментария: Катя
    Дата: 2017-03-09

    Я от души благодарна человеку, разместившему второе решение здесь, вы можно сказать, жизнь мне спасли)) Спасибо большое)

    Автор комментария: Дмитрий Неверов
    Дата: 2017-02-15

    Ребят пробуйте сразу второй способ, я мучался целый день не мог найти решения, в каждом видео твердят одно и то же, да и на сайтах тоже самое, попробовал 2 – ой способ сработал ))) Всем советую решать свою проблему на этом сайте, отличный сайт, огромное спасибо Администратору этого сайта ( специально с большой буквы написал ) Всем удачи !)

    Белый экран при запуске в Skype

    Телеграм-канал Программист и бизнес.
    Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

    Часто пользователи Skype при входе в программу сталкиваются с такой неполадкой, как белый экран. В дополнение к этому, не получается даже войти в свой аккаунт. Давайте попытаемся выяснить, почему такое случается и что с этим делать.

    Почему может возникать белый экран при запуске

    Существует несколько причин, оказывающих влияние на данную проблему:

    1. Оборвалась связь во время запуска программы. Интернет-соединение может отсутствовать, если сломался модем, произошло замыкание в локальной сети, возникли сложности в работе провайдера. Решить задачу можно, выяснив причину неполадки или отремонтировав составляющие, которые отвечают за соединение.
    2. Появились проблемы в работе браузера Internet Explorer. Ведь именно его Скайп использует в качестве «двигателя». Устранить ошибку можно несколькими способами.

    Как настроить Internet Explorer для устранения этой проблемы

    Существует три способа, которые помогут вам настроить браузер для корректной работы мессенджера.

    1. Удаляем временные файлы.

    • запустите Internet Explorer;
    • нажмите на значок с изображением шестеренки;
    • выберите строку «Свойства браузера»;
    • откройте вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Удалить»;
    • снимите отметку в пункте «Сохранить данные избранных веб-сайтов» и нажмите «Удалить»;
    • перезапустите Skype.

    2. Сбрасываем настройки браузера.

    Это нужно сделать, даже если Internet Explorer не является вашим основным браузером. В случае его отсутствия на устройстве, установите последнюю версию, а затем сбросьте настройки. Это делается следующим образом:

    • закройте все программы;
    • запустите браузер;
    • нажмите кнопку «Alt»;
    • в меню выберите «Сервис», затем «Свойства браузера»;
    • в открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите на «Сброс»;
    • по окончанию процесса перезапустите Internet Explorer, а потом и сам Скайп.

    3. Открываем браузеру доступ к библиотеке JavaScript.

    • загрузите программу register_js.bat;
    • кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите пункт «Запуск от имени администратора»;
    • на экран будут выведены сообщения о том, что DLLRegisterServer выполнен успешно;
    • перезагрузите ПК.

    Если проделанная работа с Internet Explorer не помогла, тогда попробуйте предпринять другие меры.

    Переустановка приложения и другие варианты решения

    Альтернативный вариант устранить неполадку программы, переустановить ее, сбросив все настройки. Это не дает стопроцентной гарантии решения проблемы, но попробовать можно.

    Через «Диспетчер задач» в Windows остановите Скайп. Далее наберите на клавиатуре «Win+R», после чего откроется окно «Выполнить», где нужно вписать команду «%APPDATA%» и нажать «Ок». В появившемся списке найдите папку «Skype» и удалите ее. Если в программе есть важная переписка – переименуйте папку. Теперь установите мессенджер заново и запустите его.

    Если белый экран не появился снова, закройте программу и переместите файл «main.db» из той папки, которую переименовали во вновь созданную директорию Скайп. Сделав такой шаг, вы вернете свою переписку. Если она вам не нужна, удалите новую папку, а старую переименуйте так, как было до этого.

    Прежде чем принимать кардинальные меры по устранению поломки проверьте, обновлены ли до последней версии Skype, Internet Explorer и Windows, может проблема именно в этом.

    Как видите, тайна появления белого экрана может скрываться где угодно, и чтобы заняться исключением поломки, надо точно выяснить причину ее образования.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector