Восстановление работоспособности дисковода на компьютере с Windows 7 - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Восстановление работоспособности дисковода на компьютере с Windows 7

Почему дисковод не видит диски?

Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков, в комплектацию которых входит cd/dvd привод, к сожалению, могут столкнуться с проблемой чтения информации с дисков. Как правило, причины могут быть в механической поломке, или связанные со сбоем программного плана. Далее рассмотрим подробнее данную проблемы и способы её решения.

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

  1. Привод не подключён к устройству.
  2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.

  • Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
  • Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
  • Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.
  • Связанные с программным обеспечением:

    1. Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
    2. Неисправность драйверов.
    3. Настройки в Bios.

    Устранение проблемы

    • Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
    • Если не помогло, попробуйте выполнить очистку диска при помощи салфетки из микрофибры и раствора. Раствор можно купить в специализированном на компьютерной технике магазине, или сделать в домашних условиях, смешав 1 к 1 спирт и обычную воду.

  • Проверьте, работает ли диск на других устройствах. Это полностью откинет неисправность диска, или же наоборот выявит главную причину.
  • Может быть, что диск был записан на высокой скорости, это значительно снижает качество. Попробуйте записать заново, выбрав скорость поменьше, вполне возможно, что это устранит проблему.
  • Выполните очистку самого привода при помощи щёточки.

  • Уделите внимание качеству соединения шлейфов и разъёмов.
  • Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.

    • Первым делом выполните временное удаление софтов, связанных с виртуальными приводами.
    • Если такие отсутствуют, то выполните переустановку драйверов дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите диспетчер устройств. Найдите нужный вам привод, кликните правой кнопкой мышки и нажмите удалить. После выберите “Обновить конфигурацию оборудования” и система автоматически установит актуальную версию драйверов.

    Сразу же в Диспетчере устройств зайдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры и раскройте его. Перед вами откроются пункты ATA channel 0, ATA channel 1 и ряд подобных. Кликните по каждому ПКМ, выберите свойства и зайдите в дополнительные параметры. В том случае, если там будет выбран ваш привод, то установите галочку на пункте “Задействовать DMA”. Выполните ребут системы, для внесения изменений.

    Проверьте, включён ли привод в меню Bios.

    Подробнее о том, как зайти в Bios, читайте здесь.

    Если все способы выше не помогли, то нужно задуматься о покупке нового привода, скорей всего ваше устройство вышло из строя и восстановить его работоспособность маловероятно.

    При помощи программного обеспечения

    Существует целый ряд ПО, которые служат для выявления и последующего решения неисправности чтения CD/DVD дисков. Можно выделить Easy Fix, она имеет удобный интерфейс и быстро находит ошибки.

    Кроме того, при помощи таких программ, как Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec, Bad Copy, пользователь может попробовать вытащить информацию с повреждённого носителя.
    Также попробуйте обновить драйвера вашего привода в софте DriverPack Solution, или Driver Booster Free.

    Решение проблемы для Windows 10

    1. Выполните вход в командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав соответственный пункт.
    2. После чего введите:

    reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Если не помогло воспользуйтесь софтом DVD Drive (Icon) Repair.
    Инсталлируйте, запустите и выберите пункт Repair DVD Drive, после чего дождитесь завершения операции и сделайте ребут системы.

    DVD привод не читает диски

    Чтобы решить проблему, в первую очередь следует проверить сам диск на наличие царапин или других повреждений. Если диск нормальный, то проверяем сам привод при помощи других дисков.

    Для этого лучше применять лицензионные дисковые носители информации, или недавно записанные. Если проблема не пропадает, то вспоминаем последние манипуляции за компьютером. Вспоминаем, не удаляли ли вы важных программ, если да, то наново устанавливаем драйвер для дисковода.

    Поломка устройства, в связи с чем дисковод не читает диски

    Это непопулярная причина, но и такое бывает. Активное применение, запыленность и другие факторы могут негативно повлиять на работоспособность привода, и DVD диски перестают запускаться.

    Основные признаки физических поломок:

    1. Когда один тип дисков читается без проблем, а другой не хочет и запускаться. Это говорит о неисправности лазера;
    2. После установки компакт-диска пользователь слышит быстрое вращение, которое плавно сбавляет обороты и при этом появляется скрежет. Когда такое происходит с разными дисками, то неисправность кроется в линзе или она запылена. Если проблема касается только одного диска, то причина в нем;
    3. Нормально запускаются лицензионные продукты, а самостоятельно записанные — нет;
    4. Невозможность записи дисков может появляться из-за аппаратных неисправностей. Признаком такой ситуации становится перерыв записи на половине процедуры, или успешное завершение записи, по после этого диск не читается;
    5. Дисковод не открывается.

    Когда возникает одна из вышеперечисленных ситуаций, неисправность в аппаратном состоянии. К этому приводит запыленность линзы или поломка лазера.

    Совет! Может быть, причина не такая серьезная, как кажется, неправильно подключенные шлейфы SATA и IDE также сказываются на работоспособности устройства. Это необходимо проверить. Для этого снимаем крышку системного блока и проверяем подключение, провода просто могли отойти.

    При поломке расстраиваться не стоит, DVD ROM стоит примерно тысячу рублей. Если дисковод на ноутбуке не читает диски, то проблема уже более сложная, и замена обойдется дороже, чем в ПК. Выходом из ситуации может быть портативный привод, работающий через USB. Иногда достаточно лишь разобрать устройство и ватной палочкой очистить линзу от пыли, это поможет решить проблему. Но практически каждый DVD-привод для ноутбука не предусматривает возможности разборки.

    Рис.3 DVD-привод для ноутбука

    Программные неполадки, что вызвали проблемы с работой привода

    Если волнует вопрос, почему компьютер не видит диск в дисководе, то поискать причину стоит в программных настройках. Это случается, когда:

    • Проблема образовалась после смены ОС;
    • Диски не запускаются после применения приложений для виртуальных дистрибутивов (Nero, Daemon Tool или подобные);
    • Когда переустанавливаются драйвера ручным или автоматическим способом.

    Точно определить причину поможет загрузочный диск, его запускаем через BIOS. Если удалось это сделать, то проблема возникает не из-за состояния устройства.

    Что делать если на ноутбуке не работает дисковод? Для начала отправляем в корзину программу, которая могла стать причиной неисправности. Если это действие принесло результат, то заменяем программу аналогом или другой версией. Еще стоит попробовать откатить операционку к времени, когда все работало.

    Дисковод не читает диски в Windows 10

    Если Windows 10 не видит DVD привод после манипуляций с драйверами, то поступаем следующим образом:

    Как удалить виртуальный привод (дисковод) в Windows

    Некоторым пользователям бывает необходимо удалить виртуальный диск (привод, дисковод), отображающийся в Проводнике операционной системы Windows. Иногда, на компьютере используется несколько виртуальных приводов, все они отображаются в окне файлового менеджера.

    Поэтому, в подобных ситуациях, у пользователей возникают вопросы, как удалить виртуальный привод, чтобы его не было видно в окне Проводника, особенно в тех случаях, когда на ПК использовали несколько виртуальных дисководов.

    Работая в Windows, пользователи создают виртуальный привод (дисковод) для открытия файла образа диска, без использования на компьютере физического CD/DVD дисковода и вставляемого носителя — оптического лазерного диска. Это необходимо в некоторых ситуациях.

    С помощью средства системы или стороннего софта, на компьютере создается виртуальный оптический привод. Операционная система Windows определяет виртуальный дисковод, и работает с ним, как с обычным физическим приводом.

    Создание виртуального привода понадобится в следующих ситуациях:

    • при отсутствии на компьютере физического CD/DVD диска;
    • для открытия образа диска непосредственно на виртуальном диске;
    • для установки программы, запуска игры и т. п.
    Читайте также:  Оптимизация работы компьютера на Windows 7

    Компьютерные игры, программы, операционные системы сохраняются в виде файла с расширениями «.ISO» «.NRG», «.MDF», «.IMG» и т. д. По сути, это полная копия оптического CD/DVD диска в виде одного файла.

    Для открытия образа диска на ПК, сначала необходимо записать образ диска на оптический носитель (CD/DVD диск), а затем записанный диск вставить в дисковод компьютера. Виртуальный диск помогает обойтись без записи образа диска на оптический диск. Образ монтируется непосредственно в виртуальном диске.

    Как удалить виртуальный дисковод после использования? Существует несколько способов убрать виртуальный привод из Проводника, в зависимости от того, чем именно был создан виртуальный диск на конкретном компьютере.

    Например, если пользователя интересует вопрос, как удалить виртуальный дисковод в Windows 7, то ему придется использовать установленные программы, с помощью которых он был создан. Начиная с Windows 8 и выше, в операционной системе имеется встроенное средство для работы с образами дисков.

    В начале посмотрим, как удалить виртуальный привод в Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, а затем удалим виртуальный дисковод, созданный с помощью наиболее популярных программ: UltraISO, Daemon Tools Lite, Alcohol 120%, используемых для этих целей.

    Как удалить виртуальный привод в Windows 10, Windows 8.1, Windows 8

    В этой инструкции разберем, как удалить виртуальный дисковод в Windows, если виртуальный привод был подключен с помощью средства операционной системы.

    Подключение виртуального оптического диска в Windows происходит следующим образом:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши по образу диска, который необходимо открыть на компьютере.
    2. В контекстном меню выберите пункт «Подключить».

    В Проводнике появится виртуальный привод с подключенным образом диска.

    Для отключения виртуального дисковода в Windows выполните действия:

    1. В окне Проводника кликните правой кнопкой мыши по виртуальному приводу. В данном случае, туда был подключен образ операционной системы Windows
    2. В открывшемся контекстном меню нажмите на пункт «Извлечь».

    Виртуальный дисковод исчезнет из Проводника.

    Если в операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 использовалось стороннее программное обеспечение для создания виртуального привода, убрать ненужный привод придется с помощью соответствующего приложения. Отключение виртуального дисковода производится в настройках программы, создавшей оптический привод.

    Как удалить виртуальный привод в UltraISO

    Сейчас мы попробуем в программе UltraISO удалить виртуальный диск. Приложение часто используют для работы с образами дисков, для создания загрузочных флешек и т. п.

    При установке программы UltraISO на компьютер, создается виртуальный CD-дисковод. При необходимости, пользователь может создать в UltraISO несколько виртуальных дисководов.

    Выполните следующие действия для того, чтобы убрать виртуальный привод, созданный в программе UltraISO:

    1. Запустите программу UltraISO от имени администратора (это обязательное требование).
    2. В главном окне программы UltraISO войдите в меню «Опции», в контекстном меню выберите «Настройки…».
    3. В окне «Настройки» войдите во вкладку «Виртуальный привод».
    4. В параметре «Количество устройств» выберите значение «Нет», а затем нажмите на кнопку «ОК».

    Виртуальный привод больше не будет отображаться в Проводнике Windows.

    Как удалить виртуальные приводы в Daemon Tools Lite

    Многие пользователи используют на своих компьютерах программу DAEMON Tools Lite. Это бесплатная версия программы DAEMON Tools.

    В программе можно создать до 4 виртуальных дисков. Программе Daemon Tools Lite создает виртуальные BR-ROM диски.

    В случае необходимости, удалить виртуальный диск в Daemon Tools можно следующим образом:

    1. Откройте главное окно программы Daemon Tools Lite.
    1. Подведите курсор мыши к нужному виртуальному приводу, нажмите на красный крестик для отключения виртуального дисковода.

    После применения настроек, виртуального диска в Проводнике не будет.

    Как удалить виртуальный диск в Alcohol 120%

    Некоторые пользователи используют программу Alcohol 120% (имеется бесплатная версия — Alcohol 52%) для создания виртуальных приводов на компьютере. Программа создает на компьютере виртуальные BD-ROM приводы.

    Для отключения виртуального дисковода, потребуется войти в настройки программы Alcohol 120%:

    1. В главном окне Alcohol 120% перейдите в раздел «Настройки» (в правой части окна), нажмите на опцию «Виртуальный диск».
    2. В окне настроек, в параметре «Число виртуальных дисков» выберите значение «0».
    3. Нажмите на кнопку «ОК» для применения настроек.

    В Проводнике Windows больше нет виртуального дисковода.

    Выводы статьи

    С помощью встроенного средства операционной системы Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 можно подключить виртуальный привод для открытия образа диска. В других случаях, виртуальный дисковод создается сторонними приложениями, например, программами UltraISO, Daemon Tools Lite, Alcohol 120%.

    Если пользователю потребуется убрать виртуальный диск из Проводника, он может отключить виртуальный привод из контекстного меню Windows, или из настроек соответствующей программы, с помощью которой был создан виртуальный дисковод на компьютере.

    Почему DVD привод не хочет читать диски

    Если вас заинтересовала эта статья, то скорее всего ваш DVD привод не читает диски. Мне искренне жаль вас, но мы постараемся совместными усилиями исправить данную проблему. Как обычно я расскажу вам о нескольких вариантах и что делать, если дисковод не читает диски.

    Первым делом нам следует выяснить, какой вариант неисправности, то есть кто виноват – программное обеспечение или все-таки «железо»? Проверить это очень просто. Вставляем в привод несколько дисков подряд, скажем около пяти. Если хотя бы один из них был распознан и без проблем копируются данные на компьютер, значит, что проблема кроется в механическом устройстве самого дисковода или диски просто на просто поцарапаны. Сначала рассмотрим ситуацию, когда ни один из дисков не был прочитан, а, следовательно, нам необходимо начать с изменений в настройках системы. Поехали!

    Не забываем, что царапины могут быть виной не читающихся дисков.

    Если только сейчас вы заметили, что ваш DVD привод не может читать диски, то сделайте перезагрузку компьютера. Иногда это помогает, поверьте мне.

    Во-первых, вспомните, какие программы были установлены на компьютер за последнее время. В частности нас интересуют эмуляторы виртуальных дисков. Например, Alcohol 120%, Daemon Tools и другие. Можно попробовать удалить эти программы и потом проверить начал ли работать ваш DVD. Дело может быть также в популярном пакете Nero, если вы при помощи него производили запись файлов на какой-нибудь диск.

    В общем, как только мы все это дело удалили, нам следует выполнить восстановление системы, то есть сделать откат изменений. Это нужно в том случае, если после удаления программ у вас не заработал DVD.

    Быстрое решение

    Если у вас проблема при записи или чтении дисков с вашего DVD привода, тогда можете воспользоваться специальной утилитой для устранения проблемы.

    Итак, зайдите на оф. сайт здесь .

    Слева можете прочитать, в каких моментах может помочь данная утилита. Чтобы начать с ней работу, нажмите справа «Запустить сейчас».

    После скачивания запускаете ее.

    Программа предложит несколько решений. Выбираем первое, так все действия будут происходить автоматически, что нас, несомненно, устраивает.

    Далее выбираете свой DVD привод. Если его тут нет, то пропускайте эту инструкцию и читайте дальше статью.

    Вас спросят, какие действия вы пытаетесь совершить, выбираем «Прочитать компакт-диск или DVD — диск».

    Дальше руководствуйтесь этой программой, надо будет вставить диск в привод, утилита проверит привод на чтение и т.д. Полный процесс проверки я не буду описывать, так как все на русском языке и сложностей, думаю, у вас не возникнет.

    Восстановление системы

    Давайте разберемся, как сделать откат. Для этого проходим такой путь: «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность».

    Далее в разделе «Центр поддержки» нужно выбрать подпункт «Восстановление предшествующего состояния компьютера».

    Затем нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы».

    Далее выберите дату после которой, у вас не работал DVD привод.

    В появившемся списке кликаем по той дате, когда дисковод был еще в исправном состоянии, к примеру, неделю назад. Ждем какое-то время, подтверждаем изменения, перезагружаем компьютер (это очень важно!) и проверяем работоспособность дисковода.

    Важно. Если, например вы делали откат на неделю назад, то некоторые программы, которые вы устанавливали 3 дня назад, не будут работать.

    Если виной этой проблемы были программы, и сделав восстановление вам надо установить другие версии программ или других разработчиков. Иначе это проблема может появиться снова.

    Читайте также:  Обновление часовых поясов Windows 7

    Если результата нет, идем дальше.

    Проверяем драйвера

    Еще одной причиной того, почему DVD привод не читает диски, может быть некорректная работа драйвера, а если точнее – его выход из строя. Давайте проверим этот вариант.

    Заходим в меню «Пуск», далее заполняем строку ввода. Набираем следующее: «Диспетчер устройств», заходим туда.

    В меню «Вид» выберите пункт «Показать скрытые устройства».

    Теперь наша задача состоит в том, чтобы удалить все ненужные устройства, а именно: виртуальные дисководы (если они еще остались). На скриншоте ниже я показал, что у меня есть только мой DVD дисковод, если присутствуют другие, например, Virtual CdRom Device, то удалите его (их), нажав правой кнопкой мыши по нему, выберите «Удалить».

    Как и в предыдущем шаге перезагружаемся. Проверяем, должно заработать!

    Технические проблемы

    Если вам не помогло выяснить проблему, почему DVD привод не читает диски из описанного выше у вас есть три пути — выявить неисправность привода вручную, отнести его в сервис центр либо купить новый и, как говорится в просто народе – не париться. Не торопитесь прибегать к третьему методу решения проблемы. Вначале, вскройте корпус компьютера, аккуратно выньте привод и убедитесь в том, что дефект действительно внутренний. Это можно сделать не залезая туда, а просто посмотрев на внешние провода. Возможно, что где-то плохой контакт, поэтому дисковод работает время от времени. В этом случае следует просто подключить провода обратно.

    Или должно быть подключено вот так:

    Также можете попробовать подключить к приводу другое питание и шлейф.

    Возможно, что внешних неисправностей вы не обнаружите. Тогда лично я советую вам приобрести новый привод. Стоят DVD приводы недорого, поэтому купить его вам особого труда, я думаю, не составит.

    Если все же у вас сильное желание починить его своими руками дома, но навыка работы с электронным оборудованием нет, либо они ограничиваются сборкой электрических цепей на уроке физики, тогда прикупите в компьютерных магазинах компакт-диски с чистящей щеточкой. Это специальные диски, которые будут расчищать головку лазера от пыли, когда привод будет предпринимать попытки его закрутить и начать считывать данные.

    Кстати, я думаю, здесь важно будет упомянуть еще и о том, что в редких случаях попеременная работа дисковода связана с устареванием прошивки. Скачать обновление можно на официальном сайте, но если вы надумаете разобраться в этом, будьте предельно внимательны и четко следуйте инструкциям по установке данного программного обеспечения. На этом я здесь подробно останавливаться уже не буду.

    Кстати, на блоге мы уже говорили об одной распространенной проблеме связанной с DVD приводом. О самой проблеме и её решений, читайте в статье: «Что делать, если диск не хочет извлекаться».

    А на сегодня у меня все. Я рассчитываю на то, что следуя моим простым советам, вы добьетесь успеха и сможете-таки вновь считывать информацию с дисков при помощи своего DVD привода.

    По моему скромному опыту, чистящий диск больше вредит, чем помогает. Лучше его сразу запульнуть в окно. Или отдать врагу. А почистить DVD- глаз может каждый, кто умеет держать в руках отвёртку. Отвёртка нужна крестовая. Ещё нужно кусочек ваты ( или ватный диск) и чистый спирт ( чистый 95%, ничего друе не годится ) или в магазине радиодеталей купить балончик с воздухом для продувки оптики.

    Открываем дисковод, затем выключаем компьютер ( с выдвинутым дисководом ). Разбираем компьютер и снимаем DVD дисковод. Снимаем вверх переднюю панельку лотка дисковода, поддевая её снизу тонкой отвёрткой ( она сдвигается вверх, снизу есть небольшие защёлки ). Снимаем переднюю панель корпуса дисковода. Тянем её вперёд и вдавливаем по бокам отверткой защёлки — «собачки». Переворачиваем дисковод и откручиваем нижнюю крышку ( можно сначала нижнюю крышку, потом переднюю панель ). Вынимаем из корпуса механизм дисковода. Глаз доступен для чистки. В ноутбуках, естественно, всего этого делать не надо, глаз доступен если открыть дисковод. Протираем линзу глаза ваткой, смоченной спиртом, затем сухой ваткой. Аккуратно убираем оставшиеся ворсинки (они крупные, их видно). Если есть сжатый газ для продувки, то просто продуваем линзу короткими нажатиями ( без ватки и спирта, что лучше ). Собираем в обратном порядке. Если всё не помогло и дисковод — кондидат на свалку, то снова разбираем и находим на глазе маленькие подстроечные резисторы — регуляторы тока лазера, если они есть ( а они есть не во всех моделях). Пробуем эксперементировать с положением этих резисторов, но не более 5° от изначального положения, каждый раз разбираем дисковод, переднюю панель не ставим. После этого, дисковод — на свалку. Новый глаз стоит немногим дешевле нового дисковода. Но в большинстве случаев дисковод таким образом удаётся починить.

    DVD-диски тоже протираем спиртом. Водим ваткой по радиусу, а не по кругу. Мелкие царапины по радиусу намного меньше вредят, чем круговые. В тяжёлых случаях полируем диск зубной пастой. Если на диске ценная информация, то можно попробовать наслюнить диск и сразу его скопировать. Слюна помогает считать диск однократно.

    Почему не работает CD-ROM и CD-DVD и как устранить проблему (пошаговый алгоритм)

    Рассмотрим проблему, которая иногда может коснуться каждого пользователя. Итак!
    Сегодня утром вы, с удивлением, понимаете, что ваш CD-ROM или DVD-ROM (а может даже и DVD-RW) отказывается работать. Что делать?

    Главное: не впадать в панику, ибо этим вы ничего не решите. Перво-наперво вы должны докопаться до истины, а именно – в чем проблема: в Windows или же в механике “железа”. Начинаем копать.

    1. Заходим в “Мой компьютер” и смотрим, видны ли иконки CD-ROM и DVD. Если иконки видны, но диски всё равно не читаются, то исход ясен, как день: “помер” привод! Решение – менять привод;
    2. Если у вас не читается только один вид дисков – DVD или CD, то вывод напрашивается один: “накрылся” один из лазеров. (От автора: для чтения CD и DVD дисков используются два разных лазера – отдельно для DVD и отдельно для CD).
    3. Если же вы зашли в “Мой компьютер”, но видите там только жесткий диск, то нюансы могут быть следующими.

    Нюанс №1 (маловероятный): привод может быть отключен. Просто подергайте кабель или подключите его, если он не подключен. Но повторяю: если у вас вчера всё работало и вы ничего не отключали, то этот вариант маловероятен.

    Нюанс №2: “мёртвый” привод. Это легко проверить, если внимательно посмотреть на экран во время загрузки системы: привод не будет отображаться ни в BIOSе, ни при загрузке системы, когда по экрану пробегают строки типа CD-RW, DVD-RW и HDD.

    Нюанс №3: слетели драйвера CD вследствие некорректной установки или удаления программ, которые предназначены для записи дисков. Проверить это можно так: правой кнопкой кликаем на “Мой компьютер” – “Управление”.

    Затем, кликаем на “Диспетчер устройств”. Вы увидите перечень, на котором в числе других устройств, будут отображены CD или DVD-привод. Так вот: ежели рядом с ними вы видите желтый восклицательный знак, то дело именно в драйверах! Решение: переустановка драйверов. Как? А вот так: жмем на желтый знак вопроса, который видим возле CD или DVD. В ответ получаем состояние устройства и читаем следующее: “Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)”. Не страшно: нажимаем на вкладыш “Драйверы” – “Сведения”.

    Теперь вы можете видеть, какие файлики “дров” (драйверов) вам нужны и какие уже имеются (они отмечены “галкой”). Не стоит сразу бежать и качать недостающие файлы драйверов с другого компьютера: они вам не нужны. Тем более, что на эти файлы есть ссылка в реестре. Как правило, могут отсутствовать всего четыре файла: cdrom.sys, imapi.sys, redbook.sys, storprop.dll. Совершаем алгоритм: “Пуск” – “выполнить”. В пустой строке прописываем команду для вызова “Редактора реестра” – regedit – и жмем на “Ок”. И вот он – “Редактор реестра”. Ищем и проходим по ветке: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>.

    Читайте также:  Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

    Кликаем на неё и ищем справа следующие строчки: “UpperFilters и LowerFilters”. Нашли? отлично: а теперь просто удалите их. Не бойтесь: ваш компьютер не взорвется! Удалили? Очень хорошо: теперь закройте “Редактор реестра” и снова идите в “Диспетчер устройств”. Найдите там ваш не работающий CD-ROM и смело удалите его к чертям собачьим (или кошачьим). Удалили? Молодцы: но это не всё. Кликаем на любом устройстве правой кнопкой мышки и выбираем функцию “Обновить конфигурацию” (можно, конечно, тупо перезагрузить “железо”, но это долго). Итак, вы всё обновили. Теперь внимание: заходите в “Мой компьютер” и смотрите – всё на месте, не правда ли? И CD-ROM и DVD-RW снова на своих местах и всё работает.

    Для наглядности Вы можете посмотреть видео о данной проблеме, а так же задать вопросы в форме ниже

    Шаг 3.2: При установке Windows 7 не видит устройства (мышку, usb клавиатуру, загрузочную флешку, жесткий диск, SSD диск, оптический DVD привод).

    Содержание

    Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

    Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

    Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

    В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия вBIOS(далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово):

    • Отключите(Intel)«xHCIMode» во вкладке «Advanced»;
    • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
    • Сбросьте BIOS.

    Делать сразу все три действия необязательно.
    Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS. Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в«SetupMenu», нажав на клавишу F1 (F2,F12,Delete – в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

    Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

    Эту опцию вы можете найти во вкладке «Advanced»в меню BIOS.

    1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
    2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCIMode»;

    Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.

    1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «ExitSavingChanges»;
    2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

    Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

    • Строка «xHCIMode» отсутствует;
    • Выполнение пункта «Действие 1» не дало результата.

      Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

      Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).
      Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
      Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.

      Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

      Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

      Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

      Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

      • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
      • Попробовать аналогичное USB оборудование;
      • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
      • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

      Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

      Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

      1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0 (синий цвет) в USB 2.0 (серый цвет);
      2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
      3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
      4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
      5. Проверить пункт «USB Functions» в настройках BIOS, который находится во вкладках: «Main» или «Advanced», в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим «Enabled»).

      Если же установка Windows не видит USB устройства вообще, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

      Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

      Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

      Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
      В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

      Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

      ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения.
      Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

      ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
      Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
      Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов).
      ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
      Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

      Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер. Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
      Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

      Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

      В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска. Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

      1. Нажать кнопку «Настройка диска»на этапе выбора диска;
      2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство;

      Рисунок 5. Удаляем существующие разделы.

      1. Создать новый раздел, если необходимо → продолжить процесс установки.

      Готово. Эти простые шаги с большой вероятностью решат вашу проблему.

      При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков

      Иногда мастер установки может не обнаружить DVD дисковод. Чтобы решить эту проблему, первым делом нужно:

      • Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
      • Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
      • Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
      • Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

      Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьтеBIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

      Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе «Ручная установка драйверов», а драйвера для дисковода – на сайте производителя.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector