Windows 10 и черный экран - TurboComputer.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Windows 10 и черный экран

Возвращаем рабочий стол вместо черного экрана в Windows 10

Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.

Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.

Быстрые решения

Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:

  • часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – здесь) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
  • проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы недавно писали). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;

Причина в вирусах

Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.

Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.

В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).

Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.

Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.

Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно здесь.

Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10

Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.

Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.

Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.

Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.

Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.

Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.

Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».

Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.

Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.

Драйвера видеокарты

Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.

Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.

Дальше выполняем следующие действия:

  • три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
  • следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
  • завершающее действие – клавиша

Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.

Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.

Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.

Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.

В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue safeboot.

Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.

Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.

Подводим итоги

Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).

Черный экран при загрузке Windows 10

Многие из вас наверняка знают, что такое синий экран смерти, когда в Windows возникает непредвиденная ошибка, которая не дает системы произвести загрузку, но единственное, что может быть хуже синего экрана — это черный экран в Windows 10.

Единственным способом решить проблемы с черным экраном в Windows 10 будет последовательная проверка имеющихся решений, которые мы и опишем в данном руководстве.

Черный экран после или во время установки Windows 10

Порой после или во время установки, изображение на мониторе может исчезнуть. Это может произойти, как после установки, так и во время её выполнения.

Вероятная причина: Установка завершилась некорректно или все еще продолжается. Если вы обновляетесь с предыдущей редакции ОС до Windows 10, мастеру установки может потребоваться до нескольких часов для того, чтобы перенести ваши данные.

Решение: Обратите внимание на светодиодный индикатор жесткого диска. Если светодиод моргает — вероятнее всего в данный момент система записывает или переносит какие-то файлы. Выявить причину, почему мастер установки отключил видео-сигнал не представляется возможным, но мы рекомендуем подождать от 2 до 3 часов до того, как перейти к следующему пункту.

Решение, если установка зависла: Если по прошествии нескольких часов установка не завершилась или светодиодный индикатор HDD с самого начала не предоставлял никаких сведений о том, что на диск что-либо записывается, попробуйте проследовать нижеизложенной инструкции:

  1. Полностью выключите компьютер. Для этого зажмите кнопку включения на 5-6 секунд, пока питание не будет отключено.
  2. Выключите подключение к интернету, путем отсоединение сетевого кабеля или отключения точки доступа. При установке система может автоматически загружать новые версии пакетов, что в свою очередь может привести в неконкретной работе мастера установки.
  3. Отсоедините дополнительную периферию — внешние диски, игровые манипуляторы и так далее, всё кроме клавиатуры и мыши. Если у вас есть возможность использовать PS/2 клавиатуры вместо USB, попробуйте это сделать.
  4. Отключите ПК от электросети или отсоедините батарею если это ноутбук на несколько минут.
  5. После истечения нескольких минут, подключите компьютер обратно к электросети.
  6. Windows 10 возможно определит, что процесс установки был завершен до его окончания и продолжит его.
  7. Если установка прошла успешно и вы загрузились обычным образом в систему, подключите обратно интернет и все отсоединенную периферию, чтобы завершить загрузку и установку обновлений.

Появление черного экрана при работе в Windows 10

Если черный экран во время установки мог указывать на некорректную работу самого установщика, то появления данной проблемы после многомесячного использования Windows 10 может потребовать дополнительных действия для её решения.

Вероятная причина: Видео сигнал передается по другому выхода, нежели тому к которому подключен монитор (к примеру по HDMI, когда монитор подключен по DVI или наоборот)

Вероятное решение: Попробуйте подключить монитор посредством других выходов на видеокарте или поменять местами если у вас на карте имеются два одинаковых выхода.

Вероятная причина: Сигнал передается на второй дисплей. Если к вашему компьютеру подключены несколько мониторов, система может передавать основной сигнал не на тот монитор, который вы считаете основным

Вероятное решение: Включите ваш дополнительный монитор или телевизор, вероятнее всего уже на этом экране вы увидите изображение. Чтобы вернуть сигнал к основному монитору, воспользуйтесь сочетанием клавиш «Windows» и «P», где выберите из списка на какой монитор передавать основной сигнал или же дублировать сигнал на оба устройства

Читайте также:  Настройка Bluetooth на ноутбуке с Windows 7

Устранение черного экрана с использованием безопасного режима загрузки

Механизм обновления в Windows 10, когда обновления автоматически загружаются и устанавливаются без ведома пользователя, может порой привести к ошибкам. Иногда при установке новых версий ПО, могут повредиться пользовательские файлы или же драйвера оборудования, который впоследствии могут периодически или постоянно не давать система показать изображение.

Для устранения этой проблемы, мы воспользуемся загрузкой в безопасном режиме, Безопасный режим — это режим загрузки при котором будут отключены дополнительные опции и службы системы, установленные сторонние драйвера, то есть будет загружен минимальный набор ПО.

Существует два варианта загрузки в безопасный режим:

  1. Если вы имеете возможно загрузить систему в обычном режиме.
    • Воспользуйтесь сочетанием «Windows» + «R» и выполните команду «cmd»;
    • В появившейся командной строке выполните команду «shutdown -r -t 01»;
    • Система будет перезагружена.
  2. Когда у вас нету возможности авторизироваться в системе для выполнения команд описанных выше, в безопасным режим можно войти следующим способом:
    • Выключите ваш компьютер посредством удержания кнопки включения три раза. При каждой последующей загрузке, выключите компьютер, как только на экране появится логотип Windows.
    • После третьей неудачной загрузки, Windows загрузится в диагностический режим и предложит вас две опции — «Перезагрузка» и «Дополнительные параметры».
    • Выберите пункт «Дополнительные параметры», далее нажмите на плитку «Диагностика», в которой выберите пункт «Дополнительные параметры».
    • Из множества плиток, выберите плитку «Параметры загрузки».

Перед нами будет список с вариантами загрузки, который мы можем выбрать используя на клавиатуре клавиши от F1 до F9. Нажмите F5 для выбора безопасного режима с загрузкой сетевого адаптера для того, чтобы иметь доступ к интернету во время настройки

После того, как система была загружена, первым делом мы будем исходить из варианта, что были повреждены драйвера нашего оборудования, для устранение этой неисправности запустите диспетчер устройств:

  • Правым кликом нажмите на иконку Пуск или на клавиатуре воспользуйтесь сочетанием «Windows» + «X»;
  • В списке выберите «Диспетчер устройств»;
  • В иерархическом древе откройте выпадающее меню «Видеоадаптеры», в котором выберите вашу видеокарту;
  • Нажмите правым кликом на строку с названием карты;
  • Выберите пункт «Обновление драйвера» или «Удалить», если новые обновления не были найдены. Нам же важно, чтобы файлы драйвера были перестановлены. При последующей перезагрузки в нормальном режиме, Windows 10 загрузит драйвера по умолчанию, которые должно будут работать корректно;

Пролистайте также список устройств в диспетчере, если напротив какого-либо устройства вы увидите иконку желтого восклицательного знака, скорее всего данное устройство было подключено некорректно или его драйвера повреждены. Проведите те же манипуляции, как и в примере с видеоадаптером.

Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб

Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.

Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия

Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.

Быстрые способы

Как правило, издаваемые звуки и другие признаки работы компьютера свидетельствуют о нормальной загрузке Windows 10, однако на мониторе кроме указателя мыши ничего не отображается. В данном случае ситуацию могут исправить следующие действия.

    Нажмите на кнопку «вкл/выкл», расположенную в правой нижней части экрана (она может быть доступна). После этого удерживайте Shift и одновременно зажмите «Перезагрузку». Откроется специальное меню, в котором нужно выбрать «Диагностику», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы».

  • Если при предшествующем выключении отобразилось сообщение «Идет установка обновления», а при загрузке появился черный экран, то возможно необходимо просто дождаться установки обновлений (часто заметна более интенсивная работа процессора), которая может занимать до получаса.
  • Исправление проблем видеокарты

    Если быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.

    Перезагрузка

    Среди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:

    1. перезапустите компьютер;
    2. после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;
    3. теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;
    4. еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;
    5. если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд и снова нажмите Enter;
    6. дождитесь перезагрузки компьютера.

    В результате должна открыться полноценная экранная заставка.

    Альтернативный способ перезагрузки:

    • при включенном компьютере несколько раз нажмите на Backspace или Пробел;
    • нажмите 5 раз на клавишу Tab, чтобы перейти к иконке «включение/выключение»;
    • после этого нажмите Enter, клавишу «Вверх» и снова Enter.

    Компьютер должен перезагрузиться в нормальном режиме. Если вышеописанные варианты не работают, можно попробовать принудительное выключение (нежелательно). Для этого нажмите и держите кнопку питания, дождитесь выключения компьютера, и затем снова его включите. В любом случае, если после перезагрузки на мониторе появилось изображение, значит все дело в драйверах видеокарты, которые некорректно работают из-за быстрого запуска по умолчанию.

    Отключение быстрого запуска

    Чтобы отключить быстрый запуск, следуйте инструкции:

    1. кликните на «Пуск», затем на «Панель управления» и выберите «Электропитание»;
    2. в левой части перейдите к «Действию кнопок питания»;
    3. теперь вверху нажмите «Изменение недоступных параметров»;
    4. прокрутив окно ниже, снимите отметку «Включение быстрого запуска».

    Данные действия должны исключить повтор проблемы.

    Переустановка драйверов

    Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер видеокарты. В Windows 10 предусмотрена такая возможность и в режиме низкого разрешения экрана, и в безопасном режиме. Существует два способа переустановки драйверов.

    1. на черном экране многократно нажимайте Backspace, потом 5 раз клавишу Tab и Enter;
    2. нажмите один раз «Вверх», удерживайте Shirt и снова нажмите Enter;
    3. ждите, примерно, минуту, пока загружается меню восстановления, диагностики и отката системы — все это вы не видите;
    4. 3 раза «Вниз», Ввод, дважды «Вниз», Ввод и 2 раза «Влево»;
    5. следующий шаг для систем с UEFI — 2 раза «Вниз» и Enter, для систем с MBR и BIOS — один «Вниз» и Enter; еще раз Enter;

  • после перезагрузки откроются специальные варианты запуска — с помощью клавиш 3 (F3) и 5 (F5) выберите режим низкого разрешения либо безопасный режим;
  • перейдя в соответствующий режим, в панели управления запустите восстановление системы или просто удалите драйвера видеокарты и после перезагрузки установите их заново.
    1. зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);
    2. зажмите Win+X;
    3. повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;
    4. введите (раскладка eng): bcdedit /set safeboot network, нажмите Enter;
    5. теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;
    6. компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;
    7. чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit /deletevalue safeboot.

    Также не следует исключать возможность заражения компьютера вирусами, например, при использовании интернета или после установки непроверенных программ. В этом случае загрузитесь в безопасном режиме, запустите антивирус и следуйте инструкции по удалению зараженных файлов; перезагрузите компьютер. Иногда помогает установка более подходящего разрешения экрана, которая тоже выполняется в безопасном режиме.

    Не загружается windows 10: черный экран — что делать?

    С переход на новую операционную систему черным экраном при загрузке Windows 10 сложно кого-либо удивить, что самое любопытное, столько разных причин может привести к этому, что выключая компьютер, не знаешь, что будет при включении. Давайте вместе попробуем разобраться с каждой ситуацией и решить ее.

    Драйвера видеокарты

    Вы установили обновления все вроде прошло успешно и вот он первый рестарт и черный экран после загрузки Windows 10, как понять что причина именно в видюхе? Если вы слышите звук загрузки, но нет изображения – то это очевидно. Бывает так, что не запускается рабочий стол, черный экран и курсор, а иногда только курсор и виднеется, подобные оказии случаются и после энергосберегающего режима или сна. Прежде чем начинать воевать с драйверами, хотелось бы еще отметить, что такое бывает в случае двух подключенных мониторов – попробуйте отключить дополнительный, если не поможет, давайте методом тыка отключать в системе. Делаем следующее:

    • Попробуйте ввести по визуальной памяти пароль и нажмите ввод, кстати язык в десятки по дефолту русский.
    • Далее жмем [win] + [p], здесь вам будет достаточно нажать 1 раз – [enter]

    Если бы мы видели происходящее, выглядело бы это так – см скрин

    Если это не помогло, и у вас вместо рабочего стола черный экран, то скачиваем драйвера с официального сайта разработчика, пытаемся загрузиться в safe mode для этого жмем F8, и уже там делаем диагностику и переставляем driver’а.

    Требуется восстановление системы

    Ваш компьютер вроде загрузился, появился экран с приветствием windows 10 и полем для ввода пароля, а после черный экран, делаем в этом случае так:

    • Попробуйте [ctrl]+[alt]+[delete]
    • Если появился экран синий, левую клавишу мыши наведите на выключение и удерживая [Shift] выбираем «Перезагрузка»
    • Далее мы видим экран с Диагностикой
    • «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы»

    Это может следствием вирусной атаки, не забывайте о плановых проверках антивирусом.

    Система быстрого запуска

    Опыт показывает, что при загрузке windows 10 долго висит черный экран у владельцев видеокарт AMD_Radeon, а причина банальная – мешает система быстрого запуска, нам необходимо ее отключить, чтобы вернуть к жизни винду.

    Будем выполнять «слепым» методом, самое главное, что бы вы слышали звук загрузки ОС, начнем. У нас два таких варианта.

    1 вариант

    Нам нужен рестарт системы, интуитивно и аккуратно выполняем пошагово:

    • Жмем 3 раза «Backspace» — так мы уберем заставку и случайно введенные символы пароля;
    • [Enter];
    • Если имеется пароль при входе, переключаем раскладку (в зависимости от языка пароля) и нажимаем [ввод];
    • Аккуратно не спеша, жмем [win]+[r], переключаемся на английскую раскладку, выше мы писали, что по умолчанию в виндовс 10 – язык русский
    • Вводим команду без кавычек «shutdown /r»
    • Нажмите пару-тройку раз на [enter]

    После этого, как правило, экран показывает изображение, если не загружается windows 10 и все еще черный экран, то идем дальше.

    2 вариант

    Методы схожи, но часть команд по-другому выполняется, приступим:

    • Не меньше 3-х раз жмите «Backspace»;
    • На «Tab» — жмем 5 раз подряд! Так мы надеемся наткнуться на кнопки включения и выключения.
    • 1 раз [enter];
    • Кнопка «Стрелка вверх» и еще раз [ввод];
    • Должен произойти restart.

    И снова на ноутбуке черный экран при запуске windows 10, что делать? Попробуем радикальный 3-й метод.

    3-й запасной вариант… но боюсь, что закидают, все же….удерживать кнопку выключения компьютера / ноутбука до полного отключения.

    Если хоть 1 из 3-х методов вам помог, и система загрузилась полноценно с картинкой, значит конфликт драйверов видюхи с быстрым запуском винды, последнее необходимо отключить.

    Отключаем быстрый запуск

    Мы испытав «слепой» метод, все-таки победили, но это не надолго, проблема может вернуться, поэтому следуем в «Панель управления», путем нажатия ПКМ на «Пуск», далее:

    • «Оборудование и звук»
    • «Электропитание»
    • Слева выбираем «Действия кнопок питания»
    • Вверху «Изменить параметры, которые сейчас недоступны»
    • Листаем вниз и в «Параметры завершения работы» снимаем галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»

    • Сохраняем и пробуем рестарт! После, все должно быть стабильно.

    Интегрированный адаптер

    Черный экран в windows 10, при установке или уже после, возможно произошло неудачное обновление или установка драйверов на видеокарту. В случае наличия двух видеокарт, из которых работает дискретная, есть шанс победить все багги. Подключаем во второй видео- выход монитор и пытаемся откорректировать работы системы, или восстановлением системы из последней удачной конфигурации, либо применяем встроенную функцию восстановления.

    Сносим дрова на видюху из безопасного режима, но и туда нам нужно попасть на ощупь.

    1 вариант

    Выше писали как добраться до меню «Диагностика», далее

    • Трижды жмем клавишу «стрелка вниз»
    • [enter]
    • Дважды жмем клавишу «стрелка вниз»
    • [enter]
    • Дважды на клавишу «стрелка влево»
    • Если запуск удастся, перед нами появится экран с выбором безопасного режима.

    Обратите внимание на скриншот

    2 вариант

    С помощью командной строки надо ввести команду, а попасть в нее можно одним из выше описанных способов. Переключаемся на английский и вводим безошибочно следующее:

    • «bcdedit /set safeboot network» → «Enter»
    • По истечении 3 секунд, вводим следующую команду «shutdown /r»
    • Если все удалось, появится окошко с предложением загрузки винды.

    Безопасный режим с низким разрешением

    Учитывая, сколько примеров привели, надеемся, что все же дошло дело до загрузки винды в safe mode и нам сейчас необходимо снизить нагрузку с видюхи, путем выбора низкого разрешения, пробуйте варианты клавиш [F3] или [F5].

    Тут опять-же можно выбрать либо восстановление ОС из панели управления – описано выше, либо деинсталлировать driver’а на video-карту, и попробовать загрузить винду –изображение в этом случае должно появиться, так как виндовс подгрузит стандартные.

    Более подробно на нашем сайте, можете ознакомиться:

    Комментарии (15)

    Прошу помощи — 08.03.2020 прошло обновлкние Win10, завершила работу с обновлением, а на следующий день при включении черный экран. Никаких курсоров и запуска рабочего стола. Что произошло?

    Здравствуйте,у меня проблема такая что ставлю драйвера на Видеокарта ASUS Radeon HD 6870 и при установке появляется чёрный экран,винда10 ,делаю это на телевизоре,делаю перезагрузку включается и показывает мутно и по центру экрана.как быть подскажите пожалуйста.

    Спасибо ,помог вариант с отключением быстрого запуска.

    После установки программы СКБ-Контур при запуске Виндоус 10 стал появляться черный экран. Что надо изменить, чтобы он больше не появлялся?

    Здравствуйте. У меня проблема с запуском Windows 10. Обнаружил что, если я забываю извлечь кардридер с флешкой, то при последующем включении ноутбука Windows не загружается, а останавливается загрузка с черным экраном, на котором внизу крутятся белые точки. Ранее мне удавалось решить эту проблему извлечением кардридера и повторным включением ноутбука, но после последнего раза ноутбук отказывается загружаться, не могу ничего с этим поделать. Подскажите как бороться с этой проблемой?

    этот режим загрузки как то связан с незавершенными обновлениями которые выполняются в 4 местах — в story защитнике дополнительных компонентах самом центре обновлений если отключить службу обновлений
    и какие то обновления не докочались этот экран будет запускаться пока не перезапустишь эту службу

    После обновления Windows 10 два дня назад пропал рабочий стол и панель задач (черный экран), курсор работает как и всё остальное (только через диспетчер задач). Пробовал восстановление системы, не помогло. После обнаружилось что не запускается explorer (проводник). Можно ли это как-то исправить без переустановления системы.

    Вы пробовали выполнить предложенные варианты решения этой проблемы, описанные в этой статье?

    Здравствуйте, вы нашли решение своей проблемы?

    После обновления Windows 10 до 1703 ,при загрузке долго черный экран ,нет картинки windows c вращающимся кружком ,потом появляется , появляется и приветственная заставка поставленная мной ,система загружается нормально ,что это может быть .

    Windows 10 до 1703 Такая же проблема, при включении нет изображения и потом сразу заставка с вводом пароля. При перезагрузки все норм.

    Просмотрел все комментарии и советы, а у меня вот windows 10 грузится, потом черный экран с крутящимися точками – и сколько мне ждать? Как исправить? Она потом загружается, но можно просидеть и около 5-ти минут, а вдруг в следующий раз и не загрузится, а точки восстановления нет.

    В вашей ситуации, порекомендуем обратить внимание на отключение быстрой загрузки виндовс, просмотрите параметры гибернации и проверьте все же драйвера на видеокарту. Делайте точки восстановления, и храните их на внешних носителях – в целях экономии места. Хочу вас обрадовать, система сама периодически делает точки восстановления, если конечно в настройках вы не удалили.

    Подскажите, почему при загрузке windows 10 черный экран, но система загружается и издает звуки, что это и как от этого избавиться?

    Ваша ситуация понятно, дело в вашей видео карте и новых драйверах «AMD_ Catalyst_15.7.1», решить можно, как обычно не одним вариантом, пробуйте – выбирайте, что для вас приемлемо.

    Итак, можно пойти коротким путем, заходите в реестр от администратора.

    • Правым кликом «Пуск» → «Командная строка (administrator)» → вводите без кавычек «regedit»

    Переходите по пути:

    • «HKEY˽LOCAL˽MACHINE» → «SYSTEM» → «ControlSet001» → «Control» → «Class»
    • «<4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318>» → «0001»
    • « EnableUlps » — присвойте значение «0» →

    А теперь о более долгом процессе:

    • «Пуск» → «Настройки» → «Система» → слева «Программы и компоненты»

    Находим driver «AMD Catalyst Install Manager» и удаляем, подтверждая свои права на удаление компонентов из операционной системы.

    После вам необходимо скачать драйвера более ранней версии, сохраните в удобной папке, и далее вручную установите драйвера с переходом в директорию куда сохранили вновь загруженные файлы. После установки, делайте рестарт винды и все должно работать в штатном режиме. Не забывайте использовать антивирусы, настраивать брандмауэр, и тщательно выбирать ПО для установки.

    Что делать, если после включения компьютера появился черный экран в Windows 10

    В данной статье мы рассмотрим ситуацию, когда после загрузки Windows 10 вместо привычного изображения мы видим только черный экран как с указателем мыши, так и без него. Чаще всего, данные неисправности вызваны проблемами с драйверами дискретных видеокарт, хотя бывают и другие причины. Давайте рассмотрим основные способы, которые могут помочь в решении этого вопроса.

    Для начала нужно предпринять самые простые действия, которые иногда помогают:

    1. Черный экран довольно часто появляется, когда компьютер “просыпается” из спящего режима или гибернации. В этом случае нужно всего лишь немного подождать.
    2. После установки очередных обновлений, при следующем включении компьютера, вероятно, потребуется некоторое время на доустановку и применение настроек для новых обновлений. Не спешит сразу приниматься за решение проблемы, которой, возможно, нет. Подождите минут 30 (все зависит от скорости работы компьютера и количества установленных обновлений) и только потом действуйте.

    Перезагружаем компьютер

    Данный метод в довольно часто помогает решить проблему. Правда, здесь придется выполнять действия “вслепую”, но в этом нет ничего сложного:

    1. После включения компьютера через некоторое время должно появиться окно блокировки (хотя, при черном экране, мы его, конечно же, не увидим). Переключаем раскладку клавиатуры на язык, который используется для ввода пароля (нужно исходить из того, что по умолчанию выбран русский).
    2. Чтобы убедиться в том, что в поле для ввода пароля нет лишних символов, пару раз нажимаем клавишу Backspace на клавиатуре (или зажимаем ее на несколько секунд). Также, это действие позволит убрать заставку экрана блокировки, если она включена.
    3. Вводим наш пароль и жмем Enter, чтобы войти в систему.
    4. Пару минут ждем, пока система полностью перейдет в рабочий режим. Возможно, потребуется больше времени – все зависит от того, каково быстродействие компьютера, и сколько программ присутствуют в автозагрузке. Каждый пользователь примерно должен для себя понимать, сколько времени требуется именно его компьютеру на данном этапе исходя из опыта предыдущих загрузок системы.
    5. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, которая откроет окно “Выполнить”.
    6. Подождав секунд 5-10 и переключившись на английскую раскладку клавиатуры (раскладка клавиатуры зависит от того, какой язык мы ранее выбрали для ввода пароля) набираем команду “shutdown /r” и жмем Enter. Тут нужно быть очень внимательными, так как визуально проверить набранную команду не получится.

    Кстати, перезагрузить компьютер можно и через меню Пуск. После того, как мы зашли в систему, введя пароль, и подождали несколько минут, последовательно нажимаем следующие клавиши на клавиатуре:

    Примечание: В случае неудачи у нас всегда есть возможность перезагрузить компьютер, нажав физическую кнопку “Reset” (иногда нужно удерживать кнопку “Power”).

    Отключаем “быстрый старт”

    У случаях, если после описанного выше метода, на экране появилось изображение, это означает, что проблема может быть связана с работой драйверов графической карты при быстром старте системы (опция активирована в системе по умолчанию), который нужно выключить, чтобы ошибка больше не повторялась.

    1. Открываем Панель управления, воспользовавшись любым удобным способом, например, через строку Поиска.
    2. Переходим в раздел “Электропитание” (режим просмотра – крупные или мелкие значки).
    3. В перечне слева кликаем по пункту “Действия кнопок питания”.
    4. В следующем окне кликаем по надписи “Изменение параметров, которые сейчас недоступны” (требуются права администратора).
    5. В нижней части окна в блоке “Параметры завершения работы” убираем галочку напротив опции “Включить быстрый запуск” и жмем кнопку “Сохранить изменения”.

    Переустанавливаем драйвер видеокарты

    Как правило, проблемы возникают с дискретной видеокартой, и переустановка драйверов может помочь в решении вопроса. При реализации данного метода частично придется действовать “вслепую” (если после перезагрузки компьютера изображения на экране все еще нет).

    1. Выполняем шаги 1-4, описанные в разделе “Перезагружаем компьютер” данной статьи.
    2. Немного подождав (несколько минут, чтобы система окончательно загрузилась) по очереди нажимаем следующие клавиши на клавиатуре:
      • Win;
      • Tab;
      • стрелка вниз – 5 раз;
      • Enter;
      • стрелка вверх;
      • комбинация клавиш Shif+Enter.
    3. Компьютер перезагрузится, после чего откроется окно диагностики (вероятно, мы его тоже не увидим).
    4. В нем нажимаем следующие клавиши, соблюдая последовательность ниже:
      • стрелка право;
      • Enter;
      • стрелка вниз;
      • Enter;
      • стрелка вниз;
      • Enter;
      • еще раз Enter.
    5. Компьютер перезагрузится, после чего будут предложены различные варианты особой загрузки системы. Можно включить либо видеорежим с низким разрешением (нажатием клавиши F3), либо безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов (F5).
    6. После загрузки системы в выбранном режиме изображение должно появиться. Далее пробуем один из двух вариантов:
      • Выполнить откат (восстановление) к точке, в которой все работало. О том, как это сделать, читайте в нашей статье – “Точка восстановления системы в Windows 10: как создать, удалить и где найти”.
      • Удалить текущий драйвер видеокарты и установить его заново.

    Давайте в качестве примера рассмотрим, каким образом удалить и повторно установить драйвер.

    1. Заходим в Диспетчер устройств. Для этого можно воспользоваться контекстным меню Пуска, которое открывается нажатием клавиш Win+X (или щелчком правой кнопки мыши по значку Пуска).
    2. Раскрываем раздел под названием “Видеоадаптеры”, в котором находим наш графический контроллер.
    3. Теперь, когда мы знаем, какая видеокарта установлена в нашем компьютере, запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.
    4. Настроив просмотр в виде мелких или крупных значков кликаем по разделу “Программы и компоненты”.
    5. В списке программ ищем все пункты, которые имеют отношение к нашей видеокарте (совсем не обязательно, чтобы они шли по порядку) и удаляем их. В нашем случае, например, это NV > Подключаемся к интегрированной видеокарте

    Как правило, проблемы возникают с дискретной видеокартой, но в компьютерах есть еще и встроенный графический адаптер, чаще всего, встроенный в материнскую плату. У данной видеокарты есть отдельный разъем и можно попробовать подключить монитор к нему. Если все прошло удачно и мы получили картинку на экране, можно приступить к удалению и установке драйверов дискретной карты, руководствуясь действиями, описанными в разделе выше.

    Примечание: данный метод не сработает, если интегрированная видеокарта отключена в настройках BIOS (UEFI).

    Черный экран при подключении второго монитора

    В некоторых ситуациях проблема черного экрана появляется при подключении к компьютеру второго монитора. В этом случае пробуем вывести изображение на второй дисплей, для чего делаем следующее (на экране, естественно, мы ничего в этот момент ничего не видим):

    1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+P, которое открывает окно, в котором можно выбрать устройства вывода изображения.
    2. На клавиатуре жмем навигационную клавишу со стрелкой вниз, затем – Enter. Таким образом мы выберем пункт “Повторяющийся”.

    Заключение

    Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с такой неприятной ситуаций, как отсутствия изображения на мониторе. Все, что они в этот момент могут видеть – черный экран. В основном, данная проблема связана с работой дискретной видеокарты, и переустановка ее драйверов, вероятнее всего, поможет решить вопрос. Но прежде, чем приступать к выполнению данного действия, можно попробовать ряд предварительных мер, в т.ч., перезагрузка компьютера и отключении опции “быстрый запуск”, если после перезагрузки изображение появилось.

    Чёрный экран при загрузке Windows 10 – причины и решения

    Сегодня решил описать достаточно распространённую проблему, с которой столкнулось много людей, черный экран при загрузке Windows 10 или после установки. Ошибка могла выдаваться как во время процесса, так и после него. Поэтому, чтобы исключить риск появления данной ошибки, которая зачастую приводила к серьезным последствиям, решил написать объемную статью по этому поводу.

    Причины возникновения ошибки

    Начну с того, что чаще всего данная пробела возникает из – за плохой работы установленных драйверов таких видеокарт как Radeon и Nvidia. В таком случае возникают ситуации, когда новая ОС загружается, но на экране windows 10 черный экран с курсором, либо ничего не отображается. Так же достаточно распространёнными являются жалобы на появление чёрного экрана, после перехода компьютера в спящий режим или гибернации.

    Вторая распространённая проблема поломок – возможное неправильное подключение второго монитора. Есть ещё две интересных причины поломок – появление тёмного экрана после удаления вируса или после изменения структуры разделов на HDD (жёсткого диска вашего компьютера). Все эти и другие ошибки ниже будут детально разобраны и описаны. А начнём мы с разбора всех возможных способов решения проблемы.

    Операции с драйверами для видеокарты

    Способ вмещает в себя осуществление переустановки и обновления всех необходимых драйверов. Для удаления драйверов необходимо зайти в Виндовс 10 через безопасный режим или режим с низким расширением экрана. Сделать это можно двумя основными и самыми лёгкими способами:

    • На чёрном экране входа несколько раз нажмите на клавишу Backspace , после этого – 4-5 раз на клавишу TAB ;
    • Нажмите на Enter , после чего один раз “Вверх” и удерживая Shift ещё раз на Enter ;
    • Подождите, пока система загрузит меню диагностики (отката или восстановления системы);
    • Три раза на стрелочку “Вниз”, затем Enter , два раза “Вниз” и последнее действие – два раза влево;
    • Для компьютеров с Биос или MBR – перейдите один раз вниз и нажмите Enter ;
    • Повторите нажатие на клавишу Enter .

    Произойдет перезагрузка вашего компьютера или ноутбука. Если все операции сделаны верно, на экране появится список, в котором будет предложено 9 пунктов меню с разными параметрами. Для осуществления выбора пункта “Включить видеорежим с низким расширением” просто нажмите на кнопку F3 . Для завершения главной цели всех выше перечисленных действий нужно запустить восстановление системы в панели управления или удалить все установленные драйвера видеоадаптера. В самом конце перезагрузите операционную систему.

    Написав этот пункт, решил позаботиться и о тех людях, которые не знают, как запустить восстановление через панель управления:

    Возврат компьютера в исходное состояние

    Компания Майрософт создала операционную систему, которая предлагает пользователям огромное количество функций восстановления системы: точки восстановления, возврат ПК в исходное состояние, создание объемного образа на внешнем жёстком диске и запись USB диска восстановления. В данной ситуации хотел бы подробно описать, как правильно воспользоваться всеми возможностями функции.

    Перейдите в меню “Пуск”, откройте “Параметры”. Нам нужен раздел “Обновление и безопасность”:

    Слева кликните по вкладке “Восстановление”, затем – “Начать”.

    Действия над интегрированным адаптером

    Воспользоваться способом можно только в случаях, когда у вас есть выход для осуществления подключения монитора к материнской плате. Попробуйте подключить экран ПК именно к этому выходу, перезапустите компьютер и выполните откат всех драйверов для дискретной видеокарты. Сделать это можно только через диспетчер устройств.

    Перезагрузка системы

    Вариант № 1

    Является одним из самых элементарных способов исправления проблемы – черный экран при загрузке Windows 10. Самый оптимальный вариант исправления всех ошибок у владельцев видеокарт AMD Radeon. Кроме этого, при предоставленном способе потребуется отключение быстрого запуска Виндовс. И чтобы вам удалось сделать это в случаях, когда видно только чёрный экран, я решил собрать два наиболее популярных варианта. Вариант № 1 я разбил на несколько подробных пунктов:

    • Удалите заставку с экрана блокировки, попытайтесь стереть все случайно написанные символы, которые могли появиться в поле для ввода пароля (зажмите клавишу Backspace ).
    • Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + Пробел – это поможет сменить раскладку клавиатуры.
    • Введите пароль к учётной записи устройства, нажмите Enter , дождитесь полной загрузки ПК.
    • Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R , подождите от 10 до 15 секунд. Введите команду “shutdown /r”, потом Enter.
    • Ожидайте перезагрузки компьютера (процесс должен занять не больше, чем 60 секунд).

    Вариант №2

    Если черный экран после загрузки Windows 10:

    1. После запуска системы несколько раз нажмите на кнопку Backspace .
    2. 5 раз нажмите на клавишу TAB . Это действие должно осуществить переход к иконке включения/выключения на экране блокировки. После этого, нажмите на кнопку нажмите Enter , следующие шаг – стрелочка “Вверх”, конечный этап – снова Enter .

    Вариант № 3

    Данный вариант показался для меня самым бредовым, но вы не поверите, он сработал на некоторых ноутбуках у нас на работе. Все очень просто. Достаточно просто закрыть и открыть крышку ноутбука и черный экран пропадает и можно переходить к устранению причин его появления.

    Напоследок очень хочу описать один отличный способ решения проблемы – как убрать чёрный экран после удаление вируса с вашего компьютера.

    Исправление проблемы с загрузкой рабочего стола

    • Включите устройство, воспользуйтесь комбинацией Ctrl + Shift + Esc (таким образом запустится диспетчер задач);
    • В меню выберете раздел “Файл”, потом “Новая задача”;
    • В диалогом окне выберете “Создать задачу” и напечатайте фразу “Regedit”;
    • В открывшемся редакторе реестра, в параметрах, расположенных слева, откройте папку:
    • Внимательно изучите значение параметра “Shell”, там обязательно должно быть указано “explorer.exe”;
    • Осуществите тщательный просмотр похожей ветки реестра: “HKEY_CURRENT_USER ….”. При наличии в ней каких – либо параметров, просто удалите их;
    • Одновременно нажмите на клавиши Ctrl + Alt + Del ;
    • Перезагрузите систему.

    Если не загружается Windows 10 черный экран, как вариант, можно использовать утилиту Windows Refresh, которая разработана специально для чистой установки версии, оптимальной для Вашей конфигурации:

    На этом хотел бы завершить свою статью и попрощаться с вами. Опять же очень надеюсь на то, что статья вам пригодилась. Не забываем подписываться на обновления моего блога и рассказывать друзьям в социальных сетях.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector