Соединение невозможно перезвоните позднее что это значит - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Соединение невозможно перезвоните позднее что это значит

Городской номер ГорСвязь

  • ?

  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 5 443

Encom (20.01.2012 – 20:08) :

Ну, там был PPPoE логин с паролем, и SIP-пароль, которые вряд ли у вас имеются. Так что наверное дальнейшие действия бесполезны.

  • рядовой пользователь

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 149
  • парк

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 423

Encom (21.01.2012 – 15:57) :

  • рядовой пользователь

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 651

Хочу описать, как Эртелеком устранял возникшую у меня проблему со связью.

У меня два городских эртелекомовских номера. Однажды я обнаружил, что при попытке позвонить с одного на другой вызывающий слышит “Вызов невозможен. Перезвоните позднее”. Как показала последующая моя проверка, в момент вызова на вызываемый номер не приходит INVITE (вообще никаких сообщений не приходит), хотя он в это время зарегистрирован на сервере. В обратном направлении вызовы проходят нормально. Другие номера с того же номера вызываются нормально. Второй мой номер с других номеров также вызывается нормально.

Написал в Эртелеком и попросил разъяснить, почему невозможен вызов с одного моего номера на другой.

На следующий день мне ответил Александр и задал дополнительные вопросы. Я сделал необходимые уточнения. Александр ответил, то информация передана в технический отдел и попросил ожидать обратной связи.

На следующий день из Эртелекома позвонили и пообещали прислать техника, согласовали время визита. Техник не пришел.

На следующий день позвонила Татьяна из Эртелекома и поинтересовалась, их ли шлюз стоит ли у меня на вызываемом номере. Узнав, что у меня там мое собственное оборудование, попросила вернуть шлюз, который мне выдали при подключении, и проверить, не устранится ли проблема. Я в ответ сказал о том, что вряд ли проблема устранится, так как при вызове вызываемый номер не получает никаких SIP-сообщений, и поэтому безразлично, какой у меня шлюз. Но Татьяна настаивала на том, чтобы я поставил “родной” шлюз. Я согласился и пообещал сделать это вечером того же дня и сообщить о результатах.
В тот же день я подключил “родной” шлюз и проверил связь. Конечно, было все то же “Соединение невозможно”. По телефону, который мне дала Татьяна, я дозвониться не смог – через 6 минут ожидания меня переключило на автоответчик, который самопроизвольно прекратил запись, едва я успел назвать свое имя. 🙁 Тогда я написал письмо, где изложил все, о чем меня просила Татьяна, сообщил, что подключил “родной” шлюз, и проблема не устранилась, и попросил передать эту информацию в технический отдел. Александр ответил, что информация передана и попросил ожидать звонка.

Прошло десять дней. Никакого звонка, связь по-прежнему не работает. Поскольку подошел к концу установленный договором срок устранения неисправности (10 рабочих дней), снова пишу Александру и прошу сообщить, как продвигается работа по моей проблеме. Получаю от Александра очень странный ответ: “Вам нужно либо попробовать самостоятельно настроить Ваше оборудование, можете установить наше либо мы можем предложить Вам платного специалиста”.
Пришлось напомнить Александру, что еще 10 дней назад я по их же просьбе установил “родной” шлюз, который является собственностью Эртелекома и, стало быть, находится в их зоне ответственнгости, а также что при вызове на шлюз не приходит никаких сообщений (о чем я им сообщал!), что говорит о том, что проблема не в шлюзе, а в коммутаторе. Ну и вообще написал письмо в довольно сердитом тоне, напомнил о том, что истек срок устранения неисправности, что я подозреваю, что они 10 дней ничего не делали, и потребовал конкретных ответов, сказав, что иначе буду вынужден обратиться в надзорные органы.

Через два (!) дня Александр ответил, что проблема будет устранена “в течении суток” (орфография сохранена). Еще через 4 часа связь заработала.

Как показала моя последующая проверка, устранение неисправности заключалось в том, что они в своем шлюзе изменили адрес SIP сервера с 212.33.232.203 на 188.187.255.6. Это все заняло (от моего первого обращения до устранения неисправности) 14 дней.

Subnets.ru

  • Список форумовVoIPНастройка VoIP железа
  • Изменить размер шрифта
  • Версия для печати
  • FAQ
  • Регистрация
  • Вход

MVTS РТУ Город проблема с переадресацией

MVTS РТУ Город проблема с переадресацией

zaikini » 10 окт 2011, 11:49

Добрый день!
Начинаю знакомство с софтом РТУ Город, возникла проблема с переадресацией.
Все входящие звонки на номер 7495xxx7427 поступают на абонента 00102, если, он не доступен, то вызов переадресовывается на 7903xxx5535. По факту, при вызове в трубке слышен один КПВ, на мобильный звонок “долетает”, но обрывается. В трубке приятный голос сообщает, что “Соединение невозможно. Перезвоните позднее”. Собственно сам лог звонка:

Код: Выделить всё 10.10.2011 12:08:52.500664 0009 DBG Switch(“Switch_1”).EndPoint(“h323”). Call created, call >10.10.2011 12:08:52.500718 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): *******************************************************
10.10.2011 12:08:52.500741 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Incoming call src=74957484420 address=x.x.x.x dst=7495xxx7427
10.10.2011 12:08:52.500767 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Tries to retrieve inbound terminal with params:
10.10.2011 12:08:52.500783 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): type=H323
10.10.2011 12:08:52.500815 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): source=74957484420
10.10.2011 12:08:52.500830 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): destination=7495xxx7427
10.10.2011 12:08:52.500845 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): addr=x.x.x.x
10.10.2011 12:08:52.500860 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): port=39027
10.10.2011 12:08:52.500878 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): registration >10.10.2011 12:08:52.500892 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): externalRegistration >10.10.2011 12:08:52.500906 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): zone=voip
10.10.2011 12:08:52.500921 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): CPC=0 Space=None
10.10.2011 12:08:52.500947 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Domain >10.10.2011 12:08:52.500961 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): address=x.x.x.x
10.10.2011 12:08:52.500986 0009 DBG Registrar: FindStaticTerminal(): Entry gu >10.10.2011 12:08:52.501006 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Terminal type=Gateway, >10.10.2011 12:08:52.591116 0009 DBG Switch(“Switch_1″). Conference created, conference >10.10.2011 12:08:52.591193 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): cpc_db_ >10.10.2011 12:08:52.591343 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnRegisterCall(): Incoming call registered (src=”http://subnets.ru/forum/74957484420″, dst=”7495xxx7427”)
10.10.2011 12:08:52.591431 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call accepted.
10.10.2011 12:08:52.591457 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall: Terminal=xxx capacity: total_occ_all=0/infinity out_occ_all=0/infinity increment
10.10.2011 12:08:52.591484 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): protocolConf >10.10.2011 12:08:52.598401 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall() incoming >>> Caps (DB): (PCMA, SUPERCODEC.G.723.1, G.729), ()
10.10.2011 12:08:52.598422 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall() incoming >>> Caps (device): (PCMA, PCMU, G.729B, G.729, G.723.1, G.723.1)
10.10.2011 12:08:52.598493 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: incoming_call: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.598523 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 DomainRoute: .ctor(): —>>> Follow to DOMAIN route src=74957484420, domain=Root domain, dst=7495xxx7427, domain=xxxx.ru
10.10.2011 12:08:52.598539 0009 INF RoutingProcessor: GetRules(3553376c-27e6-48c7-ae42-62ff08a0212a): Rules cache is not valid. Update from DB
10.10.2011 12:08:52.624943 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: xxxx_incall: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.624977 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 UserRoute initialize. Follow to USER route src=74957484420, dst=000102
10.10.2011 12:08:52.625017 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall(): Caps1: (PCMA)
10.10.2011 12:08:52.625037 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnCapabilitiesCall(): incoming >>> Only one codec presents. Confirming caps=(PCMA)
10.10.2011 12:08:52.625098 0009 INF ForwardProcessor: .ctor(): No forward record specified for Unconditional
10.10.2011 12:08:52.625974 0009 INF ForwardProcessor: GetForwardTo(): Unreachable forward to 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626764 0009 INF ForwardProcessor: GetForwardTo(): Unreachable forward to 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626781 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: NotAvailableForward(): Making ‘NOT AVAILABLE’ forward: 74957484420 -> 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626907 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: DialOut: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.626934 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 GwRoute initialized. this.options.alias_group=none call.RemoteTerminal. >10.10.2011 12:08:52.626951 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 GwRoute initialized. Follow to GATEWAY route src=000102, dst=7903xxx5535, gw=fbe08fda-029e-48e4-a069-944a6135fa57
10.10.2011 12:08:52.627051 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference(“c865884983e16ef3477214cb98b893d9”) ChangeDialRoute() Delete previous dial route “incall”. New dial route “DialOut”
10.10.2011 12:08:52.627072 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall(): Caps1: (PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627087 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnCapabilitiesCall(): incoming >>> Only one codec presents. Confirming caps=(PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627102 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: DialOutgoingTerminal(): Dial: 000102 -> XXX
10.10.2011 12:08:52.627146 0009 DBG Switch(“Switch_1”).EndPoint(“h323”). Call created, call >10.10.2011 12:08:52.627183 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RegisterOutgoingLeg(): Caps: (FAX.PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627286 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 ChangePrivacyInfo: Remote terminal type ‘MeraSystems.VoIP.Phoenix.Gateway’, source ‘000102’, CallingDisplayName: ”
10.10.2011 12:08:52.627313 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 ChangePrivacyInfo: Incoming PI ‘Allowed’
10.10.2011 12:08:52.627351 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: CreateOutgoingCall(): Call to static gateway(type=H323 addr=x.x.x.x:1720)
10.10.2011 12:08:52.646836 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference 10.10.2011 12:08:59.980857 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnConnectedCall(): incoming >>> call=17799510f31711e0a44e001517adc1c6.
10.10.2011 12:09:04.008468 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnUnregisterCall() Incoming src=74957484420 dst=7495xxx7427 universal_code=65544 call=17799510f31711e0a44e001517adc1c6
10.10.2011 12:09:04.008529 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Calls in conference for monitor=1
10.10.2011 12:09:04.008548 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Remove conference from monitor. >10.10.2011 12:09:04.008571 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Conference is removed from monitor. >10.10.2011 12:09:04.008589 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RemoveCall: CALL STATE = WAITING
10.10.2011 12:09:04.008628 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 iCall(“17799510f31711e0a44e001517adc1c6”) Unregistered. Src=74957484420, Dst=7495xxx7427.
10.10.2011 12:09:04.008655 0009 DBG oCall(“17799510f31711e0a44e001517adc1c6”) Switch(“Switch_1”).EndPoint(“h323”). Call deleted, call >10.10.2011 12:09:04.008685 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 MediaConference(“4b7a5a563a3f26a8a46a2a57d0f893dd”) DoUnregister

Читайте также:  Setup Windows update KB12695 что это такое

В cdr отмечается дисконнект: TS, 8 – [H.323] Procedure failure .
Собственно непонятно кто же отрубвает звонок, провайдер или РТУ? И конечно, непонятна причина.

Subnets.ru

  • Список форумовVoIPНастройка VoIP железа
  • Изменить размер шрифта
  • Версия для печати
  • FAQ
  • Регистрация
  • Вход

MVTS РТУ Город проблема с переадресацией

MVTS РТУ Город проблема с переадресацией

zaikini » 10 окт 2011, 11:49

Добрый день!
Начинаю знакомство с софтом РТУ Город, возникла проблема с переадресацией.
Все входящие звонки на номер 7495xxx7427 поступают на абонента 00102, если, он не доступен, то вызов переадресовывается на 7903xxx5535. По факту, при вызове в трубке слышен один КПВ, на мобильный звонок “долетает”, но обрывается. В трубке приятный голос сообщает, что “Соединение невозможно. Перезвоните позднее”. Собственно сам лог звонка:

Код: Выделить всё 10.10.2011 12:08:52.500664 0009 DBG Switch(“Switch_1”).EndPoint(“h323”). Call created, call >10.10.2011 12:08:52.500718 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): *******************************************************
10.10.2011 12:08:52.500741 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Incoming call src=74957484420 address=x.x.x.x dst=7495xxx7427
10.10.2011 12:08:52.500767 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Tries to retrieve inbound terminal with params:
10.10.2011 12:08:52.500783 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): type=H323
10.10.2011 12:08:52.500815 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): source=74957484420
10.10.2011 12:08:52.500830 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): destination=7495xxx7427
10.10.2011 12:08:52.500845 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): addr=x.x.x.x
10.10.2011 12:08:52.500860 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): port=39027
10.10.2011 12:08:52.500878 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): registration >10.10.2011 12:08:52.500892 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): externalRegistration >10.10.2011 12:08:52.500906 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): zone=voip
10.10.2011 12:08:52.500921 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): CPC=0 Space=None
10.10.2011 12:08:52.500947 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Domain >10.10.2011 12:08:52.500961 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): address=x.x.x.x
10.10.2011 12:08:52.500986 0009 DBG Registrar: FindStaticTerminal(): Entry gu >10.10.2011 12:08:52.501006 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): Terminal type=Gateway, >10.10.2011 12:08:52.591116 0009 DBG Switch(“Switch_1″). Conference created, conference >10.10.2011 12:08:52.591193 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): cpc_db_ >10.10.2011 12:08:52.591343 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnRegisterCall(): Incoming call registered (src=”http://subnets.ru/forum/74957484420″, dst=”7495xxx7427”)
10.10.2011 12:08:52.591431 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call accepted.
10.10.2011 12:08:52.591457 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall: Terminal=xxx capacity: total_occ_all=0/infinity out_occ_all=0/infinity increment
10.10.2011 12:08:52.591484 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Call: OnRegisterCall(): protocolConf >10.10.2011 12:08:52.598401 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall() incoming >>> Caps (DB): (PCMA, SUPERCODEC.G.723.1, G.729), ()
10.10.2011 12:08:52.598422 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall() incoming >>> Caps (device): (PCMA, PCMU, G.729B, G.729, G.723.1, G.723.1)
10.10.2011 12:08:52.598493 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: incoming_call: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.598523 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 DomainRoute: .ctor(): —>>> Follow to DOMAIN route src=74957484420, domain=Root domain, dst=7495xxx7427, domain=xxxx.ru
10.10.2011 12:08:52.598539 0009 INF RoutingProcessor: GetRules(3553376c-27e6-48c7-ae42-62ff08a0212a): Rules cache is not valid. Update from DB
10.10.2011 12:08:52.624943 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: xxxx_incall: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.624977 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 UserRoute initialize. Follow to USER route src=74957484420, dst=000102
10.10.2011 12:08:52.625017 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall(): Caps1: (PCMA)
10.10.2011 12:08:52.625037 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnCapabilitiesCall(): incoming >>> Only one codec presents. Confirming caps=(PCMA)
10.10.2011 12:08:52.625098 0009 INF ForwardProcessor: .ctor(): No forward record specified for Unconditional
10.10.2011 12:08:52.625974 0009 INF ForwardProcessor: GetForwardTo(): Unreachable forward to 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626764 0009 INF ForwardProcessor: GetForwardTo(): Unreachable forward to 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626781 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: NotAvailableForward(): Making ‘NOT AVAILABLE’ forward: 74957484420 -> 7903xxx5535
10.10.2011 12:08:52.626907 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RoutingProcessorRule.GetRoute(): Rule description: DialOut: Rule RegExp: True
10.10.2011 12:08:52.626934 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 GwRoute initialized. this.options.alias_group=none call.RemoteTerminal. >10.10.2011 12:08:52.626951 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 GwRoute initialized. Follow to GATEWAY route src=000102, dst=7903xxx5535, gw=fbe08fda-029e-48e4-a069-944a6135fa57
10.10.2011 12:08:52.627051 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference(“c865884983e16ef3477214cb98b893d9”) ChangeDialRoute() Delete previous dial route “incall”. New dial route “DialOut”
10.10.2011 12:08:52.627072 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnCapabilitiesCall(): Caps1: (PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627087 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnCapabilitiesCall(): incoming >>> Only one codec presents. Confirming caps=(PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627102 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: DialOutgoingTerminal(): Dial: 000102 -> XXX
10.10.2011 12:08:52.627146 0009 DBG Switch(“Switch_1”).EndPoint(“h323”). Call created, call >10.10.2011 12:08:52.627183 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RegisterOutgoingLeg(): Caps: (FAX.PCMA)
10.10.2011 12:08:52.627286 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 ChangePrivacyInfo: Remote terminal type ‘MeraSystems.VoIP.Phoenix.Gateway’, source ‘000102’, CallingDisplayName: ”
10.10.2011 12:08:52.627313 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 ChangePrivacyInfo: Incoming PI ‘Allowed’
10.10.2011 12:08:52.627351 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: CreateOutgoingCall(): Call to static gateway(type=H323 addr=x.x.x.x:1720)
10.10.2011 12:08:52.646836 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference 10.10.2011 12:08:59.980857 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference: OnConnectedCall(): incoming >>> call=17799510f31711e0a44e001517adc1c6.
10.10.2011 12:09:04.008468 0009 INF c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.OnUnregisterCall() Incoming src=74957484420 dst=7495xxx7427 universal_code=65544 call=17799510f31711e0a44e001517adc1c6
10.10.2011 12:09:04.008529 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Calls in conference for monitor=1
10.10.2011 12:09:04.008548 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Remove conference from monitor. >10.10.2011 12:09:04.008571 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 Conference.RemoveCall() Conference is removed from monitor. >10.10.2011 12:09:04.008589 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 RemoveCall: CALL STATE = WAITING
10.10.2011 12:09:04.008628 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 iCall(“17799510f31711e0a44e001517adc1c6”) Unregistered. Src=74957484420, Dst=7495xxx7427.
10.10.2011 12:09:04.008655 0009 DBG oCall(“17799510f31711e0a44e001517adc1c6”) Switch(“Switch_1”).EndPoint(“h323”). Call deleted, call >10.10.2011 12:09:04.008685 0009 DBG c865884983e16ef3477214cb98b893d9 MediaConference(“4b7a5a563a3f26a8a46a2a57d0f893dd”) DoUnregister

В cdr отмечается дисконнект: TS, 8 – [H.323] Procedure failure .
Собственно непонятно кто же отрубвает звонок, провайдер или РТУ? И конечно, непонятна причина.

Почему не могут дозвониться на ваш телефон – все причины и способы исправить

Некоторые абоненты с сталкиваются с ситуацией, когда телефон включен, а входящие звонки не проходят. Иногда в таких ситуациях приходят сообщения о том, что вам пытались позвонить. Если вы не подключали подобные оповещения у оператора, то вы можете не узнать, что вам пытались дозвониться. Итак, разберемся, в каких случаях абоненты не могут дозвониться на телефон. Причин может быть несколько, разберем каждую из них.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки вашего телефона!

Прежде чем искать причину неисправности, необходимо проверить настройки. Часто пользователи самостоятельно выставляют их некорректно. Причиной сбоев входящих вызовов могут быть:

  • внесение части номеров в черный список (при этом вам не может дозвониться один номер или несколько, которые попали в этот раздел исключений);
  • установка запрета на входящие звонки;
  • ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в вашу записную книгу.
Настройки приложения “Телефон”

Проверить параметры можно из приложения «Телефон». Откройте его и зайдите в настройки, они могут прятаться за шестеренкой или тремя вертикальными точками в верхнем правом углу экрана. Вам нужно посмотреть, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Затем проверьте номера в черном списке. Возможно в нем вы найдете номер того, кто говорит вам: «Не могу дозвониться».

Читайте также:  Отключение мобильного аутентификатора в Steam
Настройки “Переадресации”

Еще один раздел, который нужно проверить – переадресация. Если она включена, то важно правильно выбрать настройки. Переадресацию можно включать:

  • на случаи, когда вы находитесь вне сети;
  • на моменты, когда вы говорите с другим собеседником;
  • на постоянной основе.

Если вам говорят: “не могу дозвониться, автоответчик работает постоянно”. Измените настройки на приемлемые или вовсе отключите переадресацию. Чтобы не пропустить важный вызов в момент, когда вы говорите с другим человеком, активируйте функцию «Ожидания вызова». В этом случае при появлении второй линии вы услышите гудки.

Все время занято? Попробуйте отключить передачу данных

Если с настройками все нормально, но собеседники постоянно слышат сигнал «Занято», отключите мобильный интернет и синхронизацию. Такая проблема появляется в районах, в которых используется старое оборудование и нет 4 G канала связи. В этом случае вы часто можете услышать жалобу: не могу дозвониться, линия занята. При этом находясь в другом районе города, принимать вызовы вы сможете без ограничений.

Проверьте на неисправность SIM -карту

После проверки настроек и в случае, если это не помогло, необходимо исследовать симкарту. Часто проблема скрывается в ней, вы не только не сможете принимать звонки, но и пользоваться интернетом или смс-сообщениями. Порядок действий прост:

  • попробуйте позвонить;
  • проверьте работу СИМ-карты в другом аппарате;
  • найдите другую SIM того же оператора, что и у вас, проверьте ее работу в том же месте, где вы обнаружили неисправность;
  • изучите слот для карты и саму симку.

Если в другом телефоне сим-карта не работает, то посмотрите на ее контактную площадку. Протрите ее мягкой тряпочкой. Часто проблемы возникают после самостоятельной обрезки симкарты, если это случилось сразу после приобретения нового телефона, то нужно обратиться к оператору для замены. Контакты в телефоне также нужно протереть, если на них видны загрязнения.

При использовании в аппарате двух симкарт, подключение к сети происходит через один модуль. Если вы установили симки разных операторов, то вам не могут дозвониться на МТС, пока вы пользуетесь Мегафоном (у вас могут стоять карты и других поставщиков связи).

Исправляем сбой программного обеспечения

Если настройки выставлены правильно, и симка рабочая, а вызовы также не поступают вам, то стоит поработать с приложением «Телефон». Для определения масштаба поломки и ее устранения, необходимо придерживаться инструкции:

  1. Включите режим «Полет», отключите его через 20 секунд. Проверьте возможность получать входящие звонки. Если вам не могут дозвониться на телефон, двигайтесь по пошаговой инструкции далее.
  2. Перезагрузите устройство, проверьте возможность приема звонков. Далее после выполнения каждого пункта инструкции просите помощника позвонить вам. Выполняйте приведенные действия до тех пор, пока вы снова не сможете принимать звонки.
  3. Проверьте программное обеспечение телефона. Часто блокировка звонков происходит из-за неправильных настроек программ типа «Черный список» или «Запись разговоров». Лучше всего избавиться от ПО из неофициальных источников.
  4. Проверьте телефон антивирусной программой. Для этого необходимо сначала подключить его к ПК в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы имеющейся у вас на компьютере программой. Затем скачайте антивирусное приложение ( Dr . Web , Антивирус Касперского) и повторите проверку смартфона. При действии вирусов собеседники слышат, когда вам не могут дозвониться, «Занято» или сообщение о нахождении абонента не в сети.
  5. Через общие настройки телефона зайдите в раздел «Приложения». Среди всего установленного на устройство программного обеспечения найдите приложение «Телефон». Очистите его кэш и данные, а затем остановите и снова запустите утилиту. В некоторых смартфонах это приложение в списке находится под именем « com . android . phone ».
  6. Сохраните всю необходимую информацию в облачном хранилище или на ПК. Извлеките симкарту и нажмите одновременно кнопку громкости (вниз) и клавишу выключения. Устройство перезапустится и включится в режиме системных настроек. При помощи клавиши громкости выберите Soft Reset , а затем подтвердите согласие на провести сброс кнопкой включения девайса. В некоторых смартфонах мягкий сброс можно сделать из вкладки общих настроек.
  7. Если мягкий сброс не помог, то снова перейдите к системным настройкам и выполните жесткий сброс ( Hard reset ). Тогда телефон полностью откатится к своему начальному состоянию.

Эти манипуляции помогут избавиться от любых проблем с программным обеспечением. К сбросу нужно прибегать в крайних случаях, так как при этом уничтожаться все данные и будут деинсталлированы приложения. Стоит отметить, что некоторые вирусы устойчивы к сбросу, поэтому делайте все пункты в той последовательности, в которой они приведены. Тогда проблема, почему человек не может дозвониться, оставит вас в покое.

Аппаратные неисправности

Если работа с программным обеспечением не принесла результата, то проблема может быть на стороне модуля связи. Ее сможет решить только мастер. Перед обращением к нему подумайте, почему возникла неисправность, лучше всего сразу сообщить в сервисном центре о возможных причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с аппаратной частью обычно возникают:

  • после попадания влаги;
  • при ударах и после падений;
  • из-за низкого качества использованных при сборке комплектующих.

Список восстановительных работ составляется исходя из повреждений. Дороже всего восстановить смартфон после попадания влаги. После падения или удара часто трудно найти неисправность, так как часто на плате появляются микротрещины, не видимые человеческому глазу. Поэтому внешне рабочая плата телефона может отказать вам в нужный момент.

Если поврежден только радиомодуль или антенна, то ремонт обойдется недорого. При повреждении платы стоимость может быть сравнима с ценой нового смартфона такого же класса.

При попадании влаги мастер сначала пытается очистить плату, после этого смартфон может начать нормально работать, но гарантию на такой ремонт вам никто не даст, так как окись может возникнуть снова либо плата может расслоиться после просушки.

Некорректное обновление операционной системы

Неудачная прошивка может привести к разным последствиям. Одно из них – невозможность принимать звонки. Понять, была ли корректно проведена прошивка, можно путем проверки IMEI . Для этого следуйте инструкции:

  • наберите команду *#06#;
  • перед вами высветится код, который нужно будет сравнить с указанным на коробке.

Если вы потеряли упаковку от смартфона, то IMEI можно посмотреть на корпусе или под аккумулятором (если он съемный). Если этот номер не совпадает с тем, что вы получили в ходе проверки, то необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI . Также можно попробовать сделать откат прошивки к стоковой.

Не рекомендуется проводить смену прошивки самостоятельно, если вы являетесь неопытным пользователем. В процессе могут возникнуть проблемы (обрыв связи, некорректное копирование данных), которые приведут к невозможности дальше использовать все функции смартфона, в самых сложных случаях он и вовсе не включается после перепрошивки.

Проблемы на стороне оператора

В некоторых районах отсутствие качественной связи – привычное дело. Поэтому владельцы смартфонов используют усилители сигнала, которые улавливают волны с вышки сотовой связи и дублируют их. Это позволяет получить устойчивый сигнал на небольшой территории (например, на своем приусадебном участке).

Если у вас на экране смартфона значок показывает, что сигнал сильный, но контакт не может дозвониться вам, причины обычно следующие:

  1. Вы находитесь в густонаселенном районе, где оборудование оператора не справляется с нагрузкой. Особенно остро проблема появляется на праздники и в выходные, когда связь будет практически полностью недоступна для вас.
  2. Ремонтные работы на оборудовании, которые приводят к тому, что все звонящие вам слышат сообщение о недоступности абонента. При этом у вас на смартфоне может быть показан уверенный прием сигнала, но вместо обозначения оператора будет сообщение «Только экстренные вызовы».
  3. Оператор заблокировал и перестал обслуживать симкарту. Причин этому может быть несколько: нарушение правил использования сети (спам, хулиганство, отсутствие у оператора данных о владельце симкарты), долг на балансе, отсутствие пополнения счета в течение длительного времени. В этом случае звонящие вам могут услышать сообщение, что номер заблокирован.
Читайте также:  Получение бесплатных стикеров ВКонтакте

В любой из перечисленных ситуаций необходимо обратиться к оператору с вопросом, почему мне никто не может дозвониться. Это можно сделать с другого телефона. Будьте готовы называть кодовое слово и свои паспортные данные. Если проблема связана с неправильными начислениями или блокировкой номера по любой причине, то обращаться к оператору нужно лично. В некоторых случаях для разрешения ситуации достаточно обратиться в офис поставщика связи, в сложных ситуациях придется написать претензию. В любом случае вам лучше всего обменять симкарту на новую, сохранив свой абонентский номер.

С помощью этой статьи вы найдете ответ на вопрос, почему до меня не могут дозвониться. Часть из причин можно устранить самостоятельно, в остальных случаях обратитесь к специалистам. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Делитесь статьей с друзьями и общайтесь в форме под ней.

Что значит оповещение «данный вид связи недоступен для абонента»

Мобильная связь заняла прочные позиции в жизни каждого человека. Сегодня стационарные телефоны всё больше уходят на второй план и зачастую остаются только у крупных организаций. Рядовые пользователи предпочитают удобные мобильные телефоны, обеспечивающие связь в любом месте. Нередко, совершает голосовой вызов, абонент слышит в ответ голос оператора, который сообщает: данный вид связи недоступен для абонента, что это значит известно далеко не всем. Обычно в этот момент начинаются сомнения, что пользователя добавили в «чёрный список» или другие домыслы. Мы постараемся разобраться в вопросе и определить, что на самом деле это означает.

Причины оповещения

В первую очередь хотим сообщить нашим читателям. Что данное оповещение относится не к человеку, выполняющему звонок, а к вызываемому абоненту. То есть ограничение связи присутствует не у вас, а у того товарища, которому вы звоните, поэтому паниковать не стоит.

Теперь разберёмся какие обстоятельства могут стать результатом.

  • В некоторых случаях отрицательный баланс может стать причиной подобного оповещения. Однако, это относится к ситуации, когда задолженность присутствует довольно давно, и абонент не торопится её погашать, пользуясь только входящей связью.
  • Временная блокировка, обычно выполняется по желанию пользователя вследствие утери сим-карты.
  • Неполадки на линии. Такая техническая проблема тоже имеет место быть, от этого никто не застрахован. В данном случае достаточно просто перезвонить позднее.
  • Аппарат находится вне зоны покрытия сети. В этом случае также оповещение становится следствием технического сбоя, так как обычно звонящему абоненту сообщают, что вызываемый недоступен.
  • Абонент в роуминге. В случае если средств на счету вызываемого клиента оператора сотовой связи недостаточно будет озвучено именно это оповещение.
  • Сим-карта не используется для голосовых вызовов. Чаще всего это относится к тарифам для модемов и других устройств, не предусматривающих звонки.
  • Плохой сигнал. Если вы находитесь в зоне, где сеть регулярно пропадает и появляется, то будьте готовы услышать именно такое оповещение.

Таким образом, ни о каких «чёрных списках» речи не идёт. В случае если абонента заблокировали он, скорее всего, будет регулярно наблюдать мгновенный сброс собственного звонка или слышать, что планируемый собеседник недоступен.

Данный вид связи недоступен для абонента, что это значит

Мы перечислили основные варианты возникновения данного оповещения. Если обобщить все вышесказанное, то получится вывод, что вызываемому абоненту по каким-то причинам просто заблокировали голосовую связь. И звонящий тут совершенно ни при чём. Разберём подробнее наиболее частые причины, по которым в трубке слышно « данный вид связи недоступен для абонента», что это значит.

Временная блокировка по финансовым причинам

Это одна из мер операторов направленная на борьбу с недобросовестными клиентами. Многие пользователи игнорируют необходимость погасить текущую задолженность и продолжают пользоваться входящей связью. Оператор, чтобы мотивировать абонента к совершению платежа, спустя определённое время, блокирует и входящую связь. Именно в этот момент человек, пытающийся позвонить клиенту сотовой компании слышит оповещение « данный вид связи недоступен для абонента» и что это значит понимают не всегда.

Если в момент звонка вы услышали подобное сообщение, но связаться с человеком необходимо срочно, то возможны несколько вариантов развития событий:

  • связь по другим каналам: звонок на другой номер или телефон супруга, соседа, друга и тому подобное;
  • самостоятельно оплатить задолженность абонента, чтобы входящую связь разблокировали, в этом случае есть одна тонкость, не всегда можно угадать насколько «в минус» ушёл баланс, иногда даже 100 рублей может быть недостаточно;
  • написать СМС-сообщение, как правило, даже при блокировке входящих голосовых вызовов за абонентом сохраняется возможность получать сообщения, поэтому важная информация может быть отправлена в СМСке.

Это все действия, способные помочь звонящему связаться с нужным абонентом, которому недоступен вид связи.

Ограничение на вызовы в роуминге

Как известно, входящая связь в роуминге оплачивается в соответствии с тарифом и не предоставляется бесплатно. Если вы слышите в трубке соответствующее оповещение и точно знаете, что абонент находится в роуминге, значит, именно он и стал причиной.

Тут может быть две ситуации:

  • на счету, вызываемого номера, недостаточно средств даже на 1 минуту разговора;
  • пользователь самостоятельно установил ограничение на входящие звонки, чтобы сэкономить личные средства.

В роуминге входящая связь активна, и не требует разблокировки абонентом. Но её стоимость часто бьёт по карману и многие сознательно блокируют возможность позвонить им. Причём стоимость минуты разговора зависит и от страны пребывания, во многих из них цена исчисляется несколькими долларами.

В случае если на балансе недостаточно средств, связаться с человеком можно пополнив счет. Тут проще рассчитать нужную сумму, чем в предыдущем случае. Достаточно уточнить стоимость разговоров в соответствии с нахождением абонента у его оператора и положить на счёт столько денег, сколько требуется для того, чтобы поговорить.

Если ограничение связи было установлено самостоятельно, то следует отправить текстовое сообщение. Других вариантов связи нет. Либо дождаться, когда человек сам свяжется с вами, что при условии срочности не всегда допустимо.

Добровольная временная блокировка

Ещё одна, наиболее часто распространённая причина оповещения. Эта услуга позволяет временно ограничить все виды связи в случае утери сим-карты и по другим причинам. Добровольная блокировка носит временный характер и позволяет избежать всех известных санкций оператора за бездействие.

В этом случае связаться с абонентом по текущему номеру невозможно. Ему недоступны не только звонки, но и СМС. Чтобы связаться с человеком придётся искать альтернативные варианты: звонок на другой номер или связь через третьих лиц.

Таким образом, все домыслы о том, что абонент мог занести другого в «чёрный список» в этом случае отметаются. Причина совершенно в другом. Если вас все же продолжают беспокоить сомнения на этот счёт, позвоните на номер с другого телефона и убедитесь, что оповещение никуда не делось.

Теперь вы знаете все об оповещении « данный вид связи недоступен для абонента», что это значит , в каких ситуациях можно услышать и стоит ли переживать, что человек осознанно не желает с вами общаться. В любом случае проблема именно на стороне абонента, которому вы звоните и переживать за собственный номер не стоит. А как часто вы сталкиваетесь с подобным оповещением? Как удавалось связаться с нужным человеком? Ждём всех в обсуждениях под статьёй, а всем, кому статья помогла разобраться с возникшими вопросами, предлагаем поделиться ей с друзьями в социальных сетях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector