Способы устранения ошибки 29 в iTunes

Ошибка 29 при восстановлении iPhone 4s

Apple iPhone 4S
Прошивка: iOS 9.3.6

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
При обновлении iPhone 4s «окирпичился» и потребовал подключения к iTunes. При попытке восстановления постоянно появляется Ошибка 29. Аккумулятор перед этим был заменён (маркировка 616 0580). Есть ли вариант восстановить его без замены аккумулятора снова? (Старый вздулся, в следствие чего оказался непригодным, поэтому не сохранился)

Я тоже мучаюсь с аналогичной проблемой – Ошибка 29 (Пост Parapsixolog #92396546)

И пока мне никто с её решением не помог. Похоже нужен именно оригинальный аккумулятор.

Мне только странно то, что iPhone 4s сто лет в обед, и неужели до сих пор умельцы не придумали обхода ограничений эпэл? Прошивка должна быть обязательно подписана, программа прошивальщик обязана быть с доступом в интернет, телефон должен быть обязательно с родным аккумулятором. То есть какая то электронная наркомания которую навязывает нам эпэл, полная от них зависимость. Накроется их сервер, и всё, приплыли.

я не знаю откуда вы взяли эту ахинею (по другому сказать не могу)
аккумулятор здесь никакой роли не играет ни на одном из актуальных аппаратов.
ssmdna,
аппарат в dfu и спокойно прошивайте. тунец сам выкачает прошивку.
у вас точно тунец последний?

ошибка 29 обычно связана с проблемами контроллера питания и/или проблемах с нижним шлейфом (его часто уродуют при замене аккума. отсюда и легенда)
редко, но бывает, что аккум не выдает нужный ток и это приводит к ошибке восстановления

но стоит начинать с dfu

Об этом вот в этой теме как раз пишут – Ошибка 29 И в ютубе полно видео, когда установка родного акб мгновенно решает проблему.

Не спорю, и такое может быть.

t.r.o.n., не ужели вы думаете я не пробовал режим dfu? Я перепробовал и разные режимы, и кучу разных программ и утилит. И разные версии тунца, как вы пишите, от 11 версии до последней. Так что можно было сделать чисто на программном уровне, вроде бы всё сделал. Жалко эпэл прекратила подписку 6.1.3, хоть на неё бы откатил, но нет, нельзя. Вот я и пишу об этом, не ужели до сих пор не смогли обойти эти ограничения эпэл умельцы? Почему я не могу по своему желанию откатиться на более старые прошивки? Наверное только эпэл до такой херни додумалась, а у людей мозгов не хвает, и возникают все эти искусственно вызванные мучения.

первыми – да они. теперь все стараются идти по этому пути т.к. он оказался одним из самых удобных на текущий момент.

Сообщение отредактировал t.r.o.n. – 08.01.20, 17:01

Ага, прямо и 99%. Посмотрите хотя бы этот сайт, и увидите, что 99% там и не пахнет.

Где у эпэл такие условия написаны?

При чём здесь правила дорожного движения и ПО смартфона? Это совершенно разные и несравнимые вещи.

Напишите примеры таких компаний, которые как и эпэл поступают. Я их наизусть выучу, что бы случайно не купить.

Скажите честно, вы читали хоть что-то из правовых документов, которые предоставляет Apple? Поверьте, там много интересного.
ПО телефона, по своей сути, вам дается в аренду (дабы не уходить в дебри текстов) и вы принимаете условие лицензии, когда начинаете им пользоваться.
В этой лицензии указано, что любая из сторон вправе разорвать данное лицензионное соглашение в односторонне порядке без уведомления второй стороны (это-же касается и купленного по в магазине). Как только вы принимаете новое лицензионное соглашение, старое расторгается.
Когда вы телефон переводите в режим восстановления, на нем более нет по и, соотвественно, у вас более нет действующих лицензионных соглашений. Вот так все просто.

Но самое замечательно, что вы соглашаетесь с тем фактом, что даже в случае, если будет доказано, что Apple своими действиями нанесло вам ущерб, сумма компенсации не может быть более 50$.

Сообщение отредактировал t.r.o.n. – 09.01.20, 09:57

Да нет же, зачем вы сравниваете законы и ПО? Ну очевидно же, что это вещи из разных областей. Купите любой телефон кроме эпэл, любой компьютер, и вы всегда можете на этих девайсах вернуть старую версию системы, порою даже ниже, чем та которая стояла при покупки устройства.

Да при чём здесь иные пути, когда речь идёт о том, что далеко не всегда, уж точно не 99%, ваш режим dfu помогает. Посмотрите хотя бы сколько пользователей с ошибкой 29 мучаются, и только замена акб помогает или контролера питания.

Всё это конечно интересно, но хотелось бы почитать эти документы из первоисточника. Если у вас есть такая ссылка, то дайте.

А всё таки, вы не ответили, какие компании, занимаются такой же хернёй что и эпэл?

Parapsixolog,
на счет «сколько людей имеют проблемы».
а знаете сколько людей смотрят дом2 или слушает бред в ютубе?

вам не смешно самому? сначала утверждать, что информации нет, а потом просить ссылку на документы, которые сами-же приняли?

часть ссылок есть на самом телефоне в нормативной базе. основные документы – на самом сайте.

еще раз о dfu (мне странно, что азы нужно описывать на проф форуме)
dfu решает 99% софтовых проблем
ошибка 29 – аппаратная по своей сути, но и она может иметь софтовое происхождение (из офф документации) поэтому начинать следует имеено с него
любая проблема должна решать строго последовательно

Методы исправления ошибки 29

Поскольку причина, спровоцировавшая появление уведомления об ошибке с кодом 29, стопроцентно неизвестна, придётся испробовать несколько способов, которые помогут устранить проблему. Часто даже обычная перезагрузка компьютера и Айфона исправляет ситуацию. Прежде чем прибегать к серьёзным мерам, начнём с самых простых действий.

Способ 1. Обновление iTunes

Рекомендуется проверить, какая версия программы стоит на компьютере, и если имеются доступные обновления, то следует установить самое свежее из них. По завершении процедуры нужно перезагрузить ПК и попробовать снова выполнить восстановление iPhone 4s.

Способ 2. Замена USB-кабеля

Если используется неоригинальный, а тем более повреждённый кабель, его следует заменить оригинальным. На практике даже сертифицированные Apple USB-шнуры могут вызывать проблемы при взаимодействии устройств.

Способ 3. Использование иного USB-порта

Если кабель исправен, можно попробовать подключиться к другому порту USB, чтобы исключить повреждения используемого разъёма. Подключение нужно выполнять напрямую к компьютеру, без использования дополнительных устройств.

Способ 4. Обновление ОС

Устаревшая версия компонентов системы также может вызывать программный сбой, поэтому если на компьютере отсутствует автоматическое обновление ОС, её нужно обновить вручную, перейдя к «Центру обновления и безопасности».

Способ 5. Отключение антивируса

Установленные на компьютере антивирусы, брандмауэры и прочие защитники операционной системы могут воспринимать некоторые процессы iTunes как зловредные, блокируя деятельность программы. Отключение антивирусной защиты на некоторое время позволит понять, так ли это, и если так, то есть ошибка 29 после деактивации больше не беспокоит, следует внести сервис в список исключений. Также может понадобиться отключение параметра сетевого сканирования, если эта функция активна.

Способ 6. Использование другого компьютера

Если проблема не устранилась, стоит воспользоваться другим ПК или ноутбуком с установленной последней версией Айтюнс. Возможно, дело в настройках или иных проблемах компьютера. Если это не так и ошибка 29 в iTunes появилась снова, тогда идём дальше.

Способ 7. Полная зарядка аккумулятора iPhone 4s

Ошибка 29 в процессе восстановления четвёртого Айфона или других версий может беспокоить из-за низкого уровня заряда АКБ. Следует полностью зарядить батарею, а затем попробовать снова выполнить действия по обновлению или восстановлению прошивки iOS.

Способ 8. Замена батареи

Часто неисправность АКБ обеспечивает появление в iTunes ошибки 29. Для iPhone рекомендуется устанавливать оригинальный аккумулятор. Наиболее распространена ошибка 29 при восстановлении устройств iPhone 4 и iPhone 4s. Оригинальные батареи для них имеют такие заводские номера:

616-0521, 616-0520, 616-0513 (iPhone 4);
616-0579, 616-0580, 616-0581 (iPhone 4s).

Неоригинальные аккумуляторы могут быть несовместимыми с элементами устройства. Когда в целом АКБ устраивает и нормально себя проявляет, можно воспользоваться другой исключительно на момент выполнения прошивки, после чего вернуть старую батарею. По окончании процедуры восстановления работоспособности Айфона ошибка 29 больше не будет беспокоить.

Способ 9. Восстановление АКБ

Для старых аккумуляторов применяется также метод калибровки, позволяющий реанимировать АКБ. Контроллер, обеспечивающий заряд батареи со временем сдаёт позиции, часто не справляясь со своей задачей, тогда недостаточный заряд и влечёт за собой последствия в виде ошибки 29. Чтобы применить метод калибровки, необходимо выполнить ряд простых действий:

полностью разрядить батарею устройства;
iPhone поставить заряжаться от сети, при достижении 100% заряда подержать ещё некоторое время;
повторить полную разрядку, затем снова зарядить смартфон.

Способ 9. Аппаратное решение

Увы, не всегда ошибка 29 в iTunes устраняется простыми методами. Если все вышеизложенные способы решения не привели вас к нужному результату, самое время обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Аппаратные неисправности могут быть самыми разными, поэтому требуется диагностика. Может потребоваться как пайка элементов, так и замена нижнего шлейфа, контроллера питания или батареи.

Не имея нужных навыков, лучше не пытаться отремонтировать устройство своими силами, паять детали аппарата и проводить прочие операции по починке. Экономия денежных средств в этом случае неуместна, так как непрофессиональные попытки устранить неисправность могут привести к ещё большим неприятностям.

Что делать, если iPhone не прошивается и выдает ошибку

Одной из наиболее частых причин обращения Клиентов в сервисный центр (после разнообразных механических повреждений, конечно же) является проблемы с прошивкой устройства, основным симптомом которых является то, что iPhone не прошивается и не включается. Зачастую это приводит к весьма печальным для обладателя iPhone последствиям: потере личных данных и полному выходу устройства из строя.

Причины того, что айфон не прошивается могут быть различны: ошибка загрузки или установки новой прошивки, неаккуратное использование стороннего программного обеспечения (например, при процедуре джейлбрейка) или же какая-то аппаратная неисправность, вызванная каким-либо механическим повреждением или попаданием влаги.

Очень часто проблемы с прошивкой iPhone сопровождаются сообщением об ошибке, которое выдается в программе iTunes, когда к ней подключено устройство. Зачастую по номеру ошибки можно определить и причины странного поведения устройства. Ниже приведены наиболее распространенные ошибки и краткая расшифровка предварительного “диагноза”, более точно определить который можно только в условиях сервисного центра.

iPhone не прошивается, ошибка (1) или (-1)

В многочисленных описаниях ошибок iTunes на просторах Интернета можно найти способ для устранения ошибки (1) при прошивке iPhone, который заключается в незамысловатой рекомендации сменить USB-кабель или скачать файл прошивки заново. Однако, все оказывается не так просто: в 99 процентах случаев эти действия проблему с прошивкой айфона не решат.

Все дело в том, что если iPhone не прошивается, а iTunes выдает ошибку (1) или (-1), это указывает на явные аппаратные проблемы с устройством. Чаще всего, причиной этих проблем является неисправность микросхемы радиомодуля (модема) или flash памяти. Более точно определить причину неисправности и возможность ее устранения может только опытный специалист сервисного центра, поэтому, если Ваш iPhone не прошивается, а в iTunes при этом выдается ошибка (1) или (-1) стоит обратиться в специализированную мастерскую, сотрудники которой обладают должным опытом работы и знанием специфики техники Apple.

iPhone не прошивается, ошибка (3)

Ошибка (3) при прошивке iPhone в большинстве случаев также связана с аппаратной неисправностью радиомодуля: как правило, данная ошибка выдается программой iTunes именно на этапе прошивке модема iPhone. Здесь, как и в предыдущем случае, Вам вряд ли удастся решить проблему без обращения в сервисный центр.

iPhone не прошивается, ошибка (9)

Данный тип ошибки во время прошивки iPhone чаще всего свидетельствует о том, что во время процедуры прошивки происходит разрыв связи между компьютером и устройством, иными словами, iPhone отключается во время установки прошивки. Причины же такого поведения айфона могут быть разные: проблемы с USB-проводом, нарушение целостности файла прошивки или аппаратная неисправность нижнего разъема, аккумулятора, либо нарушения по цепи питания процессорной платы.

Также ошибка (9) при прошивке айфона может говорить о сложных аппаратных проблемах компонентов процессорной платы (память NAND Flash, контроллер питания, центральный процессор).

Как правило, если айфон не прошивается и в iTunes выдается ошибка (9), устранить эту неисправность в условиях сервисного центра удается. Сроки и стоимость ремонта, в большинстве случаев, определяются только после проведения технической диагностики устройства.

iPhone не прошивается, ошибка (14)

Ошибка 14 при прошивке iPhone может носить как программный, так и аппаратный характер. Если проблема программная, ошибка 14 сообщает пользователю о том, что при прошивке устройство введено в некорректный режим (DFU или Recovery), либо требуется не обновление прошивки, а восстановление с нуля (так может произойти, если Вы обновляете прошивку, “перескакивая” через несколько версий ПО, например, с iOS 4.x или 5.x на iOS 7.x или iOS 8).

Решение в таком случае может быть только одно – восстановление программного обеспечения iPhone с нуля. Если после этого устройство нормально прошивается, активируется и стабильно работает, значит проблема решена и остается только подумать о том, каким образом можно вернуть потерянную из айфона информацию.

Если же iPhone никаким образом не хочет прошиваться и постоянно выдает одну и ту же ошибку, то следует обратиться к техническим специалистам сервисного центра для проведения диагностики, уточнения причин появления неисправности и их качественного устранения.

iPhone не прошивается, ошибка (16)

Если айфон не удается прошить и при этом программа iTunes выдает ошибку (16), велика вероятность серьезных аппаратных проблем с устройством. В частности, такая ошибка появляется, если на устройстве неисправен радиомодуль, либо контрольная сумма серийного номера и номера IMEI не совпадают (такой вариант на данный момент характерен для iPhone 4 и iPhone 4S, которые были восстановлены на заводах в Китае и продаются либо под маркой Refurbished, либо как новые – все зависит от совести продавца).

iPhone не прошивается, ошибка (20)

Появление ошибки (20) во время прошивки iPhone чаще всего свидетельствует о том, что устройство находится в несовместимом для прошивки режиме: устранить эту ошибку можно, переведя устройство в режим восстановления DFU и заново начав процедуры восстановления программного обеспечения.

iPhone не прошивается, ошибка (23)

Раньше, во времена появления iPhone 4, ошибка 23 при прошивке айфона считалась одной из самых сложных для устранения. Все дело в том, что причина возникновения этой ошибки в большинстве случаев заключалась в сложных аппаратных проблемах с радиомодулем устройства, решить которые было возможно далеко не во всех случаях.

Сейчас, с появлением опытных сервисных инженеров, специализирующихся на ремонте техники Apple, и появлению хорошего профессионального оборудования, шансы на успешный ремонт iPhone стали значительно выше. Поэтому, если Ваш айфон не прошивается и при восстановлении ПО выдает ошибку (23), не стоит отчаиваться – обратитесь в сервисный центр, специалисты которого смогут провести полную диагностику устройства и максимально качественно его отремонтировать.

iPhone не прошивается, ошибка (29)

Как и в случаях с другими ошибками iTunes, если iPhone не прошивается, а программа выдает ошибку (29), причин появления данной неисправности может быть несколько: от устаревшей версии программы iTunes или неисправности USB кабеля до аппаратных проблем устройства. При этом, и аппаратные проблемы могут носить самый разнообразный характер: от проблем с нижним разъемом до совместимости аккумулятора с материнской платой, при проверке которой во время прошивке и выдается ошибка (29). В таких случаях необходимо либо заменить аккумулятор айфона на новый, затем перепрошить устройство; либо перепрошить с временной установкой другого аккумулятора.

iPhone не прошивается, ошибка (53)

Ошибка 53 при прошивке айфона характерна для моделей iPhone 6 и выше (iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus). Эта ошибка является следствием неисправности датчика отпечатка пальцев Touch ID, который может быть поврежден в результате механического воздействия, попадания влаги или не квалифицированного вмешательства, в результате которого шлейф с датчиком оказывается неработоспособен.

С неработающим датчиком iPhone может работать абсолютно нормально до момента обновления или восстановления прошивки. При этом, пытаясь обновить iOS через Wi-Fi, операционная система напишет о невозможности обновления. Если же обновлять или восстанавливать iOS принудительно через iTunes при проверке компонентов программа выдаст ошибку (53), а устройство перезапустится в режиме восстановления Recovery mode. Выйти из этого режима стандартными методами не получится никак.

Для устранения ошибки (53) требуется восстановить работоспособность шлейфа Touch ID. Выполнить эту операцию могут только специалисты, имеющие опыт выполнения подобных работ и специальное оборудование, в условиях сервисного центра. Однако, к сожалению, успешно выполнить данную процедуру удается не всегда – все зависит от степени повреждения шлейфа. Оценить возможность восстановления и, если это возможно, выполнить его можно после проведения диагностики в сервисном центре.

iPhone не прошивается, ошибка (1011) или ошибка (1012)

Здесь уже все гораздо сложнее, чем в случае с предыдущими вариантами ошибок iTunes. Ошибки (1011) и (1012) также связаны с ошибкой прошивки модема, но ошибкой более серьезной, чаще всего носящий аппаратный характер. Если после появления одной из представленных ошибок iPhone по-прежнему не прошивается, то для осуществления ремонта следует обратиться в специализированный сервисный центр, специалисты которого имеют опыт работы с микросхемами iPhone на специальном профессиональном сервисном оборудовании.

iPhone не прошивается, ошибка (1013) или ошибка (1015)

Данные номера ошибок iTunes при восстановлении или обновлении программного обеспечения iPhone говорят о том, что прошивка модема текущей прошивки выше, чем прошивка модема той прошивки, на которую устройство пытаются прошить. Иными словами, ошибка (1013) или ошибка (1015) появляются, когда пользователь пытается сделать понижение (даунгрейд) iOS на версию ниже, чем в нем была установлена до прошивки.

На самом деле, когда iTunes выдает ошибку (1013) или (1015) и при этом устройство не загружается и не включается (находится в режиме восстановления), сама операционная система устанавливается на него до конца. В этом случае можно попробовать вывести iPhone из режима восстановления с помощью специального программного обеспечения, установить более свежую версию iOS или же прошить iPhone на “кастомную” версию программного обеспечения, не затрагивающего прошивку модема.

iPhone не прошивается, ошибка (1601), ошибка (1603) или ошибка (1604)

Ошибки серии 16xx, как правило, связаны с некорректной работой программного обеспечения iPhone, которая может быть обусловлена либо неосторожными действиями пользователя при попытке взломать операционную систему устройства, либо внутренними ошибками ПО. Чаще всего, если причина появления той или иной ошибки связана с программной частью iPhone, помогает восстановление прошивки заново с помощью штатных средств программы iTunes, либо специального программного обеспечения.

Но бывают случаи, когда эти же номера ошибок характеризуют абсолютно другую неисправность – невозможность программы iTunes получить полный доступ к устройству. Связано это может быть с неисправностью различных компонентов iPhone: нижнего шлейфа, батареи, процессорной платы. Устранить подобные неполадки может только опытный специалист в условиях сервисного центра.

iPhone не прошивается, ошибка (3194)

Ошибка 3194 при прошивке iPhone чаще всего свидетельствует о том, что версия прошивки, на которую Вы пытаетесь прошить устройство, по каким-либо причинам не проходит проверку на серверах Apple. Это может быть связано с тем, что Вы, например, пытаетесь установить уже не поддерживаемую версию iOS, “кастомную” iOS с джейлбрейком, либо Ваш компьютер блокирует доступ iTunes к серверам проверки Apple.

Как правило, если iPhone не прошивается и выдает ошибку 3194 бывает достаточно попробовать установить прошивку заново, предварительно проверив настройки сетевого доступа внутри операционной системы. Если же сделать это не удается или ошибка вновь повторяется, рекомендуем обратиться за консультацией в сервисный центр: вполне может быть, что причина появления ошибки 3194 может заключаться в проблемах с “железной” начинкой Вашего iPhone.

iPhone не прошивается, ошибка (4005), ошибка (4013), ошибка (4014)

Данные номера ошибок при прошивке iPhone или iPad чаще всего свидетельствуют о сложных аппаратных проблемах с процессорной платой устройства. Конечно, в Интернете можно найти множество “полезных” инструкций о том, как исправить эту проблему – поменять USB кабель, поменять компьютер, отключить антивирусное ПО – но, как показывает, практика всё это абсолютно бесполезно. Если при прошивке Вашего iPhone или iPad появляется одна из указанных ошибок, то без проведения технической диагностики в условиях специализированного сервисного центра определить причину появления неисправности очень трудно.

Конечно же, в данной статье мы привели отнюдь не все возможные ошибки, которые могут возникнуть при прошивке iPhone, а только наиболее распространенные из них в настоящее время. Со временем статья будет дополняться и редактироваться, т.к. с выходом новых устройств и версий iOS, а также обновлениям программного пакета iTunes, могут появляться новые проблемы, трудности и ошибки при восстановлении/обновлении ПО, а номера существующих ошибок, соответствующих той или иной проблеме, могут меняться.

Если же так случилось, что Вы столкнулись с проблемами во время использования “яблочной” техники, а Ваш iPhone не прошивается и не включается, обращайтесь в сервисный центр “Service Apple”. Наши специалисты, имеющие за плечами огромный опыт обслуживания и ремонта техники Apple, смогут оперативно провести диагностические работы и максимально качественно произвести ремонт Вашего iPhone.

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на своем Mac или ПК

При выводе ошибки 10 ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживает ваш компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на своем Mac или iTunes с ОС Windows перед обновлением или восстановлением устройства iOS.

macOS 10.11 и более поздних версий:

Отключите и повторно подключите свое устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
Если выводится сообщение «Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на вашем компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

1, 3, 11, 12, 13, 14, 16
20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]

Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes. Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой. В этой статье мы расскажем об основных ошибках iTunes, о вероятных причинах вызывающих эти ошибки и возможных

решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.

Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.

Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку
Возможное решение: Ведите устройство в PWNED DFU Mode , скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно .

Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.
Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.

Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.
Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.

Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode
Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.

Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.
Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.

Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.
Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.

Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.
Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.

Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.
Возможное решение: Обратитесь в сервис.

Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.
Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.

Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.
Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.

Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.
Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+
Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)

Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple.
Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.

Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.
Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.
Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.

Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.
Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.
Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.

Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.
Возможное решение: Используйте утилиту iReb

Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes
Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.

Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.
Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.

Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер

Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.
Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».

Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.
Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер

Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes
Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.
Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.

Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.
Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.

Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.
Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.

Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.
Возможное решение: Очистите кэш Safari.

Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.
Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.

Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.
Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.

Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.
Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.

Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.
Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.
Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .

Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.
Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.

Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.
Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.

Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.
Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.

Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО
Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.

Способы устранения ошибки 29 в iTunes