Решаем проблемы со входом в Google-аккаунт - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Решаем проблемы со входом в Google-аккаунт

Что делать при появлении надписи «У Вашего аккаунта Google нет доступа»? Разобраться в причинах и решить проблему.

Аккаунт Google постепенно и незаметно стал тем ключиком, который открывает дверь к многочисленным облачным сервисам и, самое главное, к магазину приложений Play Market. А без приложений смартфон или планшет – просто железка.

Потеря доступа к аккаунту Google – серьезная проблема, которая быстро выводит из себя или вгоняет в уныние – в зависимости от темперамента пользователя. А происходит это, чаще всего, в двух случаях:

  • после внезапной перезагрузки устройства;
  • после сброса настроек до заводских.

У Вашего аккаунта Google нет доступа

Причины потери доступа к аккаунту

Причины потери доступа к сервисам Google могут быть различными:

  • удаление аккаунта или отключение;
  • взлом данных;
  • потеря логина или пароля;
  • личные данные пользователя;
  • проблемы с настройками.

Независимо от причины, путей решения проблемы всего три:

  • проверка настроек;
  • восстановление доступа;
  • создание нового аккаунта.

Первый путь желательно проверить в любом случае, иначе могут возникнуть проблемы с реализацией следующих.

Проверьте настройки

  • войдите в Настройки устройства;
  • проверьте и установите дату и время;
  • войдите в пункт меню Аккаунты;
  • выберите Google;
  • проверьте наличие аккаунта Google.

Если таких аккаунтов несколько, удалите все, кроме одного. Если ни одного нет, создайте новый. В некоторых версиях прошивок имеется возможность включать и отключать аккаунты, включите нужный.

настройки телефона

Потеря доступа и его восстановление

Самая частая причина появления сообщения об отсутствии доступа в аккаунт – потеря данных. За время длительного пользования смартфоном люди обычно привыкают к автоматическому входу в сервисы Google и забывают логин и пароль. Что делать в таком случае?

  • Войдите в Настройки – Аккаунты.
  • Проверьте и запишите адрес электронной почты Gmail, указанный при регистрации.
  • Попытайтесь войти в почту с компьютера.
  • Если забыли пароль, нажмите надпись «Забыли пароль?» для восстановления.

Для восстановления данных придется указать номер телефона, введенный при регистрации или запасной адрес электронной почты. Поэтому при регистрации рекомендуется указывать достоверные данные или хотя бы записывать их для памяти.

Если срок восстановления кажется слишком долгим, или запасные данные утеряны, проще удалить старый аккаунт и завести новый. Правда, при этом все данные в облачном хранилище будут утеряны.

восстановление учетной записи

Создание нового аккаунта и личные данные

Создать новый аккаунт Google можно в том же разделе Настройки –Аккаунты. Процедура проста, но постарайтесь на этот раз внимательно ввести все нужные данные, не соврать и записать их куда-нибудь для памяти.

После создания нового аккаунта обычно сразу можно пользоваться сервисами Google, но бывает, что после этого войти в аккаунт или Play Market не удается.

Нужно учесть, что пользоваться сервисами Google могут только дети старше 13 лет. Если при вводе данных вы ввели возраст меньше допустимого, вход в аккаунт будет заблокирован.

Что делать? Удалить учетную запись и создать новую, в которой завысить возраст. Или, что более правильно, создать еще одну учетную запись для себя.

Если в новый аккаунт Google доступ получен, но войти в Play Market не удается, нужно почистить его данные. Для этого:

  • войти в Настройки – Опции;
  • выбрать Диспетчер приложений;
  • выбрать Google Play Market;
  • нажать «Очистить».

Приведенные выше методы, в большинстве случаев, помогают решить проблему появления сообщения «У Вашего аккаунта Google нет доступа». Если справиться с ней все же не удалось, обратитесь в службу поддержки Google.

Не получается войти в аккаунт Google (Play Market, Store).

Не могу зайти в аккаунт Гугл (Плей Маркет, Store, Gmail).

Смартфон или планшет на Андроид не подключается к Плей Маркету, не заходит в магазин Play Market. Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?

Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.

А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.

Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.

Перезагружаем устройство.

Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.

Чистим настройки.

Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.

Останавливаем и удаляем сервисы Google.

Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.

Включаем «Аккаунты Google».

Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».

Работает ли синхронизация.

Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.

Проверяем «Диспетчер загрузки».

Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».

Работаем с файлом hosts (нужны root-права).

Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать.

Итак, «Плей Маркет» может не работать из-за неверных настроек файла hosts Вашей операционной системы. Использовав обычный проводник, заходите в папку «system», далее идёте в папку «etc» и находите файл «hosts», потом открываете его для текстового редактирования и проверяете, чтобы одна из строчек файла имела такой вид (желательно, чтобы там была только такая строка: 127.0.0.1 localhost

Читайте также:  Запускаем Панель управления Nvidia

Сохраняете данный файл, и перезагружаете устройство.

Надеемся, Вам помогли наши советы, и Ваш «Плей Маркет» заработал. Если же нет, тогда рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам, которые проведут полную диагностику Вашего устройства, сначала выявив причину возникшей проблемы, а потом и исправив её.

Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки через 24 часа

Ошибка при подтверждении аккаунта гугл встречается во многих смартфонах на Андроид. Как правило, это возникает в результате Hard Reset или неправильной перепрошивки устройства. Устройство сообщает, что все данные были восстановлены по умолчанию, однако при попытке зайти в аккаунт появляется неизвестная ошибка.

Во многих случаях такая ошибка при входе возникает на устройствах с версией андроид Lollipop.

В этой статье дан ответ на самый популярный вопрос, что делать, если смартфон заблокирован на 24 часа, а также описаны быстрые способы обхода блокировки. Но прежде чем решать проблему, необходимо понять, откуда берется сообщение о блокировке и уведомление «аккаунт google не найден, попробуйте ввести адрес». Прошло 24 часа, но аккаунт не заработал? Эта статья именно для вас.

Причина появления ошибки о блокировке

Основная причина в том, что последняя версия Android-устройств имеет функцию Google FRP Lock. Данная функция позволяет защитить информацию на устройстве в случае утери или кражи. Это довольно удобная функция защиты, которая позволяет сохранить от посторонних глаз информацию, даже если она была сброшена через hard reset.

Принцип в том, что даже в случае сброса через хард или перепрошивки телефона аппарат попросит ввести аккаунт и пароль от той учетной записи, которая изначально привязывалась к смартфону.

Как считают разработчики, данная функция не позволит мошенникам получить информацию с устройства владельца, даже если они прибегнут к восстановлению аппарата.

Сама защита должна отключаться по истечении трех суток после включения аппарата. Именно так заявляет компания Google. Однако не всегда все происходит именно так. Поэтому с сообщением о том, что аппарат заблокирован на 24 часа, могут встретиться пользователи, которые приобрели б/у телефон.

Безусловно, защита является довольно совершенной, но на сегодняшний день это достаточно старый способ. Многие пользователи, которые имеют знания в мобильной и компьютерной сфере, без проблем обойдут сообщение «попробуйте через 24 часа» и смогут пользоваться телефоном намного раньше.

А вот трудности возникают, как правило, у самих хозяев смартфонов, а не злоумышленников.

Как избавиться от дальнейшей блокировки телефона

Обычно владельцы блокировки узнают о том, что их смарфтон может выдавать ошибку входа, после того, как сама система защиты дала сбой. Важно предпринять необходимые действия, чтобы второй раз не попадаться на эту проблему.

В случае если вы делали Hard Reset на своем аппарате, не меняйте пароль на своей учетной записи. Это приводит к 100%-й блокировке аппарата.

Отвязывайте смартфон от гугл аккаунта в меню настроек. Так вы избежите блокировок после сброса.

Способы обхода FRP-Lock

У многих нет времени ждать по трое суток или платить деньги за попытку разблокировать телефон в ремонтном центре. Поэтому можно попытаться отключить привязку самостоятельно.

Для этого необходимо будет сделать следующее:

  1. Получить доступ к меню «Настройки».
  2. Зайти в пункт «Безопасность». Отключить функции, которые были активированы.
  3. Зайти в пункт «Восстановление» и выбрать сброс DRM-лицензий.
  4. Там же найти пункт «Сброс настроек» и дождаться, пока процесс не завершится.

Основная проблема возникает на этапе, когда нужно попасть в «Настройки», так как смартфон является заблокированным.

Конечно, использование специальных прошивок и лаунчеров, которые идут в комплекте с основной прошивкой, значительно облегчает функциональность. Но дальше мы рассмотрим стандартные методы.

Важно понимать, что они будут работать далеко не на всех моделях.

Используем SD-карту или флешку

Для того чтобы зайти в меню «Настроек», вы можете воспользоваться картой памяти или же флешкой, если аппарат карты памяти не поддерживает. В случае с флешкой вам понадобится OTG-кабель, который можно приобрести в любом магазине.

  1. Включите свой аппарат.
  2. Подключите флеш-карту или SD-карту. Важно: телефон может до часа «читать» флешку.
  3. На экране появится окошко, нажмите «Ок», и вы перейдете в настройки хранилища.
  4. Выбирайте «Данные приложений» >> «Все» >> «Настройки».
  5. У вас откроется окно, в нижней части надо выбрать «Запуск».
  6. Дальше вам нужно повторить действия из первой части статьи.

Принцип с SD-картой абсолютно такой же, как и с флешкой, так что описывать его мы не будем.

Кстати, на заметку неплохая видеоинструкция:

Необходимо войти в аккаунт google – как исправить ошибку

Play Market — удобный онлайн-магазин для владельцев смартфонов с операционной системой Андроид. Приложения, фильмы, музыка — все собрано в одном месте и абсолютно безопасно. Но часто при попытке скачать нужную программу или игру появляется сообщение «Необходимо войти в аккаунт Гугл». Почему оно возникает и как его убрать, чтобы оно больше не раздражало? Рассмотрим возможные способы.

Почему важно решить проблему?

Если не устранить проблему, вы не сможете:

  1. Загрузить и установить игры и приложения;
  2. Скачать фильмы, музыку, сериалы, книги.
  3. Обновить игры и программы, установленные на смартфоне.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон. Если ничего не изменилось — последовательно выполните каждый из описанных ниже шагов.

Удаление данных и очистка кеша

  1. Зайдите в настройки своего телефона и проследуйте в раздел «Приложения и уведомления».
  2. В новом окне выберите «Приложения». Прокрутите список вниз, пока не найдёте «Google Play Маркет» (не путать с “Сервисы Google Play”).
  3. Тапните по программе, выберите «Память» или «Хранилище» (пункт может отличаться в зависимости от модели телефона).
  4. Нажмите «Очистить кэш». Здесь же выберите «Стереть данные» или «Сброс».
    1. Зайдите в «Настройки» > Приложения, выберите Google Play Маркет;
    2. Нажмите «Выключить». Появится сообщение следующего содержания: «Отключение встроенной службы может нарушить работу других приложений». Выберите «Отключить приложение» несмотря на предупреждение;
      1. Перейдите в настройки телефона (приложение выглядит как шестеренка) и выберите «Аккаунты» (в Samsung Galaxy – “Учетные записи и архивация”);
      2. В открывшемся списке учетных записей найдите «Google»;
      3. Кликните по значку «Корзина» внизу экрана и дождитесь удаления аккаунта.

        Далее выполните следующие действия:

        1. Введите свои имя и фамилию, нажмите «Далее»;
        2. Укажите дату рождения и пол;
        3. Выберите адрес электронного ящика из предложенных системой. Если ни один не нравится – поставьте метку напротив пункта «Создать другой адрес Gmail»;
        4. Придумайте пароль, введите его дважды. Он должен состоять не менее чем из 8 символов;
        5. Прочитайте соглашение от компании, в котором указана информация о сборе данных о вас и цель этого. Если хотите что-то изменить, выберите «Другие варианты». Нажмите «Принимаю».
        6. Нажмите «Далее» и дождитесь автоматической авторизации.

        После этого вновь зайдите в «Гугл Плей» и повторите загрузку или обновление. В процессе заполнения полей. Вводите настоящую информацию, чтобы не возникало проблем при восстановлении.

        После произведенных изменений вход в аккаунт Google Play и дальнейшее скачивание нужных файлов должно пройти без проблем.

        «Необходимо войти в аккаунт Google»: что делать?

        Довольно часто пользователи Android-устройств сталкиваются с ошибкой «Необходимо войти в аккаунт Google» при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.

        Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.

        Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.

        Как устранить сбой самостоятельно

        Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.

        Способ 1: удаление Google-аккаунта

        Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.

        • Для этого в главном меню настроек Андроид-девайса выбираем пункт «Аккаунты».
        • В списке аккаунтов, привязанных к устройству, выбираем необходимый нам – Google.
        • Далее видим список учетных записей, связанных с нашим планшетом или смартфоном.

          Если с девайса осуществлен вход не в один, а в два и более аккаунта, удалить придется каждый из них.
        • Для этого в настройках синхронизации учетной записи открываем меню (троеточие справа вверху) и выбираем пункт «Удалить аккаунт».
        • Затем подтверждаем удаление.
        • Это проделываем с каждым аккаунтом Google, привязанным к устройству.
        • Затем просто заново добавляем свою «учетку» на Android-девайс через «Аккаунты»«Добавить аккаунт»«Google».

        После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.

        Способ 2: очистка данных Google Play

        Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.

        • Чтобы выполнить очистку, сперва нужно перейти в «Настройки»«Приложения» и здесь найти хорошо знакомый нам Play Маркет.
        • Далее выбираем пункт «Хранилище», в котором к тому же указывается информация о занятом приложением месте на устройстве.
        • Теперь жмем на кнопку «Стереть данные» и подтверждаем наше решение в диалоговом окошке.

        Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.

        Способ 3: удаление обновлений Play Маркета

        Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.

        Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.

        • Для этого снова нужно открыть страницу магазина приложений в «Настройках».

          Но теперь нас интересует кнопка «Отключить». Жмем на нее и подтверждаем отключение приложения во всплывающем окошке.
        • Дальше соглашаемся с установкой исходной версии приложения и ждем окончания процесса «отката».

        Все, что нужно сделать теперь – включить Play Маркет и снова установить обновления.

        Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.

        Проверка даты и времени

        В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.

        Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети». Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.

        В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета.

        Почему не заходит в Гугл аккаунт на Андроид после сброса настроек, обновления – что делать?

        Не могу войти в аккаунт Гугл на Андроид – распространенная проблема, особенно после сброса параметров или нового системного обновления. В статье рассмотрим, по каким причинам возникает представленная проблема, как восстановить данные для входа и как авторизоваться в аккаунте Google.

        Причины

        Основной причиной, объясняющей появление рассматриваемой проблемы, считается системный сбой. Но, также неисправность может быть связана с наличием вирусов в Android или с действиями злоумышленников (например, ваш профиль был взломан, из-за чего теперь возникли трудности с авторизацией). В некоторых ситуациях устранить неполадку можно самостоятельно, но, если действия не приносят результатов, то единственным выходом станет отправка письма в техническую поддержку.

        После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google

        Если не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек, то единственным решением станет обращение в службу поддержки. Войдите с компьютера в Гугл аккаунт и свяжитесь с техподдержкой, опишите свою проблему и дождитесь ответа (он поступит на почту).

        После прошивки телефона не могу войти в аккаунт Гугл и создать новый

        Проблемы со входом после смены прошивки встречаются достаточно часто. Вероятно, причина скрывается в самой версии установленного Андроид. Попробуйте установить другую прошивку, возможно это решит неисправность. Производители телефонов не рекомендуют пользоваться пиратскими прошивками. Устанавливая не стандартную версию операционки, вы рискуете столкнуться с некоторыми проблемами.

        Если смена прошивки не принесла результата, и авторизация в профиле все равно сопровождается ошибкой, то пишите обращение в службу поддержки. Также это решение станет выходом, если не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления.

        Забыли пароль

        Не можете вспомнить пароль? Это распространенная проблема. Администрация сервиса предусмотрела варианты решений для подобных случаев. Достаточно перейти на страницу восстановления. Введите почтовый ящик или номер телефона, привязанный к профилю и нажмите «Далее».

        Далее укажите один из паролей, который когда-либо устанавливался на вход в аккаунт, либо выберите «Другой способ».

        Система попросит ответить на некоторые вопросы, с помощью которых сервис убедиться, что вы пытаетесь восстановить именно свой профиль, а не чужой. Просто следуйте инструкции, предлагаемой системой.

        Забыли имя пользователя или адрес электронной почты

          Перейдите на страницу восстановления.

          Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

          Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.

          Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт

          Уверены в верном написании логина и пароля, а система все равно демонстрирует невозможность входа? Отправляйтесь на эту страницу. Сервис предоставит на выбор несколько вариантов ответа, в зависимости от имеющейся проблемы выберите правильный.

          Решение вопроса будет различаться в зависимости от выбранного варианта. Просто следуйте инструкции и подсказкам системы, отвечайте на вопросы как можно точно.

          Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

          Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».

          В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.

          Проблемы с двухэтапной аутентификацией

          В случае проблем с двухэтапной аутентификацией перейдите на следующую страницу. Среди вариантов ответа выберите тот, что описывает вашу неисправность. Это может быть:

          • Нерабочие пароли в приложении для двухэтапной аутентификации.
          • Ошибка при попытке авторизации.
          • Потеря электронного ключа.
          • Утерянный смартфон.
          • Нерабочие коды, поступающие в смс и т.д.
              Первым делом потребуется ответить на некоторые вопросы в специальной форме. Указать резервный почтовый ящик.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector