Восстановление пароля от учетной записи Skype - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Восстановление пароля от учетной записи Skype

All-Skype.ru

Неофициальный блог о Skype

Свежие записи

Что делать если забыл пароль или логин в Скайпе

Если после того, как вы ввели свой логин в Скайпе и пароль, появляется ошибка аутентификации, значит, вы указали неправильные учетные данные. Если войти в Скайп так и не удалось, то причины обычно 2: либо вы забыли пароль, либо вас взломали. К счастью, в обоих случаях вы можете восстановить свою учетную запись. Также бывают случаи, когда пользователь забыл логин. В статье вы узнаете, как восстановить пароль Скайп и логин. Ниже рассмотрены эти случаи с подробным описанием решения каждой из проблем.

Как восстановить пароль от учетной записи Скайп

Если при попытке входа в Скайп на ноутбуке по логину и паролю или ПК появилась ошибка, сообщающая, что учетные данные неверны, то, чтобы восстановить пароль в Скайпе, нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

В следующем окне вам необходимо выбрать один из трех предложенных вариантов. Выберите «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее».

После этого введите адрес электронный почты (указанный при регистрации Скайпа), проверочный код и жмите «Далее».

Теперь откройте ваш почтовый ящик. Вам должно прийти письмо с кодом подтверждения.

Откройте это письмо, скопируйте код, введите его в окно «Восстановление пароля» и жмите «Далее».

В следующем окне вы сможете ввести новый Skype пароль. Придумайте надежную комбинацию, состоящую из символов и цифр. Повторите его в поле ниже и снова «Далее».

После этого вы сможете войти в свою учетную запись с уже созданным паролем.

Теперь вы знаете, что делать, если забыли пароль в Скайпе. Далее вы узнаете, как вспомнить забытое имя пользователя.

Как восстановить логин Скайп?

Если имя пользователя Skype было забыто, то вместо него можете использовать для входа адрес текущей электронной почты или номер телефона, к которым привязано ваше имя пользователя. Такое часто случается, если вы пользуетесь автовходом. Если вы хотите просмотреть все логины, которые привязаны к вашей электронной почте, можно воспользоваться вторым способом.

Откройте браузер и перейдите на страницу https://a.login.skype.com/diagnostics. Введите действующий адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Кликните «Продолжить». Вы увидите все учетные записи, доступные введённой почте или телефону.

Выберите необходимую вам, после чего смело входите в систему. Если пароль от Скайпа вы также не помните, то можно выполнить сброс пароля. Для этого выделите запись и нажмите кнопку сброса. Пройдите шаги, описанные в начале статьи. Если все сделано верно, через пару минут можно будет зайти в Скайп, как обычно, введя свои логин и пароль.

Как войти в Скайп без почты?

Если вы не помните адрес почты, а мобильный номер телефона не привязан к аккаунту, то в этом случае восстановить доступ будет намного сложнее. Основная проблема в том, что общение со службой поддержки возможно только на английском языке и только если вы выполнили вход как зарегистрированный пользователь.

Прежде чем писать в службу поддержки, перепробуйте различные варианты всех почт, которые вы когда-либо использовали. Если это не удается, свяжитесь с техподдержкой.

Первое, что нужно сделать, – создать новый аккаунт.

После этого перейдите в браузере на страницу вашего профиля.

Пролистайте ее в самый низ и выберите английский язык.

Информация будет на английском языке. В верхнем меню кликните на ссылку «Help».

Пролистайте окно в самый низ и кликните ссылку «Ask them now».

На новой странице нажмите ссылку «support request page».

Вас перенаправят в раздел службы поддержки. Чтобы связаться именно с технической поддержкой, вам нужно выбрать раздел платежей (Payments). После этого вам будет предложено начать чат. Опишите подробно свою проблему. Если вы ответите верно на большинство вопросов, то у вас, скорее всего, получится восстановить пароль в Скайпе.

Этот способ не дает 100%-й гарантии, так как сотрудники могут проигнорировать ваш запрос. Теперь вы знаете, как восстановить Скайп в случае возникновения проблем со входом.

Как восстановить Скайп на компьютере?

В работе Skype иногда случаются сбои, которые приводят к потере доступа к аккаунту. Кроме того, можно просто забыть свой логин или пароль. Это заставляет понервничать, особенно когда ждешь срочного звонка. Но доступ, как правило, восстанавливается быстро и довольно просто. Ниже содержится инструкция по решению проблем с доступом к Скайпу с иллюстрациями к каждому этапу. Вы узнаете, как восстановить пароль, автоматически войти в свою учетную запись, что делать, если доступ не восстанавливается, и как вернуть пропавший ярлык программы на рабочий стол своего компьютера.

Как восстановить пароль в Скайпе?

Есть несколько способов восстановления пароля от Skype. Если не удастся решить проблему одним из них, можно воспользоваться другим. Рассмотрим каждый из доступных вариантов.

Если забыт логин

В этом случае следует придерживаться следующей инструкции:

  • Запустить Скайп и перейти по ссылке «Забыли имя пользователя».

  • Ввести адрес своей электронной почты, который вы использовали, когда регистрировались в программе, или привязанный номер телефона. Для перехода на следующий этап нажимаем «Далее».

  • Спустя несколько минут на номер телефона или адрес вашей электронной почты поступит сообщение, в котором будет указан код безопасности. Вводим его на странице восстановления Скайпа и двигаемся дальше.

  • В заключение осталось только сбросить свой старый пароль и ввести новый. Сразу после этого можно пользоваться программой.

Если забыт пароль

Если вы помните логин для входа в Скайп и нужно узнать только пароль, действовать необходимо иначе:

  • Запускаем Skype. На странице входа в программу вводим логин и переходим на следующий этап путем нажатия кнопки «Далее».

  • Теперь под строкой ввода пароля находим надпись «Забыли пароли?» и щелкаем по ней мышкой.

  • Появится форма восстановления учетной записи, в которой нужно повторить свой логин.

  • Дальше будет предложено выбрать один из нескольких способов подтвердить свою личность. Так будет сообщен код, по какому можно зайти в учетную запись.

  • Теперь просто обнулите пароль и введите новый.

Совет: если помнить пароль от Скайп для вас слишком сложно, стоит записать его, чтобы больше не тратить время и усилия на восстановление.

Как восстановить Скайп по логину и паролю автоматически?

Как правило, при использовании Скайпа не приходится каждый раз вводить свои учетные данные, автоматический вход избавляет от такой необходимости. Но из-за сбоя в работе программы или ее переустановки может потребоваться повторная авторизация. Если вы помните данные для входа в программу, ее восстановление не составит никакого труда. Достаточно просто указать в специальной форме, которая появляется при включении Скайпа, свои логин и пароль.

Что делать, если не получается восстановить доступ к Skype?

Если ни один из рассмотренных выше способов войти в Скайп не помог, есть два кардинальных варианта решения проблемы:

  • Обращение в техподдержку.
  • Использование специальной программы.

Техподдержка

Причиной отсутствия доступа к аккаунту в Скайпе может быть его блокировка. Такое случается, например, при подозрениях во взломе учетной записи. Чтобы разобраться, что именно произошло и как вернуть себе доступ к учетной записи в Скайпе, нужно написать в службу поддержки. Переписка, скорее всего, будет продолжительной, и вас ждет утомительная процедура идентификации личности. Придется ответить на ряд вопросов представителей техподдержки. Если проверка пройдет успешно, на ваш адрес электронной почты поступит письмо с пошаговой инструкцией по восстановлению аккаунта. Чтобы связаться с техподдержкой, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  • Перейдите по ссылке support.microsoft.com и выберите «Начало работы».

  • В открывшемся окне опишите свою проблему.

Если обычные методы вернуть себе доступ в Скайп не дают результата, есть дополнительный вариант, который позволяет восстановить пароль без посторонней помощи. Это специальная программа Skype Password Recovery. Никаких особых знаний или навыков для ее использования не требуется. Справиться сможет любой компьютерный пользователь.

Читайте также:  Как перенести фотографии с iPhone, iPod или iPad на компьютер

Эта программа распространяется в двух вариантах: полная версия за плату и с ограниченным функционалом бесплатно. Во втором случае есть возможность открыть только сокращенную версию пароля, поэтому, если вы выбрали не слишком длинную комбинацию символов для входа в Скайп, для восстановления пароля подойдет и бесплатная программа.

Утилиту необходимо скачать и установить на свой компьютер или ноутбук. Дальше действуем:

  • Запускаем программу.
  • Находим надпись «Recover Skype account password» и кликаем по ней.

  • На этом все. Данные восстановятся автоматически.

Пропал Скайп с рабочего стола — как восстановить?

Иногда с экрана компьютера или ноутбука может пропасть ярлык Skype. При этом сама программа остается. Тогда действуем следующим образом. Нужно:

  • Зайти в меню «Пуск».
  • Найти в перечне программ Skype и мышкой перетащить его ярлык на рабочий стол.

После этого значок будет скопирован — и вы сможете им пользоваться для входа в программу.

Вас наверняка заинтересуют другие наши материалы о том:

Подводим итоги

Потеряв доступ к своему аккаунту в Скайпе, не стоит паниковать. Есть несколько действенных способов восстановить его. В первую очередь это можно сделать автоматически. Если же не удастся, есть возможность войти в свою учетную запись через логин, электронную почту или номер телефона. На случай, если и эти меры не дадут результата, действует служба техподдержки и разработано специальное программное обеспечение.

Восстановление аккаунта и пароля в Skype

«Не могу вспомнить пароль от учетной записи Skype. Что делать?» – с таким вопросом сталкивались многие пользователи этого популярного ip-мессенджера. Подобная ситуация может возникнуть, например, когда долго не пользовался данной программой, а при переустановке Windows нужно заново войти в свой аккаунт.

Восстановить Скайп без утери личных данных можно несколькими методами:

  • с помощью обычного восстановления;
  • через обращение в техподдержку;
  • посредством дополнительного ПО.

Что использовать, зависит от того, помните ли вы свой логин в Skype и персональные данные, заданные при создании учетной записи.

Обычное восстановление Skype

Если необходимо восстановить доступ к своей учетной записи Скайп, можно выбрать один из следующих вариантов:

  • создать новый аккаунт;
  • попытаться войти в старый.

В первом случае вы сотрете все свои контакты, сохраненные в личном кабинете, текстовые сообщения, фотографии и видеофайлы. Вам потребуется заново заполнять анкету, устанавливать аватарку и т.п. А если на вашем счету были деньги, то они также пропадут. Поэтому к данному способу восстановления доступа к Skype следует прибегать только в крайних случаях, когда все другие методы реанимирования оказались бесполезными.

Обычное восстановление Skype можно делать, когда пользователь забыл входной пароль, но помнит логин и почту. Если пользователь потерял ключ от своей учетной записи, но помнит логин и имеет доступ к электронному ящику, который был указан при регистрации, значит, ему повезло, потому что в этом случае операция восстановления пройдет достаточно быстро.

  1. Открываем Скайп и в окне ввода пары логин/пароль выбираем «Не можете войти в учетную запись?».
  2. Браузер, который используется на ПК для входа в интернет по умолчанию, автоматически запустит официальную страницу Skype. Вам нужно вести свой существующий email (почту), привязанный к учетной записи, и нажать «Отправить».
  3. Появится месседж о том, что на указанный адрес отправлена инструкция, по которой вы сможете изменить пароль. После получения этого сообщения в вашем распоряжении будет 6 часов, чтобы восстановить доступ к Скайпу.
  4. Далее следует зайти на почту, найти письмо от техподдержки Skype и открыть его.Бывают случаи, когда письмо попадает в раздел «Спам». Поэтому если через некоторое время вы не получите никаких вестей, посмотрите в указанном месте.
  5. В месседже будет размещена ссылка, кликнув по которой, вы попадете на форму смены пароля. Если ссылка не работает, можно ввести код вручную.
  6. Если указанный почтовый ящик привязан к нескольким аккаунтам, то вам дополнительно потребуется выбрать тот логин, пароль к которому вы забыли.
  7. В следующем окне пробуем поменять пароль. Введя новый код доступа и подтвердив его в соответствующих строках, а затем нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype».
  8. Теперь для входа на свою страницу вам следует указывать логин и новый код.

Как реанимировать Skype, если забыл пароль и почту?

Если вы помните почтовый ящик, который применялся при регистрации аккаунта в Skype, и к нему есть доступ в настоящее время, это отлично. Намного хуже, если электронной почты нет. Чтобы восстановить Скайп в этом случае, вам потребуется обратиться в техподдержку.

Однако если в системе еще хранится ваш логин и код, а также выполняется самостоятельный вход в личный кабинет, нужно делать следующее:

  1. Войти в аккаунт, код от которого вы успешно забыли.
  2. В меню Skype выбрать вкладку «Личные данные», а затем «Редактировать…».
  3. В открывшемся окне кликнуть по «Управление».

Появятся ваша контактная информация и, соответственно, электронная почта. Именно она вам и нужна. Узнав адрес почтового ящика, можно восстановить Скайп по первому разделу.

Если Skype не сохранил ваших данных, значит, нужно писать письмо в техподдержку. В этом случае требуется делать следующее:

  1. Зайти в Скайп и в поле ввода логина и пароля нажать «Не могу войти…».
  2. В окне ввода почтового ящика выбрать «Обратиться в техподдержку».
  3. Перед вами появится инструкция с указаниями, что следует делать в том или ином случае. Кликаем на страницу запроса поддержки.
  4. В появившемся окне выбираем то, что показано на рисунке, а затем жмем «Далее».
  5. Затем активируем «Поддержка по электронной почте».

После выполнения указанных действий откроется форма, в которой вам потребуется достоверно указать вашу контактную информацию, существующий логин в Скайпе, когда был создан ваш аккаунт, несколько контактов и т.п. Если вы скидывали деньги на свою учетную запись, то также следует указать, каким способом осуществлялся перевод, какова сумма последнего перевода и его дата.

Затем нужно максимально точно высветить свою ситуацию. Текст в виде «Я забыл пароль в Skype и не знаю, что мне делать дальше» или «Помогите, пожалуйста, поменять пароль» не подойдет. Как изменить пароль, указано в руководстве по Скайпу, так что с этой проблемой обращаться в техподдержку лучше не стоит.

После отправки письма в течение несколько дней на указанную почту придет ответ. Если он положительный, то в нем будет указано, как изменить утерянный пароль или что-то в этом роде.

Восстановление пароля с помощью Skype Password Recovery

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог изменить (сбросить) потерянный пароль, остается последний шанс – утилита Skype Password Recovery. С ее помощью можно:

  • восстановить потерянный код не только от Скайпа, но и от многих других приложений;
  • защитить учетную запись от взломщиков;
  • изменить имеющийся пароль и многое другое.

Перед тем как узнать пароль от Скайпа, нужно уточнить, что данная утилита платная, поэтому вы должны решить, действительно ли для вас так важна информация, сохраненная в аккаунте, чтобы за нее платить.

Рассмотрим, как восстановить пароль в Скайпе через Skype Password Recovery:

  1. Устанавливаем и запускаем программу.
  2. Указываем ваш логин в Skype и активируем поиск.

Если утилита отыщет код, значит, восстановить Скайп вам удастся. В противном случае остается только создать новый профиль.

Как правильно можно восстановить свою учетную запись Skype

Программа Skype – один из самых популярных в целом мире сервисов, который предлагает своим пользователям множество полезных услуг и имеет массу преимуществ: отсутствие абонентской платы при создании видеоконференций, свобода в обновлении системных файлов и программного обеспечения, неограниченность временных и пространственных рамок, а главное – полный доступ и контроль над собственной учетной записью.

Ключевая роль центрального сервера

Вам наверняка станет интересно, где хранятся учетные записи skype, однако, это совсем не секретная информация. Сайт разработчика программы утверждает, что все личные данные о пользователях и их учетные записи надежно хранятся на специальном сервере идентификации.

Важно: на центральном сервере идентификации помещены и резервные копии контактов для каждого аккаунта. Работа центрального сервера также контролирует качество связи и соединение собеседников.

Способы поиска своей учетной записи

Многие опытные и начинающие пользователи программы часто сталкиваются с проблемой, как найти учетную запись скайп. Такая ситуация чаще всего возникает, если человек забыл учетную запись в скайпе или по каким-либо причинам не может ввести правильную информацию в специально отведенных местах при регистрации, а создавать новую учетную запись не хочется.

Читайте также:  Как поставить пароль на жесткий диск

Чтобы отыскать свою учетную запись в Skype и продолжить рабу программы нужно выполнить такой последовательный алгоритм действий:

  1. Зайти на главный сайт программы Skype и открыть специальную страницу проблемы со входом.
  2. В свободном поле вам нужно ввести свой адрес электронной почты.
  3. Нужно нажать клавишу отправить письмо, после чего вы получите на свою почту специальное сообщение с уникальным кодом, который имеет ограниченный срок действия.
  4. После перехода по ссылке на экране вашего компьютера будут показаны все аккаунты, связанные с вашей электронной почтой в том числе и учетная запись Microsoft.

Если же вам не удается перейти по полученной ссылке, то стоит скопировать уникальный код и нажать на кнопку ввести код на официальном сайте программы Skype, подтвердив это действие кнопкой отправить.

После получения индивидуальных данных стоит переходить к своей учетной записи по стандартной процедуре.

Способы изменения учетной записи в Skypе

Опытные программисты советуют совершать такие действия, чтобы изменить учетную запись в скайпe:

  1. Запустить программу Skype в действие;
  2. На рабочей панели программы нужно нажать на имя пользователя;
  3. На экране должно открыться поле с личными данными и, нажав на свое имя, вы можете ввести новое, подтвердив операцию кнопкой ввод.

Вы также можете изменить имя другого человека, которое будет видно при общении с ним. Для этого достаточно нажать на имя абонента правой кнопкой и подтвердить команду переименовать. В свободном поле можно вводить желаемое имя, которое будет видно только вам.

Важно: логин – это такая позиция аккаунта, которая относится к неизменяемым данным, поэтому чтобы его изменить вам нужно будет создать новую учетную запись. Для этого достаточно при регистрации ввести желаемое слово в соответствующем поле.

Таким образом, чтобы эффективно управлять собственной учетной записью, подробно ознакомиться с полезными советами опытных пользователей Skype и обратить внимание на четкие правила, разработанные профессиональными программистами.

Восстановление пароля в Скайпе

Любой онлайн сервис или приложение, требующее регистрации, позволяет восстановить пароль в случае его утери. Скайп не является исключением.

Для восстановления данных входа существует два надежных способа: стандартный и через вспомогательные программы.

Стандартный способ восстановления

Сейчас скайп можно образно разделить на две версии: новую и старую. Хотя старая уже используется достаточно редко.

Новая версия Скайп

Прежде всего, нам необходимо запустить саму программу, ввести логин и нажать под кнопкой входа на ссылку: Не можете войти в учетную запись.

Перед нами откроется окно восстановления пароля, где на выбор предлагают два варианта действий. Ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, на который придет ссылка для восстановления, или обратиться в службу поддержки. Нас интересует первый вариант.

После ввода почты и нажатия кнопки отправить, нас оповестят о том, что письмо отправлено и предложат ввести код из него по нажатию одноименной кнопки.

Стоит отметить, что код вводить необязательно. Эту процедуру можно провести, осуществив переход по гиперссылке из самого письма. После этого нам предложат задать новый пароль, который необходимо запомнить.

Старая версия программы

В старой версии Skype процедура не сильно отличается от вышеописанной, за исключением отличия в интерфейсе.

  • Запускаем само приложение с рабочего стола или через меню ПУСК.
  • Снизу, под полями для ввода регистрационных данных, нажимаем на ссылку Забыли пароль.
  • После чего нас отправят на сайт Скайпа. Здесь необходимо указать свой электронный ящик, который был использован для регистрации, после чего нажимаем кнопку Отправить. Тут же нам предлагают восстановить сам e-mail в том случае, если и он утерян.
  • После вышеописанной процедуры, на почту должно прийти письмо, в котором будет указан дальнейший порядок действий. В самом письме необходимо перейти по ссылке «временного кода» и нас вновь перекинет на сайт программы. В том случае, если ссылка не работает, можно нажать на «введите код вручную», и ввести код.
  • После перехода по ссылке «временно кода», мы сразу попадаем на сайт, где можно будет задать новый пароль. Если к почте привязано несколько аккаунтов, то необходимо будет выбрать нужный из выпадающего списка.
  • После того, как определились с логином, ниже отобразится окно для изменения пароля.
  • Вводим пароль два раза, для подтверждения правильности и исключения возможных опечаток. Кликаем на кнопку Сменить пароль и войти в Skype. Процедура восстановления окончена.

Стоит отметить, что окошки для изменения могут не отображаться, что свидетельствует о том, что в браузере отключено отображение Java скриптов. В этом случае необходимо проверить настройки своего обозревателя.

Что делать, если забыл почту

В том случае, если нет доступа к почте, на которую зарегистрирован skype, или вы ее забыли, необходимо обращаться в техподдержку.

Как и в остальных инструкциях, заходим в программу, но в окне восстановления выбираем ссылку Обратитесь в службу поддержки (не можете вспомнить электронный адрес – в старой версии)

В следующем окне мы получим инструкции по дальнейшим действиям. Нам нужна страница запроса поддержки.

Затем указываем, что у нас проблемы с паролем или именем входа (выставляем, как на скрине ниже) и нажимаем кнопку Далее.

Теперь активируем поддержку по электронной почте.

После всех описанных действий откроется окно, в котором необходимо будет указать всю информацию, которую помните: контактные данные, логин в Скайпе, дата создания аккаунта, возможные контакты, когда и на какую сумму был пополнен счет. Чем больше информации Вы укажете, тем больше вероятность, что техподдержка поможет с восстановлением.

В течении нескольких дней на почту указанную в обращении придет письмо, с указанием дальнейших действий.

Используем Skype Password Recovery

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать восстановление с помощью Skype Password Recovery.

Программа поможет:

  • В восстановлении потерянного кода от Скайпа и других приложений
  • Защитить от взломщиков учетные записи
  • Изменить текущий пароль и др.

Чтобы провести восстановление необходимо:

  • Установить и запустить программу
  • В окне указать логин от Скайпа и выполнить поиск
  • Теперь ожидаем завершения процесса. Если утилита восстановит пароль, то оповестит об этом. Иначе останется только создавать новый аккаунт.

Как восстановить Скайп

Как восстановить Скайп, зная только логин? Что делать, если куда-то делись ваши контакты или переписка? На эти и другие животрепещущие вопросы ищите ответы ниже.

Восстановление по почте

Как восстановить Скайп, точнее забытый логин и пароль? Очень просто:

1.Зайдите в программу на компьютере (на ноутбуке) или зайдите в браузере на сайт skype.com, нажмите «Войти. » – «Моя учетная запись».

2.В открывшемся главном окне программы найдите внизу активную ссылку «Не можете войти в Скайп?». Нажмите на нее.

3.В появившемся поле введите адрес вашей электронной почты.

5.Дождитесь письма с кодом активации и ссылкой.

6.Перейдите по ссылке для активации — вы войдете в свой аккаунт автоматически. Учтите, что затягивать с переходом по ссылке не стоит, так как ее актуальность будет утрачена уже через три часа.

7.После перехода по ссылке или ввода кода, нажмите «сброс пароля» – вас попросят придумать новый пароль.

Восстановление по телефонному номеру

Если вы хотите восстановить ваш аккаунт по номеру телефона, выполните те же действия, что и в предыдущем пункте, только в поле, куда должна быть введена электронная почта, введите свой номер (он также должен быть заранее привязан к Скайпу). Когда придет СМС, внимательно его прочитайте и выполните инструкции, описанные в сообщении.

Читайте также:  Раздаем Wi-Fi с ноутбука

Помощь от службы поддержки

Если вам не подходят предыдущие классические способы для восстановления доступа, и вы хотите произвести восстановление учетной записи без электронной почты, обратитесь в службу поддержки (это бесплатно):

  1. Зайдите на официальный сайт Скайпа: skype.com.
  2. Нажмите кнопку «Войти».
  3. В выпавшем меню нажмите «Моя учетная запись».
  4. Перейдите по ссылке «Не можете войти в Скайп?».
  5. Нажмите «Обратиться в службу поддержки».
  6. Внимательно прочитайте — вдруг что-то упущено? Отыщите в тексте ссылку «Страница запроса поддержки» и перейдите по ней.
  7. Вы увидите новую страницу под названием «Выберите проблему». В разделе «Выберите статью справки» остановите свой выбор на «Учетная запись и данные для входа».
  8. Как только вы выберете раздел, появится еще одно поле ниже «Выберите сопутствующую проблему». Тут стоит выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
  9. Нажмите «Далее».
  10. Вы увидите два варианта дальнейших действий: задать вопрос в сообществе Скайпа или получить поддержку по электронной почте. Выберите второе.
  11. Заполните длинную анкету и нажмите «Отправить». Сотрудники ответят в течение суток.

Если пропали контакты.

Чтобы восстановить контакты в Скайпе, нужно:

  1. Зайти в программу по своему логину.
  2. Открыть в главном окне вашего аккаунта меню «Контакты».
  3. Выбрать пункт меню «Списки».
  4. Нажать «Все».

Если после выполненных четырех действий ничего в списке контактов не изменилось:

  1. скачайте из открытых источников всемирной сети программу «SQLite» (лучше портативную версию),
  2. запустите ее,
  3. найдите в поисковой строке «Пуска» вашего компьютера (ноутбука) файл «main.db»,
  4. вернитесь в окно программы «SQLite» и нажмите на кнопку «Open Database»,
  5. укажите путь к файлу «main.db», который вы только что нашли,
  6. нажмите на вкладку «Browse Data»,
  7. в строке «Table» выберите «Contacts».

Перед вами появится список ваших пропавших контактов. Теперь можно их добавить в Скайп путем копирования по одному, как вы делали это раньше. Таким нехитрым способом вы сможете восстановить список контактов.

Если программа удалена или пропал ярлык.

Восстановить удаленный Скайп еще проще, чем забытый пароль:

1.Убедитесь сначала, что Скайп действительно удален. Для этого поищите его в списке программ (зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ»). Если среди установленных программ Skype нет — нужно восстановить удаленный Скайп заново.

2.Чтобы скачать самую последнюю версию программы, зайдите на официальный сайт Скайпа и нажмите «Загрузить».

3.Выберите тип вашего устройства (для компьютеров и ноутов — это первая вкладка).

4.Нажмите «Загрузить» или «Скачать».

5.После окончания скачивания установочного файла, откройте его двойным щелчком, чтобы начать установку.

6.Запустите программу, как вы делали это обычно (через значок на рабочем столе, через меню «Пуск». ) и введите логин и пароль, чтобы опять получить доступ к вашему аккаунту.

Если вы убедились, что программа не удалена с вашего компьютера, и вы хотите заходить в мессенджер через меню «Пуск», можно закрепить его там:

  1. Зайдите в «Пуск».
  2. Введите в поле для поиска «Skype».
  3. Отыщите среди найденных результатов голубой логотип программы и нажмите на нем правой кнопкой.
  4. Выберите «Закрепить в меню «Пуск».

Если программа нашлась, вы создали новый ярлык, запустили ее, ввели логин и пароль, но все равно она не работает, нужно установить ее заново (сделайте действия из предыдущей инструкции, пункты 2-5), но предварительно удалите остатки неработающей версии. Для этого зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».

Программа есть, но не работает.

Если Скайп не работает по неизвестным для вас причинам, попробуйте обновить ваш интернет-браузер до последней версии.

Это не помогает? Тогда действуйте так:

1 способ

Убедитесь, что программа не «зависла» на запуске. Для этого:

1.Зайдите в «Диспетчер задач», нажав сочетание «Ctrl», «Alt», «Del», далее – «Запустить диспетчер задач» или клацнув правой кнопкой по самой нижней строчке на вашем экране (куда сворачиваются открытые программы и файлы) и выбрав команду «Запустить диспетчер задач».

2.Поищите на второй вкладке «Процессы» строчку «Skype. ».

3.Если нашли — программа запущена, но с ошибками. Нужно завершить этот неверный процесс, выделив ее и нажав «Завершить. ».

4.В новом окне опять нажмите «Завершить процесс» для подтверждения действия.

2 способ

1.Выйдите полностью из Скайпа, если выход еще не был выполнен: в трее внизу, возле часов отыщите значок Скайпа (если не все значки отображаются, нажмите на стрелочку, чтобы списочек раскрылся), нажмите правой кнопкой по нему и выберите «Выход».

2.Войдите в «Пуск».

3.В поисковой строке введите «%AppData%Skype», чтобы найти папку с вашими личными данными.

4.Перейдите в найденную папку, кликнув по результату поиска.

5.Находясь в найденной папке, нажмите на меню «Сервис» («Упорядочить») и выберите «Параметры папок. » («Свойства папки»). Названия могут быть разными в разных операционных системах.

6.Перейдите на вкладку «Вид» в открывшемся окне.

7.Найдите в конце списка строчку «Показывать скрытые файлы, папки. » и поставьте там галочку.

8.Нажмите «Применить», затем – «Ок».

9.Найдите в открытой папке файл «shared.xml» и удалите его.

10.Попробуйте опять запустить программу. Если она и после этого не заработала, нужно будет удалить Скайп. Но сначала лучше скопировать содержимое папки, в которой вы удаляли файл, в другое место. Это требуется для того, чтобы после возобновления работоспособности мессенджера восстановить сообщения в Скайпе (переписку).

11.Удалите программу: зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».

12.Опять установите Скайп, скачав новую версию с сайта.

13.Перенесите предварительно скопированное в папку, вновь созданную программой (найти ее можно так же, как описано в пунктах №№ 2-3 настоящей инструкции).

14.Теперь все должно работать!

Сторонние программы-помощники

Revo Uninstaller

Если вас опять постигла неудача — будем восстанавливать дальше:
1.Скачайте из надежного источника программу «Revo Uninstaller» и установите ее на компьютер.

3.Найдите значок Скайпа в открывшемся главном окне «Revo. » выделите его.

4.Нажмите кнопку «Удалить».

5.Выберите расширенный режим.

7.После недолгого процесса удаления программа выполнит поиск оставшихся в реестрах фрагментов мессенджера. Аккуратно раскрывая все «плюсики», найдите в ветке реестров названия «Skype» и «callto» и поставьте напротив них галочки.

8.Нажмите кнопку удаления.

9.Повторите пункты №№ 2-3 из предыдущей инструкции и удалите все из найденной папки.

10.Перенесите обратно старые скопированные файлы, как это указано в пункте № 13 предыдущей инструкции.

Skype Password Recovery

В отличие от предыдущей утилиты, Password Recovery является платной. Скачав и оплатив ее, можно узнать утерянный пароль, а также уберечь вашу учетку в дальнейшем от мошенников и взломщиков. После запуска чудо-программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин и нажмите «Start. »

После окончания ее работы вы увидите результат. Если утилита отыщет забытый пароль — он будет указан в окне программы, если — нет, придется искать другой способ восстановить мессенджер.

Восстановление через другую учетку

Если вы ранее привязывали свою учетную запись в Скайпе к учетке в Фейсбуке или в Микрософте, можно выполнить вход через одну из них. Для этого:

  • Чтобы войти через Facebook, нажмите в главном окне Скайпа «Войти через Facebook» и в появившейся форме введите логин и пароль от данной социальной сети, нажмите Enter.
  • Для входа через запись Майкрософт, введите ее логин в то же поле, в которое обычно вы вводили логин Скайпа. Далее — напишите пароль и нажмите Enter.

Пропал список контактов в любимом мессенджере? Это поправимо! Если вы забыли пароль от Скайпа — восстановите его через номер телефона или с помощью электронной почты, воспользовавшись нашими подробными инструкциями.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector