Проблемы Skype: невозможно отправить файл - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Проблемы Skype: невозможно отправить файл

В Skype не отправляются сообщения

Представьте ситуацию. В Skype не отправляются сообщения. Что предпринять? Существует несколько вариантов решения. Рассмотрим их подробнее.

Почему так происходит

Если в Скайпе (Skype) не отправляются сообщения, причина в следующем:

  1. Плохое интернет-соединение. Для передачи текстового сообщения минимальная скорость передачи должна быть минимум тридцать килобит в секунду. Иначе передать фото, документы и текст не получится;
  2. Разработчики обновляют версии программы. Добавляют новые возможности, исправляют ошибки. Поэтому устаревшая версия работает со сбоями;
  3. Проблемы в программе;
  4. Для работы должны выполняться системные требования для ПК;
  5. Нерабочее оборудование (маршрутизатор, сетевая плата, ПК);
  6. Проблемы у провайдера;
  7. Несвоевременная оплата услуг;
  8. Некорректные настройки роутера. Часто решается перезапуском устройства.

Рассмотрим подробнее, почему в Skype не отправляется сообщение.

В Скайпе (Skype) не отправляются текстовые сообщения — обновите программу

Установлена не «свежая» версия. Обновите Скайп.
Откройте приложение, Нажмите «Помощь»-«Проверить».
Начнется автоматическая проверка и обновление.

В Скайп (Skype) не отправляются сообщения — переустановите программу

Удалите, потом установите снова приложение. Рекомендую использовать утилиту CCleaner. Подробнее про ее работу смотрите в статье: «Софт для очистки ПК от мусорных файлов».
Откройте приложение. Далее «Сервис». Выберите программу, нажмите кнопку «Деинсталляция».
Скачайте и установите приложение с официального сайта . Подробнее смотрите в статье: «Регистрация Skype».

Сброс настроек

Неполадки приложения или неправильные настройки становятся причиной невозможности отправки сообщения. Что предпринять? Поможет сброс настроек. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях.

Сбрасываем настройки Skype 8

Закройте мессенджер:
Нажмите «Win+R», пропишите команду «%appdata%Microsoft».
Откроется проводник в папке «Microsoft». Находим каталог как на скриншоте, далее:
Создайте новую папку:
Директория с профилями вырезана. Запускаем приложение. Прописываем данные авторизации, потому что настройки были брошены. Нажимаем кнопку «Поехали».
Далее:
Прописываем логин и пароль.

Перенесите контакты из папки профиля в новый каталог, если данные не загрузятся автоматически с сервера.

Как сбросить настройки Skype 7

Выполните описанные выше действия, только в других директориях.
Нажмите «Win+R», пропишите команду «%appdata%».
Находим паку «Skype». Чтобы сбросить настройки используйте один из трех вариантов:

  1. Удаление. Пропадет переписка;
  2. Переименование;
  3. Перемещение в другую директорию.

Для восстановления информации, используйте второй или третий вариант. Для этого:
Запускаем приложение. Если ошибка осталась — причина не в настройках. Тогда возвращаем на место директорию «Skype».
Если проблема решена, закрываем программу, далее:

  1. Из перемещенной директории скопируйте файл «main.db»;
  2. Переместите его в созданную директорию.

Файл main.db содержит архив переписки, но в нем кроется причина сбоев. Поэтому если проблема решилась, после перемещения пропадет переписка.

Вывод

Мы рассмотрели, что делать если в Скайпе (Skype) не отсылаются сообщения. Используйте рекомендации, описанные для решения этой проблемы. Начните с проверки доступа к интернет. Это распространенная причина. Обновитесь до новой версии.

Как исправить: Skype не отправляет сообщения

Вы можете часто использовать Skype для связи с коллегами и друзьями. Если вы не можете отправлять сообщения через Skype, это не просто неудобство, это проблема. Но не волнуйтесь, в Skype есть практические способы не отправлять сообщения.

Skype – это телекоммуникационное программное обеспечение, которое специализируется на видеочате и телефонных звонках для пользователей по всему миру. В настоящее время Microsoft владеет Skype и поддерживает несколько платформ. Хотя это наиболее распространенное приложение, используемое на ПК для видеозвонков, оно далеко от совершенства. Проблема неспособности пользователей отправлять сообщения является общей.

Прежде чем пытаться использовать любой из перечисленных способов, попробуйте запустить приложение в режиме администратора. Щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите «Запуск от имени администратора». Также убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если вы используете сеть внутри учреждения, попробуйте открыть Интернет, в котором нет прокси. Многие учреждения не поддерживают работу и связь этих приложений.

Используйте специальные команды Skype

В Skype некоторые специальные команды могут быть использованы для решения проблемы. Этот метод особенно эффективен, если вы не можете отправлять сообщения конкретному пользователю.

Откройте окно чата с нужным контактом в скайпе. Введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter после каждой команды:

Выйдите из Skype сейчас и войдите снова.

Затем введите следующую команду в качестве сообщения нужному контакту и нажмите Enter:

Июньское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Все заказы, упомянутые в этом решении, являются специальными заказами, которые конечный пользователь не получает.

Обновите ваш Skype до последней версии.

Если вы используете более старую версию Skype в Windows 10, вы можете проверить наличие обновлений в Магазине Microsoft, чтобы попытаться исправить скайп сообщения, которые не вызывают никаких проблем при отправке.

Для пользователей Windows 7 и 8 вы можете войти в Skype, выбрать «Справка», а затем проверить наличие обновлений.

Заключение

У вас просто есть проблемы с сообщениями, связанными со Skype? Поделитесь своим опытом с нами в комментариях ниже.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

All-Skype.ru

Неофициальный блог о Skype

Свежие записи

Что делать, если не устанавливается Скайп

Если вы решили начать использовать Скайп, то первое, что нужно сделать, – это установить его. За долгое время существования продукта разработчики максимально упростили установку программы. Однако многое не зависит от них. Если у пользователя есть проблемы с компьютером, то Скайп может не установиться. Данная статья поможет вам разобраться и узнать, почему не устанавливается Скайп, а также самостоятельно разрешить проблему.

Недостаточно места на системном диске

Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.

Читайте также:  Прошивка смартфона Meizu M2 Note

Ошибка Microsoft Installer

Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».

В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».

После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.

Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.

Проблемы с реестром

Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка».

Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.

Проблемы с интернетом

Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.

Недостаточно прав

Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора).

Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.

Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.

Не могу скачать СКАЙП, ошибка — заблокировано. 100% решение. +Видео

Всем привет! За последнюю неделю ко мне несколько раз обращались клиенты с проблемой «не скачивается скайп«.

Суть проблемы была в следующем. Начиналось всё с того, что скайп переставал работать и просил «обновиться» (или вовсе не был установлен на компьютере). В принципе, никаких трудностей процедура установки и обновления скайпа вызывать не должна, ведь Skype — бесплатная программа и её можно скачать на официальном сайте! Но, не тут то было. При попытке скачать свежую версию с официального сайта Skype.com. Броузер Chrome выдавал ошибку «Заблокировано», и не давал скачать программу. В других браузерах скачать скайп тоже не получалось.

В этой небольшой статье на compblog.ru я расскажу, как наверняка, на 100% решить эту несложную проблему. Вам уже не верится? Читайте дальше 🙂

Скайп не скачивается. Прервано — заблокировано. Неправильные параметры безопасности интернета.

Итак, в других браузерах происходило примерно тоже самое, к примеру в Mozille Firefox скайп скачивался, но при открытии выдавал Предупреждение безопасности Windows, и не позволял открыть установочный файл скайпа.

Поиск в интернете в основном выдавал один и тот же способ решения проблемы «Skype не скачивается«. Она была связана с запретом скачивания опасных файлов в настройках браузера.

Возможно, у вас именно этот случай, так что, давайте расскажу вам этот способ. Если это не первый сайт, на котором вы ищете решение данной проблемы, то этот метод, вы, скорее всего, уже пробовали, и можете смело переходить ко второму!

  1. Клавишей Win+R вызываем окно «Выполнить».
  2. Вводим команду inetcpl.cpl и нажимаем Enter
  3. Переходим на вкладку «Безопасность», и выбираем зону «Интернет».
  4. Далее:
    1. Проще всего — нажать кнопку «Выбрать уровень безопасности по умолчанию для всех зон.» В этом случае, если параметры безопасности были изменены кем-то, то, они сбросятся на изначальные значения для всех зон:
    2. Если вы не уверены, что все эти настройки можно сбрасывать (например, компьютер чужой или «рабочий» и, возможно, в нём проведены специфические настройки), то можете только включить загрузку файлов. Для этого в том же самом окошке жмём кнопку «Другой».
    3. Здесь, сначала идём в раздел «Загрузка», и, в пункте «Загрузка файла», ставим галочку на «Включить»:
    4. Затем, пролистаем ниже, в раздел «Разное». Здесь проверяем, что бы в пункте «Запуск программ и небезопасных файлов», стоял флажок «Предлагать (рекомендуется)»:
  5. Жмём ОК. Не закрываем пока это окошко, оно может нам ещё пригодится. Пробуем скачать скайп. Не получается? Читаем дальше.

Не могу скачать скайп — что делать? 100% решение

Если вышеописанный способ вам не помог, и скайп всё равно не скачивается — Вам наверняка поможет второй способ.

  1. Если вы закрыли окошко, то опять идём в свойства интернета, во вкладку Безопасность.
  2. Теперь давайте проверим, нет ли скайпа в «Ограниченных узлах». Для этого переходим в соответствующую зону, и нажимаем кнопку «Узлы». Иногда, по непонятным причинам, скайп занесён в этот список блокируемых сайтов. Если это так — удаляем его оттуда! В принципе, ваша проблема, скорее всего, уже решена, можете пробовать скачать скайп.
  3. Теперь переходим во вкладку «Надёжные узлы», жмём кнопку «Узлы», и добавляем https://skype.com/* в «Надёжные сайты» Обратите внимание, форма записи должна быть именно такая!
Читайте также:  Сокет что это такое простыми словами

Я на 100% уверен, что после вышеописанных действий, у вас без проблем получиться скачать Skype для Windows на официальном сайте программы.

Проблема «Не могу скачать скайп» решена!

Как обычно, я постарался для тех, кто лучше воспоминает информацию в видео-формате. Всем приятного просмотра, а я с вами прощаюсь!

Skype: ошибка «заблокировано». Как наверняка решить проблему? [Видео]:

Автор: Максим А.. Опубликовано: Октябрь 19, 2017 . Категории: Устраняем неполадки Windows

Неполадки при установке подключаемого модуля Skype для бизнеса Web App?

Подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса требуется для голосовой и видеосвязи, а также для демонстрации экрана другим пользователям на собрании Skype. Если вы присоединились к собранию, но не можете подключиться к звонку Skype или не видите материалы, демонстрируемые на собрании, сначала выполните основные шаги по устранению неполадки, а затем ознакомьтесь со статьей о часто возникающих проблемах и ошибках. Возможно, эти советы вам помогут.

Основные шаги по устранению проблемы с установкой подключаемого модуля

Выйдите из собрания и закройте все она браузера.

Включите режим просмотра InPrivate, если вы пользуетесь браузером Internet Explorer. В браузерах Firefox и Safari нужно открыть “Приватное окно”, а в Chrome — окно в режиме инкогнито.

Убедитесь, что в вашем браузере разрешены загрузка и запуск элементов ActiveX.

В приглашении на собрание нажмите или коснитесь Присоединиться к собранию Skype.

На странице входа проверьте, что напротив опции Установить подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса стоит флажок, а затем выберите Присоединиться к собранию.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Чтобы установить подключаемый модуль в Internet Explorer, выберите Запуск внизу окна браузера.

Следуйте инструкциям в браузере по установке и запуску подключаемого модуля.

В предупреждении безопасности подключаемого модуля Веб-приложение Skype для бизнеса выберите Разрешить.

Если у вас нет прав администратора на компьютере, в предупреждении безопасности брандмауэра Windows выберите Отмена. Это никак не повлияет на настройки собрания.

Совет: Если у вас получилось установить подключаемый модуль с помощью инструкций выше, очистите кэш браузера, чтобы удалить старые учетные данные, которые могут конфликтовать при входе в учетную запись.

Если же вам не удалось установить подключаемый модуль, проверьте следующее:

Убедитесь, что установленные на вашем компьютере операционная система и веб-браузер есть в списке поддерживаемых платформ.

Откройте Панель управления > Программы и компоненты, при необходимости удалите установленные версии подключаемого модуля и попробуйте войти в учетную запись еще раз.

Если вам по-прежнему не удается установить подключаемый модуль, ознакомьтесь со списком проблем и ошибок.

Распространенные проблемы

Ошибка при загрузке подключаемого модуля

Убедитесь, что в вашем браузере разрешена загрузка, в том числе загрузка зашифрованных файлов.

Чтобы разрешить загрузку в Interner Explorer:

Выберите Сервис > Свойства обозревателя.

Выберите вкладку Безопасность > Другой.

Перейдите к разделу Загрузка и выберите Включить для параметра Загрузка файла.

Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.

Чтобы разрешить загрузку зашифрованных файлов в Internet Explorer:

Щелкните Сервис > Свойства обозревателя > Дополнительно.

Перейдите к разделу Безопасность.

Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск и нажмите кнопку OK.

Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.

Файл подключаемого модуля перемещен или удален

Если вы получаете сообщение об ошибке, LwaPluginInstaller32.msi перемещен или удален. Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия:

Выйдите из собрания и присоединитесь к нему еще раз.
В диалоговом окне отобразятся параметры для сохранения или запуска файла подключаемого модуля.

Нажмите кнопку Сохранить.

Укажите папку на компьютере, в которую нужно сохранить файл, и нажмите кнопку Сохранить.

Найдите на компьютере сохраненный файл подключаемого модуля и дважды щелкните его, чтобы запустить.

Подключаемый модуль не обнаружен после установки

Если вы получили уведомление с просьбой установить подключаемый модуль уже после его установки, перезапустите браузер. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 8, убедитесь, что запущена версия браузера для настольных компьютеров.

Эта ошибка может также возникнуть, если браузер запущен в режиме Запуск от имени администратора. В такой среде Веб-приложение Skype для бизнеса не поддерживается. Для работы с Веб-приложение Skype для бизнеса запустите браузер как обычный пользователь.

Предупреждение брандмауэра при присоединении к собранию из Веб-приложение Skype для бизнеса

В предупреждении безопасности брандмауэра Windows можно выбрать Отмена, если у вас нет прав администратора на компьютере.

Изменение параметра доверия домену по умолчанию для подключаемого модуля

При установке подключаемого модуля вы настроили параметр, задающий доверие к домену, из которого выполняется загрузка.

Если вы выбрали Всегда разрешать подключаемый модуль для этого домена, но хотите изменить этот параметр, выполните указанные ниже действия:

В операционных системах Windows

На панели управления в списке установленных программ выберите Веб-приложение Skype для бизнеса Web App Plug-in и нажмите Удалить.

Когда вы в следующий раз присоединитесь к собранию через Веб-приложение Skype для бизнеса, выберите Разрешить, чтобы доверять домену подключаемого модуля только для данного собрания.

В операционных системах Macintosh следуйте указаниям ниже, чтобы скачать предпочтения пользователя в формате XML, а затем изменить их.

Откройте “Терминал” и введите plutil -convert xml1

Откройте “Терминал” и введите open -b “com.apple.TextEdit”

Откройте TextEdit, удалите строку для домена, доверие к которому нужно отменить. Например, чтобы исключить из списка доверенных домен Contoso.com, удалите строку “Skype.Contoso.com”=””, а затем сохраните внесенные изменения.

Откройте “Терминал” и введите defaults read com.microsoft.skypeforbusiness.plugin AllowedDomains.

В дальнейшем при присоединении к собраниям через Веб-приложение Skype для бизнеса прежде чем нажать кнопку Разрешить, проверяйте, чтобы напротив опции “Всегда разрешать установку подключаемого модуля для этого домена” не стоял флажок.

После ряда действий, направленных на устранение неполадки, установка подключаемого модуля по-прежнему невозможна

Политика для компьютеров вашей организации может запрещать установку подключаемого модуля. Для решения этой проблемы обратитесь в службу технической поддержки своей организации.

Пустое окно при входе в учётную запись Skype. Как исправить

Недавно столкнулся с необычной для меня проблемой при запуске Скайпа. На компьютере стоит уже давно ушедшая в прошлое и неподдерживаемая официально операционная система Windows XP. Да, а ведь на ней ещё сидит определённый процент пользователей! 🙂 При запуске скайпа появляется, как обычно, окно для ввода логина и пароля, а дальше, после ввода этих данных вообще ничего не происходит. Просто белое окно с возможность только вернуться на предыдущий эркана для повторной попытки входа! Проблема оказалась не так то и просто исправляется и после того, как скайп всё-таки удалось запустить, решил написать данную статью, где поделюсь способами её решения.

Читайте также:  Прошивка USB-модема Beeline под любые SIM-карты

Первое, что пришло мне в голову, когда столкнулся с подобной проблемой — какая-то временная неполадка с интернетом. Перезагрузил роутер, переподключился к интернету, проблема не решилась. Далее попробовал верное решение, спасающее от большинства проблем (причём это касается всех программ) — переустановка скайпа. После переустановки, к моему удивлению, Skype не заработал.

И что я только не пробовал, пришлось пробовать разные варианты решения из интернета и ни один из них не помог. В ходе длительных плясок с бубном, проблему всё-таки победил.

Всё дело оказывается в том, что Скайп в очередной раз обновился и это обновление напрочь по какой-то причине заблокировало возможность нормально авторизовываться в своей учетной записи скайпа. Пока я искал возможные причины появления такой проблемы и способов её решения, понял, что, как правило, такое происходит из-за неверных настроек стандартного браузера в Windows – Internet Explorer или же из-за интернет-подключения.

Единственное, что помогло мне в этой ситуации — установка одной из старых версий скайпа. Последняя на тот момент версия была 7.30, а я нашёл и установил какую-то из 6-х версий (точнее не помню). После установки старой версии, скайп вдруг заработал! Ну а как только вошёл в скайп, сразу же запретил ему обновляться. В принципе всё итак понятно, очень уж старая операционка (Windows XP) и на ней уже очень со многими программами имеются проблемы, какие какие-то вообще не запускаются, а какие-то работаю с различного рода косяками.

Однако переустановка скайпа на более старую версию — это крайний случай и лучше сначала попробовать другие варианты.

Подобная проблема имеет место быть и на других операционных системах Windows, вышедших после Windows XP.

Способ №1. Простая переустановка Skype

Первым делом, если столкнулись с проблемой белого окна при запуске скайпа, попробуйте просто переустановить Skype. Для этого вам нужно сначала удалить с компьютера имеющуюся версию скайпа, а затем скачайте из интернета самую новую версию и установите её.

Правильный порядок такой:

  1. Удалите установленную на данный момент версию скайпа и перезагрузите компьютер;
  2. Перейдите на официальный сайт программы скайп:

Нажав кнопку скачивания, загрузите на компьютер установочный файл скайпа.

  • Установите снова скайп из сказанного файла и перезагрузите компьютер.
  • После этого попробуйте запустить скайп и войти в свою учётную запись. Нередко простая переустановка может решить проблемы со скайпом.

    Способ №2. Сброс настроек браузера Internet Explorer.

    Иногда Skype показывает белое окно после ввода логина и пароля из-за неправильных настроек стандартного браузера Internet Explorer, потому что именно из него он берёт некоторые настройки подключения.

    Данный способ решения очень прост:

    Откройте браузер Internet Explorer. Найти его можно прямо через поиск Windows.

    Откройте в нём настройки и выберите «Свойства браузера».

    В старых версиях браузера свойства браузера могут располагаться под кнопкой «Сервис».

    Перейдите на вкладку «Дополнительно» (1) и нажмите кнопку «Сброс» (2).

    В следующем окне отметьте «Удалить личные параметры» (1).

    Внимание! Это удалит все данные из браузера, включая пароли, автозаполнение форм, сохранённые закладки и прочее. Сохраните всё что вам нужно из браузера перед выполнением следующих шагов!

    Ещё раз нажмите «Сброс» (2).

    В результате настройки браузера Internet Explorer, с которым связан Скайп будут полностью сброшены. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в свой аккаунт в скайпе.

    Способ №3. Изменение параметров ярлыка для запуска Skype

    Частенько проблема с запуском скайпа связана с некоторыми проблемами в работе браузера Internet Explorer, о чём уже говорит и выше описанный способ №2. В этом браузере может по определённым причинам не работать или неправильно работать JavaScript, а без него как раз и невозможен дальнейший запуск Skype. Есть вариант попробовать обойти это, добавив к ярлыку, через который вы запускаете Скайп, специальную команду.

    Итак, нужно проделать следующее:

    Выйдите из скайпа. Для этого кликните правой кнопкой мыши (далее «ПКМ») по значку скайпа в трее Windows и нажмите «Выход».

    Если у вас на рабочем столе есть ярлык для запуска скайпа, то удалите его.

    Перейдите в папку C:Program FilesSkypePhone

    Если в папке Program Files у вас нет папки Skype, то проверьте папку Program Files (x86).

    Перейдя в нужную папку увидите там файл Skype.exe. Щёлкните по нему ПКМ, выберите «Отправить» > «Рабочий стол».

    На рабочем столе у вас появится ярлык для запуска Скайпа. Кликните ПКМ по нему и выберите «Свойства».

    Ярлык вы потом всегда сможете переименовать в любой название.

    На вкладке «Ярлык», в строке «Объект» поставьте пробел в самом конце и допишите: /legacylogin

    Нажмите «Применить» и затем «ОК».

    Теперь попробуйте запустить Skype.

    Способ №4. Установка старой версии Skype

    Это как раз тот способ, который помог мне справиться с проблемой на Windows XP. Вам нужно скачать одну из старых версий Скайпа, например какую-нибудь из 6-х и установить её вместо новой, имеющейся сейчас. На официальном сайте программы Skype, к сожалению, нет архива версий скайп, т. е. оттуда можно скачать только самую последнюю, но эти старые версии можно найти на других сайтах в интернете.

    Чтобы вам не лазить по интернету в поисках старой версии скайпа, если хотите попробовать такой способ решения проблемы и не дай Бог ещё и вирусняка с какого-нибудь сайтика хватануть, я загрузил на облачный диск несколько версий скайпа, которые вы можете спокойно скачивать.

    Вот список версий:

    Рекомендую попробовать любую версию, начиная с 6-й.

    Если после установки, к примеру, 6-й версии скайпа ничего не изменится, попробуйте установить ещё более старую.

    Порядок переустановки такой:

    1. Удалите свою текущую версию Скайпа и перезагрузите компьютер;
    2. Скачайте одну из версий по ссылкам, которые я дал выше.
    3. Установите скачанную версию скайпа и ещё раз перезагрузите компьютер.

    Теперь попробуйте запустить Skype, скорее всего этот способ вам поможет, если не помог один из предыдущих!

    Заключение

    В статье я рассмотрел только 4 способа борьбы с проблемой, когда при входе в свой аккаунт в программе Skype появляется пустое белое окно. Есть и другие способы, но эти 4 — самые основные, те, при помощи которых решить эту проблему можно чаще всего.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector