Ошибка 39 при восстановлении iphone 4 - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Ошибка 39 при восстановлении iphone 4

Произошла неизвестная ошибка 39 itunes при обновлении

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения)

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

Классификация ошибок iTunes

  1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
    Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    Также могут появляться уведомления:
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

  • Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
    Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
  • Неполадки с USB-подключением устройства
    Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
  • Аппаратные проблемы
    Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
    Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
  • Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

    Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

    1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
    2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
    3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
    4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
    5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
    6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

    В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

    Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

    История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

    Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

    Опубликовано: 30 Июнь 2009, 08:53

    Дарья Санникова писал(а): iPhone с iTunes синхронизировать не удается! Ошибка (-39)! Помогите, пожалуйста.

    А эта ошибка выскакивает не когда тунец пытается синхронизировать фото? Если да, то надо еще раз выбрать указать тунцу папку фото с которой синхронизировать..

    iTunes для Windows: ошибка -39 при попытке загрузки приобретенной музыки и только этовсё что написала Анна верно.
    это всё как рекомендации ошибок от разработчиков дословный перевод

    iTunes для Windows: Ошибка -39 При попытке закачайте Музыка

    * Дата изменения: 19 Март, 2008
    * Статья: TS1279

    * Старая статья: 93432

    Вы не сможете скачать музыку, если приобретенные Web ускорение программное обеспечение установлено.
    Продукты Затрагиваемые

    iTunes Store, iTunes для Windows, Windows, программного обеспечения веб-ускоритель
    Разрешение

    При покупке музыки из iTunes Store, то появится следующее предупреждение:

    “Был ошибку загрузки приобретенных музыки. Произошла неизвестная ошибка (-39). Используйте Проверить приобретенных Музыка команду в меню” Дополнительно “, чтобы повторить попытку позже.”

    Загрузите и установите последнюю версию программы iTunes для Windows.

    Если вы не готовы к обновлению, вы можете отключить веб-ускоритель программного обеспечения и перезагрузите компьютер. Например, чтобы отключить EarthLink Accelerator:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке EarthLink Accelerator в системном лотке.

    2. Из контекстного меню выберите Параметры.
    3. Щелкните вкладку “Дополнительно”.
    4. Снимите вариант для старта автоматически при загрузке.
    5. Перезагрузите компьютер.
    6. Откройте iTunes.
    7. Нажмите iTunes Store в исходном списке.

    Примечание: Другие Web ускорения программного обеспечения может быть отключена по-разному. Обратитесь к веб-сайта издателя или любой документации для получения помощи.

    Способы устранения ошибки 39 в iTunes

    Обновлено: 06.09.2016 06.09.2016 | Автор: Kait.15


    Во время выполнения процедуры обновления или восстановления Apple-устройства в программе iTunes, пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 39. Сегодня мы рассмотрим основные способы, которые помогут с ней бороться.

    Ошибка 39 говорит пользователю о том, что в iTunes отсутствует возможность соединения с серверами Apple. На появление данной проблемы могут повлиять несколько факторов, для каждого из которых, соответственно, существует и свой способ решения.

    Способы устранения ошибки 39

    Способ 1: отключение антивируса и брандмауэра

    Нередко антивирус или брандмауэр на вашем компьютере, стараясь защитить от вирусных гроз, принимает безопасные программы за подозрительную активность, блокируя их действия.

    В частности, антивирус может блокировать процессы iTunes, в связи с чем доступ к серверам Apple был ограничен. Чтобы устранить проблему при таком типе проблемы, вам потребуется лишь на время отключить работу антивируса и попробовать запустить процесс восстановления или обновления в iTunes.

    Способ 2: обновление iTunes

    Устаревшая версия iTunes может некорректно работать на вашем компьютере, в результате чего могут появляться самые разнообразные ошибки в работе данной программы.

    Проверьте iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, установите найденные апдейты на ваш компьютер. После обновления iTunes выполните перезагрузку компьютера.

    Способ 3: проверка наличия интернет-подключения

    При восстановлении или обновлении Apple-устройства, программе iTunes необходимо обеспечить высокоскоростное и стабильное интернет-соединение. Проверить скорость интернета вы сможете проверить на сайте онлайн-сервиса Speedtest .

    Способ 4: переустановка iTunes

    Программа iTunes и ее компоненты могут некорректно работать, в связи с чем для решения ошибки 39 вы можете попробовать выполнить переустановку iTunes.

    Но перед тем как вы установите новую версию программы, вам необходимо полностью избавиться от старой версии iTunes и всех дополнительных компонентов данной программы, установленных на компьютере. Будет лучше, если вы это сделаете не стандартным способом через «Панель управления», а с помощью специальной программы Revo Uninstaller. Более подробно о полном удалении iTunes прежде рассказывалось на нашем сайте.

    После того как вы завершите удаление программы iTunes и всех дополнительных программ, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке и установке новой версии медиакомбайна.

    Способ 5: обновление Windows

    В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам Apple могут возникнуть из-за конфликта iTunes и ОС Windows. Как правило, возникает это из-за того, что на вашем компьютере установлена устаревшая версия данной операционной системы.

    Проверьте систему на наличие обновлений. Например, в Windows 10 это можно сделать, если вызвать окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I . а затем пройти к разделу «Обновление безопасность» .

    В открывшемся окне щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений» . а затем, если обновления будут обнаружены, выполните их установку. Для более старых версий операционной системы вам потребуется перейти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» . а затем выполнить установку всех обнаруженных обновлений, в том числе и необязательных.

    Способ 6: проверка системы на наличие вирусов

    Проблемы в работе системы могут возникать и из-за вирусной активности на вашем компьютере.

    В данном случае мы рекомендуем вам выполнить проверку системы на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной сканирующей утилиты Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти все заселившиеся угрозы, но и полностью избавиться от них.

    Читайте также:  Удаление точек восстановления windows 7 кроме последней

    Как правило, это основные способы борьбы с ошибкой 39. Если вы на собственном опыте знаете, как бороться с данной ошибкой, то поделитесь об этом в комментариях.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

    В свою очередь, Вы тоже можете нам помочь. даже незначительно.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Устранение ошибок обновления и восстановления iOS

    В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

    Первоочередные действия

    1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
    2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

    Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

    Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

    Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

    Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

    Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

    • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Выполните следующие действия.

    Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

    Проверка ПО для обеспечения безопасности

    • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
    • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
    • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Проверка подключений через USB

    Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

    Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

    • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
    • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
    • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

    Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

    1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
    2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
    3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
    4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Проверка аппаратного обеспечения

    Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

    Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

    • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
    • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
    • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

    Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

    Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

    Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Как устранить ошибку 39 в iTunes при обновлении

    Одним из наиболее востребованных сервисов для владельцев iPhone и других девайсов на базе iOS является программа iTunes, позволяющая выполнять различные операции с контентом, систематизировать файлы, обновлять или восстанавливать прошивку, синхронизировать данные устройств и осуществлять прочие действия. Айтюнс активно развивается, и возможности приложения регулярно пополняются с каждым обновлением. Многие пользователи успели заметить, что процессы нередко могут быть нарушены внезапно возникающими ошибками. Неполадки обычно бывают вызваны совершенно разными причинами, поэтому работа по устранению сбоев носит программный или аппаратный характер. В первом случае пользователь и сам сможет справиться с задачей, не вовлекая при этом в процесс работников сервиса, но во втором уже требуется помощь специалиста. Один из распространённых в iTunes сбоев – ошибка 39, которая может появиться при синхронизации, обновлении, восстановлении. Код, присвоенный каждой ошибке в Айтюнс, даёт информацию о возможной причине её возникновения. Так сбой под номером 39, также как и 40, 306 или 10054 говорит об отсутствии доступа к серверам Apple.

    Как решить ошибку 39 в iTunes.

    Способы устранения ошибки 39

    Методы ликвидации сбоя в программе при обновлении или других процессах напрямую зависят от источника появления проблемы. Поскольку точно неизвестно, что именно спровоцировало неполадки в связи, придётся испробовать несколько способов, один из которых сможет решить вопрос в конкретном случае. Перед тем как приступать к исправлению ошибки 39 в iTunes всеми имеющимися средствами, стоит проверить наличие интернет- подключения. Для корректной работы сервису необходимо обеспечить стабильное соединение.

    Часто помогают избавиться от всевозможных сбоев обычная перезагрузка устройств (в случае с iPhone – принудительная), а также отключение программ, которые могут конфликтовать с Айтюнс. Но если после самых простых действий попытка возобновить работу с сервисом не увенчалась успехом, пробуем остальные способы, которые занимают чуть больше времени, но не сложны в выполнении.

    Способ 1. Обновление iTunes

    Простое, но достаточно эффективное решение возникшей проблемы – обновление программы до последней доступной версии. Устаревшее ПО часто является причиной неполадок подключения. Проверить версию можно в меню «Справка», перейдя к разделу обновлений. В случае доступных более свежих вариантов, рекомендуется обновить Айтюнс и после перезагрузки проверить, не появляется ли ошибка 39 снова. Если проблема не решилась, приступаем к дальнейшим действиям по устранению.

    Способ 2. Отключение антивируса, брандмауэра

    Защитники системы нередко блокируют работу программы, принимая процессы за вирусные атаки. Проверить, так ли это, можно, временно отключив антивирус и брандмауэр на компьютере. Если ошибка перестала досаждать, то в настройках защитного ПО следует внести iTunes в список исключений. Также может понадобиться отключение фильтрации сетевых протоколов.

    Способ 3. Проверка даты и времени

    Иногда источником ошибок, связанных с отсутствием связи с серверами, являются неправильные настройки даты, времени, часового пояса на компьютере. В случае неверных значений необходимо поменять их, поставив актуальные на текущий момент.

    Способ 4. Сканирование на вирусы

    Виновником сбоев в iTunes могут быть и вирусные программы, затаившиеся на компьютере и повреждающие файлы. Нужно запустить сканирование антивирусом или бесплатной утилитой Dr.Web CureIt. После выявления и удаления вредоносных программ требуется перезагрузка компьютера.

    Способ 5. Обновление компонентов ОС Windows

    Конфликт программы с операционной системой, если её компоненты устарели, также нередкое явление. Windows, как и iTunes, должна быть обновлена, поэтому прежде чем прибегать к более серьёзным методам устранения ошибки 39, лучше проверить наличие обновлений для ОС, перейдя к «Центру обновлений» из панели управления и установить при необходимости все, даже необязательные обновления.

    Способ 6. Переустановка iTunes

    Некорректную работу программы иногда может исправить только повторная установка. Сначала нужно полностью удалить Айтюнс и все дополнительные компоненты приложения, после чего перезагрузить компьютер, а затем приступать к инсталляции и установке последней версии медиа плеера.

    Способ 7. Восстановление iPhone

    Если все способы оказались неэффективными в решении проблемы, переходим к более серьёзным действиям по ликвидации ошибки 39. Процедура сброса настроек iPhone может помочь избавиться от сбоя, но все данные пользователя при этом будут стёрты, поэтому нужно заранее обеспечить наличие резервных копий для возможности восстановления. Восстановить iOS-устройство можно следующим образом:

    • подключаем iPhone к компьютеру посредством оригинального USB-кабеля;
    • выбираем девайс из списка устройств;
    • жмём кнопку восстановления;
    • ждём, пока процедура не завершится, процесс может занять несколько минут, после чего произойдёт перезагрузка.
    Читайте также:  Сломался жесткий диск как восстановить данные

    Как правило, один из вышеперечисленных способов обязательно поможет решить проблему, но если исправить ошибку 39 iTunes при обновлении не удалось, следует воспользоваться другим компьютером для осуществления процедуры или обратиться за помощью к специалистам.

    Способы устранения ошибки 39 в iTunes


    Во время выполнения процедуры обновления или восстановления Apple-устройства в программе iTunes, пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 39. Сегодня мы рассмотрим основные способы, которые помогут с ней бороться.

    Ошибка 39 говорит пользователю о том, что в iTunes отсутствует возможность соединения с серверами Apple. На появление данной проблемы могут повлиять несколько факторов, для каждого из которых, соответственно, существует и свой способ решения.

    Способы устранения ошибки 39

    Способ 1: отключение антивируса и брандмауэра

    Нередко антивирус или брандмауэр на вашем компьютере, стараясь защитить от вирусных гроз, принимает безопасные программы за подозрительную активность, блокируя их действия.

    В частности, антивирус может блокировать процессы iTunes, в связи с чем доступ к серверам Apple был ограничен. Чтобы устранить проблему при таком типе проблемы, вам потребуется лишь на время отключить работу антивируса и попробовать запустить процесс восстановления или обновления в iTunes.

    Способ 2: обновление iTunes

    Устаревшая версия iTunes может некорректно работать на вашем компьютере, в результате чего могут появляться самые разнообразные ошибки в работе данной программы.

    Проверьте iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, установите найденные апдейты на ваш компьютер. После обновления iTunes выполните перезагрузку компьютера.

    Способ 3: проверка наличия интернет-подключения

    При восстановлении или обновлении Apple-устройства, программе iTunes необходимо обеспечить высокоскоростное и стабильное интернет-соединение. Проверить скорость интернета вы сможете проверить на сайте онлайн-сервиса Speedtest .

    Способ 4: переустановка iTunes

    Программа iTunes и ее компоненты могут некорректно работать, в связи с чем для решения ошибки 39 вы можете попробовать выполнить переустановку iTunes.

    Но перед тем как вы установите новую версию программы, вам необходимо полностью избавиться от старой версии iTunes и всех дополнительных компонентов данной программы, установленных на компьютере. Будет лучше, если вы это сделаете не стандартным способом через «Панель управления», а с помощью специальной программы Revo Uninstaller. Более подробно о полном удалении iTunes прежде рассказывалось на нашем сайте.

    После того как вы завершите удаление программы iTunes и всех дополнительных программ, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке и установке новой версии медиакомбайна.

    Способ 5: обновление Windows

    В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам Apple могут возникнуть из-за конфликта iTunes и ОС Windows. Как правило, возникает это из-за того, что на вашем компьютере установлена устаревшая версия данной операционной системы.

    Проверьте систему на наличие обновлений. Например, в Windows 10 это можно сделать, если вызвать окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем пройти к разделу «Обновление безопасность».

    В открывшемся окне щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений», а затем, если обновления будут обнаружены, выполните их установку. Для более старых версий операционной системы вам потребуется перейти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а затем выполнить установку всех обнаруженных обновлений, в том числе и необязательных.

    Способ 6: проверка системы на наличие вирусов

    Проблемы в работе системы могут возникать и из-за вирусной активности на вашем компьютере.

    В данном случае мы рекомендуем вам выполнить проверку системы на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной сканирующей утилиты Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти все заселившиеся угрозы, но и полностью избавиться от них.

    Как правило, это основные способы борьбы с ошибкой 39. Если вы на собственном опыте знаете, как бороться с данной ошибкой, то поделитесь об этом в комментариях.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Ошибки iTunes (причины и решения)

    Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки.

    Ошибка iTunes 1

    Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

    Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).

    Ошибка iTunes 2

    Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

    Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.

    Ошибка iTunes 3

    Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

    Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.

    Ошибка iTunes 5

    Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

    Решение ошибки 5: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).

    Ошибка iTunes 6
    Ошибка iTunes 8

    Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

    Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.

    Ошибка iTunes 9

    Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

    Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch. Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

    Ошибка iTunes 10

    Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

    Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

    Ошибка iTunes 11

    Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

    Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

    Ошибка iTunes 13

    Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

    Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.

    Ошибка iTunes 14

    Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

    Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.

    Ошибка iTunes 17

    Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

    Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.

    Ошибка iTunes 20

    Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

    Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.

    Ошибка iTunes 26

    Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

    Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.

    Ошибка iTunes 27 и 29

    Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

    Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.

    Ошибка iTunes 28

    Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

    Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.

    Ошибка iTunes 34

    Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

    Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).

    Ошибка iTunes 35

    Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

    Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
    sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
    , где [username] – имя пользователя.

    Ошибка iTunes 39

    Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

    Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.

    Читайте также:  Как восстановить права администратора в windows 10
    Ошибка iTunes 40, 306, 10054

    Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

    Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.

    Ошибка iTunes 54

    Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

    Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:

    • iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
    • Удалить C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunesSC Info
    • Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
    Ошибка iTunes 414

    Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

    Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.

    Ошибка iTunes 1004

    Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

    Решение ошибки 1004: Прошиться позже.

    Ошибка iTunes 1008

    Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

    Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.

    Ошибка iTunes 1011, 1012

    Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

    Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.

    Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015

    Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

    Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.

    Ошибка iTunes 1050

    Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.

    Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.

    Ошибка iTunes 1394

    Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.

    Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.

    Ошибка iTunes 14**

    Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.

    Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.

    Ошибка iTunes 1600, 1611

    Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.

    Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.

    Ошибка iTunes 1609

    Причина ошибки 1609: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

    Решение ошибки 1609: Обновите iTunes до последней версии.

    Ошибка iTunes 1619

    Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

    Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.

    Ошибка iTunes 1644

    Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.

    Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.

    Ошибка iTunes 2001

    Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.

    Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.

    Ошибка iTunes 2002

    Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.

    Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.

    Ошибка iTunes 2003

    Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.

    Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.

    Ошибка iTunes 2005

    Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.

    Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.

    Ошибка iTunes 2502 и 2503.

    Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.

    Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:WindowsTemp. Делается это следующим образом:

    • нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:WindowsTemp;
    • идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
    • ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
    Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999

    Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.

    Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.

    Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110

    Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.

    Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
    Удалите папку SC Info:

    • Win7 – C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes
    • Vista – C:Program DataApple ComputeriTunes
    • Mac OS – /users/Shared/SC Info
    Ошибка iTunes 3002, 3194

    Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).

    Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:

    • Win – C:WindowsSystem32driversetchosts
    • Mac OS – /etc/hosts

    Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – Как исправить ошибку 3194.

    Ошибка iTunes 3123

    Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.

    Решение ошибки 3123: ДеавторизуйтеАвторизуйте компьютер.

    Ошибка iTunes 3195

    Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.

    Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.

    Ошибка iTunes 5002

    Причина ошибки 5002: Отказ платежа.

    Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.

    Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023

    Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.

    Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.

    Ошибка iTunes 8248

    Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.

    Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.

    Ошибка iTunes 9006

    Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.

    Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.

    Ошибка iTunes 9807

    Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.

    Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.

    Ошибка iTunes 11222

    Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.

    Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.

    Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213

    Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.

    Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.

    Ошибка iTunes 13001

    Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.

    Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.

    Ошибка iTunes 20000

    Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.

    Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.

    Ошибка iTunes -39

    Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.

    Решение ошибки -39: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.

    Ошибка iTunes -50

    Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.

    Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.

    Ошибка iTunes -3259

    Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.

    Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.

    Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814

    Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.

    Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.

    Ошибка iTunes 0xE8000022

    Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.

    Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.

    Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050

    Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

    Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.

    Ошибка iTunes 0xE8008001

    Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

    Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.

    Ошибка iTunes 0xE8000013

    Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.

    Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.

    Ошибка iTunes 0xE8000065

    Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.

    Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector