Устранение ошибки с кодом 491 в Play Маркете - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Устранение ошибки с кодом 491 в Play Маркете

Устранение ошибки с кодом 491 в Play Маркете

«Ошибка 491» возникает вследствие переполнения системных приложений от Google кэшем различных данных, сохраняемых при пользовании Play Маркетом. Когда его становится слишком много, это может вызывать ошибку при скачивании или обновлении очередного приложения. Также бывают случаи, когда проблема заключается в нестабильном интернет-соединении.

Избавляемся от ошибки с кодом 491 в Play Маркете

Для того чтобы избавиться от «Ошибки 491» необходимо поочередно выполнить несколько действий, пока она не перестанет появляться. Разберем их подробно ниже.

Способ 1: Проверить интернет-подключение

Нередко бывают случаи, когда суть проблемы заключается в интернете, к которому подключено устройство. Чтобы проверить стабильность соединения, выполните несколько действий, описанных ниже.

  1. Если вы пользуетесь Вай-Фай-сетью, то в «Настройках» гаджета откройте параметры Wi-Fi.

Следующим шагом переведите ползунок в неактивное состояние на некоторое время, после чего включите его обратно.

  • Проверьте в любом имеющемся браузере работу беспроводной сети. Если страницы открываются, то переходите в Плей Маркет и пробуйте скачать или обновить приложение вновь. Также можете попробовать воспользоваться мобильным интернетом – в некоторых случаях это помогает решить проблему с ошибкой.
  • Способ 2: Удаление кэша и сброс настроек в Сервисах Google и Play Маркет

    Когда вы открываете магазин приложений, в память гаджета сохраняется различная информация для последующей быстрой загрузки страниц и картинок. Все эти данные повисают мусором в виде кэша, который нужно периодически удалять. Как это сделать, читайте далее.

    1. Зайдите в «Настройки» устройства и откройте «Приложения».

    Отыщите среди установленных приложений «Сервисы Google Play».

    На Android 6.0 и последующих версиях откройте вкладку память для перехода к параметрам приложения. В предыдущих версиях ОС нужные кнопки вы увидите сразу.

    Сначала тапните по «Очистить кэш», потом по «Управлению местом».

    Теперь, вновь откройте список приложений на вашем устройстве и зайдите в «Play Маркет».

  • Здесь повторите те же действия, что и с «Сервисами Google Play», только вместо кнопки «Управление местом» будет «Сброс». Тапните по нему, согласившись в отобразившемся окне нажатием на кнопку «Удалить».
  • После этого перезагрузите ваш гаджет и переходите к пользованию магазином приложений.

    Способ 3: Удаление аккаунта и последующее его восстановление

    Еще один способ, который может решить проблему с ошибкой — это удаление учетной записи с сопутствующей этому очисткой кэшированных данных с устройства.

      Для этого откройте вкладку «Аккаунты» в «Настройках».

    Из списка профилей, зарегистрированных на вашем устройстве, выберите «Google».

    Следом выберите «Удалить аккаунт», и подтвердите действие во всплывшем окне соответствующей кнопкой.

    Для того чтобы вновь активировать свою учетную запись, выполните действия, описанные в начале способа до второго шага, и нажмите на «Добавить аккаунт».

    Следом, в предложенных сервисах, выберите «Google».

    Далее вы увидите страницу с регистрацией профиля, где требуется указать имеющуюся у вас электронную почту и номер телефона, привязанного к аккаунту. В соответствующей строке введите данные и тапните «Далее» для продолжения. Если не помните авторизационные сведения или хотите использовать новую учетную запись, нажмите на соответствующую ссылку ниже.

    После этого отобразится строка для ввода пароля – укажите его, после чего нажмите «Далее».

    Для завершения входа в учетную запись, выберите «Принять», чтобы подтвердить ваше ознакомление с «Условиями пользования» сервисами Google и их «Политикой конфиденциальности».

    На этом шаге восстановление вашего Google-аккаунта завершается. Заходите теперь в Play Маркет и продолжайте пользоваться его услугами, как и раньше – без ошибок.

    Таким образом, избавиться от «Ошибки 491» не так и сложно. Выполните описанные выше действия друг за другом, пока проблема не решится. Но если ничего не поможет, то в этом случае придется принимать радикальные меры – возвращение устройства в исходное состояние, как с завода. Для ознакомления с этим способом прочтите статью, ссылка на которую указана ниже.

    Код ошибки 491 в Плей Маркете, как устранить

    Код ошибки 491 в Плей Маркете, как устранить. Код ошибки 491 является одной из наиболее распространенных проблем, связанных с Google Play Маркетом на Android устройствах. Ошибка обычно срабатывает, когда пользователь загружает приложение или игру из магазина Плей Маркет. Конечно, когда ты уже готов работать с нужной программой или отвлечься на новую игру, появление любого препятствия раздражает неимоверно. К счастью, эта ошибка не так опасна и может быть легко исправлена ​​без особых усилий.

    На самом деле есть несколько способов, с помощью которых вы можете исправить ошибку 491, возникающую при работе с Плей Маркет. Однако в некоторых случаях, возможно, вам придется попробовать сочетание нескольких методов для того, чтобы справиться с ситуацией. Ниже мы приводим эти способы в том порядке, в котором нужно будет их пробовать последовательно, если предыдущий метод не сработал.

    Метод 1: Перезагрузите телефон

    Наиболее распространенным способом, чтобы исправить код ошибки 491 является перезагрузка Android-устройства. Этот метод исправляет ошибку в большинстве случаев, однако, если это не помогает решить проблему с вашим аппаратом, пожалуйста, переходите к следующему способу.

    Метод 2: Очистить кэш Google Play (Плей Маркет) и сервисов Google Play

    Второй наиболее распространенный способ исправить ошибку 491 — очистить кэш Google Play Маркета и сервисов Google Play. Вот как вы можете очистить кэш для обоих приложений:

    1. Перейдите в раздел Настройки —> Диспетчер приложений —> Google Play Маркет (потом все манипуляции нужно будет повторить для сервисов Google Play);

    2. Нажмите на «Принудительная остановка»;

    3. Нажмите на Очистить данные и кеш;

    4. Перезагрузите ваш телефон, и ошибка 491 должна быть исправлена.

    Способ 3: Удалить и добавить заново свой аккаунт Google

    Третий самый распространенный метод исправления ошибки с кодом 491 заключается в удалении своего аккаунта Google, перезагрузке телефона, а затем повторном добавлении учетной записи Google. Этот способ должен, безусловно, помочь вам справиться с проблемой, так же, как и многим другим пользователям. Вот как вы можете удалить аккаунт Google на вашем телефоне:

    1. Перейдите в раздел Настройки —> Учетные записи Google и удалите учетную запись, связанную с Google Play.

    2. Теперь нужно перезагрузить Android-устройство;

    3. Далее перейдите в раздел Настройки —> Учетные записи и повторно добавьте удаленную ранее учетную запись Google.

    После того, как вы проделали все манипуляции, предложенные в П.П. 1-3, откройте Google Play и выберите свою учетную запись Gmail. Теперь вы сможете скачать любую игру или приложение из Плей Маркет, не сталкиваясь с какими-либо ошибками.

    Способ 4: Очистить Dalvik Cache

    Вы можете воспользоваться этим методом в крайнем случае, если все способы, перечисленные выше, не помогли исправить код ошибки 491. Этот метод можно задействовать, если вы установили на устройстве кастомный режим восстановления, созданный сторонними разработчиками (к примеру, ClockworkMod или TWRP ). Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить Dalvik кэш вашего Android-устройства.

    2. Переход в расширенный режим («Adwanced Wipe») и очистка Dalvik кэша;

    3. Повторная перезагрузка устройства;

    4. Перезапуск Google Play, обновление или установка выбранного приложения.

    Примечание: появление ошибки с кодом 491 при попытке загрузить/обновить приложение из Google Play также может быть вызвано вмешательством сторонних программ и приложений, таких, как Clean Master . Чтобы избежать этой ошибки, не стоит производить очистку кэша Google Play и сервисов Google Play при использовании Clean Master .

    Читайте также:  Tcg tpm support что это

    Ошибка 491 при скачивании с Маркета – как исправить

    В процессе загрузки какого-либо приложения из Плей Маркет пользователь может столкнуться с ошибкой 491 , гласящей о невозможности загрузки избранного приложения. В этой статье я расскажу, что это за ошибка 491, когда она возникает, и как исправить ошибку 491 при скачивании из Плей Маркет.

    Ошибка 491 в Плей Маркет

    Что значит данная ошибка в Play Market

    Обычно ошибка 491 указывает на то, что телефон не распознаёт установленный на нём пользовательский аккаунт Гугл . Это может быть вызвано как проблема со связью, так и сбоями в работе системных приложений Google.

    Сам текст ошибки 491 при скачивании с Маркета звучит как «Error. (Название приложения) could not be downloaded due to an error (491)». (Приложение не может быть загружено из-за ошибки 491).

    Скриншот ошибки 491

    Как уже упоминалось выше, данная ошибка появляется при попытке скачать, или обновить какое-либо приложение из Плей Маркет. У вас могут появляться и ошибки 491 и DF-DLA 15, инструкции по их исправлению по ссылкам.

    Как устранить ошибку 491

    Для начала просто перезагрузите ваше устройство, а также попробуйте подождать некоторое время. Очень многим пользователям в случае ошибки 491 при скачивании с Маркета помогла простая перезагрузка смартфона, а у некоторых данная ошибка исчезла сама спустя несколько часов.

    Если же это не помогло вам, тогда воспользуйтесь нижеприведёнными советами.

    Совет 1. Остановите или удалите недавно загруженные приложения

    Особенно это касается приложения Clean Master, которое является одним из самых известных и одиозных виновников появления ошибки 491. Прекратите работу этого приложения (а то и удалите его), а также других приложений, установленных на вашем телефоне совсем недавно.

    Совет 2. Очистите данные и кэш вашего гугл-аккаунта

    1. Чтобы сделать это зайдите в настройки устройства, перейдите в «Приложения», затем выберите «Все» справа, найдите в списке приложений Play Market, тапните на него.
    2. И последовательно нажмите на кнопки «Остановить», «Удалить обновления», «Очистить данные», «Очистить кэш».

  • Затем проведите те же самые операции с приложением Google Services Framework, а также с «Сервисы Google Play» (в «Сервисах Google Play» обновления отсутствуют).
  • Совет 3. Удалите ваш аккаунт Гугл, а затем создайте новый

    Довольно радикальным, но при этом достаточно эффективным приёмом борьбы с ошибкой 491 при запуске приложения является полное удаление пользовательского аккаунта в Гугл, а затем и создание нового, что называется, «с нуля». В большинстве случаев это позволяет избавиться от ошибки 491 и других подобных ей ошибок.

    Удалите аккаунт Гугл

    При этом обращая ваше внимание, что при удалении вашего аккаунта в Гугл вы можете потерять все ваши наработки и достижения в играх от Гугл Плей. Потому ярым игроманам, я бы советовал хорошенько подумать, прежде чем удалять свой аккаунт.

    Для осуществления удаления зайдите в настройки телефона, перейдите в учётные записи, найдите там Google, тапните на него, затем нажмите на вашу учётную запись и выберите «Удалить учётную запись» (или «Удалить аккаунт).

    После этого перезагрузите ваш телефон, зайдите в Плей Маркет, создайте новый аккаунт и попробуйте заново скачать нужное приложение.

    Совет 4. Попробуйте очистить Dalvik кэш

    Для обладателей рут-прав можно также посоветовать очистить кэш виртуальной машины Dalvik, работающей на вашем устройстве. Для этого воспользуемся удобной программой для работы с рут (например, Root Explorer), заходим с её помощью в директорию по адресу /data/Dalvik cache, и удаляет все находящиеся там файлы. После удаления перезагружаем наш телефон.

    Заключение

    В большинстве случаев в борьбе с ошибкой 491 при загрузке приложений специалисты рекомендуют очистку данных и кэша системных приложений Гугл, а также удаление старого гугл-аккаунта. Обычно это позволяет исправить возникающую ошибку в Play market, а если это не помогает, то можно подумать над сбросом настроек телефона до заводских. При этом помните, что полный reset телефона удаляет практически все данные пользователя, потому обращаться к данной опции нужно лишь в самых критических случаях.

    5 проверенных способов исправить код ошибка 491 в google play market на android

    Плей маркет ошибка 491 – что делать? Вы также в числе пострадавших пользователей самсунг андроид, либо других моделей?

    Это раздражающая проблема, но не опасна — исправить код ошибки 491 можно самому и без переустановки системы.

    Я покажу вам как это делать шаг за шагом. Почему шаг за шагом? Потому что много причин и много решений.

    Установить истинный диагноз возможности нет. Поэтому придется применить способ исключений: первое решение не помогло, беремся за второе и так далее.

    В общем, решая эту проблему вам придется чувствовать себя как профессиональный техник-сервис.

    Решите ее в любом случае, так как не получится ее устранить, что практически исключено, то можете ее просто обойти, но вначале, что означает ошибка 491.

    Что значит код ошибка 491 в плей маркет на андроид

    Ошибка 491 означает, что что-то не так раньше вы могли загрузить приложение на свой Android телефон, а теперь система этого вам не позволяет – выдает ошибка 491.

    Эта одна из самых распространенных, с которыми сегодня сталкиваются. Одна из основных причин — препятствие при скачивании.

    Загрузка началась хорошо, но где-то посреди дороги что-то пошло не так, и она упала. Это препятствие возможно из-за внезапного сбоя интернет-соединения.

    Второе недостаток места во внутренней памяти или на внешней SD-карты, подключенной к телефону. Из-за нехватки места для установки приложения оно будет терпеть неудачу каждый раз.

    Также андроид выдает код ошибка 491 из-за переполненного кэша, сбое в определении учетной записи гугл и дефектным программным обеспечением процессора или менеджера загрузки.

    Поэтому рассмотрим все варианты, которые вам необходимы для самостоятельного решения этой проблемы.

    Способ первый исправить ошибку 492 в плей маркет на андроид

    Перезагрузите свой телефон. Повторная загрузка программного обеспечения надеюсь, восстановит его.

    Все, что вам нужно сделать, это одновременно нажать кнопку «Питания» и «Уменьшить громкость» пока экран не выключится.

    Также можете вытащить аккумулятор и вставить назад. Да, не факт, что проблема самоустранится, но прецеденты есть, когда такой ход устранил ошибку.

    Делать перезагрузку производители рекомендуют не менее раз в неделю, а большинство делают это только при крайней необходимости.

    Способ второй устранить ошибку 491 в google play market на android

    Очистка кеша телефона. Ошибка 491 не удалось загрузить приложения может появится из-за отсутствия места для хранения.

    Тогда вам понадобится очистить кеш в приложении плей маркет. Можете сделать это вручную, но работы не мало – чистить нужно во всех сервисах Google Play.

    Я всегда в таких случаях рекомендую процесс автоматизировать – так быстрее, проще, эффективнее.

    Для этого просто перейдите сюда и скачайте отличную программу для такого рода дел. Впрочем, помимо очистки она может много чего еще.

    Способ третий исправить ошибку 492 в плей маркет на андроид

    Как вам уже, наверное, известно без учетной записи гугл вы не сможете ничего скачать с play market, и эта учетка также иногда приводит к тому что андроид выдает код ошибки 491 не удалось скачать.

    Что тогда делать? Тогда вам нужно выйти из учетной записи и войти обратно, а еще лучше удалить ее и зайти опять – можно в туже самую, можно в другую (регистрация новой одна-две минуты).

    Читайте также:  Методы исправления ошибки библиотеки AEyrC.dll

    Как только закончите с этим (после удаления учетки) перезагрузите телефон и войдите в свою учетную запись.

    ВАЖНО! перед началом исправления любых ошибок при установке приложения, рекомендуется создать резервную копию всех данных. Одна простая ошибка может привести к потере всех данных в процессе исправлений.

    Способ четвертый устранить код ошибки 491 в плей маркет на андроид

    Удалите приложение. Суть в том, что к появлению багов, типа не качает с плей маркета может привести само приложение.

    Может заупрямится и все. Тогда его нужно удалить и установить опять, но удалить вы его не сможете (разве что у вас есть права рут или кастомная прошивка).

    Вам нужно нажать «Выключить» и подтвердить, а система вам предложит удалить обновления (см. рис. выше).

    Так и сделайте, и посмотрите, что получится. В дальнейшем приложение обычно обновляется до последней версии самостоятельно.

    Способ пятый устранить код ошибки 491 в плей маркет на андроид

    Это последний способ, о котором я упоминал вначале – обойти ошибку 491 в плей маркете.

    Суть его в том, что вы установите аналогичное приложение, по многим параметрам превосходящее официальный магазин.

    Для этого переходим сюда, скачиваем, устанавливаем, пользуемся. Понравится – пользуйтесь только им.

    Оно даже обновит установленные приложения с плей маркет. Как говорится кто не имеет, тот будет, кто имеет не забудет, так как больше ошибки не удалось обновить приложение у вас не будет. Успехов.

    Как исправить ошибки Play Market: подробная пошаговая инструкция

    Play Market — это приложение, выполняющее функцию диспетчера для всех программ на смартфоне. Именно поэтому ошибки, связанные с функционированием Play Market, являются особенно неприятными.

    Описание самых распространённых ошибок при работе с Play Market

    Не забывайте, что Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market — это одно и то же приложение. Поэтому не пугайтесь при виде несоответствия названий.

    Коды ошибок 400, 410, 489 — неполадки с интернетом

    Ошибки с кодами 400, 410, 489 вызываются неполадками с интернетом:

    • ошибка с кодом 400 вызвана не сбоем самого Play Market. Проблемы со скачиванием появляются из-за некачественного подключения или разрыва соединения;
    • ошибки с кодом 410 и 489 — сбой происходит не в самом приложении Play Market, а на уровне подключения к источнику интернета.

    Способ решения таких ошибок — смена источника приёма:

    1. Если вы используете Wi-Fi соединение, попробуйте отключиться, а затем вновь подключиться к источнику сигнала.
    2. Если ошибка осталась, попробуйте подключиться через мобильный интернет.
    3. Когда в роли Wi-Fi источника выступает компьютер, необходимо проверить корректность настроек интернета на самом компьютере.

    Код ошибки 404: ошибка скачивания приложения

    Проблема заключается в остановке загрузки. Процесс загрузки останавливается на 95%. Возможно, загрузку приложения блокирует родительский контроль Google Play Market. Чтоб его отключить:

      Зайдите в настройки Play Market.

    Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google

    Данные ошибки объединяет то, что все они связаны с проблемами работы Google-аккаунта:

    • ошибка с кодом 406 возникает при обновлении, и в этой ситуации проблема заключается в некорректной работе аккаунта Google;
    • ошибка с кодом 409 — причиной этого сбоя являются проблемы с синхронизацией аккаунта Google;
    • ошибка с кодом 481– ошибка аккаунта. Этот вид ошибки возникает в связи с проблемами аккаунта Google.

    Для устранения проблемы:

      Откройте «Настройки» вашего устройства и в разделе «Аккаунты» выберите пункт Google.

    Если этот метод не решит проблему, то удалите все обновления Play Market и попробуйте снова зайти в него:

      Перейдите в подраздел «Приложения» в меню настроек вашего устройства.

    Код ошибки 420: ошибка/прерывание скачивания приложения

    Ошибка возникает из-за нехватки места на устройстве. Для продолжения загрузки освободите память устройства.

    Коды ошибок 490, 491

    Ошибка 490 — процесс скачивания приложения останавливается либо вообще не начинается.

    Ошибка 491 возникает из-за чрезмерного скопления «мусора» в памяти устройства.

    Для разрешения обеих проблем нужно очистить кэш приложения Play Market. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google» этой статьи.

    Код ошибки 492: не удаётся загрузить/обновить приложение из-за ошибки

    Ошибка с кодом 492 говорит о том, что произошёл сбой в хранилище кэша Play Market. Отсюда следует, что необходимо разобраться с расположением кэша, точнее говоря, переместить его в другое место.

      Скачайте из интернета программу для переноса кэша, например, Сache Fixer (требует root-прав).

    Код ошибки 495: файл не найден

    Появление этой ошибки возможно в двух случаях:

    • разработчик удалил программу с сервера. К сожалению, от нас здесь мало что зависит. Подождите, пока разработчик повторно загрузит программу. Этот вариант подходит лишь тогда, когда такая ошибка появляется при использовании конкретного приложения;
    • заполнен буфер «Менеджера загрузки». Здесь поможет очистка кэша. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google» этой статьи. После удаления мусора перезагрузите устройство.

    Коды ошибок 497, 498

    Ошибки с кодами 497 и 498 появляются во время загрузки программы из Play Market. Совершить это действие не получается, так как Play Market может выдавать cообщение «недостаточно памяти» даже когда на устройстве много свободного места. Ситуация исправляется:

    • удалением ненужных файлов для освобождения памяти. Убедитесь, что места действительно достаточно;
    • изменением места скачивания приложения.

    Универсальные способы избавления от ошибок

    Источников для возникновения ошибок много, а путей решения — ещё больше. Но существует несколько универсальных приёмов, используя которые можно исправить неполадки в течение пяти минут. Перед осуществлением глобальных операций рекомендуется выполнить несколько шагов.

    Бэкап

    Бэкап — это резервное копирование данных. В процессе бэкапа создаётся копия, которая предназначена для восстановления файлов в случае их повреждения или утраты. Во время исправления любых проблем, связанных с ОС, велика вероятность утраты всей информации, поэтому необходимо перестраховаться. В качестве инструмента для создания копии можно выбрать приложение из списка:

    • Helium App Sync and Backup;
    • Holo Backup;
    • Ultimate Backup и др.

    Каждая из этих программ бесплатна и есть в свободном доступе в сети.

    Фотогалерея: приложения для выполнения бэкапа

    Проверка фонового режима обмена данными

    Фоновые данные программы — это специальная информация, которая передаётся в двух направлениях по интернету даже тогда, когда приложение находится в режиме офлайн. Корректная работа Play Market невозможна без правильной настройки работы этого режима.

    Таблица: как включить фоновый режим на разных версиях Android

    Версия OCСпособ включения
    Android 4.4 и ниже
    1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
    2. Выберите раздел «Беспроводные сети» и найдите свойство «Передача данных».
    3. В правом верхнем углу находится значок в виде вертикального троеточия — это меню. Нажмите на него.
    4. Напротив пункта «Автосинхронизация данных» должна стоять галочка. Если она отсутствует, поставьте её.
    5. После этого должно появиться диалоговое окно с вопросом о включении синхронизации — в нём нажмите «ОК».
    Android 5.0 — 6.0
    1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
    2. В контекстном меню выберите «Передача данных», а затем «Передача мобильных данных».
    3. Выберите нужное подключение.
    4. После этого необходимо выберите Play Market.
    5. Перейдите в раздел «Фоновый режим» и переключите на «Неограниченная передача данных».
    Android 7.0 и выше
    1. Зайдите в меню «Настройки».
    2. Выберите «Передача данных», а затем «Экономия трафика», которая должна быть включена. Если «Экономия трафика» отключена, переходите к пункту 4.
    3. Выберите вариант «Неограниченный доступ к данным».
    4. Выберите Play Market — кнопка должна находится в позиции «Включено».
    Читайте также:  Как конвертировать документ PDF в файл Microsoft Word

    Синхронизация аккаунта Google

    Синхронизация — это процесс обмена данными между устройствами. Она нужна для быстрого и эффективного отображения изменений одновременно на всех синхронизированных устройствах. Таким образом, можно сэкономить большое количество времени, так не нужно повторно вводить одинаковые данные.

    Для синхронизации аккаунта:

      Перейдите в «Настройки» и кликните подраздел Google раздела «Личные данные».

    Видео: как синхронизировать Android через Google-аккаунт

    Очистка кэша

    Программы на Android OC часто скачивают информацию из интернета. Самый распространённый пример — картинки. Они как раз и хранятся в кэш-памяти. То есть приложение просто показывает уже ранее скачанное изображение, вместо того, чтобы тратить интернет-трафик и время на повторную загрузку. Это очень удобное свойство кэш-памяти, так как многократное скачивание ведёт к денежным потерям из-за расхода трафика, а также замедляет работу других приложений, связанных с интернетом. Кэш-память со временем забивается, в том числе и ненужными, устаревшими данными. Отсюда возникают тормоза в работе устройства, во избежание которых необходимо проводить очистку кэша.

    Как очистить кэш

    1. Войдите в меню настроек устройства, найдите в нём раздел «Приложения».
    2. В перечне установленных программ найдите Play Market и выберите его.
    3. Нажмите кнопку «Очистить кэш».

    Фотогалерея: удаление кэша встроенными средствами Android

    После удаления мусора ваш смартфон начнёт работать значительное быстрее, и все ошибки исчезнут.

    Видео: чистим кэш на Android

    Удаление данных приложений

    Данные приложений — это информация про все операции начиная с первого запуска программы. Большое скопление этих данных приводит к торможению работы приложения и различным ошибкам. Ещё информация может занимать достаточно много места. После удаления данных приложение вернётся в состояние, в котором оно находилось перед первым запуском.

    Как удалить данные приложения

    Принцип действий аналогичен удалению кэша, только нужно нажать «Удалить данные».

    Подавляющее большинство ошибок с Play Market решается с помощью описанных методов.

    Видео: универсальные методы избавления от ошибок Play Market

    От большинства ошибок Play Market вы можете избавиться очисткой кэша и данных приложения. Не забывайте проверять синхронизацию аккаунта Google, обращайте внимание на состояние фонового режима обмена данными. Ошибки Play Market — это то, с чем вы сможете справиться.

    Устраняем проблемы при загрузке приложений в Play Market

    Немного об операционной системе Android

    Устройства под управлением операционной системы Android занимают значительную часть рынка. И это не удивительно, ведь они охватывают все ценовые категории девайсов. Можно сказать, что смартфоны и планшеты на Android ОС являются самыми доступными на сегодняшний день. Правда, за качество всегда приходится платить, и если вы собираетесь взять топовый смартфон за пять тысяч рублей, то будете разочарованы. В связи с огромным числом выпускаемых устройств контролировать качество продукции довольно тяжело, вот почему на таких девайсах часто возникают разного рода погрешности. К ним относятся и ошибки при загрузке приложения в Play Market, о которых и пойдет речь в этой статье.

    Есть несколько ошибок, которые решаются аналогичным путем

    Что такое Play Market?

    Плей Маркет является магазином приложений от Google. Здесь вы можете скачать любую из предложенных игр, программ, утилит, книг, музыку и видео. То есть весь контент для вашего устройства находит своё место в этом самом магазине приложений. Такая площадка имеется абсолютно на всех смартфонах, планшетах, а с некоторых пор и компьютерах. Наверняка вы слышали об App Store (магазин для Apple-девайсов) или же Market Place для устройств под управлением операционной системы Windows. Получается, если вы хотите загрузить какую-нибудь игру (например, Angry Birds), то сразу обращаетесь к Плей Маркет.

    Ошибки при загрузке приложений

    Как и в любой другой программе, в Плей Маркет могут возникнуть разного рода ошибки и сбои. Естественно, они решаемы. Поэтому давайте рассмотрим три наиболее популярные ошибки при загрузке приложений с кодами 491, 492, 927, а также узнаем, как их можно предотвратить и дальше спокойно пользоваться услугами Google. Сразу отметим, что нижеописанные способы подходят для всех трёх кодов, вам только надо найти наиболее подходящий. Потому что у кого-то сработает первый вариант, а другому подойдет другой или третий.

    Способ 1. Перезагрузка

    Самым популярным и, пожалуй, решаемым практически любую проблему в технике является простая перезагрузка устройства. Обычно, когда у знакомых проблемы со смартфоном или планшетом, да и вообще любой техникой, мы спрашиваем: «А ты пробовал выключить-включить его?» Что самое интересное, чаще всего ответом после проведения этой лёгкой процедуры будет: «А, всё заработало!» Поэтому не стоит пренебрегать этим методом, потому что о его эффективности скоро будут слагать легенды.

    Способ 2. Очистка кэша Play Market

    Отбросим шутки в сторону, потому что, судя по всему, предыдущий способ вам не помог. Тогда в борьбу вступает второй способ устранения ошибки под кодом 491, 492 или 927. Делаем следующие действия:

    1. Переходим в настройки приложений. Выбираем «Все» (вторая вкладка) и ищем Google Play Market. Заходим в него.
    2. Теперь нажимаем на «Стереть данные» и «Очистишь кэш».
    3. После этого можете попробовать загрузить программу заново.

    Если и эти действия вам не помогли, пробуем провести следующие манипуляции:

    1. В том же меню из первого пункта предыдущего описания нажимаем теперь «Удалить обновления». Подтверждаем проведение операции кнопкой ОК.
    2. В меню настроек приложений найдите пункт «Загрузки», где стираем данные и очищаем кэш.
    3. Снова пробуем заново запустить Play Market и установить приложение или просто его обновить.

    Способ 3. Полное уничтожение

    Если ни один из вышеописанных способов вам не подошёл, то пора брать в руки «оружие массового поражения». Это, конечно же, шутка, но теперь мы попробуем совместить все способы воедино, чтобы решить проблему с ошибками кодов 491, 492 и 927.

    1. Запускаем настройки системы и в своих аккаунтах Google удаляем аккаунт Gmail. Подтверждаем действие соответствующей кнопкой на экране устройства.
    2. Повторяем действия из предыдущего способа (обе категории).
    3. Теперь входим в свой аккаунт, пройдя в меню настроек из первого пункта, и перезапускаем свой смартфон или планшет.
    4. После запуска Play Market настройте соответствующие параметры, после чего попробуйте скачать игру, приложение или программу.

    После стольких стараний и мучений проблема с ошибкой при загрузке приложения из магазина должна исчезнуть. Если вам этот способ тоже не помог, то, скорее всего, вам прямая дорога в сервисный центр или к мастеру. Хотя вряд ли они сделают больше, чем мы с вами сегодня. Так что можете считать себя героем!

    Подведём итоги

    Сегодня мы с вами узнали о том, как устранить ошибку при загрузке приложения в Google Play Market с кодом 491, 492 или 927. Более того, мы рассмотрели три способа решения этой проблемы. Конечно, если ни один из них вам не подошёл, то следует обратиться в сервисный центр, где, скорее всего, вашу проблему решат. Надеемся, что больше неполадок у вашего устройства под управлением операционной системы Android не будет. Приятного пользования! И, естественно, не забываем делиться своим опытом в комментариях с другими пользователями. Возможно, вам известен ещё какой-нибудь метод или способ решения обсуждаемой проблемы.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector